超市采购工作计划10篇.docx

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1、超市采购工作计划超市采购工作计划 10 篇时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编收集整理的超市采购工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。超市采购工作计划 1一、工作说明公司采购员的职责是尽可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的价值。二、基本规定事项1、作为采购部的员工必须对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、旅游招待、赠品、宴会，违者将按公司有关规定处理。2、采购人员必须了解本部门的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。3、采购人员必须具备丰富的商品知识，慎重选择商品，建立商品组织，控制

2、商品结构，清除滞销商品，经常引进新商品，维持商品的 快速周转及新鲜度。4、控制毛利，尽量达到目标毛利；创造销售业绩，完成目标值。5、采购人员必须考虑新商品的陈列问题，对正常陈列的商品要画出商品陈列图（MODULER），促销商品应注明其陈列方式。6、采购人员应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息，7、采购人员应随时关注天气的变化，及时调节受影响的商品的库存。8、采购人员应经常深入卖场，了解商情、客情，以期创造的销售业绩。9、采购人员应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销。10、采购人员必须适时开发新商品。11、采购人员应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。并采取

3、相应对策。12、采购人员应定期收集销售数据，分析销售状况，并及时做出整改措施。13、采购人员应定期拟定促销计划，并策划实施。14、采购应了解商品特性，并突显其特性。三、专业知识作为一个合格的采购员，除应具备丰富的商品知识外，还应了解与采购有关的法律、法规等相关的专业知识。具体如下：1、国家规定的商品检验标准；2、商品安全期限；3、商品品质的辨别方；4、商标知识；5、销售技巧；6、商品功能；7、商品的制作技术；8、商品制造成本的构成；9、商品价值的显现方法；10、供应商的优缺点；11、商品的季节变化规律；12、供应商谈判技巧。超市采购工作计划 21、工作说明：公司采购员的职责是尽可能选择和保持丰

4、富的商品品种，为公司的顾客提供商品的价值。2、 基本规定事项1） 作为采购部的员工必须对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、旅游招待、赠品、宴会，违者将按公司有关规定处理。2） 采购人员必须了解本部门的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。3） 采购人员必须具备丰富的商品知识，慎重选择商品，建立商品组织，控制商品结构，清除滞销商品，经常引进新商品，维持商品的快速周转及新鲜度。4） 控制毛利，尽量达到目标毛利；创造销售业绩，完成目标值。5） 采购人员必须考虑新商品的陈列问题，对正常陈列的商品要画出商品陈列图（MODULER），促销商品应注明其陈列方式。6） 采购人员应密切注意市场行情的变化，掌

5、握市场信息，7） 采购人员应随时关注天气的变化，及时调节受影响的商品的库存。8） 采购人员应经常深入卖场，了解商情、客情，以期创造的销售业绩。9） 采购人员应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销。10） 采购人员必须适时开发新商品。11） 采购人员应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。并采取相应对策。12） 采购人员应定期收集销售数据，分析销售状况，并及时做出整改措施。13） 采购人员应定期拟定促销计划，并策划实施。14） 采购应了解商品特性，并突显其特性。3、 专业知识作为一个合格的采购员，除应具备丰富的商品知识外，还应了解与采购有关的法律、法规等相关的专业

6、知识。具体如下：国家规定的商品检验标准； 商品安全期限；商品品质的辨别方； 商标知识；销售技巧； 商品功能；商品的制作技术；商品制造成本的构成； 商品价值的显现方法；供应商的优缺点；商品的季节变化规律； 供应商谈判技巧。超市采购工作计划 3一、必须始终树立三个“一”思想。1、坚持一个中心：一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。2、打造一支团队：努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。3、营造一种氛围：努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。

7、1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山 店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店 4 家。2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的 XX 店、XX 店、XX 店、XX 店必须有计划地逐一进行调整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至 撤并等手段达到解困之目的。三、扩大采购渠道，改变促销模式，提高核心竞争力。逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，加快推进。(1) 面对现实，推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作， 争取当地供应商资源，促进高效补货，增加

