《短视频运营管理(抖音短视频运营岗位职责说明及薪酬绩效考核体系 抖音快手运营管理KPI绩效).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《短视频运营管理(抖音短视频运营岗位职责说明及薪酬绩效考核体系 抖音快手运营管理KPI绩效).docx（24页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、书宋原创文档 请勿二次上传 盗版必究短视频运营与薪酬绩效考核管理实施办法公司：XXX 文化传播有限公司文件编号：版本：撰写：审核：审批：时间：20XX 年 XX 月 XX 日目 录一、短视频运营部门组织架构图1 二、短视频运营岗位职责说明1 1、短视频运营经理岗位说明书12、短视运营专员岗位说明书33、短视频编导岗位说明书44、短视频拍摄师岗位说明书55、短视频剪辑师岗位说明书6 三、薪酬管理办法7（一）薪酬组成7（二）员工定薪标准9（三）薪资计算与发放9（四）季度绩效奖金9（五）年终绩效奖金10 四、绩效考核管理办法11（一）总则11（二）适用范围11（三）考核周期11（四）考核实施11（五
2、）考核内容12（六）考核结果运用13附件一：短视频运营部门 KPI 绩效考核指标表161、短视频运营经理绩效考核指标表162、短视频运营专员绩效考核指标表193、短视频编导绩效考核指标表214、短视频拍摄师绩效考核指标表235、短视频剪辑师绩效考核指标表25附件二：绩效面谈记录表27书宋原创文档 请勿二次上传 盗版必究短视频运营管理及薪酬绩效考核管理实施办法一、短视频运营部门组织架构图二、短视频运营岗位职责说明1、短视频运营经理岗位说明书第 1 页 共 27 页岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员工作权限：短视频运营经理短视频运营部 总经理短视频运营专员、短视频编导、短视频拍摄师、短视频剪
3、辑师岗位编号岗位定员工资等级薪 酬 类 型 岗位分析日期有权对短视频运营内容方案的提议权，运营信息的获得与运作权。对部门人员具备工作分配和绩效考核权力。工作责任：对于短视频运营部人员有日常管理，工作指导的责任。对粉丝活跃度及变现转化负责。工作职责：1、负责公司抖音短视频平台选题策划、文案脚本撰写、段子创作。基于公司的品牌和产品，做短视频产出，持续输出符合品牌调性的内容，为粉丝及流量增长负责。2、负责捕捉当下热门视频、热点事件、结合公司特性，进行短视频创意策划，负责短视频内容运营的规划，孵化培养 IP 账号，实现商业变现。书宋原创文档 请勿二次上传 盗版必究3、负责平台规则挖掘、平台关系维护、内
4、容运营策略优化等，提升账号粉丝量。4、负责公司短视频账号的投放推广、粉丝维护、数据分析、运营报告，对项目核心指标负责，优化运营推广策略，提高播放量、粉丝数和用户粘性。5、统筹拍摄现场，把控好视频拍摄的整体进度和质量，跟进后期制作，保证视频质量，协调后期视频剪辑。6、负责研究短视频内容最新玩法、热点话题、短视频平台最新运营策略、行业动向，通过数据分析运营效果，有效推动指标达成和增长。7、收集并反馈行业主流直播形式、输出直播优化建议。并协同相关部门以结果为导向产出优化结果。任职资格：教育水平：大学专科及以上学历专业：编导、广告运营、传媒运营等相关专业工作经验：3 年以上短视频内容运营管理经验1、熟
5、悉短视频社交平台的平台特性、用户喜好、内容玩法、产品逻辑，熟悉互联网玩法及段子、对流行热知识与技能点和用户兴趣点有敏锐洞察力。熟悉各大短视频平台的玩法和规则。2、良好的文案功底，能独立撰写品牌运营方案，以及竞品、媒体环境分析、行业研究、市场研究报告等。3、具有优秀的逻辑思维、数据分析与沟通协作能力，能够在复杂环境下灵活调整策略，推进项目顺利进行。考核指标：指标完成率、点击率、粉丝增长率、转化率、点击数量、评价数量、重要任务完成情况预算控制情况、员工培养、价值观、领导能力、问题解决能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、服务能力、计划与执行能力、制度流程标准建设与执行情况备注：第 2 页 共
