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1、药店疫情应急预案10篇药店疫情应急预案10篇药店疫情应急预案重点场所常态化疫情防控工作方案为巩固新冠肺炎疫情成果，积极应对疫情防控新形势，进一步加强餐饮单位、农贸市场、宾馆酒店、药店等场所的疫下面是我为大家整理的药店疫情应急预案10篇,供大家参考。篇一：药店疫情应急预案场所常态化疫情防控工作方案为巩固新冠肺炎疫情成果，积极应对疫情防控新形势，进一步加强餐饮单位、农贸市场、宾馆酒店、药店等场所的疫情防控工作，推动疫情防控向常态化转变，萧县市场监督管理局坚持人、物、环境同防闭环管理，确保各项措施防控到位。一、工作目标全面落实 XX外放输入、内防反弹的总体策略和省、市、县关于人员聚集场所疫情防控的相
2、关要求，进一步完善餐饮单位、农贸市场、宾馆酒店、药店等场所常态化疫情防控体制机制，不断强化各经营单位疫情防控主体意识，更加有力地保障人民群众食品药品安全和身体健康，更有力保障市场经济秩序恢复，奋力争取疫情防控和经济社会发展双胜利。二、工作内容（一）强化冷链食品监管进一步对辖区冷库和冷链食品生产经营单位、人员台账进行摸排建档,强化对第三方冷库的备案管理,将相关备案信息全部载入进口冷链食品追溯管理省级平台。强化对食品生产经营单位的冷链食品特别是进口冷链食品的追溯管理,建立健全全程追溯机制。同时加强监督检查,严禁加工未经检验检疫、检疫不合格或不符合食品安全标准的冷链食品,进口冷链食品必须具备检疫合格
3、证明、核酸检测合格证明、消毒证明、追溯信息方可上市销售,对采购、经营无法提供相关资质证明的进口冷冻冷藏肉类等违法违规行为要严厉查处,并及时向萧县疫防办报告。每周定期对相关冷链食品、外环境和从业人员开展核酸检测。督促各生产经营单位落实主体责任,严格落实消毒卫生制度,对场所、设施设备、运输工具、包装等加强消毒,对进口冷冻冷藏肉类实施三专管理,即专用通道进货、专区存放专区售卖,禁止与其他食品混放贮存和销售。（二）强化餐饮服务单位监管 加强对餐饮服务单位尤其是学校、养老机构、大中型餐饮服务单位、外卖平台等重点单位的监管,督促认真落实食品安全主体责任。严格落实消毒卫生制度,对场所、设施设备、餐饮具、工用
4、具加强消毒;加强从业人员健康管理,落实每日体温监测和个人防护措施,在工作状态时应佩戴口罩,勤洗手消毒;遵守餐饮服务食品安全操作规范,加强食品原料监管,督促食品生产经营单位落实食品原料追溯和进货查验制度,对冷链食品、水产品加强索证索票,规范进货台账记录。不得采购和生产经营来路不明或不能提供检验检疫合格证明的畜禽类、生鲜水产品等,严禁采购使用病死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。落实好1 米线和就餐人数控制,切实加强风险防控,确保食品安全。（三）强化农贸市场监管一是加强对农贸市场食品安全、产(商)品质量安全、价格行为等监管，市场开办者要对进入集贸市场的顾客和工作人员进行体温检测和核验健
5、康码。市场开办者加强垃圾的卫生管理,市场应设立集中、规范的垃圾站/房(应密闭),并配备专用加盖的废弃口罩收集筒(箱)，每户配备加盖垃圾桶(箱)，市场产生的垃圾做到日产日清，清运过程中应采用密闭化运输,不污染道路和周围环境。二是加强对冷链食品、畜禽肉、生鲜水产品、蔬果等重点产品经营单位的监管。督促市场经营者落实主体责任,包括落实索证索票、进货查验制度情况及从业人员健康管理、个人防护情况等。加大对违法销售野生动物及其制品行为的监管力度,会同相关部门依法严厉查处违法经营野生动物,以及为违法出售、购买、利用野生动物提供交易服务等违法行为。（四）强化宾馆酒店监管 宾馆酒店要落实单位主体责任,加强人员健康
6、培训。前台应设置1 米线,提醒客人保持安全距离。对进入宾馆工作人员、配送餐员、顾客进行体温检测和核验健康码,保持大堂、电梯口、前台和客房走廊等区域环境整洁,及时清理垃圾。（五）强化零售药店监管 督促全县所有零售药店落实对退热等购药人员信息登记、现场测温等管理措施,充分发挥疫情防控哨点作用。加强对消毒产品、非医用口罩等防疫产品质量安全监管,确保产品质量安全可控的。三、工作要求（一）加强组织领导。要深刻认识当前疫情防控常态化的重要性,始终保持坚决有力的战疫劲头,与时俱进调整防疫策略、从严从细落实防控措施。要服从领导小组的统一指挥和部署,既要各司其职,又要形成合力。（二）切实落实责任。按照相关工作要
