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1、 商场大厦清洁服务方案_物业经理人 商场大厦清洁效劳方案 商场的地面用什么清洁剂才能清扫洁净 一)设备及工具： 1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。 2、吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快枯燥也特别有效。 3、地毯清洗机：主要用于帮助清洗地毯。 4、抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。 此外比拟常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。 (二)清洁剂： 1、去污粉：用于去除污迹、污渍。 2、洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 3、起蜡剂：用于去
2、除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。 4、免抛蜡：用于大理石等物体外表涂蜡保养。 5、玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品外表的尘埃及污垢。 6、天那水：用于溶解、稀释油漆。 7、地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。 8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品外表的污渍。 9、消毒液：用于公共环境消毒杀菌。 10、硬质瓷砖爱护剂：用于大厦内瓷砖的保养。 11、自动喷香机：用于卫生间除异味。 12、大理石防滑增光爱护剂：用于大理石地面防滑及爱护。 二、人员安排及保洁员的职责 大厦保洁员岗位的安排，一般应依据大厦的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对
3、多一些。根本岗位如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。 (一)室内保洁员的职责： (1)负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。 (2)负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。 (3)负责大厦内大厦保洁员岗位的安排，公共卫生间的清洁工作。 (4)负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。 (5)对用户违反清洁治理规定行为进展劝阻、订正。 (6)完成上司交办的其他工作。 (二)室外保洁员的职责： (1)负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。 (2)负责大厦四周墙身、幕墙、
4、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。 (3)定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进展潜疏通。 (4)负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。 (5)负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消毒工作。 (6)对辖区内违反清洁治理规定的行为进展劝阻、订正。 (7)完成上司交办的其他工作。 三、大厦物业保洁的范围及标准 (一)范围： 室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共局部的设施。 (二)标准： 地面：硬质地面台阶及其接缝是否干净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙
5、脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否洁净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否洁净、光亮。 墙面：大理石、瓷片、砖是否洁净、光明、无污迹。 玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否干净透亮。 金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。 天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否洁净无尘，无蜘蛛网。 电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否洁净无尘，电梯箱是否洁净无杂物、污渍。 洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否洁净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、
6、洗盆、尿斗有无水锈，台面洁净无水迹，厕纸是否齐全。 开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否洁净无异味。 大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定准时去除，地面、地毯是否洁净、清洁，接待台、保安室等设施是否洁净无杂物。 四、常见的影响清洁的状况及处理方法 影响清洁的状况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等，发生这些状况的处理方法如下： 1、梅雨天的处理方法： 梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很简单消失反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。 消失这些现象的处理方法是： *在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提示客人“当心路滑” *增派人员，准时清干地面、墙面水迹。 *如反
7、潮现象比拟严峻，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 *仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。 2、暴风雨天气的处理方法： *加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞准时疏通。 *检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。 *各岗位清洁员要协作保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。 *仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。 3、发生水管爆裂的处理方法： 当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按以下方法处理： *快速关闭水管阀门，马上通知保安和修理人员前来帮助。 *快速用扫把扫走流向电梯厅的水，如掌握不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。 *用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面水分。 *翻开门窗，用风扇吹干地面。 *处理水管爆裂事故要防止触电。 五、综述 广州市z清洁效劳公司从事保洁行业以有者丰富阅历，承接过各种大型商场、物业小区、写字楼等日常保洁工程，培育出一批优秀的保洁人员，本公司会针对不同对象，经公司专业企划人员对贵单位进展全面考察，经过专业分析后，会为贵单位拟定科学的规划书，进展合理的安排。