员工绩效考核管理方案5篇.docx

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1、员工绩效考核管理方案 5 篇第九条评估实施细则评估以月度、季度、年度为周期，分日常评估和阶段性 评估；日常评估占 60%，阶段性评估占 40010，日常评估实行每日逐级考核、月末汇总，阶段性评估每月末由各级管理 人员组织直接下属以不记名方式进行，由同事评估、下属评 估两部分组成，同事评估占 25，下属评估占 15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。1. 各岗位日常评估内容见员工日考核表，每周一份， 由直接上级在每日营业终结依据员工当日表现逐项打分，并 由被评估者签字认可后，交由直接上级保管。2. 阶段性评估内容见月度评估表，由各级管理人员月 末组织属下进行，评估结果由上级审核签字后，报人

2、事部门。3. 人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总 反馈到各部门负责人，人事部留底员工绩效考核管理方案 3 第一章总则第一条：目的为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作， 建立公司与员工合理共享公司进展带来的利益的机制，促进21 / 21公司实现进展目标。其次条：原则公司坚持以下原则制定薪酬制度。一、按劳支配为主的原则二、效率优先兼顾公正的原则三、员工工资增长与公司经营进展和效益提高相适应的 原则四、优化劳动配置的原则五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。 第三条：职责一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门， 主要职责有：（一）、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬

3、预算；（二）、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理 制度；（三）、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度状况；（四）、事后审核子公司的工资发放表（附件一）和工资发放汇总表（附件二）；（五）、检查或审核员工异动审批表（附件三）和员工转正定级审批表（附件四）；（六）、核算并发放集团公司员工工资；（七）、受理员工薪酬投诉。二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门， 主要职责有：（一）、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算；（二）、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度；（三）、核算并发放员工工资；（四）、填制、审核上报员工异动审批单和转正、调动、晋升、降级汇总月报表（见附件五）；（五

4、）、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。 其次章薪酬结构第四条：薪酬构成公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面。 第五条：工资本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发依据不同 又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。第六条：基准工资释义与分类一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若 干个职等中分设的每个薪级，在某一考核周期内不包括提成 工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。二、基准工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制 工资中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类，按构成 内容和计发依据不同又分为相对固定应

5、发的基础工资（基础年薪或基础月薪）和依个人绩效考核状况上下浮动的绩效工 资（绩效年薪、基础绩效工资）两部分。第七条：基准提成工资释义与构成：一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制订的已报 集团公司事业进展部，人力资源部备案有效的工资提成计 算方法为部分员工计提的一项工资计发基数；二、基准提成工资分成应发基础提成工资和依个人绩效 考核状况上下浮动的提成果效工资两部分。第八条：津贴本制度中的津贴是指特殊岗位的津贴和路救服务补贴 等。第九条：奖金公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提成 奖和突出贡献奖三类。第十条：福利公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分。 第三章年薪制第十一条：年薪

6、制的释义年薪制是以年度为考核周期，把经营管理者工资收入与 经营业绩挂钩的一种工资支配方式。第十二条：年薪制员工范围本公司实行年薪制员工的范围为：集团公司领导、集团公司部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人 第十三条：年薪制员工工资的构成本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法 定节假日加班工资和津帖，不参预提成工资支配。其中，基 准年薪分为基础年薪和绩效年薪两部分。第十四条：基础年薪的释义本制度所称基础年薪是按基准年薪的确定比例折算出 的、按月平均支付的工资，是年薪的预支部分。第十五条：绩效年薪的释义本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。绩效年薪的实际支付金额，要依据

7、年薪制员工个人 年度绩效得分来计算，具体计发方法，按集团公司个人绩 效考核方法规定。第十六条：基准年薪与基础年薪和绩效年薪的构成比例， 依年薪制人员不同的经营管理责任，按领导职务层级设置不同的比例。第十七条：基准年薪标准基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工全 部职位的标准工资体系第十八条：年薪制员工试用期和考察期的月薪年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部聘请、选聘，为职位晋升（含从基准年薪低档职位 向高档职位调动）员工设置的一至三个月的考察期，还包括 考察期满经考核不合格而再设置的一至三个月的延长考察期。新员工在试用

8、期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之一的百分之八十，不计发绩效年薪和超额利润提成奖。 职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前职位标准不变。经考核合格的，从考察期满的次月起， 按其新任职位的基础年薪的十二分之一计发基础月薪，计提绩效年薪和计发超额利润提成奖。试用期、考察期的时间可依据聘用条件或任职需求作适 当调整，必需在任职前商定。第十九条：子公司总经理、主持工作的副总经理在试用 期或考察期内的考核内容和合格标准：一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期 间的公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的经营责任 书所确定的，并分解在试用、考察期间应实现的目标。二、合格标准。按