7、求开展各项工作,明确任务,责任到人,确保常态化疫情防控工作有部署、有落实、有实效,对重点领域、重点场所、重点环节、重点人群实施全面排查,严防疫情防控风险。（三）加强督促检查。加强对常态化疫情防控和食品药品安全监管工作的检查指导,落实落细各项任务。进一步加强防控工作责任落实的督促检查,把各项工作落到实处。市场管理局疫情常态化防控应急预案为科学、规范、有序地开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，建立健全 XX 监管应急机制，提高快速反应和应急处置能力，保护人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定和经济发展，结合省局实际，根据 XXX 等法律法规和相关管理制度，制定本预案。一、指导思想深入贯彻落实 XX
8、 关于新冠肺炎疫情防控的系列重要指示精神，统筹推进疫情防控和经济社会发展两手抓，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作，不麻痹、不厌战、不松劲，毫不放松抓紧抓实抓细外防输入、内防反弹和三防各项防控工作，及时、有效预防和应对疫情防控突发事件，提高全县 XX 监管系统应对能力，预防和减少疫情防控造成的损失，保障人民群众的生命财产安全，维护经济发展和社会稳定。二、适用范围和工作原则（一）适用范围 本预案适用于进口冷链食品、农贸 XX、餐饮服务单位、宾馆酒店、零售药店等单位发生的疫情的防控和处置工作。（二）工作原则 1.以人为本，预防为主 对应急管理突发事件做到早发现、早报告、早处置，最大限度的
9、减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失和其他社会危害。2.统一领导、分级负责 按照谁主管，谁负责和属地管理原则，在县政府统一指挥下，分级负责、合力处置。3.综合协调，分类管理 全县 XX 监管系统按照职责，坚持预防与应急相结合，加强对食品、药品、医疗器械、特种设备安全、产品质量、价格等监督管理。在县政府的统一指挥下，协同应对疫情防控突发事件处置工作。4.依靠科学、依法规范 以相关法律法规、政策规章为指导，规范疫情常态化防控工作，科学决策，依法处置。严格按照规定程序发布、上报信息，做到发布、上报程序规范及时、内容准确合法。加强网络和相关媒体的舆情监控和引导，防止不良信息大面积广泛传播。三、组织机构
10、（一）领导机构 成立萧县 XX 监督管理局新冠肺炎疫情常态化防控应急工作领导小组（以下简称局应急领导小组），统一领导我局新冠肺炎疫情常态化防控应急工作。局应急领导小组组长由刘广明局长担任，局班子成员担任副组长，成员由局机关各股室、XX 监管所、各直属二级机构负责人组成。局应急领导小组的主要职责是：贯彻落实上级关于疫情常态化防控工作的方针、政策，组织领导全系统疫情常态化防控突发事件的防范、应对工作；突出重点做好精准防控，周密部署、精心组织、督促落实各项管控措施，坚决防止疫情反弹；负责启动本应急预案。（二）日常管理机构 加强应急值班室人员和设备配置,统筹全系统应急值守工作。局应急领导小组办公室设在
11、餐饮股；负责协调全系统疫情常态化防控应急管理的日常工作。局应急领导小组办公室主要职责是：承担应急领导小组的日常工作；负责组织编制、修订局防控应急管理应急预案；负责组织召开应急领导小组会议，督促检查应急领导小组议定事项的落实情况；负责报请应急预案的启动；负责开展应急演练和应急宣传教育工作、承担应急领导小组交办的其他事项。四、运行机制（一）预防各 XX 监管所、局机关相关业务股室应当树立风险防范意识，按照上级有关规定和要求，在出台重要政策措施和重大行动之前，对可能存在的风险和隐患进行充分考虑和全面评估，根据评估结果制定相应的应急预案和必要的应对措施，科学规避风险，避免突发事件发生。1.精准做好食品
12、安全监管。重点抓好学校食堂、餐饮经营单位、网络餐饮食品安全监管等，规范管理和经营行为，严厉打击以次充好、非法添加、过期翻新、篡改生产日期和保质期等违法行为。加大食品抽检力度，着力防范和化解食品安全风险。2.精准做好药品零售企业退烧药监管。督促药店对购买非处方药的人员具体信息详细采集登记，汇总上报，并引导患者到就近定点医院发热门诊就诊。凡是购买的退烧药属于处方药的人员，实际用药人必须持医疗机构医师处方、核酸检测阴性证明，零售药店才能销售该药品，医师处方和核酸检测阴性证明应复印或拍照留存。3.精准做好产品质量安全监管。以口罩、防护服等防疫产品和日用消费品、重点工业品、危险化学品等的质量安全监管为重