6、27 页本 人 签 名 直接上级签名人力资源部日期书宋原创文档 请勿二次上传 盗版必究2、短视运营专员岗位说明书第 21 页 共 27 页岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员工作权限：对直接上级有建议权对短视频运营内容建议权。工作责任：执行工作任务的责任。短视频运营专员短视频运营部 短视频运营经理岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期承担短视频运营粉丝留存、转化的责任。工作职责：1、负责公司抖音号的内容策划及执行工作，按照上级制定运营方向和发展规划，提升账号活跃度和影响力。2、负责抖音号的维护，抖音号的粉丝留存、转化，维护视频留言的交流秩序，处理用户意见及反馈。3、负责建立有效运营手
7、段，提升粉丝活跃度，沉淀粉丝形成良好的粉丝互动。4、负责短视频内容的最终审核、发布、推广以及粉丝维护。5、协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。6、负责对业内相关产品和竞争对手的传播渠道、内容、互动等情况进行监测及分析。任职资格：教育水平：大学专科及以上学历专业：新媒体相关专业工作经验：2 年以上新媒体、短视频运营等相关经验1、熟知镜头语言，了解短视频内容生态，熟悉各大短视频平台特点，对热点、话题敏感度，对内容具有敏知识与技能锐的感知能力。2、对数据敏感，具备较强的数据分析能力，沟通表达清晰，逻辑思维能力强，工作主动性强，善于自我驱动，具备较强的内容挖掘和拓展能力。考核指标：指标完
8、成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本 人 签 名 直接上级签名人力资源部日期3、短视频编导岗位说明书岗位名称短视频编导岗位编号所在部门短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级所辖人员薪 酬 类 型 岗位分析日期工作权限：对直接上级有建议权对短视频编导内容有直接建议权。工作责任：执行工作任务的责任。承担短视频编导内容转播及价值转化的责任。工作职责：1、负责短视频平台内容脚本输出，对生产的短视频质量、粉丝数、点赞数、用户活跃度等数据的分析输出适
9、合公司产品特性的内容，与拍摄团队沟通创意方向并完成短视频文案脚本、分镜头脚本撰写。2、统筹拍摄现场的导戏，协助团队内工作，把控好进度和质量。3、研究挖掘抖音平台用户观看属性，依据平台调性，提供各品类短视频内容创意。4、负责捕捉各类网络热门，通过借势营销实现品牌推广、口碑积累与粉丝沉淀。5、通过各种运营方式和推广手段，制定高效的方案来提升关注度、粉丝活跃度。6、收集各大平台短视频热点资讯，了解各大平台短视频市场，针对热点创作出有创意受欢迎的剧本。任职资格：教育水平：大学专科及以上学历专业：中文、编剧、编导、导演相关专业工作经验：2 年以上新媒体、短视频、文案运营等相关经验，具有自媒体个人或商业成
10、功作品。1、熟悉短视频平台各类用户特点，并针对各类用户进行运营，要求创意有调性，内容紧跟时事，根据账号定位和热点完成选题。知识与技能2、具有较强结构故事和驾驭故事的能力，能够在人物、情节、结构方面把控剧本。3、具备独立撰稿及制作脚本，良好的文字驾驭能力和丰富的想象力、创造力，有天马行空的想象力和创造力，脑洞大开，思维活跃。4、善于团队沟通协作，工作积极主动，勇于接受挑战，按期完成创作任务。考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本 人 签 名 直接
11、上级签名人力资源部日期4、短视频拍摄师岗位说明书岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员工作权限：对直接上级有建议权。对于视频拍摄内容的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。对视频拍摄效果负责。工作职责：短视频拍摄师短视频运营部 短视频运营经理岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期1、负责根据短视频运营需求，进行拍摄公司官方各大平台短视频，参与拍摄相关的创意内容，细化脚本、研究镜头表达方式。2、负责完成公司视频拍摄工作，配合电商运营中心进行产品主图视频的拍摄与制作，快速处理摄像工作中的技术问题。3、负责把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配。4、负责收集项目影像资料，定期整理归档。5、负
