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1、1 模拟 人力资源管理专业知识与实务模拟198 单项选择题第 1 题：在劳动争议仲裁申请书中，不应当载明的事项是()。A.双方当事人的基本情况B.仲裁请求和所根据的事实、理由C.证据、证人的姓名与住所D.劳动争议仲裁员的情况参考答案：D 劳动争议仲裁员的情况不应载入劳动争议仲裁申请书中。第 2 题：()规律是指当其他生产要素的数量不变，随着在生产中所使用的劳动力数量的增加，每一单位追加的劳动力所带来的总产量增量会出现首先上升，然后下降，最后达到零甚至变成负值。A.边际成本递减B.边际收益递增C.边际收益递减D.边际成本递增参考答案：C 边际收益递减规律的基本思想是，如果把一种生产要素逐渐越来越
2、多地增加到数量固定的另外一种生产要素上去，那么不断增加的这种生产要素所带来的边际产出量最终将会下降，甚至会变为零。这一规律是具有普遍性的，无论把哪一种生产要素视为不变的生产要素，哪一种视为不断增加的生产要素，它都是适用的。劳动经济学通常把劳动力视为可变要素，把资本(或土地)视为不变要素，以便用抽象方法研究追加劳动后的经济后果。第 3 题：一个家庭在市场工作、家庭产品的生产以及闲暇之间进行分配所依据的原则是()。A.相对优势原理B.绝对优势原理C.利润至上原理D.效率优先原理参考答案：A 2 分配的原则采取比较优势的原理，即每位家庭成员都应当选择他们个人的相对效率最高的那种时间利用方式。第 4
3、题：关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是()。A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B.应提供明确的决策点C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况参考答案：A 根据人员甄选有效排列的评价标准，应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。所以选项A说法有误。本题考查人员甄选的评价标准。第 5 题：劳务派遣单位应当依照公司法的规定设立，注册资本不得少于()万元。A.30 B.50 C.80 D.100 参考答案：B 本题考查劳务派遣单位的设立。劳务派遣单位应当依照公司法的规定设立，注册资本不得少于50 万元。第 6 题：一般
4、来说，每个员工在同一工作岗位上连续待()年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换。A.2 B.3 C.4 D.5 参考答案：D 一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5 年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换。第 7 题：下列不属于成就需要高的人的突出特点的是()。A.选择适度的风险B.喜欢能够得到及时的反馈3 C.有较强的责任感D.乐于帮助下属完成业绩参考答案：D 成就需要高的人的特点有选择适度的风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。第 8 题：企业的平均薪资等级是()。A.45 级B.1015 级C.3050 级D.5080 级参考答案：B 第 9 题：人力资源规
5、划的主要目标是()。A.防止人员配置过剩或不足B.确保组织能够对环境变化作出适当的反应C.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准D.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合参考答案：D 选项 ABC属于人力资源规划目标的具体内容。第 10 题：假如 r 表示贴现率(r 为正值)，那么 r 越小，则未来收入的现值就()。A.越高B.越低C.不变D.无法预测参考答案：A 本题中的 r 贴现率即为利息，r 越小则未来收入的现值就越高。第 11 题：社会保险法由十一届全国人大常委会第是十七次会计审议通过，自4()起施行。A.2010 年 7 月 1 日B.2010 年
6、10 月 1 日C.2011 年 7 月 1 日D.2011 年 10 月 1 日参考答案：C 社会保险法由十一届全国人大常委会第十七次会计审议通过，自2011 年 7月 1 日起施行。第 12 题：基本医疗保险用人单位的缴费率是()。A.11%B.8%C.6%D.2%参考答案：B 基本医疗保险用人单位缴费率为6%，个人为 2%。第 13 题：下列关于绩效计划目标种类的说法错误的是()。A.绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标两类B.发展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标C.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力
7、和核心行为参考答案：B 绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，所以选项B错误。第 14 题：需要利用计算机软件分析所收集的信息的工作分析方法是()。A.关键事件法B.标杆工作法C.工作任务清单分析法D.功能性工作分析方法参考答案：C 5 第 15 题：斯托克蒂尔在 1974 年又发表了多项研究的分析结果，更为恰当地指出()是决定领导的因素。A.自信和自我认同感B.问题解决中的冒险和创新精神C.抗压力能力D.人格和情境因素参考答案：D 斯托克蒂尔在 1974 年又发表了对 19481970 年 163 项研究的分析结果，更为恰当地指出，人格和情境因素都决定着领导。知识模块：领导行为第 16