13、点，加大质量监督抽查力度，做好不合格产品（商品）的后处理工作。4.持续加强防疫物资和重点民生商品价格监管。以口罩、消毒药水等防控产品和粮油菜肉蛋奶果等居民生活必需品为重点，不间断开展药店、商超、便利店、小门市等重点场所的价格监管，及时受理价格投诉举报，主动查找哄抬价格等案源线索并移交综合行政执法局处理。5.精准做好重点场所监管。积极做好疫情防控宣传引导，督促农贸 XX、餐饮店、宾馆酒店、药店重点场所落实防疫主体责任，督促经营场所从业人员佩戴口罩、开展体温检查、查验健康码，落实密集场所活动人员保持一米安全距离等常态化措施。（二）预警 1.确定预警级别 按照事件的紧急程度、发展势态和可能造成的危害
14、程度，分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别。2.发布预警信息 按照事件的预警级别，将风险信息报送本级政府发布预警信息；局机关业务股室经局应急领导小组批准后，由局应急领导小组办公室将风险信息报送县政府发布预警信息。按照政府相关部门的统一部署，利用广播、电视、互联网、电子显示屏、手机短信、微博、微信等通信传媒，向社会传播预警信息。3.预警响应措施 预警信息发布后，各 XX 监管所、局机关相关业务股室应根据实际情况和分级负责的原则，依法采取相应的措施。4.预警信息的调整和解除 根据事态发展和应急专家组的预警建议，提出调整和解除预警的建议，经应急领导小组批准报本
15、级政府。五、应急处置与救援（一）信息报告 1.发生疫情防控应急事项时，应当及时将突发事件的信息报告局应急领导小组办公室，局应急领导小组办公室经局应急领导小组批准后及时将突发事件的信息报告县政府管理部门及市 XX 监督管理局。根据事态发展情况，及时续报事件处置情况。报告内容应包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。2.发生各级突发事件，按照各类专项安全突发事件应急预案中规定的报送要求，及时进行电话及书面报告。事件后续情况应及时报送。（二）应急响应 应急响应分为级（特别重大）、级（重大）、级（较大）、级（一般）。各 XX 监管所、直属二级机构、局机关业务股室根
16、据各级应急指挥部指令启动相应级别应急响应，按照部署和指令做好相关工作。（三）指挥协调按照统一指挥，分级负责、属地为主，专业处置的要求，启动级、级、级应急响应时，由市应急管理局组织开展处置工作，各 XX 监管所、直属二级机构、相关业务股室由局应急领导小组办公室统一协调，依职依法参与处置。启动级应急响应时，由辖区政府组织开展处置工作，各 XX 监管所依职依法参与处置，局相关业务股室给予指导与支持。处置情况及时报送局应急领导小组办公室。各部门在参与事件处置的同时，应当主动向现场指挥部提供与事件有关的信息资料，为实施应急处置工作提供便利条件。（四）响应级别调整及终止 突发事件及其次生、衍生事件造成的威
17、胁和危害得到控制或基本消除，由局应急领导小组报市应急指挥部，由市应急指挥部宣布调整或终止应急响应。降为级标准的，由市人民政府采取相关措施。六、后期处置善后处置 各 XX 监管所、直属二级机构、局机关相关业务股室按照有关规定和要求，做好突发事件的善后处置工作，尽快减轻事件影响，积极预防和处置因应急管理突发事件引发的矛盾和纠纷。七、应急保障（一）应急队伍 各 XX 监管所、局机关相关业务股室负责组建和管理本领域专业应急处置队伍，承担本行业应急管理突发事件应急处置任务。（二）经费保障按规定将疫情处置应急经费保障到位，保障疫情处置队伍培训、装备补充及维护、疫情应对物资储备等需要。（三）人员防护保障 应
18、根据疫情处置工作需要储备好口罩、酒店、消毒药品等防控物资，及应急设施、生活必品等，应急物资使用后要及时补充。（四）车辆保障 局办公室负责本级应急管理突发事件发生期间的车辆调配工作。（五）通信和信息保障 各 XX 监管所、直属二级机构、局机关相关业务股室要完善本级信息传输渠道，落实应急管理事故信息收集、传递、处理、报送各环节的工作制度，保证信息报送设施特别是现场应急通信系统性能完好，并配备必要的应急专业通信工具，确保信息报送渠道的安全畅通。八、宣传、培训和演练（一）科普宣教 局办公室负责本级应急管理突发事件新闻宣传及发布工作，负责本级应急管理突发事件舆情监测、分析和协调处置工作，各 XX 监管所