12、责摄影、摄像器材的管理维护工作。任职资格：教育水平：大学专科及以上学历专业：摄影、影视制作、艺术设计等相关专业工作经验：具有 2 年以上摄制广告片、公司宣传片、专题片、广告片等相关工作经验1、掌握一定的拍摄技巧、熟练使用单反、摄像机等，能独立完成视频拍摄、照片拍摄。2、熟练应用镜头语言并绘制分镜头、镜头感强，能把控好影片的节奏与风格，配合内容编导团队呈现拍摄知识与技能效果。3、对当下流行的各视频领域有深度理解，了解各类用户群体需求，并懂得转化成影像形式。4、具有优秀的美术功底与视觉感，对色彩及镜头语言有清晰的认识。考核指标：指标完成率、拍摄完成情况、视频拍摄通过率、点击率、重要任务完成情况考勤
13、、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名直接上级签名人力资源部日期5、短视频剪辑师岗位说明书岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员工作权限：对直接上级有建议权。对于视频剪辑内容的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。对视频剪辑效果负责。工作职责：短视频剪辑师短视频运营部 短视频运营经理岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期1、负责根据编导意图，结合脚本，按需求对视频做剪辑、包装处理，高质量完成短视频制作对运营及编导的要求作出相应修改。2、负责把握剪辑节奏，包括剪辑、画面包装、调色、声音处理、BGM、字幕特效合成等
14、。3、协助电商直播运营部门对产品介绍视频进行剪辑，根据产品卖点，设计制作视频内容，提高刺激消费者购买欲。任职资格：教育水平：大学专科及以上学历专业：新媒体制作、广告设计等相关专业 工作经验：具有 2 年以上视频剪辑工作经验1、熟练掌握 AE、 PR、 PS 、AI 等剪辑软件懂创意和分镜，镜头感、音乐、色彩、设计有较深造诣和审知识与技能美。2、对工作充满激情，对新鲜事物保持好奇心和探索精神，良好的学习能力，有团队意识，有很强的责任。考核指标：指标完成率、拍摄剪辑完成情况、视频剪辑日志、点击率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能
15、力、专业知识及技能备注：本人签名直接上级签名人力资源部日期三、薪酬管理办法（一）薪酬组成短视频运营部门薪酬结构组成包括基本工资，岗位工资，绩效工资，奖金， 负激励，津贴，工龄奖，全勤奖，其他，季度绩效奖金，年度绩效奖金。其中，月度综合工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金负激励+津贴+工龄奖+全勤奖+其他1、月度综合工资构成（1）基本工资根据国家相关规定及同行业基本工资标准,再结合公司实际情况,设置的最低员工生活保障工资，基本工资按考勤计发。（2） 岗位工资岗位工资以岗位责任、岗位技能等为依据确定的工资，岗位工资按考勤计发。（3） 绩效工资绩效工资与个人工作成果表现挂钩,体现员工在考核期的工
16、作绩效考评情况, 根据绩效考核分值对于的绩效系数来计算所应获得的工资。绩效工资的计算公式: 绩效工资=绩效工资基数绩效考核系数（4） 奖金：短视频运营人员的超额奖金或给公司节省成本、做出杰出贡献给予的现金奖励。（5） 负激励：是指短视频运营人员的行为不符合公司或运营部门管理目标将给予经济处罚、降级、降薪等。（6） 津贴：包括午餐补贴 300 元、交通补贴 300 元、通讯补贴 200 元， 津贴按出勤时间计发。（7） 工龄奖：体现了员工的工作经验及对公司的服务年限与贡献，工龄奖为 50 元/年，连续四年封顶。（8） 全勤奖：按月度计算，员工在本考核月度内无迟到、早退、请休假、未打卡，可以发放全
17、勤奖 200 元。（9） 其他：根据总经办会议、公司要求等情况确定。2、季度绩效奖金:季度考核薪资是根据个人或短视频运营部门的实际运营成果，通过进行绩效考核结果支付的绩效奖励。3、年度绩效奖金: 完成或超额完成年度责任目标，对于短视频运营经理及其团队人员进行的一次性奖励，具体提取比例及分配比例按照岗位系数值确定。岗位名称职等基本岗位工资绩效工资奖励负激工龄午餐交通通讯其全勤奖月工资标准短视频运营经理短视频运营专员短视频编导短视频拍摄师短视频短视频运营部门薪酬结构表名称工资励奖补贴补贴补贴他L12300300058405030030020020012190L2230035006940503003
