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1、 啤酒销售工作总结范文5篇 首先营销部经过了这一年的磨合与进展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作仔细的落实每一项,年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,访问重要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比方旅游旺季,我们把地接较好旅行社仔细的回访与,12月份至1月份大局部摩托车会议召开,我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫
2、。平常在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。 _x年9月份我到酒店担当营销部经理,_x年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部供应对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速进展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络具体了解商大酒店,比方携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛
3、乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够仔细的协作营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 一、对内治理 酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进展宣传扩大影响力,并准时精确的把酒店的动态、新闻公布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建立方案,这为今后酒店网站的进展奠定了根底。 二、缺乏之处 对外营销需加强,现在我们散客相比照较少; 对会议信息得不到准时的了解 在接待工作中有时不够认真,在一些细节上不太留意,考虑的问题也不够全面
4、。有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要仔细细致,尽量避开,能够做到准时的沟通,从而削减工作失误。 三、工作规划: 营销部的主要的工作以提高散客入住率的根底上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很抱负,但我们存在其他优势,由于大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良效劳才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容无视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,转变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力气,提高营销水平,为保证酒店肯定的出租率和效益,客房的价
5、格也应随行就市,依据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为敏捷的价格对策首先对哈市同档次酒店进展市场调查,精确的把握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店供应精确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销规划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积存会议信息在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好款待工作,确保效劳质量。对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要准时精确对网页进展更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。 最终我信任营销部在总经理的正确
6、的领导与各部门的通力帮助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。 #265540啤酒销售工作总结2 在过去的一年里,我店在经受了多个严峻影响客源的大事重挫下,有领导带头准时调整经营思路,依旧完成了上级给予的目标,这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工,至此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作,成绩,阅历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新的一年里再创佳绩。 一、客人反映较多的问题 对于我们效劳行业来说,酒店硬件和效劳就是我们的生命假如这两方面做不好酒店想要进展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的效劳意识有待加强,效劳缺乏急躁,缺少人情味,尤
7、其是在面对大批量客人时。细节留意不够,凡事没能从自我做起,比方举手之劳,顺手清理客人顺手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻留意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题:修理范围大,工程多,进度慢,没有应急预案。各部门均各自为政,部门之间的连接和沟通须加强。 二、营销中的问题 经过一段时间的磨合,营销部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺当,各相关部门的协作也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 三、营销策略 1、稳固局部固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了稳固老客户和进展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会
8、,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 2、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问客户的工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。 3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人询问问题、反映状况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“来宾至上、效劳第一”和“让客人完全满足”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热忱效劳外,还能化解冲突,妥当处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。 4、全员营销竞争上岗。治理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,
9、这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行制止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标供应治理机制等方面的保证。 营销策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,为了保障来年营销工作顺当高效地实施,我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力,以更好的进展客户、保存客户! #585735啤酒销售工作总结3 光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20_年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项根本考核指标都到达了预期目标。回忆一年的时间,我在公司各级领导的教导及同事的真诚帮忙下,较好地完成了自己
10、的本职,有收货也有圆满,总结自我一年里工作的优与缺,规划明年的工作思路,为20_年做一个初步的规划。 一、迎着公司的进展而学习 通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,固然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的进展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务效劳过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售治理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本掌握了我们的销售本钱。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲惫战”,提高了我们工作的_,保证了每天每个角色都有人站岗
11、执勤。销售业务的流程化和治理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平常的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。 二、自身的缺乏 (1)业务员的日常工作根本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操劳,台账记录不准时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。 (2)过程打算结果,细节打算成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清晰,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不准时。
12、在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体治理拖后腿。 (3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点工程效劳工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易选购基地水泥运费财务挂账不准时,错误频出,重点工程发票送达没有准时催促,影响当月货款回收。其次、没有和我们团队相互帮忙,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清晰。第三、效劳重点工程的业务员工作量不平衡,没有做到准时向领导汇报调整,造成后期重点工程消失了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来全都处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有
13、信念,瞻前顾后,有没利用这样的时机去熬炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与工程经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和熬炼时机也是我圆满。 三、明年的工作思路 (1)从今年的日常工作中发觉我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对详细业务,列举业务中常常或者有可能发生的错误培训指导,增加团队业务力量,培育业务员在工作中的责任心。 (2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能准时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必需每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的
14、自提运输协议书,从治理上避开公司责任。 (3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,把握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速大路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。 (4)两年的工作经受,发觉货款要掌握记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效掌握货款和日常工作的执行结果方面都起到了特别重要的作用。两年以来,业务陋俗凸显,日常工作中“爱遗忘”,效率低。为了提高
15、我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监视,做到出车出名,到厂有收获,避开在工作中没有规划的盲跑、乱跑,没有效率。 我可怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的熟悉到自己的缺乏,工作中消失的错误不止上面排列的几点。20_年盼望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮忙。纸上谈的终觉浅,凡事肯定得躬行,20_年已经降临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,盼望我们的团队在领导的带着下能更进一步
16、#262693啤酒销售工作总结4 我自_年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关怀、帮忙下,在工作、学习和思想方面取得了许多进步,现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下: 一、深入学习政治理论,不断提高政治素养 一年多来,我仔细学_方略、_和公司工作会精神、_省_公司关于节能减排的规定等文件资料、_董事长和_总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰难奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克制困难的有力武器。 除此之外,我还利
17、用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习,提高专业学问 在业务学问方面,我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业学问。此外,利用周末时间,攻读_大学信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已根本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获,并在_电业发表文章。 三、仔细做好
18、本职工作,提升工作力量 在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参加完成了以下工作: (一)营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控治理系统、需求侧治理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控治理体系,真正实现端到端的治理,全面提高营销效劳水平和层次。从年初建立开头,我参加了云南电网公司营销效劳中心系统建立方案编写完善,建立过程中全程参加协调相关参建单位工作,并担当了监控中心的软硬件设备的日常治理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写营销效劳中心系统需完善的内容,年底组织监控中心验收,参加_司监控中心后期建立
19、思路、_x营销监控中心运行治理制度、_公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧治理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建立,我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、_电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程标准(试行)、_公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参加云南电网营销一体化网络系统建立工程书编写完
20、善,并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 #265541啤酒销售工作总结5 酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗接下来让我们一起来看看这篇上半年工作总结的内容吧2022年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过
21、半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作状况作如下总结: 上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占规划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占规划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比拟大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成规划目标,主要是表达在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源构造方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在
22、营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。 在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市大路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月根据年度工作规划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进展了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月依据6月份市场状况提前对周边会议客源市场进展主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌
23、地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了局部新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域全部宣传品进展了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建立月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队分散力和协同力量; 公关营销方面:5月份主要是筹划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的状况,对餐饮婚宴产品进展重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进展了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。 营销工作总结