8、 题：下列不属于职工福利的有()。A.带薪休假B.冬季取暖补贴C.探亲假路费补贴D.加班加点工资参考答案：D 职工个人福利又称为劳动者的福利待遇，主要内容是：带薪休假、冬季取暖补贴、探亲假路费补贴、上下班交通费补贴、职工生活困难补贴、职工丧葬补助费等。选项 D属于工资总额范畴。第 17 题：面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为()。A.非语言行为造成的错误B.负面印象加重倾向C.对比效应D.首因效应参考答案：D 面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为首因效应。第 18 题：自劳动能力鉴定结论作出之日起1 年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位
9、或办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请()。A.工伤认定6 B.工伤待遇C.行政争议D.劳动能力复查鉴定参考答案：D 本题考查劳动能力的鉴定。自劳动能力鉴定结论作出之日起1 后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。第 19 题：效率工资的效率来源于()。A.实行计件工资的管理成本的节省B.实行计件工资的生产成本的节省C.实行计时工资的管理成本的节省D.实行计时工资的生产成本的节省参考答案：C 效率工资的效率来源于实行计时工资的管理成本的节省。第 20 题：()是指在组织内部依照员工所从事工作的相对价值而支付的薪酬要与社会上相同岗位的平均薪
10、酬水平相当。A.外部公平B.内部公平C.员工公平D.小组公平参考答案：B 第 21 题：小张和他的双胞胎弟弟当年曾经同时考上了同一所大学的同一个专业，但是由于小张家庭贫困，结果只有小张一个人亡了大学，小张的弟弟则去工作了，在小张上大学的这四年中，小张的弟弟一共挣了大约8 万元收入，则()。A.小张上大学的机会成本大约等于8 万元B.小张上大学的社会成本大约等于8 万元C.小张上大学的机会成本大约等于4 万元D.小张弟弟没有上大学的机会成本大约等于8 万元参考答案：A 7 机会成本是指做出某种选择之后所丧失的不做该选择所获得的最大利益。上大学的机会成本就是不选择上大学所能获得的最大收益。因此小张
11、上大学的机会成本近似等于小张打工四年所获得的8 万元收益加上四年大学所花费的成本。故严格讲，此题没有答案。选项A较合题意。第 22 题：在内部招聘中，允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术称为()。A.工作公告B.工作投标C.角色扮演D.模拟测验参考答案：B 第 23 题：对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策略是()。A.采用结构化的、客观的方法确定奖励的分配B.采用经济激励为主的外在激励手段C.采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施D.绩效评价以短期目标的实现为依据参考答案：C 工作任务的模糊性对人力资源策略具有重要的影响。任务的模糊性越高，就越难以采用
12、经济利益等外在激励手段控制员工的绩效。与外在激励相比，在任务模糊性较高时，采用内在的目标和激励方式往往会更加有效。选项 C符合题意；其余选项不符合题意。第 24 题：关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是()。A.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效参考答案：A 对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。8
13、 第 25 题：下列选项中，关于职位说明书的表述错误的是()。A.工作规范可以作为招聘甄选的依据B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述C.工作描述是对人的要求D.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范参考答案：C 工作规范是对人的要求。所以选项C是错误的。ABD 项说法正确。第 26 题：关于组织设计的陈述，正确的是()。A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D.现代的组织设计理论只针对组织运行制度参考答案：A 动态组织设计要同时对组织结构和运行制度进行设计，古典的组织设计
14、理论只对组织结构设计进行研究，现代的组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面，故 BCD选项的陈述都不正确；只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，选项 A的陈述正确，符合题意；其余选项不符合题意。第 27 题：劳动法律责任以()为前提。A.违法行为存在B.法律制裁C.赔偿D.合法参考答案：A 第 28 题：方格理论认为最理想的领导风格是()。A.“无为而治”风格B.“中庸式”领导风格C.“乡村俱乐部”风格D.以上均非最理想的领导风格参考答案：D 9 第 29 题：()将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。A.关键事件法B.排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：B 考查非系统