18、0020020013790L32300410082605030030020020015710L42300480098005030030020020017950L523005600115605030030020020020510P1230011002800503003002002007250P2230014003220503003002002007970P3230018003780503003002002008930P42300230044805030030020020010130P52300290053205030030020020011570P123001300320050300300200
19、2007850P2230016003620503003002002008570P3230020004180503003002002009530P42300250048805030030020020010730P52300310057205030030020020012170P123009002200503003002002006450P2230011002620503003002002007070P3230015003180503003002002008030P4230020003880503003002002009230P52300260048205030030020020010770P12
20、3008001900503003002002006050剪辑师P2230010002320503003002002006670P3230014002880503003002002007630P4230019003580503003002002008830P52300250045205030030020020010370（二）员工定薪标准1、新进员工试用期为 3 个月，试用期工资为对应职等工资的 80%。试用期间工作成果表现突出的员工可以申请提前转正，但试用期入职时间不少于 1 个月。2、符合任职资格要求或超出任职资格要求的，且工作经验满 3 年的，原则上从 P1 或 L1 开始定薪。3、对于较
21、优秀或特别稀缺的人才，可根据市场价格予以破格定级，但须经总经理批准。（三）薪资计算与发放1、由人力资源部负责编制有关工资表，并提交财务部审核。2、每月 15 日发放上月薪资，如遇节假日，则提前一日发放。3、员工对工资产生异议时，可以提出书面申请，进行工资复核，但自发生之日起一个月内未提出的，则视为弃权。4、加班原则上进行补休，如岗位工作性质原因确实无法补休的，则经总经理批准后，给予计算加班工资。（四）季度绩效奖金季度绩效奖金以季度平均绩效考核成绩作为评定依据，分别设立 TOP 榜单奖、最佳网红奖、明星员工奖。1、TOP 榜单奖按照季度评选 TOP3 榜单，每季度绩效考核评分排名前三名的（季度绩
22、效评分不低于 85 分），按以下标准奖励。TOP1：奖励 800 元、TOP2：奖励 600 元、TOP3：奖励 500 元。2、最佳网红奖单个短视频播放或单个运营推广策划项目，传播途径广、影响力大、粉丝参与性强，能极大的提升公司品牌力和竞争力。每季度评 1 项，且季度绩效评分不低于 85 分奖励 1000 元。3、明星员工每季度评“明星员工”。授予当月有突出作品或贡献的员工，且季度绩效评分不低于 85 分。年度优秀员工在季度明星员工中产生。每名奖励 500 元。（五）年终绩效奖金1、年终考核：本年度四个季度考核结果平均值即为员工年终绩效考核分值。2、年终奖的奖金总额：奖金总额年度税后净利总额
23、（ 1-98%）年度实际销售完成率。举例：2020 年实现税后净利 3000 万元，股东权益、分红、公司提留资金按 98%计提，原定利润目标为 2000 万，完成比例为 150%，奖金总额=3000 万（1-98%）150%=90 万（相当总利润 3%）3、年终奖根据各部门绩效系数先发放至各部门，各部门再根据个人绩效考核情况发放至员工。（1） 部门总奖金=奖金总额0.45短视频运营部门年终绩效考核系数（2） 个人奖金=部门总奖金个人年终绩效系数个人职务绩效基数（本部门人员职务绩效基数绩效系数之和）具体规定详见XXX 文化传播有限公司 2020 年薪酬绩效管理制度四、绩效考核管理办法（一）总则为
24、了有效调动短视频运营部门员工的工作积极性，促进公司内容运营转化率的不断提升，特制定本制度。短视频运营部门采取经理负责制，短视频运营部门经理负责对部门人员进行考核，内容运营总监对短视频运营经理进行考核。（二）适用范围适用于短视频运营部门全员（三）考核周期考核周期为月度考核、季度考核、年度考核。1、年度考核期限为本年度的 1 月至 12 月，考核实施时间为下一年度的1 月 1 日 -1 月 10 日 。2、季度考核实施时间为下个月的 1 日-8 日。3、月度考核为当月工作时间 21.75 天，考试实施时间为下月的 1 日-5 日。（1） 按自然月接受考核，个人月度绩效评分受岗位职责、工作绩效考核成
