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1、 商场运行组年度工作总结 商场运行组年度工作总结 201*年，运行班组时刻紧盯全年目标任务不放松，根据公司下发的各项任务，结合自身实际，员工的积极协作，进一步明确目标，找准方向，强化治理，顺当完成了全年的各工程标任务，为进一步进展奠定了坚实的根底。现将201*年工作开展的详细状况总结如下： 一、目标细化分解，目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向，是工作的动力。商场开业以来，我班组即对目标细化分解，层层落实到个人，做到人人清晰和紧盯目标，人人头上有任务，个个肩上有压力，全力向目标冲刺，结合目标任务，出台了相应的制度与治理考核方法，加大治理力度，准时查找目标运行过程中的缺乏和纠偏，使目标运行走
2、在良性循环的进展轨道。 二、队伍人员稳定，品质完成较好。我班组到处本着“以人为本，精细治理，确保各项工作顺当完成”的目的，开业以来狠抓人员稳定治理，一是健全相应的治理制度和规章制度，从人员出勤，标准操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，到达制度治理人，用制度约束人的目的；二是搞好各种培训，提高员工素养，以提高培育员工的大局观念，质量意识，培育岗位操作技能，并做好对人员的培育吸纳和储藏工作，以增加员工的稳定性，三是在班组内部营造良好的企业文化气氛，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提高员工的责任感，使命感和仆人翁意识，全力打造出一支技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于成功的优秀班组。 三、现场
3、治理提升，操作行为标准。一是加强领班的治理水平；二是充分发挥员工的榜样带头作用，确保员工身先士卒，领先垂范；三是对人员合理调配，量方定岗施其专长，促进现场治理正常有序；四是加强现场的监察力度，从员工着装等细节入手，标准和强化现场治理力度，增加员工参加现场治理的自觉意识和责任感，提高现场治理水平；五是加强现场维护与考核力度，指定专人负责对负责区域的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进展及进的完善与整改。 四、设备治理创新，安全生产稳定。一是加强设备根底监查，尤其是抓好水、电、汽等本钱资源的治理和超耗掌握。二是抓好设备安全治理的根底上，加强员工的安全培训，有效维护和保养设备，仔细开展设备安全、
4、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监视的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作，以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。 开业以来我们的工作虽然取得了肯定的成绩，但在实际的工作中也存有差距，如：人员治理的缺乏，基层技术人员的流失，员工素养特殊是质量素养与安全素养需要加强和提高。为此，在今后的工作中，我班组将努力总结以前的工作缺乏，认清差距，克制困难，加强自身的素养修养，整合外部资源，齐抓共管，加大动力，形成合力，共同推动我班组工作在新的一年里取得新的突破。详细做法如下： 1、加大工作执行力度，一是对即定的目标考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的仔细执行，不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各
