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1、美容院聘请托管公司的结局托管公司的价值何在？业内有两种不同的观点：托管公司万能论和托管公司无用论。 托管公司万能论。持这种观点的大部分是托管公司本身。托管公司经常给美容院夸下海口：只要一合作，保证美容院销售提升 XX 倍等等。无数美容院，在大名鼎鼎的“托管大师” 面前，只有签字的份。而实际结果呢，很多托管公司并不能帮助美容院实现自己的承诺，而 托管公司呢，拍拍屁股走人，把责任丢给美容院，说美容院执行力太差、老板太固执等等。试问，美容院找托管公司的目的本身就是需要提升美容院的执行力，而改变美容院现状的首 要前提就是改变老板固有的思维模式，如果知道了这一点，我想这个托管公司，其本身就是 没有提供托
2、管价值。托管公司无用论。持这种观点的大部分是深受托管公司“忽悠”的美容院。近十年以来， 由于市场竞争的加剧，众多美容院为了能够做大做强，纷纷邀请各类策划管理公司来做自己的智囊团。很多美容院力求通过托管公司的“指点迷津”，成为行业黑马。托管的价值被无限扩大，于是乎众多美容院纷纷请托管策划机构，试图通过托管公司一夜成名。在美容行业， 由于漂亮宝贝率先先引进托管公司一举成名之后，托管公司被众多美容院奉为神灵。而更多 的中小美容院由于没有正确认识到托管公司的价值，不知道如何选择、如何利用托管公司， 盲目引进托管策划公司，美容院花了钱并没有取得预期的目的，更可怕的是，由于托管公司的“负价值”，使得很多美
3、容院走进失败的边缘。正如很多美容院老板评价国内某著名的托管公司一样“邀请XX 托管的美容院，不成为黑马，就会成为死马”。两种观点均是站在各自立场上的片面观点，托管公司作为美容市场竞争发展的产物，其 产生、发展、壮大均是由市场需求决定的。由于美容院管理的特殊性质，要想成为托管公司的咨询师必须是在美容行业具有一定的管理经验，甚至很多是颇有建树的专业人士，多数被美容院美称为“老师”，为美容院管理诊断开药方的“医生”。托管公司的价值到底何在？托管公司首先是美容院的智囊团；美容院聘请托管公司，一 定要聘请专业的托管公司。为什么呢？托管公司的首要价值就是给美容院指明发展的方向， 也就是战略规划和战略咨询能
4、力。这就需要托管公司要深刻洞察美容行业的发展趋势以及发 展的内在驱动力，能够给美容院指明发展的路径。什么行业都能托管的公司一定不是专业的 托管公司，它一定不能给美容院提供专业服务。让一个美容院托管公司去给餐饮行业作战略 托管，那一定会出问题的。道易邦就是一家为美容院专业托管的公司，我们也从不会接受任 何非美容行业的企业咨询托管的邀请。结合我们目前与美容院合作过的经历来看，大多数美容院将托管公司当成为以下角色：一、托管公司成了美容院的“人力资源部”。绝大部分美容院寻找托管公司的一个目的 就是改变美容院现有的人员，尤其是管理人员的执行力问题。托管公司一介入美容院内部， 首先要帮助美容院重新整合规划
5、组织架构，同时帮助美容院招聘、培训新人员，改变美容院 内部老员工，尤其是美容院中高层管理者固有的思维习惯以及行为模式。正如曾经的一位美容院老板说的一句话：“今天我们请来了盘锦道易邦美容院管理公司，那么在以后我们美容院所有人员，包括美容院高层领导，不换脑子就换人。”这就是托管公司成为美容院的“人 力资源部”例证。很多托管公司和美容院最终不欢而散，最大的原因就是和美容院内部的人 员不能有机融合，导致受到来自于美容院内部相关利益人员的强烈反对，使得各类方案政策 很难执行到位，最终分手。二、托管公司成了美容院的“拓客部”。帮助美容院增加客源是托管公司最重要的功能， 也是托管公司最常见的工作内容之一。很
6、多中小美容院在发展初期基本上没有拓客部，或者 即使有也是名存实亡，给别人看的。就在一个月前，我到北京的一家美容院做管理培训的时候，店长问我“马老师，美容院拓客专员都应该做什么？”。可见，拓客部在很多美容院还没有被完全被理解。绝大部分美容院把拓客部和客服部混为一谈，简单的认为拓客就是发传 单、导客活动，美容院在现在的竞争环境下，以顾客为导向的拓客部比其单纯以关系为导向 的促销更为重要。但是，在美容院还是较小的时候，成立一个健全的、有效的拓客部对美容 院来说并不是一件很容易的事情，因此托管公司的价值就被充分的发挥出来，很多托管公司 实际上成为美容院的“拓客部”。三、托管公司成了美容院的“销售部”；
7、当托管公司成为美容院销售部的时候，托管公司的价值发生了很大的变化。如今，很多托管公司和美容院形成了战略性联盟，托管不完全是管理本身，美容院对托管公司提出更高的要求，托管要和美容院的业绩完全挂钩。目前很多托管公司为了“生计”，工作内容已经超出了托管本身，经常会出现一些问题。一方面，很多美容院并没有正视美容院自身问题，简单理解只要找了托管公司，美容院的一 切问题都能迎刃而解。而另外一点更为可怕，很多托管公司并不能给美容院提供真正有价值 的托管服务，或者说很多托管公司是靠“忽悠”、靠“关系”取得了美容院的托管服务，这 种超出托管价值之外的托管，必然导致托管的失败，最大的受害者就是美容院。美容院既怕托管公司，又离不开托管公司。在现在的市场竞争环境下，美容院要寻求更好更快的发展，必须要借助外来力量。美容院托管作为一个专业服务供应者，确实能够为美容院提供有效服务，但是请美容院擦亮自己的眼睛，慎选择托管合作伙伴。