19、、相关业务股室要通过 XX 巡查、宣传栏、新媒体等多种形式，广泛宣传本系统应急管理法律法规和疫情防控知识的普.篇二：药店疫情应急预案疫情防控应急预案 为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情提高本药房预防和控制新型冠状病毒疫情的能力和水平，为确保人民群众生命安全和身体健康，为全体员工有一个安全的工作环境，为顾客朋友有一个放心的购药环境，特制订本预案：一、目标任务 认真学习习近平总书记关于疫情防控工作的指示精神，贯彻落实防控指挥部要求，本着对企业、对员工、对社会、对顾客高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎的防控知识，提高广大员工的自我防护意识和能力，完善疫情信息监测报告，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗
20、、建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状肺炎在我商场发生和蔓延 二、适用范围 本预案适用于药房对新型冠状肺炎事件的应对和处理，全体员工务必认真学习并坚决贯彻执行。三、组织领导 成立疫情小组，按照一级响应应急处置机制安排，加强与县政府、卫生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力量统筹，把疫情防控措施落到实处。具体负责： 1、负责疫情防护用品的购进与发放。 2、负责每日员工的体温测量情况并做记录。3、负责店面消毒情况。4、负责进店顾客是否戴口罩、测体温、或进行登记。对发现的发热顾客就地隔离并立即联系 120 或医院就近就诊。四、日常防护措施 1、全面了解员工假期动态、生活史、旅
21、行史、以及是否与确诊病例或疑似病例有接处等方面的员工暂不安排返岗。2、要求员工对于疫情不得隐瞒，如有出现发热、咳嗽等不适症状，要及时上报并要求居家观察隔离 14 日，暂不返岗。3、在疫情结束之前，不允许聚餐、娱乐、未经上级允许，不得组织开展大规模促销活动。4、疫情期间工作人员要严格按照使用方法进行消毒。5、营业时间可根据所在地区的实际情况进行调整营业时间。五、人员管理 1、每日对在岗人员的体温进行检测并登记。2、员工上班期间应及时佩戴口罩与他人保持安全距离，工作前、操作后、勤洗手、如厕后，按照六步法严格洗手。3、根据情况，安排员工将散装食品进行提前包装称重，以免顾客直接接触。六、场所管理 1、
22、配备测温仪，所有进店顾客，都要进行体温检测并登记。2、门店每日保持自然通风，门、门帘每日两次进行消毒。3、药房整体、包括共用用品、设施、早、晚两遍消毒。4、在显著位置张贴病情防控宣传，提醒顾客进店要佩戴口罩。篇三：药店疫情应急预案疫情防控应急预案（两篇）药店 疫情防控应急处理预案 （一）一、总则 做好新型冠状肺炎的传染预防知识，定期做好消毒防疫工作，搞好各项卫生，减少疫情的发生。当发生疫情时，立即启动疫情应急预案及时对发生的疫情进行控制，最大限度地减少疫情的扩散，保障顾客、员工、家属的身体健康。二、疫情控制领导小组组成机构及职责 组长：成员：三、应急设备、物资 1、消毒药品、消毒器具(过氧乙酸
23、、84 消毒液、酒精、喷雾器等) 2、红外线测温仪、口罩、一次性手套、玻璃体温计等 四、预防措施 1、加强门店入口管理。设立门店入口唯一通道，在门口处设置非接触式测温仪，所以顾客进入药店前均需佩戴口罩和配合测量体温，经过及详细询问登记后，方可进入药店。2、严格顾客询查制度。门店入口人员对所来顾客进行个人卫生和打喷嚏防护等生活细节宣讲，购药过程要求佩戴口罩，避免人群聚集。询问所有人员有无湖北、武汉等疫区人员接触史，同时询问是否有干咳、乏力、肌痛、腹泻等临床症状。无发热、临床症状及相关流行病学史的顾客，在合理防护基础上，正常购药。五、健康风险判定标准 1、高风险人员，是指来自疫情防控重点地区和高风
24、险地区的人员;确诊病人;疑似病人;正在实施集中隔离医学观察的无症状感染者;正在实施集中或居家隔离医学观察的密切接触者;其他需要纳入高风险人员管理的人员。2、中风险人员，是指来自疫情中风险地区的人员;有发热，干咳、气促腹泻、乏力等症状的人员;实施居家观察未满 14 天的治愈出院确诊病人;解除医学隔离未满 14 天的无症状感染者;其他需要纳入中风险人员管理的人员。3、低风险人员，是指来自疫情低风险地区的人员;高风险、中风险人员以外的人员。六、应急处理 顾客购买药品，进行体温测量，若出现体温>37.3时，及时停止购药，劝其去医院全面检查。并及时上报彬州市疾病防控中心和小章卫生院防疫人员，做到早