25、果影响。（2） 员工个人月度绩效评分与其岗位调配、职位晋升降级，工资调整，年终奖金分配等紧密挂钩。（四）考核实施1、由年终目标责任大会制定短视频运营部门全年工作计划，每季初 8 号前由短视频运营经理制定月工作重点、计划，每季制定的工作计划，以完成全年总计划为原则，部门需对员工单独打分。2、每季初 8 号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给人力资源部，书面提交的资料需经直接上级确认。3、人力资源部在次季度初 1-5 号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成情况进行检查和汇总核分，考核结果经主管领导签署后，交财务部，作为当月考核工资计发的依据。4
26、、年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总打分。5、考核结果与审批、核准结束后的 1 个工作日内将考核结果反馈给被考核者，并进行绩效面谈。6、考核得分占比员工自评、直接上级评分，其中员工绩效考核得分自评占比 20%，直接上级占比 80%。举例说明：绩效考核分计算：员工自评占总分的 20%，直属上级评分占 80%。如员工自评 85 分，直接主管评 80 分。该员工绩效考核分=8520%+8080%81 分（五）考核内容1、对于短视频运营经理考核内容主要是基于年度经营计划的分解目标落实和管理目标计划的完成情况而进行的考核，具体包括以下项目：（1） 关键业绩指标（占比 80%）：分解至本
27、部门的责任目标、管理目标等达成情况，绩效改善及成本控制情况。（2） 管理指标（占比 20%）：包括团队管理、员工培养、沟通协调、主动性、责任感。2、对短视频运营部门员工的考核主要是基于岗位职责与目标月（季）度任务分解的完成情况而进行的考核，具体包括以下项目：（1） 关键业绩指标（占比 80%）：分解至各个岗位目标达成情况。（2） 日常工作行为指标（占比 20%）：工作态度：包括责任心、勤奋度。工作能力：包括团队合作、执行力、工作效率。具体绩效考核指标明细详见：附件一抖音短视频运营部门 KPI 绩效考核指标表（六）考核结果运用1、采取百分制记分法，根据各个岗位职责与目标任务分解完成情况确定分值为
28、 100 分。等级S 特优级A 优秀级B 良好级C 需改进D 不称职分数区间120 分以上100 分 120 分80 分 99 分60 分 79 分59 分及以下权重系数X10.80.502、个人考核结果的统计与应用为配合薪酬福利的发放，达到奖优罚劣的目的，短视频运营部门员工的考核成绩将被分布到五个等级中去：备注： 评为 S 级或者 D 级，必须通过书面形式进行解释说明。3、绩效工资发放标准（1）S 级:绩效工资系数为 X(为实际绩效系数。如绩效评分为 150 分,绩效系数 X=1.5)。（2）A 级：绩效系数为 1。（3）B 级：绩效系数为 0.8。（4）C 级，绩效系数为 0.5。（5）D
29、 级，无绩效工资。（6） 根据个人月度表现，主管领导在整体评价的基础上可以给予额外最高不超过 20 分的奖励分。（7） 试用期员工绩效工资与转正员工核算方法相同。（8） 当员工因入离职等情况，考核周期不满一个月度时，按照应计算考核周期（整数月，不满一个月但超过 10 天（含）的按一个月计算，不满 10 天的不计算）所占整个月度比例进行等比例发放。4、绩效考核奖惩标准（1） 公司根据员工个人月度考评结果，综合评判员工是否满足职级、工资的晋升或降级条件。（2） 员工连续 6 次月度考核结果中 1 次月度考核评级达到“特优级 S”或3 次月度考核评级达到“优秀级 A”，且期间未出现考核被评价为“需改
30、进 C”或“不称职D”的，公司将对员工进行晋升奖励。晋升遵循逐级上调原则，一年之内不允许上调 2 个级别或以上；如有特别优秀员工，须经公司总经理特批方可进行调整。（3） 员工年终考核评级为“不称职 D”，或一年内累计 3 次考核等级为“需改进 C”的员工，表明其无法胜任其工作岗位，公司有权调整该员工的级别进行向下调整，无法向下调整的，则进行岗位调整。级别或岗位调整后之后考核评级仍为“需改进 C”或“不称职 D”，则公司有权予以辞退处理，并不支付任何劳动补偿金。（4） 若公司员工在工作中发现业务管理中存在的重大问题，有效避免公司财产损失时，部门负责人可申请特别奖励，原则上单笔奖励金额不超过预计损