15、的绩效考核方法中排序法的定义。第 30 题：通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程是()。A.供给B.激励C.需求满足D.人力资源管理参考答案：B 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。知识模块：需要与激励第 31 题：能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是()。A.360 度绩效反馈B.自我反馈C.绩效反馈面谈D.绩效监控参考答案：A 通过不同渠道向员工传递绩效考核结果，属于360 度考核方式。第 32 题：下列不属于人力资源规划实施的意义的是()。A.有助于组织发展战略的制定B.有助于组织人员
16、稳定C.有助于降低人力资本的开支D.有助于增强企业的竞争力10 参考答案：D 人力资源规划的实施，对组织的良性绂展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用。即A、B、C三项。第 33 题：下列不属于激励理论的是()。A.需求层次理论B.公平理论C.路径目标理论D.期望理论参考答案：C 第 34 题：确定薪酬体系的基础是()。A.薪酬水平B.工作分析C.薪酬控制D.薪酬调查参考答案：B 工作分析及职位评价为确保薪酬的公平性奠定基础。第 35 题：与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要B.只有低一层
17、次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要C.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度相同D.自我实现是人类的高级需要参考答案：C 本题考查马斯洛的需要层次理论。人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。第 36 题：()可以使员工付出额外的努力，在工作中进行创新并且愿意承担风险。11 A.外源性动机B.内源性动机C.生理性动机D.精神性动机参考答案：B 第 37 题：下列关于动机的表述正确的是()。A.外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身B.出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿C.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为D.出于外源性
18、动机的员工看重的是工作本身参考答案：C 内源性动机是指人做某种行为是因为行为本身。出于内源性动机的员工看重的是工作本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿。第 38 题：生育保险制度是对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由()提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。A.用人单位B.所在社区C.社会保险经办机构D.国家或社会参考答案：D 生育保险制度是指国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。第 39 题：控制组织内行为、工作态度、价值观及关系设定的规范，称为()。A.组织结构B.组织设
19、计C.组织文化D.组织体系参考答案：C 12 组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。第 40 题：最低工资立法的扩大效应表现为()。A.原本收入就很低的工人的收入会变高B.缩小工人之间的收入差距C.低收入者的收入会有所提高D.企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资的那些工人参考答案：D 最低工资立法的扩大效应表现为原本收入就很低的工人的收入会更低，企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资的那些工人。第 41 题：利用电视、广播刊登招聘广告的优点是()。A.费用较低B.留存的时间长C.传播范围广D.信息容量大参考答案：C 第 42 题：企业组织设计的基本内容有
20、()个方面。A.2 B.3 C.4 D.5 参考答案：A 第 43 题：在我国没有取得定居权的外国人申请就业许可应年满()周岁。A.20 B.18 C.16 D.14 参考答案：B 13 外国人在中国就业的一般规定，在我国没有取得定居权的外国人中请就业许可应年满 18 周岁。选项 B最合题意，其他选项不合题意。第 44 题：组织的横向结构指的是组织结构中的()。A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构参考答案：A 部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。第 45 题：在绩效评价中，对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这属
21、于()。A.晕轮效应B.趋中效应C.过宽倾向D.过严倾向参考答案：A 趋中倾向是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。过宽或过严的倾向，是在绩效评价中有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。第 46 题：关于在员工的职业生涯早期先“减额支付”，后期再“超额支付”的终身工资支付模式，错误的陈述是()。A.这种支付模式只有在建立内部劳动力市场的情况下才具可行性B.这种支付模式对劳动者来说具有较高的风险，因而，企业必须提供长期雇用保障C.企业为了维护自己在劳动力市场上的声誉，一般不敢破坏这种终身工