8、单店促销活性，实实在在 来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力。(2) 调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在 来提高门店的促销效果，力争20xx 年促销占比达到18%以上，有效降低促销商品退货率。(3) 重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。20xx 年计划建立 1000 平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长

9、以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。2、成立新品审核委员会，建立采购新品审核制度，防止“病从口入”，加强商品管理。3、设立“品类管理”小组，通过强化对商品贡献率的系统数据分析，精简单品经营数量，特别是经销供应商单品的精简，门店开业二 个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化，提高货架 动销率，降低商品退货率。4、调整或完善软件应用功能，满足企业个性化管理需求。(1) 单店的公司化运作支持系统，包括促销调价、费用录入，地采供应商的结算对帐等功能。(2) 物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品 自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收，拆零商品的系统复检，

10、 减少物流发货差错，加快门店验收速度等。五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进企业文化建设。 1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主管理和法制治理。超市采购工作计划 4xx 年以匆匆过去了，回想走过的这一年里，有过欢笑，有过苦水， 有小小的成功，也有淡淡的失落。xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，积极落实采供工作。坚持同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本的工作原则出发。首先我要感谢公司能给我一个这么好的平台，让我参

11、与到采购的环节中。以往都是我和周总一起出差的。在周总的直接指导支持和公 司其他同仁的配合下，xx 年的自采年货供应上明显体现出来了。完成超市属需要商品工作，销售情况良好，完成了所承担的任务。在新的一年里公司也确定要有新的调整，把我还是放在关键位置上采购员。我身知这个岗位的重要性。在新的一年里我会以身作则加强对采购工作的细节，在采购中做出以下几个环节。第（1）在采购前、采购中、采购后的各个环节。积极和其他部门相互沟通并且关注销售的环节。第（2）在采购的工作中做到采购的商品质量是没有任何问题，采购的生鲜商品是绝对新鲜，采购的商品大部分是消费者受欢迎的。第（3）在采购的过程中积极寻找，新的产品新的商

12、品。调查掌握供应渠，同时也保证商品质量。第（4）负责采购的物流。资金流信息流跟踪到货是否及时是否准确的相关工作。第（ 5）以往我们去福州采购生鲜商品的费用一般是1200 到1400 元左右一年到头来也是不少的费用啊今后我会大力加大和庆元的一些大厂里联系，帮他们担运货物，并取得一些运费，为公司减轻采 购费用。另外在连锁店的项目上。在我们去年 100 多家连锁店的基础上。今年我会再接再厉，在增加 50 家完成公司今年的计划。在 xx 年我希望公司各个部门各个员工、都对我的工作提出好的意见和建议出来为公司在新的一年里更上一层楼，贡献出自己的一份力 量。超市采购工作计划 5一、组织实施将被动采购改成主

13、动采购;公开透明的按采购制度程序办事，在 采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。20xx 年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，采购部相关人员一起询比议价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明，同时保证了工作进度。1、完善制度，职责明确，按章办事：20xx 年重新制定采购管理程序书和通过组织学习公司iso9000 质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的采购控制流程、供应商管理程序书等采购管理制度。制度清楚，

14、 操作有据可查，为日后的采购工作奠定了理论基础。2、公开公正透明，实现公开寻价：采购部按生产计划部下单，询比议价都在三家以上，真正做到降低成本、保护公司利益。3、采购效益：实施公开透明的采购策略后，xx 年现有纸张原材料一直在上涨， 我部门提议将现有常规产品纸箱不再用 d555d，每平方价格为 3.45 元， 只要能达到出口标准即可，现提议使用 d=h 材质，每平方价格为 3。15 元，公司可节约 9%的成本;为了节约成本，彩盒也在材质方面做一点变动，将克数减少，现正在打样确认，于 3/1 前完成。4、评估价格及品质要求：做好价格和品质和职能定位工作，价格必须经总经理以上审批， 品质必须经工程

15、部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作20xx 年采供部继续围绕控制成本、采购性价比的产品的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟 通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在 XX 电器、XX 电机、超力微等的原价位的基础上下浮 3-5 个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整，寻找新的供应商 )。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购 人员