31、失额的 5%且上限不超过 20,000 元。（5） 如公司员工在工作中因个人原因，违反公司人力资源管理手册行政管理制度手册、财务管理制度等规章制度所要求事项，则按照相应的管理办法进行处理。如当月工资不足以扣减，则将差额部分延至次月工资扣除。（6） 如因员工个人原因造成公司蒙受重大损失，员工工资已不足以清偿时，公司有权通过法律手段进行追讨。附件一:短视频运营部门 KPI 绩效考核指标表附件二：绩效面谈记录表附件一：短视频运营部门 KPI 绩效考核指标表1、短视频运营经理绩效考核指标表职位短视频运营经理KPI 指标详细描述打分标准目标数据来源自评 20%直接分值上级 80%=1%10CVR衡量 C
32、PA 广告效果的指标1%- =0.5%8运营部/财（10 分）CVR=(转化量/点击量)100%0.5%- =0.1%5务部=310（产品销售总额（产品成本+ROI3- =1.88运营部/财（10 分）1.8- =15务部告费用）=15%10新粉获得率（本期粉丝数量-上期粉丝数量15%- =10%8类别得分广告费用）/ （产品成本+广运营部关键绩效考核指标（80%） 总分 100（10 分）/上期客户数量）100%10%- =5%55%0=50%10完播率（完整看完视频的用户个数/看50%- =30%8（10 分）视频的用户总个数）100%30%- =20%5=5%10点赞率5%- =3%8（
33、10 分）3%- =2%5=0.5%10转发率0.5%- =3%8（10 分）3%- =2%5=1%10评论率1%- =0.5%8（10 分）（评论量/视频播放量）100%0.5%- =0.1%5=1%10吸粉率（视频吸粉量/视频播放量）1%- =0.5%8（10 分）100%0.5%- =0.1%5=1%10（点赞量/播放量）100%（转发量/播放量）100%运营部运营部运营部运营部运营部运营部（10 分）告曝光 UV）100%1%- =0.5%80.5%- =0.1%5=50%5原创率（5 分）（周期内原创总视频数/周期内发总视频数）100%50%- =40%40%- =20%32=30%
34、5直播转化率（产生购买行为的客户人数 /30%- =15%3（5 分）所有观看直播的访客人数）15%- =10%2100%=50%20完播率（完整看完视频的用户个数/50%- =30%15（20 分）看视频的用户总个数）100%30%- =20%10=5%20点赞率5%- =3%15（20 分）（点赞量/播放量）100%3%- =2%10=1%20吸粉率（视频吸粉量/视频播放量）1%- =0.5%15（20 分）100%0.5%- =0.1%100.1%0视频数量短视频制作视频数量数量10 条，100 分，数量5 条10 条,10 分（10 分）（单位：-条）数量=0.5%10类别数据来源 自
35、评 20%直接得分上级 80%运营部运营部运营部关键绩效考核指标（80%）总分 100转发率（转发量/播放量）100%0.5%- =3%运营部8（10 分）3%- =2%5=1%10评论率（评论量/视频播放量）1%- =0.5%8（10 分）100%0.5%- =0.1%5=1%5衡量 CPA 广告效果的指标CVR1%- =0.5%3运营部/（5 分）0.5%- =0.1%2财务部100%=30%5直播转化率（产生购买行为的客户人数 /30%- =15%3运营部/（5 分）所有观看直播的访客人数）15%- =10%2财务部100%10%0积极主动，责任心强，能很好完成任务20责任心有责任心，可
36、放心交付工作15工作态度（20 分）尚有责任心，基本能完成工作10（40 分）无责任心，上班时间常做与工作无关事情0勤奋度对公司有信心，奉献在先，回报在后20（20 分）视承担的工作和责任为重，而不是谋生手段15运营部运营部CVR=(转化量/点击量)日常工作行为指标 （20%） 总分 100言行尚规范，无越轨行为10自我意识重，只讲获取，不讲奉献0善于团结合作，起带头作用，发挥部门优势20团队合作尚能与他人合作，保证部门完成任务15（20 分）主动不够，勉强配合领导和他人完成任务10难与他人合作，成为公司、部门的包袱0认真执行各项工作，理解力强，工作高效20工作能力执行力执行交办的各项工作，时有提出合理化建议15（60 分）（20 分）执行力度一般，需督促10能力差，态度不积极0完成工作精确，速度快，质量高，无差错20工作效率能分清主次，按时按质完成任务，效果满意15（20 分）需指导和