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1、公共关系学阶段练习三公共关系学阶段练习三本科本科一、名词解释一、名词解释（0 分)1、交际型公关2、进攻型公关3、媒介关系4、新闻发布会5、劝说、全员公关二、填空题二、填空题（20 分）1、_是公共关系活动的过程和方式。2、组织是公共关系活动的_.3、公共关系学科化的旗手是美国学者_.4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是_.5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造_的环境。6、按公众的态度和意向，可将公众区分为_、_ 和边缘公众三类.7、公共关系活动的行为方式有:_、维系型公关、进攻型公关、矫正型公关.8、口头语言交流的一般特点主要是_、随时性、_、反馈性、情感性、主观性。9、抽样的方
2、式有_ 和配额抽样两类。10、民意测验的调查方式有:_、通讯调查、电话调查和_.11、政府办事公开，包括公开办事制度,公开办事程序、公开_、公开办事人员。三、单项选择题三、单项选择题（分)1、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：(）.A最佳 B较为安全、稳定C不良 D恶劣2、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。A组织形象象限图 B形象要素调查表C语意差异分析法 D形象要素差距图3、()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A媒介公众 B社区公众C消费者公众 D名流公众4、组织与公众沟通的重要途径就是运用（).A公关广告 B人际传播C网络 D大众传播5、（)是所有传播沟
3、通对象中最具社会权威性的对象。A媒介公众 B政府公众C社区公众 D名流公众6、针对性强的大众传播媒介是（）。A报纸 B杂志C广播 D电视7、把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是（)。A倒金字塔结构 B并列结构C顺时结构 D金字塔结构8、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（).A组织广告 B响应广告C公益广告 D祝贺广告9、组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是(）。A辐射型网络 B链式网络C环形网络 DG 型网络10、平均幅度的让步又被称为（）。A正拐式 B反拐式C钓钩式 D阶梯式四、四、判
4、断题判断题（1分)1、公共关系是一门综合性的应用科学。(）2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系.（）3、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的、本要素。（）4、艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。（）5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（）6、公共关系 90靠自己做得对，10靠宣传.(）7、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。()8、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的.(）9、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。（）10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人
5、才。(）五、五、论述题论述题（20 分）1、简述公共关系调查的基本原则2、简述公共关系策划的程序答案答案一一、名词解释名词解释（0 分)1、交际型公关：以人际交往为主,目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等等。2、进攻型公关:是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。3、媒介关系:叫做新闻界关系,是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的
6、关系。这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身也是社会组织的目标公众。保持与媒体的良好关系为公共关系的重要内容。4、新闻发布会：又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法.从传播方式的角度看，记者招待会介于人际传播和大众传播之间，属于一种“两极传播方式.其直接形式是会议，属于人际传播，但参加会议的记者又都是代表某个新闻机构,他们可以把在记者招待会上获得的信息拿到自己的媒介上去发表，使组织的信息转变成了大众传播。5、劝说：指公共关系人员运用多种传播方式，努力地影响公众接受组织的观点，或促使公众主动
7、地采取某种行动。、全员公关:指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员 PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心,合理搞好公关工作。二二、填空题填空题1、传播沟通2、主体3、爱德华。伯尼斯4、艾维.李5、人和6、顺意公众、逆意公众7、建设型公关、防御型公关8、直接性 双向性9、随机抽样10、面访调查、深度调查11、办事结果三三、选择题选择题BDADB BACCD四、判断题判断题1、,2、，3、，4、,5、，6、，7、，8、，9、,10 五、论述题论述题1、简述公共关系调查的基本原则。（10 分）答案：见教材 111114 页2、简述公共关系策划的程序。答案:见教材 150154 页