16、对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步 复核，实行了采购部的两级价格复核机制 ，然后再传送财务部。力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。三、进一步加强对供应商的管理协调20xx 年采购部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了供应商管理体制程序书，对每一位来 访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时 也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。 建立了合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分 析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。超市

17、采购工作计划 6全年重点工作：1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。2、店面第一负责人强化培训，理论知识，业务技能，实体操作， 现场管理，矫正心态，提高责任心。3、加大超市人才的培养和储备力度，为公司超市发展储备好可持续战略。4、规范店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行进店有问候，售中有服务，走时有送声。6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进 销售的目的。8、巩固好现有市场

18、稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源， 为公司事业及今后的可持续发展储备资源，奠定基础。9、注重安全(食品、消防、人员)，做到安全零事故。10、配合公司政策做好各项工作。1 月份：1、各超市门店做 20xx 年度工作的总结和20xx 年度的工作计划。2、召开一次超市店工作总结会议。3、对寒假前期各店安全库存的关注。4、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。2 月份：1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。3、各店做好在春节长假前各项工作安排。4、做好各门店春节假期人员、工作安排。

19、5、放假单位做好人员值班安排。3 月份：1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。3、开学初的各店面促销工作。4、三八妇女节活动促销活动的安排。5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。6、超市店季度考核。4 月份：1、做好清明节前促销。2、清明节假期工作安排。3、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。4、对外地区供应商的调研。5、5.1 前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。5 月份：1、不放假单位的店面做好 5.1 黄金周的促销工作。2、5.1 假期人员值班安排。3、季节性商品货源的跟进。4、超市运营部开展季节性商品特陈主题。各店面

20、需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。6 月份：1、社会和小学、工厂企业店需做好 6 月 1 日儿童节期间文具、玩具等促销工作。2、各门店根据实际经营情况需做好 6 月 20 日端午节活动的准备。3、针对季节性商品加大力度促销。4、超市开展全员培训工作。5、超市店季度考核。7 月份：1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。2、市场开发及筹备工作计划。3、校园超市假期前各项工作安排。4、组织召开超市上半年销售分析会议。8 月份：1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。2、暑假期间人员值班的安排工作。3、对暑期筹备组工作的跟进。4、9.1 开学前期各项工作准备9 月份：1、9 月 1

21、日开学之际各店人员到岗情况关注。2、对 9 月 1 日开学初各店货源跟定，确保货源。3、9 月 10 日教师节校园超市活动的安排。4、9 月 27 日中秋节前走访甲方领导。5、超市店季度考核。10 月份：1、各店做好 10 月 1 日前黄金周期间销售促销活动。2、做好学校超市假期工作安排。3、做好季节性商品筛选。4、对各店营运工作的完善。11 月份：1、各店过季商品的清退。2、开展超市知识、陈列竞赛活动。3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。4、组织店长、经理培训系统维护知识。12 月份：1、各分店负责人准备年终总结工作。2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。3、对店面系统检修，维护，确保

22、全年系统数据安全。4、各店做好 24 号平安夜和 25 号圣诞节的促销工作。5、做好年底人员安排及安全工作。6、超市店季度考核。超市采购工作计划 7以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外， 另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛

23、利率、提高了销量。完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的 利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管

24、、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在年下半年当中，将继续按照、市府及贸易局的指示精 神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个 新的台阶。在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈， 改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门 间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、

25、培养人才，发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。做好公司的安全工作。超市采购工作计划 81、选择适当的供应商所谓“只有错买没有错卖”。采购最怕的就是选错供应商。因此， 采购管理的工作原则之一，就是如何慎重选择合格的供应商，以建立 平等互惠的买卖机会，维持长期合作的交易关系。2、选择适当的品质超市根据所处地段的消费群体的消费水平确定采购商品的档次与 品质。一般而言，品质以适当可用为原则，因为品质不好，不但购入 成本会偏高，甚至造成使用上的浪费。反之，品质太差，将无法达到 使用的目的，增加使用上的困难与损失，如购买制冷量不够的空调机， 购买损耗率太高的煤气灶等。3、选择适当的时间采购的时间不宜太早也

