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1、 LQ/TS-QG-GL002 号编件文 A/0 修订次数/版本 岗位说明书 文件名称 页 3 共 数页件文 期日效生布发 核 审 质量保证部 文件归口部门 孙联众 制 编 态状控受件文 准 批 质量工程师 ZB-GL-B 岗位编码 岗位名称 质量保证部 部门名称 直接上级 岗位定员 直接下属 质保部长 检验员 一、岗位职责及工作任务描述：协助质量体系策划，监督审核，组织产品审核、二方审核和质量培训：1 职责 质量管理体系策划，负责部门归口质量体 2009：ISO/TS16949 协助公司主管部门 1.1 系文件、质量检测与控制管理制度文件的编制与监督贯彻执行；协助公司主管部门进行内外部质量管
2、理体系监督审核，配合本部门接受顾客（二 1.2 工 并组织产品审核的实负责组织制订公司内部产品审核计划，对公司的现场审核；方）作 施，参与配合体系审核、制造过程审核；任 负责配合和组织对内、外部（第二、三方）审核中发现的不符合项的监督整改，1.3 务 落实整改措施计划，并对措施计划的实施效果进行跟踪、验证；负责对质量检验人员、生产操作人员进行检测知识、标准检测作业及计量器具正 1.4 确使用的培训和现场监督、指导。：负责质量绩效目标的制定、分解、监控与统计分析2 职责 负责协助部长策划、制订公司质量规划和经营计划中产品相关的质量绩效目标，2.1 并组织分解落实到部门、岗位；负责组织制订采购（进
3、货）产品、制造过程、最终产品、交付产品（顾客退货）2.2 的质量绩效目标，并分解落实到相关责任部门和岗位；工 统计与负责组织质量检验人员对各部门质量绩效目标的达成情况进行跟踪监控、2.3 作 任 组织责任部门对质量绩效目标运对质量绩效目标的达成结果进行评价与考核，反馈；务 行趋势进行分析；为过程质量控制提供改进的信息；负责质量成本相关绩效目标（鉴定、内、外部损失成本）管理与控制，组织质量 2.4 成本测量与统计、核算、分析和质量成本控制的改进、改善活动，对责任控制部门质 量成本绩效目标达成结果进行考核。：负责组织生产过程产品检验和质量监督控制工作3职责 依据工艺技术文件，负责编制采购产品检验、
4、过程检验作业指导书，组织检验人 3.1 员、操作人员贯彻制造过程产品监视和测量控制程序及产品检验控制管理制度；负责组织检验人员对入厂生产材料（包括原材料、外购件、辅助材料等）的到货 3.2 工 入厂检测、验收与不合格处理，监督做好记录、统计和反馈；作 任 负责组织检验人员对操作人员生产制造过程质量自行检验（首件、中间、末件检 3.3 务 负责对生产制造过程监督做好检验记录和质量信息反馈；进行巡检监督和复检，验）处理和不合格品的对生产制造过程中发生的质量问题进行协调、质量进行监督控制；，做好记录、统计和反馈；对责任单位进行考核；返修、报废等）/处置（包括返工 1 0A/修订次数：/版本 质量工程
5、师岗位说明书 开据产品检验合格负责组织检验人员对生产车间交检的最终产品的检验与验收，3.4 对交付出厂产品进行对产品最终检验结果进行记录和统计；办理移交入库手续；单，检验和放行；监督和组织对出厂交付产品存在的质量缺陷进行统计、评审和处置；、过程产品、交付出厂外协件、生产辅助材料等）/负责进货产品（原材料、外购3.5 产品的检验状态标识进行监督管理与考核；配合新产品试制过程的检测、试验、质量鉴定，负责提供新产品检验、试验及鉴3.6 。试验报告）/定报告（尺寸检验结果报告，材料检验 ：参与供方考察、选择、质量协议，负责供方质量监控与评价 4 职责 参与配合供方选择，负责供方质量能力考察与评审，对供
6、方的选择、审核、确定4.1 指导供方建立与公对协议的执行情况进行监督；签订质量保证协议，提出重要意见，司要求要相应的质量管理体系；工 作 负责供方进货产品（原材料、外购4.2外协件、生产辅助材料等入厂材料）的供货/任 质量进行控制和质量绩效评价，提出评价意见；务 对供方质量问题进行处置、提出整改和改进意见；对供方质量改进效果进行监督4.3 和验证；对供方质量问题造成的损失提出索赔意见。：负责组织产品质量信息统计分析与质量改进跟踪监督和验证 5 职责 、供方质量和产品制造过程、交付产品质量信息的收负责组织顾客投诉（抱怨）5.1 集、汇总、整理、统计，分析；负责公司所有质量信息汇总、整理、统计，对
7、质量绩效目标运行趋势进行分析，5.2 编写质量周报、月报，并在质量例会上进行通报，提出质量改进意见，对责任部门下 工 达质量问题整改通知单，并组织跟踪验证整改效果；作 预防项目，组织、/根据质量绩效目标运行趋势及分析，组织确立质量改进、纠正 5.3 任 务 监督改进项目的实施和跟踪效果验证；预防的改进措施计划，/指导责任部门制订纠正 协助部门领导对顾客退货、5.4分析和处理；批量质量事故等重大质量问题进行调查、对售后索赔产品进行质量分析、确认和处理，组织、指导责任部门制订纠正措施，跟 踪监督纠正措施项目的实施和效果验证。：完成质保部领导交办的其他工作任务 6 职责 二、绩效评价指标：绩效目标评
8、价项目 计算方法/测量 评价频次 上/检验合格率与上线产品退回不合格品数量 进货产品（材料）检验符合率；1.月/次 之比 100%线总数量 三方审核不符合项监督整改计划完二、1.按不符合项整改计划完成项次、时间节点计算 年/次 成率；按产品审核计划完成项次、时间节点计算 产品审核计划按时完成率2.年/次%质量成本率3.销售总额（或产值）/质量成本总额 100%月/次 按统计核算项目和提交时间节点计算 外部损失成本统计核算及时提交率/内4.月/次 PPM 发出产品数量/产品退货数量）PPM 顾客退货率（5.月/次 质量/预防（质量改进）项目验证完成数/纠正预防（质量改进）项目计划监督/纠正6.月/次 改进计划总数（或按计划项次和时间节点计算）验证完成率 月产品质量信息统计分析报告（月/周7.按统计分析项目和完成时间节点计算 月/周/次 及时完成率经营计划质量绩效完成报告）页 3 共 页 2 第