5、员工之间的考核，促进各员工工作之间能进一步的相互帮助、相互提高。三是对问题实行准时复命制。对消失的问题，能赐予现场解决的现场赐予解决，不能现场赐予解决的，要在允许范围之内赐予解决，对于实在有困难的，必需有书面材实予以说明，保证领导部署下面的工作。 2、从细节治理着手，确保各环节无庇漏，细节打算成败，细节治理要求全员参加，从运行工作的一点一滴做起，必需树立从我做起，从自身做起，从身边做起，要加强员工的细节培训，如工作期间的标准操作、开关设备时的相关留意事项等工作，进一步夯实领班治理要点，增加领班治理意识。 3、从员工素养和思想着手，打造一支能打善拼，老课题新方法，首先从转变观念，更新思想上着手，
6、做到工作上创新，治理上改革，从而以崭新的面貌，崭新的心态，面对和迎接新的挑战。 4、积极开展岗位练兵活动，在比、学、赶、帮的气氛中推开工作再上台阶，岗位练兵和各项活动的踏实有效开展，是员工素养提高的根底，是爱岗敬业的真实表现，也是推动各项工作不断进步的有效途径，要积极想方法，研对策，开展多方位，多层次的岗位练兵活动。 5、从本钱掌握着手，确保商场的正常运行。对于商场区域的用电量和用水量我们也进展了整体汇总，在5月至11月这半年来我公司品牌用电130万度，公共区域用电500万度。商场总计用水18万吨。电费、水费、暖气费用是商场的三大支出，我班组找出用电用水用汽规律，结合自身实际，将电水汽本钱再下
7、降一个台阶。 6、从强化考核着手，使各项工作始终走在正确进展的轨道，要对目标仔细调整和修订完善制度，做到制度合理、公正、全面、彻实反映和真实解决问题为目标，实现保驾护航，要求政策制度的严厉性，无弹性，用考核约束和推动各项工作任务的实现与完成。 此外，我们对运行组检查隐患进展了归总，运行组主要是负责商场内三大局部，第一是配电方面，其次是空调系统，第三是电梯运行方面。现在，就将今年的工作状况汇报如下： 第一，们对于商场内全部的配电设施，经过日常检查并且准时的排解隐患，排查隐患是配电箱内空开的松动一项共计9次。 其次，空调系统方面包括了空调主机房和各个K机房的设备检查，K机房主要排查了送风机隐患三项
8、，分别是电动机皮带松动共计8次，更换K5机房内电线1次，风管进风阀更换1次。主机房内水泵与冷水机组的检查与修理共计两项，其中南七冷却水泵更换1次，管道阀门垫片更换2次。 第三，电梯运行方面包括了一部货梯、三部观光电梯（其中一部11月投入使用）及12部扶梯的日常维保工作。每月根据定期维保时间进展维保。 面对新的一年，我班组将进一步夯实质理治理根底，实现各项治理的落实到位，并以严格的保证措施，推动全面治理再上台阶，从而以崭新的面貌，精细的治理，较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺，取得更大的成功！ 运行组 201*年11月 扩展阅读：XXX商场XX年度工作总结 XXX商场XX年度工作总结 XX年，
9、XXX商场的各项工作在上级班子的正确领导和大力支持下，仔细 实施年初制订的以“效劳上档次，治理上台阶”、“打造企业执行力”和 “进一步加快企业改制工作进度”这三条主线为核心的治理战略，各项治理工 作扎实、有效、有序开展。各位班子成员分工明确，恪尽职守、各尽其责，各职能部门及全体员工团结协作、和谐共融、比拟圆满地完成了上级下达的年度工作任务，无论在效劳和治理、执行力的打造、还是改制工作进度等各方面，都收到了比拟令人满足的效果，现就XX年度XXX商场工作状况总结如下： 一、各项指标完成状况。 二、仔细落实上级部署，切实加快改制工作进度。公司班子对改制后续工作一贯予以高度重视。 XXX是改制企业，“
10、XX”的步骤已经完成两年多了，两年多来我们虽然完 成了XXX等重要关卡，但“XX”的进程进展相对缓慢。主要缘由是需要的各项手续严峻缺失。而时隔多年，从前的经手人已大多不在其位，加上工程本身也存在诸多缺乏、不完备的地方，原始资料大局部不知去处，使许多工作无从下手。为了突出重围，克制目前的现实困难，查找更清楚的解决路径，年初，我们加大了这项工作的力度，由XXX领导亲自主抓，并在资金紧急的状况下在经费等方面尽力保障。在上级领导的大力支持和主管领导的积极运作下，取得了阶段性的进展，有几项难度比拟大的工作也突破性地圆满完成。截至XX年底，我们通过了XX、XX、XX等X项验收工作。 三、注意广告效应，扩大