25、发现、早隔离、早报告、早治疗。出现严重发烧和疑视病例，打120请求早治疗病人，报告疾病控制中心在管区内做终末消毒工作。按照当地政府的疫情防治工作的统一部署，进行全面隔离。七、加强卫生清洁消毒1、通风换气。加强营业环境的通风换气，可采取排风(包括自然通风和机械排风)措施，保持室内空气流通。每日通风 2-3 次，每次不少于 30 分钟，并根据气候条件适时调节;或安装排风设备，加强排风;也可使用合法有效的循环风空气消毒机。2、加强人员管理，所有工作人员、顾客进店均需应当佩戴口罩，交谈、购药时保持 1 米以上距离。3、加强环境消毒，对营业场所进行全面消杀工作，使用 84 消毒液 500 mg/L 浓度
26、进行拖地，物品表面消毒用有效氯 500 mg/L 的含氯消毒剂对台面、货架、门把手等物体表面进行擦拭，30 分钟后用清水擦拭干净。4、医疗废物和污水收集处理，设立废弃口罩等医疗废物处理垃圾箱，并按照有关规定合理销毁。5、顾客疏导管理。工作人员应及时疏导顾客，避免店内人员密集。提醒顾客保持至少 1 米安全距离，必要时对顾客携带的物品进行酒精消毒，降低感染风险。实名购药登记。限制销售退热、止咳、感冒、抗菌素类药物，顾客在购买此类药物时，需提供本人身份证，并对顾客身份信息详细登记在册(但必须确保顾客的信息不能外泄的法律责任)，实行日报制度，登记内容主要包括姓名，身份证号码，家庭住址，联系电话，药品名
27、称，体温、测量时间，有无湖北、武汉等疫区无接触史等。八、疑似感染人员的紧急处理1、一旦发现顾客有疑似症状，且发热在 37.3以上，伴咳嗽或者呼吸困难，近期有湖北、武汉等疫区旅行史或者感染人群接触史，可能为疑似感染者应予以高度重视。2、风险评估：仅有症状无湖北武汉及其他疫区旅行史或者接触使者，属于低疑似人员。有湖北、武汉等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属中度疑似人员。有症状且有湖北、武汉等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属高度疑似病人。3、防护措施 工作人员首先确认自己的防护措施得当，并与疑似者保持一定距离，对未戴口罩的疑似人员，及时配发口罩，同时疏散其他顾客。4、信息登记 对于发现的疑似
28、人员，工作人员应及时登记疑似者的信息(包括姓名、性别、年龄、症状、联系方式、身份证号码、家庭住址等)。询问近期密切接触人员。5、处置措施 首先安抚疑似人员情绪，对于低疑似者强调应采取相应的预防措施，如佩戴口罩。，对于中度疑似者不仅要采取预防措施，还建议在家自行隔离 14 天并追踪接触史和密切接触人员，及时上报彬州市疾病防控中心，汇报获取疑似人员和接触人员信息。对于高度凝视者应立即联系彬州市疾病防控中心和小章卫生院防疫人员，在确保转送安全前提下，尽快将疑似感染者转运到定点的医院。由医院采取相应措施处理。6、店内消毒 疑似人员离店或妥当处理后，店内工作人员及时对室内所有的物品及环境进行彻底消毒，确
29、保无死角漏洞。药店疫情 防控 应急预案 （二）一、经营场所消毒和工作人员应检尽检落实情况 是否每日按时对经营场所进行彻底消毒，工作人员是否做好防护措施，是否落实工作人员每 7 天进行 1 次核酸检测制度。 二、疫情防控知识宣传普及情况 药店工作人员是否熟悉疫情防控工作的具体要求，店内是否准备充足的新冠肺炎疫情防控明白纸，并向消费者宣传引导。 三、进店顾客管控措施执行情况 是否对进店顾客进行体温检测，查验健康码，要求其佩戴口罩，提醒顾客在药店内保持安全距离，对不执行要求人员要进行劝阻等。 四、购药实名登记报告制度落实情况 是否从严从紧销售退烧药、止咳药、抗病毒药、抗菌素等 4 类药品，是否建立购
30、药人实名登记台账，是否引导使用上述药品的患者转诊至发热门诊，并及时将信息上报至省医疗机构发热患者登记信息系统。 五、连锁总部管理责任落实情况药品零售连锁企业总部是否对连锁门店疫情防控措施落实、发热病人登记报告、上述 4 类药品登记信息上报、销售监测等进行检查，对落实疫情防控措施不力的，是否采取内部停业整顿措施。 制定应急预案和工作流程。医疗机构应当根据新型冠状病毒的病原学特点，结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等，建立预警机制，制定应急预案和工作流程。 开展全员培训。依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，使其熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与技能，做到早发现、早报告、早隔离、早