9、集团公司绩效管理制度和经营 责任书中商定的考核方法实施考核，获得 75 分（含）以上的为合格，75 分以下的为不合格。其次十条：公司副职领导、总助、部门负责人（含副职， 以下同）在试用期或考察期内的考核标准和考核方法。按集团公司个人绩效考核方法和子公司个人绩效 考核实施细则规定，对被考核人的新任职位实施考核，个 人绩效考核得分 90 分（含）以上的为合格，90 分以下的为不合格。第四章月薪制其次十一条：月薪制的释义月薪制是以月度为考核周期，把员工的工资收入与个人 月度绩效挂钩的一种工资支配方式。本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两种。 其次十二条：标准月薪制人员范围子公司实行标准月薪制

10、人员的范围为：办公室（行政管 理和后勤服务人员）、财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工，集团公司总部非年薪制员工。其次十三条：提成月薪制人员范围子公司实行提成月薪制人员的范围为：销售部和售后服 务部非年薪制员工。其次十四条：标准月薪制员工工资的构成本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工 资、津贴等，不参预提成工资支配。基准工资只是计发基数， 构成内容有以下两个部分：一、基础工资（相对固定的部分，为基准工资的 80%， 也称：基础月薪）二、基础绩效工资（浮动部分，为基准工资的 20%） 其次十五条：提成月薪制员工工资构成本公司提成月薪制员工的月工资包括基准工资、基准提 成工资、加班工

11、资、津帖等。基准工资和基准提成工资只是 计发基数。基准工资的构成内容有以下两个部分：一、基础工资，为基准工资的 80%，也称基础月薪。二、基础绩效工资，为基准工资的 20%。基准提成工资的构成内容有以下两个部分： 一、基础提成工资，为基准提成工资的 80%。二、提成果效工资，为基准提成工资的 20%。其次十六条：月基准工资标准月基准工资标准是集团公司制定的月薪制员工全部职 位薪级的标准工资体系。其次十七条：绩效工资基数释义本制度所称绩效工资基数是提成月薪制人员的基础绩 效工资与提成果效工资之和。其次十八条：应发绩效工资的计算：本制度所称应发绩效工资数，是指按集团公司个人绩 效考核方法和子公司个

12、人绩效考核实施细则规定实施 考核后，依据员工个人月度绩效分数所对应的绩效工资系数 乘以标准月薪制人员的基础绩效工资数或提成月薪制人员的绩效工资基数所得的工资数。其次十九条：月薪制员工在试用期的月薪公司对通过聘请程序聘用在月薪制岗位上工作的新员 工，可以依劳动合同法的规定设置试用期，试用期的月薪按 其拟任职位职等薪级基准工资的 80%计发，试用期间不计发绩效工资和超额利润提成奖。第三十条：学徒工的薪酬学徒工的薪酬按学徒协议规定支付。第三十一条：实习生的薪酬实习生在公司实习期间的薪酬按集团公司与学校签订 的实习协议规定支付。第五章奖金第三十二条：奖金的种类公司设置年度绩效奖、超额利润提成奖、突出贡

13、献奖和 其他奖。第三十三条：年度绩效奖一、嘉奖范围：十二月份工资发放名册中的月薪制（包 括标准月薪制和提成月薪制）员工。二、奖金额度：以公司为单位，计提奖金总额，计提方 法如下：公司年度绩效奖标准总额为：公司嘉奖范围内员工十二 月份的的基准月薪乘以嘉奖范围内员工在集团公司及子公司本年度工作的月数除以 12 乘以倍数 1.5、依总裁办公会议提议，经董事长批准可以调整倍数。公司年度绩效奖应发总额为：公司年度绩效奖标准总额 乘以公司绩效（KPI）考核得分对应的年度绩效奖系数。员工绩效考核管理方案 4一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、 不积压。二、听从上级指挥，如有不同看法，应悦耳相告或

14、以书 面陈述，一经上级主管准备，应立刻遵照执行。三、尽忠职守，保守业务上的隐秘。四、疼惜本公司财物，不铺张，不损公利己。五、遵守公司一切规章及工作守则。六、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 七、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 八、本公司员工因过失或有意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。九、清洁工作中，不得阻碍客人的行动。发觉工作会阻 碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出等待，并对客人 致歉。十、工作中，应时刻牢记文明工作语言。不得以粗俗语 言对待客户，不得与客人发生争吵。十一、树立全局观念，员工之间要团结全都，相互协作，相互关怀，和谐相处。员工绩效考核管理方案 5为加强

15、公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公 司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公 司章程的规定，制定本管理大纲。一、公司形象1、员工必需清楚地了解公司的经营范围和管理结构， 并能向客户及外界正确地介绍公司状况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应 注视对方，微笑应答。3、在任何场合应用语规范，语气温顺，音量适中，严 禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公 室内应保证有人接待。5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻留意公司形象，依据具体规定使用公司统 一的名片、公司标识及落款。6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，留

16、意个 人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、员工考勤1、 员工应严格按要求出勤。2、 工作时间： 周一至周五。休息为法定节假日。3、上班时间：上午 9：0012：00；下午 13:3017：00。4、迟到：9：10 未到者一律按迟到处罚。当日在 12 点之前到公司者，扣除半天工资。在 12 点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。5、 请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。(每月 1 天带薪休息)； 员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证 明。(每月 1 天带薪休息)；其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息