22、资支付模式的规则D.员工在这种工资支付模式下得到的工资，必须高于完全根据当期生产率支付工资的模式所提供的工资水平参考答案：D 本题考查支付工资的“先减后增”模式。在此模式中，员工在职业生涯早期获得14 的工资要比当期生产率支付工资的模式所提供的工资水平低，而后期则要高。因此选 D。第 47 题：关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的陈述，正确的是()。A.传统性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的B.战略性人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者参考答案：D 第 48 题
23、：在员工福利计划的实施方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，这称为()。A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划参考答案：B 第 49 题：劳动争议诉讼程序上适用()。A.劳动法B.刑法C.行政法规D.民事诉讼法参考答案：D 第 50 题：()是指对人力资源管理采用战略的眼光和方法进行组织、实施和控制。A.传统的人力资源管理B.战略性人力资源管理15 C.人力资源开发D.宏观人力资源管理参考答案：B 第 51 题：关于事业部制组织形式的说法，不正确的是()。A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B
24、.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业参考答案：D 事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业，所以选项D 错误。第 52 题：下列选项中不属于通用的工作分析方法的是()。A.访谈法B.文献分析法C.关键事件法D.工作日志法参考答案：C 本题考查通用的工作分析方法。选项c 属于现代的工作分析方法。第 53 题：调查反馈属于组织发展方法中的()。A.结构技术和人文技术的混合体B.现代组织发展方法C.人文技术D.结构技术参考答案：C 人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技
25、术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。第 54 题：马尔科夫分析方法的基本思想是()。16 A.找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势B.发现目前人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势C.在转移率一定时，确定各类人员的未来分布D.周期越长，推测未来人员变动越准确参考答案：A 马尔科夫分析法的基本思想，即找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。第 55 题：实施集体激励计划所面临的一个主要问题是()。A.对员工集体的产出往往很难进行衡量B.集体激励计划只能针对规模较大的群体C.集体激励计划不利于培养员工的合作精神D.如果集体规模过大，则搭便车的
26、问题可能会很严重参考答案：D 集体激励计划的一个缺点，集体是由个人组成的，而怠工方面的决策最终又是在个人层次上做出的，人们逐渐就会发现，自己可以在不付出任何额外努力的情况下获取别人努力工作所创造的成果，这样，这些搭便车的问题将会鼓励员工们以消极怠工的方式来欺骗他们的同事。第 56 题：在职业生涯管理程序中，需求和供给预测通过用人力资源规划和()来完成。A.管理技术B.模型技术C.评价手段D.政策的实施参考答案：B 第 57 题：组织设计的程序有()大步骤。A.四B.六C.八D.十参考答案：C 17 第 58 题：在雇佣关系中，由于信息不对称而产生的欺骗行为()。A.只会发生在员工一方B.只会发
27、生在企业一方C.企业和员工之外的第三方D.在企业和员工身上都有可能会发生参考答案：D 第 59 题：关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别，错误的陈述是()。A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者参考答案：C 本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心，而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。第 60 题：在以纵轴代表工资率、横轴代表劳动力供给数量的坐标系中
28、，代表欠发达国家存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是()。A.与纵轴平行的B.向右上方倾斜的C.向后弯曲的D.与横轴平行的参考答案：D 水平形状的劳动力供给曲线可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形。多项选择题第 61 题：驻外人员的激励薪酬包括()。A.基本薪酬18 B.困难补助C.驻外津贴D.流动津贴E.福利参考答案：BCD 激励薪酬，主要包括驻外津贴、困难补助和流动津贴。第 62 题：下列关于学习评估的陈述，正确的是()。A.学习评估是评估受训人员“学到了什么”B.受训人在知识、技能或态度是否有了提高或改变，是学习评估的主要内容C.学习包含知识、技能、态度等三大类，可以采用相同的
29、评估方法D.学习评估通常采用访谈、问卷调查等方法，其中问卷调查法的应用最为普遍E.学习评估易于进行，也是最基本最常用的评估方式参考答案：AB 学习评估是评估受训人员“学到了什么”受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变，是学习评估的主要内容。所以AB正确。第 63 题：测验形式中笔试的优点是()。A.费时少，效率高B.应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平C.成绩评定较为客观D.一次测试能够出题较多，题目较为全面，对知识、技能和能力的考察的信度和效度较高，可以大规模地进行评价E.提高员工工作绩效参考答案：ABCD 测验形式中的笔试，是以是非法、选择法、填充法或