31、诊断、早治疗、早控制。 做好医务人员防护。医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作，储备质量合格、数量充足的防护物资，确保医务人员个人防护到位。在严格落实标准预防的基础上，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。 关注医务人员健康。医疗机构应当合理调配人力资源和班次安排，避免医务人员过度劳累。针对岗位特点和风险评估结果，开展主动健康监测。采取多种措施，保障医务人员健康地为患者提供医疗服务。 加强感染监测。做好早期预警预报，加强对感染防控工作的监督与指导，发现隐患，及时改进。发现疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者时，应当按照有关要求及时报告，并在 2 小时内上报信息，做好相应处置工作。 做好清
32、洁消毒管理。按照医院空气净化管理规范，加强诊疗环境的通风，有条件的医疗机构可进行空气消毒，也可配备循环风空气消毒设备。严格执行医疗机构消毒技术规范，做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒，严格患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物的处理，严格终末消毒。 加强患者就诊管理。医疗机构要强化预检分诊设置，对进入人员严格落实健康码+测温+症状询问+流行病学史排查。做好就诊患者的管理，尽量减少患者的拥挤，以减少医院感染的风险。发现疑似或确诊感染新型冠状病毒的患者时，依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。不具备救治能力的，及时将患者转诊
33、到具备救治能力的医疗机构诊疗。 加强患者教育。医疗机构应当积极开展就诊患者及其陪同人员的教育，使其了解新型冠状病毒的防护知识，指导其正确洗手、咳嗽礼仪、医学观察和居家隔离等。 加强感染暴发管理。严格落实医疗机构感染预防与控制的各项规章制度，最大限度降低感染暴发的风险。增强敏感性，一旦发生新型冠状病毒感染疑似暴发或暴发，医疗机构必须按照规定及时报告，并依据相关标准和流程，启动应急预案，配合做好调查处置工作。 加强医疗废物管理。将新型冠状病毒感染确诊或疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理，严格按照医疗废物管理条例和医疗卫生机构医疗废物管理办法有关规定，进行规范处置。 加强零售药店管理。零
34、售药店要做好人员个人防护，严格实行绿码+测温+登记制度，加强对内部员工、购药人员的信息登记管理，对所有欲购买药品人员测量体温，发现发热、咳嗽人员或购买适应症含发热咳嗽等内容药品的人员，要第一时间报告属地乡镇、防疫部门。篇四：药店疫情应急预案 药店疫情应急预案 14 篇 药店疫情应急预案一、总则做好新型冠状肺炎的传染预防学问，定期做好消毒防疫工作，搞好各项卫生，削减疫情的发生。当发生疫情时，马上启动疫情应急预案准时对发生的疫情进行掌握，最大限度地削减疫情的扩散，保障顾客、员工、家属的身体健康。二、疫情掌握领导小组组成机构及职责组长：郑新平成员：郑建龙李秀女三、应急设备、物资1、消毒药品、消毒器具
35、（过氧乙酸、84 消毒液、酒精、喷雾器等）2、红外线测温仪、口罩、一次性手套、玻璃体温计等四、预防措施1、加强门店入口管理。设立门店入口唯一通道，在门口处设置非接触式测温仪，所以顾客进入药店前均需佩戴口罩和协作测量体温，经过及具体询问登记后，方可进入药店。2、严格顾客询查制度。门店入口人员对所来顾客进行个人卫生和打喷嚏防护等生活细节宣讲，购药过程要求佩戴口罩，避免人群聚集。询问全部人员有无 X 省、武汉等疫区人员接触史， 2 同时询问是否有干咳、乏力、肌痛、腹泻等临床症状。无发热、临床症状及相关流行病学史的顾客，在合理防护基础上，正常购药。五、健康风险判定标准1、高风险人员，是指来自疫情防控重
36、点地区和高风险地区的人员；确诊病人；疑似病人；正在实施集中隔离医学观看的无症状感染者；正在实施集中或居家隔离医学观看的亲密接触者；其他需要纳入高风险人员管理的人员。2、中风险人员，是指来自疫情中风险地区的人员；有发热，干咳、气促腹泻、乏力等症状的人员；实施居家观看未满 14 天的治愈出院确诊病人；解除医学隔离未满 14 天的无症状感染者；其他需要纳入中风险人员管理的人员。3、低风险人员，是指来自疫情低风险地区的人员；高风险、中风险人员以外的人员。六、应急处理顾客购买药品，进行体温测量，若出现体温gt;37.3时，准时停止购药，劝其去医院全面检查。并准时上报彬州市疾病防控中心和小章卫生院防疫人员