17、的权利。6、 请假内的薪酬，依下列规定支给：?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。? 逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经 理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数当日工资。 7、 旷工：早上10：00 之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚金 100 元。当月累计旷工超过三次者，无基本工资。罚金每月工资结算 时扣除。8、员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请 示后方可离开公司。9、 公司不提倡员工加班，鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或支配 调休。加班费标准：为 20 元

18、/小时；调休：累计加班时间 10小时可调休一天。10、每月 10 日为工资发放日。三、薪酬绩效与晋升1、薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使 用补贴+绩效工资2、绩效工资计算：公司管理制度，以每月实际绩效为 准。3、公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，个人的成长和进步对于公司是很重要的，由于公司的将来取决于每一位 员工的成功。公司鼓舞员工努力工作，为工作勤奋、业绩突 出者供应晋升机会。四、卫生规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的洁净。2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立刻清

19、理睬客区。4、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，个人工作区内设施自己负责关闭，最终离开办公室的员工应关闭空调、 电灯等应当关闭的设施。5、 要疼惜办公区域的花木。五、工作要求1、 员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。2、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。3、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者， 公司将予以辞退。4、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同 意不行挪用他人的资料和办公用品。5、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、 杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告综合管理部，由公 司支配修理

20、。六、保密规定1、员工入职后需与公司签订保密协议。2、员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客 户资料、数据等信息。3、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作， 并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口 令清单。4、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚 会。5、员工及管理人员均不行向外泄露公司进展方案、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除接受罚款、 辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。七、人员管理1、 员工必需听从公司的整体管理，包括职务的支配及工作内容的支配。2、 员工须敬重上司，依据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。3、 员工有

21、关业务方面的问题须准时向部门经理反映， 听取看法。4、 涉及超出员工权限的准备必需报部门经理同意。5、 员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。 6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓舞并带领好员工队伍，时刻把握员工的工作状况，确保公 司整体策划顺当进行。7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司进展做出努力。八、物品管理1、办公用品的日常管理由综合部特地人员负责定期购买，并支配到各部门(清单详见后附表格)，超出配额之外的 物品填写领用登记表。2、每月 10 日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单

22、】上,由综合部特地负责人提交总 经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，依据实 际需要有方案地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】 后，交由特地负责人，经综合部审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。 九、电脑管理1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班 时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格依据要求妥当存储在网 络上相应的位置上。3、未经许可，使用者不行增删硬盘上的应用软件和系 统软件。4、严禁使用计算机玩玩耍。5、公司及各部门的业务数据，每周备份一次；重要数 据由使用者本人向综合部申请做备份。6、未经许可，任何私人的光盘

23、、软盘不得在公司的计 算机设备上使用。7、使用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防 被窃取而导致泄密。十、奖惩方法1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖；2、员工惩处分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理 办公会争论，赐予相应的嘉奖：A、主动向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受 者；B、维护公司利益和荣誉，爱惜公共资产，防止事故发 生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办 公会争论，赐予相应的惩处：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失 和不良影响的；B、泄露公司经营管理隐秘的；C、私自把公司客户介绍他人的。5、

24、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为 1000 元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将赐予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提， 得到许可后方可休假)及 2000 元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将赐予 300 元/ 月的住房补贴，发放方法从第六年度合同期开头，本年度合 同期满时一次性发放；无论何种状况，未履行满从第六年度开头签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。 十一、经费管理1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管

25、经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必需在一周内报销销帐(出差人员在回公 司上班一周内)；借款未冲平者，不允许再次借款。2、 员工报销已发生费用，首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】；主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。十二、出差细则1、 员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视状况需要，事 前予以核定。2、 出差途中除因病、遇意外灾难或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间， 否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。3、 出差费用的报销： 交通费：实报实销。住宿费：总经理、

26、副总经理实报实销。其他员工住宿标 准为： 元/天/人为基准实报实销。伙食费： 总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为： 元/天/人基准实报实销。出差补助： 元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付， 欠标不补。5、出差途中，如消逝接待费用，先请示领导，领导同 意后方可执行。费用额度由领导批示定额，定额外?6、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报 销手续。7、员工出差旅费，应据实供应发票，核发之，但如发觉有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌 予惩处。十三、新员工入职及培训1、新员工入职1) 办理入职手续，建立员工档案。2) 员工入职后三个月为试用

27、期，试用期满之后办理五险。2、新员工入职后培训A 公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品德、道德修养、行为规范等)；B 公司规章制度C 新老员工熟识；d 办公设备的使用；e 指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。十四、名片管理方法1、总则 ：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本方法。2、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。3、名片印制程序A 依据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请；B 主管经理批准后会通知综合部；C 综合部负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人。4、名片使用A 名片使用须恰到好处，不行像撒传单般滥用，把握使用范围。B 任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。C 员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发觉，公司将追究其责任，并 予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方 任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起 诉讼的权利。以上管理制度为暂定审核版，未尽事宜，请各位领导赐 予看法和建议。