30、对比法来考察应聘者的能力和观点。该方法的优点是：(1)一次测试能够出题较多，题目较为全面，对知识、技能和能力的考察的信度和效度较高，可以大规模地进行评价；(2)费时少，效率高；(3)应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平；(4)成绩评定较为客观。知识模块：选拔录用第 64 题：人文技术包括()。A.敏感性训练B.调查反馈19 C.确定问题D.质量圈E.团际发展参考答案：ABDE 人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术。人文技术主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。而确定问题属于组织变革程序的第一步骤。第 65 题：工作轮换应当遵循的原则
31、有()。A.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动B.注意工作轮换的时间间隔C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率D.为了公司的发展，在一定情况下可以进行强制性的工作轮换E.明确哪些职位之间互相轮换参考答案：ABCE 工作轮换应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换，所以选项D是错误的。第 66 题：下列关于再就业基本政策陈述正确的是()。A.对合伙经营和组织起来就业的，可根据人数和经营项目扩大贷款规模B.对其他不持有再就业优惠证的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予30%的贴息C.对持有再就业优惠证的“4050”人员灵活就业后，
32、申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过3 年D.对持有再就业优惠证人员从事个体经营的，在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费，期限最长不超过3 年E.社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算，个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍有本人承担参考答案：ACDE 对其他不持有 再就业优惠证 的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予50%的贴息。所以选项B错误。第 67 题：工伤保险条例规定，职工有下列()情形的，不得认定为工伤或者视同工伤。A.患职业病的20 B.在工作时间和工作场所内，因意外而受伤C.因犯罪或者违反
33、治安管理伤亡的D.醉酒导致伤亡的E.自残或者自杀的参考答案：CDE 第 68 题：关于股票期权计划的陈述，正确的是()。A.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃C.股票期权既是员工的权利又是员工的义务D.股票期权行使期限一般超过10 年E.只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值参考答案：BE 本题考查股票期权计划。股票期权有一定的局限性，即只适用于上市公司，所以选项 A错误。股票期权是一种权利而不是义务，所以选项 C错误。股票期权行使期限一般不超过 10 年，强制持有期为35 年不等，所以选项D错误。第 69 题：
34、下列属于绩效管理作用的是()。A.有助于组织内部的沟通B.有助于管理者成本的节约C.有助于促进员工的自我发展D.有助于建立和谐的组织文化E.有助于增强企业的竞争力参考答案：ABCD 绩效管理的作用共有五个方面，除以上ABCD 四项外，第五方面是实现组织战略的重要手段。第 70 题：组织设计从形式上可以分为()。A.部门结构B.职能结构C.静态结构D.动态结构21 参考答案：CD 第 71 题：劳动监察的属性包括()。A.法定性B.自愿性C.协商性D.行政性E.专门性参考答案：ADE 劳动监察的属性包括法定性、行政性、专门性、强制性。第 72 题：工作扩大化主要包括()等方式。A.增加职位的工作
35、内容B.延长工作周期C.包干负责制D.组建自主性团队E.纵向扩充工作内涵参考答案：ABC 工作扩大化主要包括增加职位的工作内容、延长工作周期、包干负责制三种方式。第 73 题：下列关于团队建设的描述正确的有()。A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B.有共同的意愿、目标和方法C.具有规模小与能力互补的特征D.情愿共同承担责任E.团队建设可以针对工作，也可以针对员工的业余生活，双管齐下则效果更好参考答案：BCDE A项属于全面质量管理的内容。第 74 题：激励员工个人付出较高的努力水平的政策方法包括()。A.监督22 B.公平C.根据员工工作绩效支付工资D.培养员工忠诚感E.将个人
36、的工资建立在群体绩效基础之上参考答案：AC 第 75 题：组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。A.价值B.稀缺性C.效益性D.不可替代性E.不可模仿性参考答案：ABDE 人力资源管理满足优势资源的条件。第 76 题：关于职位说明书，说法正确的是()。A.职位说明书是工作分析的成果文件B.职位说明书是工作分析的唯一成果文件C.职位说明书是由工作描述和工作规范两部分组成的D.职位说明书是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件E.求职人员申请表的设计要以职位说明书为依据参考答案：ACDE 职位说明书是工作分析人员根据某项职务工作的物质和环境特点，对工作人员必须具备的生理和心理需求进行