37、，做到早发觉、早隔离、早报告、早治疗。出现严重发烧和疑视病例，打120恳求早治疗病人，报告疾病掌握中心在管区内做终末消毒工作。根据当地政府的疫情防治工作的统一部署，进行全面隔离。七、加强卫生清洁消毒 3 1、通风换气。加强营业环境的通风换气，可采取排风（包括自然通风和机械排风）措施，保持室内空气流通。每日通风2-3 次，每次不少于 30 分钟，并依据气候条件适时调整；或安装排风设备，加强排风；也可使用合法有效的循环风空气消毒机。2、加强人员管理，全部工作人员、顾客进店均需应当佩戴口罩，交谈、购药时保持 1 米以上距离。3、加强环境消毒，对营业场所进行全面消杀工作，使用 84消毒液 500mg/
38、L 浓度进行拖地，物品表面消毒用有效氯 500mg/L的含氯消毒剂对台面、货架、门把手等物体表面进行擦拭，30分钟后用清水擦拭洁净。4、医疗废物和污水收集处理，设立废弃口罩等医疗废物处理垃圾箱，并根据有关规定合理销毁。5、顾客疏导管理。工作人员应准时疏导顾客，避免店内人员密集。提示顾客保持至少 1 米安全距离，必要时对顾客携带的物品进行酒精消毒，降低感染风险。实名购药登记。限制销售退热、止咳、感冒、抗菌素类药物，顾客在购买此类药物时，需供应本人身份证，并对顾客身份信息具体登记在册（但必需确保顾客的信息不能外泄的法律责任），实行日报制度，登记内容主要包括姓名，身份证号码，家庭住址，联系电话，药品
39、名称，体温、测量时间，有无 X 省、武汉等疫区无接触史等。八、疑似感染人员的紧急处理1、一旦发觉顾客有疑似症状，且发热在 37.3以上，伴咳 4 嗽或者呼吸困难，近期有 X 省、武汉等疫区旅行史或者感染人群接触史，可能为疑似感染者应予以高度重视。2、风险评估：仅有症状无 X 省武汉及其他疫区旅行史或者接触使者，属于低疑似人员。有 X 省、武汉等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属中度疑似人员。有症状且有 X 省、武汉等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属高度疑似病人。3、防护措施工作人员首先确认自己的防护措施得当，并与疑似者保持一定距离，对未戴口罩的疑似人员，准时配发口罩，同时疏散其他顾客。4
40、、信息登记对于发觉的疑似人员，工作人员应准时登记疑似者的信息（包括姓名、性别、年龄、症状、联系方式、身份证号码、家庭住址等）。询问近期亲密接触人员。5、处置措施首先安抚疑似人员心情，对于低疑似者强调应采取相应的预防措施，如佩戴口罩。，对于中度疑似者不仅要采取预防措施，还建议在家自行隔离 14 天并追踪接触史和亲密接触人员，准时上报彬州市疾病防控中心，汇报猎取疑似人员和接触人员信息。对于高度注视者应马上联系彬州市疾病防控中心和小章卫生院 5 防疫人员，在确保转送安全前提下，尽快将疑似感染者转运到定点的医院。由医院采取相应措施处理。6、店内消毒疑似人员离店或妥当处理后，店内工作人员准时对室内全部的
41、物品及环境进行彻底消毒，确保无死角漏洞。药店疫情应急预案一、基本要求（一）制定应急预案和工作流程。医疗机构应当依据新型冠状病毒的病原学特点，结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等，建立预警机制，制定应急预案和工作流程。（二）开展全员培训。依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，使其娴熟把握新型冠状病毒感染的防控学问、方法与技能，做到早发觉、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早掌握。（三）做好医务人员防护。医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作，储备质量合格、数量充分的防护物资，确保医务人员个人防护到位。在严格落实标准预防的基础上，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。（四）关注医务人员健
42、康。医疗机构应当合理调配人力资源和班次支配，避免医务人员过度劳累。针对岗位特点和风险评估结果，开展主动健康监测。采取多种措施，保障医务人员健康地为患者供应医疗服务。（五）加强感染监测。做好早期预警预报，加强对感染防控工作的监督与指导，发觉隐患，准时改进。发觉疑似或确诊新型 6 冠状病毒感染的肺炎患者时，应当根据有关要求准时报告，并在2 小时内上报信息，做好相应处置工作。（六）做好清洁消毒管理。根据医院空气净化管理规范，加强诊疗环境的通风，有条件的医疗机构可进行空气消毒，也可配备循环风空气消毒设备。严格执行医疗机构消毒技术规范，做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒，严格患者呼吸道分泌物、