26、不宜太晚。太早则造成堆积存货，占用仓储面积；太晚了则导致商品脱销，顾客流失，影响超市的形象。在“零库存”的观念下，适时采购、及时交货是最理想的采购模式。4、选择适当的价格价格应该以公平合理为原则，避免购入的成本太高或者太低。如 果采购价格过高，将使超市负担额外的成本，丧失了商品的竞争能力。反过来，如果采购价格太低，所谓“一分价钱一分货”，供应商将被 迫偷工减料，造成“价廉、质次”，超市将无法顺利销售出去。另外， 如果供应商无利可图，其交易意愿就会低落，买方可能减少了一个供 应来源。5、选择适当的数量采购的数量不宜太多或太少，应避免“过与不及”。因为采购量太大，一旦商品需求降低，将造成商品积压，

27、如果商品推陈出新，则过时的商品难以卖出去。反过来说，如果采购数量太少，则增加作业次数，提高采购成本，或不利供应商送货，延误超市商机。6、采购管理的重点（1） 定位管理定位管理是使商品按照卖场配置及商品陈列表的规定“各就各 位”，以创造的业绩。商品的位置好比商品的住址，如果能确实掌握及执行，对进、销、存管理及分析将大有益处。否则，商品将“居无定所”，不但影响订货、进货，更容易造成缺货，使顾客不满，进而导致销售分析的失真，而影响商品决策。所以采购人员对商品在卖场中的实际陈列位置，应随时加以了解。（2） 数字管理商品是用以创造业绩和利润，因此超市内的商品必须是易卖又易赚钱的畅销品。而衡量商品好坏的指

28、标有以下几项：销售量。最容易判断商品销售好坏的指标是销售量，通常在一定时期内（一个月或三个月）没有销售交易的商品即为滞销，应优先考虑淘汰。回转率。回转率 =平均销售额 *平均存货额，而平均存货额=（期初存货额+期末存货额）/2。商品回转率的高低，可判断其销售的快慢，并作为淘汰与否的参考。超市的商品回转率以每月或每季计算，正常的回转率为每月 4 次（即商品每周约回转一次）。不过，目前国内超市的商品回转水准约为 1-2 次，若商品回转率是在一次以下者， 即可列为优先淘汰的商品。交叉比率。交叉比率=回转率*毛利率，通常以每月或每季为计算期间。以交叉率衡量商品好坏，只是基于商品对店铺整体贡献的多 寡，

29、所以应同时考虑销售快慢及毛利高低等因素，才具有客观性。国 外超市商品的标准交叉比率为 100 以上，而目前国内超市商品的交叉比率水准约为 30-50 之间，若交叉比率在30 以下者，则列为优先淘汰的商品；反之，则应加强商品交叉比率高的商品采购，以扩大超市整 体的利益。（3） 品质管理目前超市的经营品种均有食品、生鲜、果蔬等，其中食品类占很 大的比重，所以品质好坏将影响到顾客健康及超市形象。在食品采购 方面，采购人员除应定期与不定期到分店或供应商处检查商品品质外， 更应教育卖场人员了解商品知识，共同做好商品管理工作，以达到商 品评估办法的规定。超市采购工作计划 91、加强商品进、销、存的管理，掌

30、握规律，提高商品库存周转率， 不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调， 让顾客感到方便、快捷的服务。5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整， 以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。9、对公司高度忠诚，爱岗敬

31、业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识， 以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服 务热情周到的高素质人才。12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境， 树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁 的环境中享受购物的乐趣。14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安

32、防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。超市采购工作计划 10伴随着已经远去的 XX 年，面对 20xx 年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想，在这里，我从个人的角度谈谈自己 20xx 年要为工作所做的努力：1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，

33、 不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调， 让顾客感到方便、快捷的服务。5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整， 以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想

34、为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识， 以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服 务热情周到的高素质人才。12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境， 树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、 整洁的环境中享受购物的乐趣。14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门

35、的关系，减少不必要的麻烦。15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法。已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中， 由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短， 发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。