37、的详细说明。它是工作分析的成果文件，是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，由工作描述和工作规范两部分组成。求职人员申请表的设计要以职位说明书为依据。但职位说明书并非工作分析的唯一成果文件，所以选项B错误。第 77 题：下列属于劳动争议基本特征的有()。A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议主体之间必须存在劳动关系C.劳动争议主体之间不一定存在劳动关系D.劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关E.劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关23 参考答案：ABE 本题考查劳动争议的基本特征，主要有三点，即选项ABE。第 78 题：组织结构包含三个要素，主要有()。A.复杂性B.静态性C.动态性
38、D.规范性E.集权度参考答案：ADE 复杂性主要指任务分工的层次、细致程度；规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度是指决策权的集中程度。第 79 题：公民、法人和其他组织对()不服，可以申请行政复议。A.劳动保障行政部门不受理举报B.劳动保障行政部门做出的警告等行政处罚决定C.劳动鉴定委员会做出的伤残等级鉴定结论D.社会保险经办机构未按规定审核社会保险缴费基数E.用人单位制定的规章制度参考答案：BD 第 80 题：有关个人劳动力供给曲线的说法，正确的有()。A.表示个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律B.在某一工资率之下(一般为 WO)，工资率上升会导致个人劳动力供
39、给时间的增加C.在某一工资率之下(一般为 WO)，工资率上升会导致个人劳动力供给时间的减少D.在某一工资率之上(一般为 WO)，工资率上升会导致个人劳动力供给时间的减少参考答案：ABD 24 案例分析题 (由单选和多选组成。)1994 年，严先生经人介绍到B 公司打工，做仓储、搬运货物等体力工作。2004年 4 月，B公司通知全体员工，让他们都与宏盛劳动事务咨询公司签订劳动合同，并由该公司代发工资、上保险。通知还说，不签合同的员工公司将予以辞退。在公司的压力下，员工都与那家咨询公司签订了劳动合同。2005 年 5 月 11日，严先生在一次配货过程中，由于过度劳累忘记贴标签，被公司以“违反拣货操
40、作过程”为由辞退。长年在 B公司冷藏库工作的严先生患上了风湿病，严先生要求公司向他支付11 年的经济补偿金，并要求公司补缴他的劳动保险。B 公司不予理睬，拒不承认他们之间存在着劳动关系，并称严先生告错了对象。在多次索要未果的情况下，严先生向当地劳动部门申请仲裁。根据以上资料，回答下列问题：第 81 题：根据劳动合同法的规定，就严先生的情况，下列表述正确的是()。A.B 公司与严先生没有建立劳动关系B.B 公司与严先生建立了劳动关系C.宏盛劳动事务咨询公司与严先生建立了劳动关系D.宏盛劳动事务咨询公司是劳务派遣单位参考答案：ACD 劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者
41、派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系，但是不使用劳动者，即不直接管理和指挥劳动者从事劳动；而用工单位直接管理和指挥劳动者，但是与劳动者之间没有建立劳动关系。第 82 题：对工作期间严先生的身体造成的损害，按劳动合同法的规定，应()。A.劳务派遣单位承担赔偿责任B.用工单位承担赔偿责任C.工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照D.劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任参考答案：D 违反劳务派遣规定的法律责任给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以
42、此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。25 第 83 题：案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是()。A.公司战略B.管理层次和管理幅度C.制度化程度D.关键职能参考答案：BCD 描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数，称为组织结构的特征因素。要了解一个企业的基本情况，就必须了解其组织结构的各方面特征。组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业
43、的组织结构进行比较和评价的基础。组织结构的主要特征因素包括：管理层次和管理幅度；专业化程度；地区分布；分工形式；关键职能；集权程度；规范化；制度化程度；职业化的程度；人员结构。第 84 题：案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是()。A.公司战略B.管理层次和管理幅度C.制度化程度D.人员素质参考答案：AD 影响组织设计的主要权变因素有：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。第 85 题：关于管理层次与管理幅度关系的陈述，正确的是()。A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量B
