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1、小区门卫的管理制度小区门卫的管理制度一个小区的门卫保安，经历了人间百态后告诉我们，选择严肃，必定要得罪一些人，但却是给别人更多的利益。本文是的小区门卫的管理，欢送阅读。一、门卫平安协管员实行 24 小时值班及 16 小时立岗效劳制度。二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10 点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。六、门卫值班室及站
2、岗区域制止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管保护、摆放整齐，卫生良好。七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。八、值班为工作，非工作原因不得使用值班，应保障值班的通畅，对住户或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。十、上下班顶峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，防止进出小区车辆长时间堵塞道路。十、配合巡逻岗
3、人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。十二、本规定从 XX 年十月一日起执行。一、实行 24 小时着装值勤，自觉遵守值班制度，严格交接班手续，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质效劳。二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进展查询。四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维
4、护小区正常秩序。六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，催促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。1、维护物业管理区域的公共秩序。2、协助公安、消防部门做好区域内的平安防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不平安因素及时报告提出整改意见。3、消防平安的制度建立、健全，并严格监视执行。5、负责消防设施、消防通道的监视检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养
5、方案并配合工程部及外判单位实施。7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。8、二次装修的管理，催促施工方按装修管理规定施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。9、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)，对可疑人员、车辆、物品按规定进展检查。1)凭物品出闸条核时带出物品;2)检查时按章行使权力(如先敬礼);3)外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。11、对
6、违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。12、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进展检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视，掌握事态开展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。13、遇到以下情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。a)暴力侵害事件b)斗殴c)人身及其它骚扰事件d)火警e)灾害性天气f)水浸g)违章装修h)设施损坏i)煤气泄j)保安系统、可视对讲等出现故障k)停水停电l)人员受伤m)灯泡坏了、缺损n)不干净的地方o)发霉、青苔p)设施的跑、冒、漏q)公共设施损坏r)其
7、他紧急事件14、对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。a)噪音b)损坏公共设施、消防设施c)违章使用公共场地、占用消防通道d)环境卫生管理(如乱扔垃圾)e)工作证、出入证、加班事务的清场f)治安、消防制度为进一步完善门卫工作岗位责任制，增强工作责任感，维护广电小区的办公和生活秩序，确保小区人员和财产平安，特制定本制度。一、广电小区门卫工作由局安排专人担任。二、小区门房实行 24 小时值班制度。门房管理人员要严肃值班纪律，坚守岗位，保持高度警觉性和工作责任心，认真负责地做好广电小区的管理和防火、防盗、防事故、防灾害为重点的平安防范工作。要不定时地巡视小区内各个部位，发现不平安因
8、素要及时向局办公室报告。三、门房值班室要做到“三表”(来访人员登记表、小区住户一览表和机动车辆登记表)齐备，管理人员对院内住户、人员、车辆等根本情况要熟悉。四、严格执行外来人员登记制度，对陌生可疑人员要进展盘问，行动可疑者一律制止进入院内，谢绝推销或其它闲杂人员进入，非院内人员向外搬运物品或驾驶车辆外出，必须严格查询，经本院内相关的人员证实无误前方可放行，发现可疑现象要及时采取措施，遇紧急情况及时报警，严防各类案件发生。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化等行为，非院内车辆一律不准停放在院内，临时停放要进展登记，努力维护小区正常秩序。六、做好院内公共区域的清
9、洁卫生及绿化养护工作。承当抽水、抄电表等工作。七、按规定时间表开启、关闭大门，小区大门晚上关门时间一般为 11：30，早上开门时间为 6：00。八、门卫值班人员不得擅自离岗、脱岗，因工作需要不能值班者，应经有关领导批准，同意派人顶岗。九、门卫因擅自离岗、脱岗而发生责任事故，视情节按有关规定追究责任。十、小区内居民要加强群防群治，积极配合做好以下工作：(一)积极配合门房值班人员对家中外来客人进展登记。(二)凡有机动车辆的住户必须到门房进展登记，车辆更换牌照或其它显性标志后要及时报告门房值班人员。停放入库的摩托车要自行锁好挂钩。(三)遵守作息时间，无特殊情况晚 11：30 前应回到院内。持院门钥匙
10、的住户要对院内平安负责，不得擅自为本户以外的人员配制钥匙，因特殊情况晚归者请自觉锁好院门，假设早晨6：00 前外出，开门后应及时锁门。(四)发现可疑现象或人员，应提高警觉，及时向门房管理人员或院内居住的领导报告。(五)对外出租房屋者要弄清租房户根本情况，并在门房管理人员处进展登记，配合管理人员进展相关管理。(六)强化防范意识，自行做好户内防火、防盗及其它平安防范工作。一、门卫人员 24 小时坚守岗位，保持高度警觉，认真履行职责，并认真做好值班记录和交接班记录。二、按时按需开关大门，严格控制车辆、人员在小区出入。三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记，对外出的车辆注意检查，防止居民车辆被盗。四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。五、加强夜间人员、车辆出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30 要锁好大门。六、搞好门前“四旁三包”，保持环境整洁卫。