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2、访行为，全力推动信访法规宣扬普及，大力弘扬社会主义法治精神，较好地发挥了信访工作为党分忧、为民解难的职能作用，为全区经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。现将有关状况报告如下：一、加强组织领导，增加法治意识。以党史学习教化为契机，持续推动深化高校习、深调研、真落实活动，坚持边调研边解决问题，把学习教化常态化、制度化。通过专题报告会、研讨班、培训班、座谈会等形式，严格落实党组理论学习中心组学法、学法考试考核制度，xxxx 年我局学法考试参考率和优秀率均为 xxx%，高效完成学法任务。组织全体干部职工深化学习关于全面依法治国的重要论述，增加全体干部职工的法制观念和法治思维。用好八五普法公务员法律学问
3、必读最高人民法院发布的典型案例汇编图解立案证据定罪量刑标准与法律适用第十四版等学习资料及干部网络学习平台、学习强国等渠道，加强理论学习，不断提高自身的思想理论水平，强化了党纪观念和法制观念。坚持以中华人民共和国宪法为重点开展法治学习，进一步强化党员干部职工依宪治国、依宪执政的理念，增加宪法意识，维护宪法尊严。深化推动中华人民共和国民法典学习宣扬，组织全局干部职工集中学习民法典，提高信访干部运用民法典维护人民群众合法权益、调处化解冲突纠纷、促进社会和谐稳定的实力和水平。二、推动依法行政，落实普法成效。一是严格落实冲突纠纷隐患排查、信访信息研判预警、预防处置等工作机制，加强事前防范、事中快速处置、
4、事后跟踪。严格落实省信访局关于推行全省信访系统全员包案督办初次信访事项的要求，启动全员包案督办，加大对信访案件办理质量与规范化水平的督查，提高初次信访案件刚好化解率。二是严格根据信访事项依法分类原则，规范信访行为，提高信访工作规范化、法治化水平。努力打造律师、心理询问师、司法调解员、部门及属地街道四位一体调解工作模式，开呈现场调解。对政法类信访问题，在做好诉访分别、供应法律询问、法律引导基础上，对大部分能通过协商、调解处理的问题，主动开呈现场调解、协商。对不能当场协商、调解处置的诉求，在最短时间内转送、交办，并做好跟踪督办，力求做到件件有落实，事事有回音。xxxx 年，现场调解胜利达成和解协议
5、的xx 件，现场一次性调解胜利率为 xx%，其中达成书面和解协议的 x 件，达成口头协议的 xx 件，涉及金额 xxxx.xx 万元，引导信访群众通过法律诉讼解决问题 xx 宗，引导信访群众通过行政复议、劳动仲裁 x 宗，引导信访群众走信访复查程序 xx 宗，初信初访化解率 xx%。充分发挥律师、心理询问师和司法调解员在调处冲突纠纷、释法析理、破解难题的主动作用。三、创新普法宣扬形式，规范依法信访秩序。一是以党史学习教化为契机，以暖心接访、为民解难为主题，深化开展我为群众办实事实践活动，仔细倾听梳理来访群众诉求，主动协调相关部门解决其反映的合法合理诉求，将冲突解决在源头、化解在基层。二是强化法
6、治信访宣扬教化，在 xx中心公园开展 xxxx 年 xxmiddot;x 国家宪法日宣扬活动，邀请专业法律顾问面对面给群众宣扬理性信访、普及信访学问，并发放中华人民共和国宪法中华人民共和国民法典xx 省信访条例等宣扬资料。在接访大厅 LED 屏幕滚动播放信访条例等法律法规，在服务窗口、等候区摆放信访宣扬折页、信访条例小册子等以供来访群众取阅，增加人民群众依法信访维权的观念，促进人民群众依法有序合理表达诉求。三是我区依法规范信访工作取得肯定的成果。创新全周期治理模式获全国信访工作三无县区授牌；xx 区信访局党建引领源头治理一网服务项目获评年度十大精彩案例，项目以党建引领为突破口，打造群众诉求服务
7、区、街道、社区、N 类服务点差异化运行体系，建立群众诉求服务指挥平台，有效实现信访冲突全覆盖、全链条、全周期防范化解，努力探究新时代枫桥阅历在 xx 的实践。四、下一步主要工作安排坚持以人民为中心，强化底线思维，以化解信访突出冲突为主线，接着深化信访制度改革。坚持学党史、为民办实事，根据三到位一处理工作要求，扎实做好信访各项工作。（一）细心部署全面推动。局党组坚持定期探讨普法履职工作，将依法行政相关法律政策的学习纳入局机关政治理论和业务学习之中，仔细组织机关干部学习相关法律政策，并将依法行政工作纳入年度工作安排，与信访工作、普法工作同支配、同部署、同检查，确保法治政府各项任务落到实处。 （二）
8、加大法治宣扬力度。一方面，在今后的普法教化工作中，我局将进一步理清工作思路，在区委区政府及区普法办的指导下，不断开拓进取，加强调查探讨，加大对薄弱环节的工作力度，创新工作方法，扎实工作，力求使我局的普法工作再上新台阶。另一方面，创建条件深化群众，加强法律、法规宣扬，运用多元化的宣扬手段，主动引导群众有秩序依法、依规上访，让广阔群众渐渐熟识并了解信访制度和工作程序，规范信访秩序，提高信访工作效能，最大限度解决群众的合法合理诉求。抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决，工作中做到抓典型引好路，以点带面，确保信访问题有人管、有人办、有人负责，促使群众合理合法诉求得到依法解决。在解决群众合理合法诉求的同时，我局加强源头化解，做好政策法规的宣扬说明工作，把利益诉求逐步引入理性、法治、规范的轨道。