44、.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用参考答案：ACD 管理层次也称组织层次，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。如果以构成组织纵向结构的各级管理组织来定义，管理层次就是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。一个企业的管理层次的多少表明其组织结构的纵向复杂程度。管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理幅度的大小往往反映上级领导人直接控制和协调的业务活动量的多少。管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关
45、系，同样规模的企业，加大管理幅度，26 管理层次就少；反第 86 题：为了使组织设计能够促进组织文化建设，首先必须正确了解组织设计与组织文化的关系。下列关于二者之间关系的陈述，正确的是()。A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于鼓励创新B.强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法协调的C.不同级别间差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化D.一般来说，员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织更加重视灵活性和创新的价值参考答案：BCD 强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法协调的。不同级别间差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而
46、不适合祟尚平等的文化。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨，这虽然可保证效率，但也容易造成保守和墨守成规。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。一般来说，员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织更加重视灵活性和创新的价值。张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工指示非常简略，例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作。但是，张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求，
47、虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。根据以上资料，回答下列问题：第 87 题：按照管理方格理论，张先生的领导风格接近于其中的()领导风格。A.“乡村俱乐部”B.“中庸”C.“任务”D.“无为而治”参考答案：A 张先生属于对人极端关注的(1，9)“乡村俱乐部”领导风格。第 88 题：按照费德勒的权变理论，张先生的领导效能属于()。A.关系取向低，工作取向低B.关系取向低，工作取向高C.关系取向高，工作取向高27 D.关系取向高，工作取向低参考答案：D 张先生跟员工关系很好，对员工的指示非常简略，因而其领导效能属于关系取向高，工作取向低。第 89 题：要想改善公司的现状
48、，张先生可以()。A.降低加班工资水平，以促使员工抓紧时间完成工作B.从下属中选出项目经理，下放自己的部分职权C.招募新员工D.给员工明确的进度指导，而非笼统的项目完成期限参考答案：ABD 改善公司现状，主要是明确工作任务，还要更多地注重工作的效率问题。选项 ABD都是改善公司现状的方法。某家 IT 公司创造了很多辉煌的业绩，形成了鼓励员工大胆创新和冒险的企业文化风格。现在随着市场竞争激烈程度的加剧，公司重新划分和合并了新的部门，并把很多部门进行了删减，比如，把一些非核心技术的软件程序涉及交由其他公司来做，以节省成本。请根据上述资料，回答下列问题：第 90 题：按照桑南菲尔德提出的组织文化的分
49、类，该公司属于()。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型参考答案：C 棒球队型鼓励冒险和革新；学院型适合想全面掌握每一种新工作的人；俱乐部型组织重视适应、忠诚感和承诺；堡垒型重视公司的生存。第 91 题：该公司的组织文化特征描述错误的是()。A.该公司的组织文化注重生存B.该公司的组织文化非常重视适应、忠诚度和程度C.该公司的组织文化注重冒险和创新D.该公司的组织文化与公司经营业务性质是相符的参考答案：AB 28 第 92 题：根据上述描述，公司所进行的组织变革属于()。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革参考答案：B 以人员为中心的
50、变革就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为；以结构为中心的变革包括重新划分、合并新部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任权力等等；以技术为中心的变革是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革的目的；以系统为中心的变革以系统的观点来考虑整个组织的变革，比如变革某一因素，要考虑其他因素的影响，考虑组织系统内外部环境的平衡等等。第 93 题：经过组织变革后，公司的组织形式是()。A.行政层级式结构B.职能制结构C.矩阵式结构D.虚拟制结构参考答案：D 该公司变革后，把很多部门进行了删减，比如，把一些非核