43、排泄物、呕吐物的处理，严格终末消毒。（七）加强患者就诊管理。医疗机构要强化预检分诊设置，对进入人员严格落实健康码+测温+症状询问+流行病学史排查。做好就诊患者的管理，尽量削减患者的拥挤，以削减医院感染的风险。发觉疑似或确诊感染新型冠状病毒的患者时，依法采取隔离或者掌握传播措施，并根据规定对患者的伴随人员和其他亲密接触人员采取医学观看及其他必要的预防措施。不具备救治能力的，准时将患者转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗。（八）加强患者教育。医疗机构应当积极开展就诊患者及其伴随人员的教育，使其了解新型冠状病毒的防护学问，指导其正确洗手、咳嗽礼仪、医学观看和居家隔离等。（九）加强感染暴发管理。严格落实医
44、疗机构感染预防与掌握的各项规章制度，最大限度降低感染暴发的风险。增加敏感性，一旦发生新型冠状病毒感染疑似暴发或暴发，医疗机构必需根据规定准时报告，并依据相关标准和流程，启动应急预案，协作做好调查处置工作。（十）加强医疗废物管理。将新型冠状病毒感染确诊或疑似 7 患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理，严格根据医疗废物管理条例和医疗卫生气构医疗废物管理方法有关规定，进行规范处置。（十一）加强零售药店管理。零售药店要做好人员个人防护，严格实行绿码+测温+登记制度，加强对内部员工、购药人员的信息登记管理，对全部欲购买药品人员测量体温，发觉发热、咳嗽人员或购买适应症含发热咳嗽等内容药品的人员，要第
45、一时间报告属地乡镇（街道）、防疫部门。二、重点部门管理（一）发热门诊1发热门诊建筑布局和工作流程应当符合医院隔离技术规范等有关要求。2留观室或抢救室加强通风；如使用机械通风，应当掌握气流方向，由清洁侧流向污染侧。3配备符合要求、数量充分的医务人员防护用品，发热门诊出入口应当设有速干手消毒剂等手卫生设施。4医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防。要正确佩戴医用外科口罩或医用防护口罩，戴口罩前和摘口罩后应当进行洗手或手卫生消毒。进动身热门诊和留观病房，严格根据医务人员穿脱防护用品的流程要求，正确穿脱防护用品。5医务人员应当把握新型冠状病毒感染的流行病学特点与临床特征，根据诊疗规范进行患者筛查，对疑似
46、或确诊患者马上采取隔离措施并准时报告。 8 6患者转出后按医疗机构消毒技术规范进行终末处理。7医疗机构应当为患者及伴随人员供应口罩并指导其正确佩戴。（二）急诊1落实预检分诊制度，引导发热患者至发热门诊就诊，制定并完善重症患者的转出、救治应急预案并严格执行。2合理设置隔离区域，满意疑似或确诊患者就地隔离和救治的需要。3医务人员严格执行预防措施，做好个人防护和诊疗环境的管理。实施急诊气管插管等感染性职业暴露风险较高的诊疗措施时，应当根据接治确诊患者的要求采取预防措施。4诊疗区域应当保持良好的通风并定时清洁消毒。5采取设置等候区等有效措施，避免人群聚集（三）平凡病区（房）1应当设置应急隔离病室，用于
47、疑似或确诊患者的隔离与救治，建立相关工作制度及流程，备有充分的应对急性呼吸道传染病的消毒和防护用品。2病区（房）内发觉疑似或确诊患者，启动相关应急预案和工作流程，按规范要求实施准时有效隔离、救治和转诊。3疑似或确诊患者宜专人诊疗与护理，限制无关医务人员的出入，原则上不探视；有条件的可以安置在负压病房。4不具备救治条件的非定点医院，应当准时转到有隔离和救治能力的定点医院。等候转诊期间对患者采取有效的隔离和救 9 治措施。5患者转出后按医疗机构消毒技术规范对其接触环境进行终末处理。（四）收治疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者的病区（房）1建筑布局和工作流程应当符合医院隔离技术规范等有关要求，并配备符合要求、数量合适的医务人员防护用品。设置负压病区（房）的医疗机构应当按相关要求实施规范管理。2对疑似或确诊患者应当准时采取隔离措施，疑似患者和确诊患者应当分开安置；疑似患者进行单间隔离，经病原学确诊的患者可以同室安置。3在实施标准预防的基础上，采取接触隔离、飞沫隔离和空气隔离等措施。详细措施包括：