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1、集体面试操作流程1. 所有人员分两组（每组人数最好单数）2. 每人做自我介绍,内容必须包含名字、最高学历毕业院校、专业3. 提问，自愿发言，看谁能记住最多的参与者，看谁记住的信息最多4. 宣读要求： 大家拿到试题之后先不要阅读，按照虚线折叠 沿虚线撕开，把下半部分放在桌上 3 分钟阅读上半部分 3 分钟阅读下半部分 阅读后自由讨论 20 分钟 每组选出一名代表人，由代表人代表全组做陈述5. 发放试题6. 观察讨论（面试官不发表任何言论）7. 自由讨论结束后，主持人组织各组发表意见8. 代表发言后，由主持人询问两组是否有不同意见，听取不同意见。9. 再次提问，自愿发言，看谁能记住最多的参与者，看
2、谁记住的信息最多的10. 结束计分点1. 自我介绍和认识他人（考察语言表达能力和陌生环境适应能力）： 首先发言且记住 4 人以上加 5 分； 首先发言记住 4 人一下加 3 分； 记住半数以上且信息较准确加 3 分； 其他发言加 1 分。2. 发放试题后，按照要求操作加 3 分（考察是否遵守规则，服从安排）3. 讨论中： 首先发言并提出自己的见解加 2 分（考察表达能力） 能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见加2 分（考察辩论说服能力） 能倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴加 2 分（考察亲和服务及同理心） 支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意
3、见发表自己的观点加3 分（考察信息资源整合，总结归纳能力） 反应灵敏、概括的准确、发言多且主动加3 分（表达及反映概括积极主动） 分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的加3 分（分析、协调、总结能力） 能随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，并创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见加5 分（考察组织协调管理能力）4. 再次提问认识他人（考察细心及记忆力）： 首先发言切记住 4 人以上加 5 分； 首先发言记住 4 人一下加 3 分； 记住半数以上且信息较准确加 3 分； 在以上过程中出现下列情况减分处理： 别人介绍时，溜号不仔细听或不耐烦，或者有其他突出消极表
4、现减2 分（考察耐心和服务及对他人尊重） 蛮横、激动、斥责等强势不让人不尊重人等消极行为扣5 分 被反驳后消沉、愤怒、反映迟钝扣 3 分第3页，共 2 页结构化面试评分表姓 名 加分项自我介绍和认识他人：首先发言且记住 4 人以上加 5 分首先发言记住 4 人一下加 3 分记住半数以上且信息较准确加 3 分其他发言加 1 分发放试题后按照要求操作加 3 分讨论中首先发言并提出自己的见解加 2 分能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见加 2 分能倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴加 2 分支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点加 3
5、分反应灵敏、概括的准确、发言多且主动加 3 分分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的加 3 分能随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议， 并创造一个使不大开口讲话的人也想发言的 气氛的能力，并最终使众人达成一致意见加 5 分再次提问认识他人首先发言切记住 4 人以上加 3 分； 首先发言记住 4 人一下加 3 分；记住半数以上且信息较准确加 3 分； 减分项别人介绍时，溜号不仔细听或不耐烦，或者有其他突出消极表现减 4 分蛮横、激动、斥责等强势不让人不尊重人等消极行为扣 4 分被反驳后消沉、愤怒、反映迟钝扣 4 分总分合计主观评价面试意见12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12评分人：日期：