11、企业知名度，全力以赴做好下一年度招商工作。 提高商场社会知名度，扩大企业市场影响力。 两年来，XXX在外部形象和内部治理两方面都取得了长足的进步，可以说已经今非昔比，面貌一新。赢得了新老顾客的全都赞扬和同行的高度认可。但仍有很多近期没有来过商场的人对我们抱有老观念，持有老态度，这是我们不愿看到的，这与公司在经营治理方面始终沿袭旧体制框架运作和一贯的不做广告、不宣传的做法有着直接关系。XX年，我们根据年初规划，加大宣传力度，内部外部齐头并进，通过宣 传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，以到达吸引客源的目的，收到了良好的预期效果。 对内： 对外： 通过一系列广告宣传，我们应当说做到了用很
12、低的投入收获了良好的效果。不但在消费者中间赢得好的口碑，直接影响日常客流，提高商场形象和整体档次，增加了广阔经营户的经营信念，更为我们下年度年招商工作得以顺当完成制造了有利条件，打下了根底。也对仅有的固定资产起到了保值、增值作用。 克制困难，做好招商工作。 招商工作面临的挑战与压力。近两年来营销部始终秉承“用特色打出品牌，用品牌占据市场”的理念，并时该保持比竞争对手快一步的警觉，打出了 “”的目标，推出“”的活动。我们的市场化模式、商场化治理， 以及我们的经营理念、市场定位，都成了XXXX等商场效仿对象。有的商场还实行到XX发放招商宣传资料，以降低租金为吸引力逐户调查联系的手段对我们的经营户进
13、展招商。这些给我们新一年招商收入带来了不利影响。 由于我们从年初起，就对XX年招商工作做好了打一场硬仗的预备，对可能消失的种种问题做好预先的充分估量，并事先想好应对措施。营销部对招商工作制定了较系统的工作规划，在招商过程中，没有消失大的问题，比拟顺当地完成了上级下达的招商任务，并比去年同期略有提高。实现 四、坚持治理、效劳与效能相统一原则，真正做到用“打造企业执行力”来保证“效劳上档次，治理上台阶”。 切实加强企业消防与安全保卫工作，确保安全。根据上级安排部署，公司一贯把安全、消防做为保证企业经营一切工作的重中之重，大力创立安全文化，“坚持常常，常抓不懈”。连续保持思想上重视，组织上健全，制度
14、上完善、措施上落实，执行上到位的优良传统，除连续落实“双百日承诺责任状”外，年初在与主管部门签定“安全生产责任状”的根底上，在公司内部再次签定年度“岗位安全生产责任状”，落实安全生产责任，明确责任人和责任范围，做到“谁主管，谁负责、谁在岗，谁负责”，“一级抓一级，一级对一级负责”。为企业安全上了双保险，确保公司在安全保证下良好运行。 我们在每月定期对消防设备、设施进展检查、测试，保证其正常运行的根底上，利用播送系统宣传消防常识，加强对广阔员工安全消防意识的教育；定期 组织消防监控员学习专业常识，并进展考核；重点加强节日值班，严格值班制度，保证重大节日安全。我们还利用“119”全国消防宣传日契机
15、， 加大防火宣传力度，向全体经营户下发消防常识宣传单，并于X月X日利用闭店后时间，组织开展了全体员工参与的火灾事故紧急救援疏散预案的演练。通过此次演练，对商场的各消防设施进展了一次彻底检查，更让我们全体员工经受了一次战斗考验。同时，我们也在演练过程中发觉了存在的问题和缺乏，并将准时进展完善，不断增加防灾减灾力量，制造良好的消防安全环境，确保安全。 坚持深入一线的现场走动式治理，营业现场治理工作更具针对性和时 效性。 治理部不断健全治理职能，完善效劳体系，现场治理成效斐然。为了能及 时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。治理部确立“现场走动式治理”工作宗旨，在走动中去发觉问题，在走动中去查
16、找问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式治理，使治理工作更具针对性和时效性。 时刻预备应对突发状况，确保设备设施正常运行。各项设备设施严峻老化是我们必需面对的严峻现实。我们只能在各个薄弱环节上提高警觉。设备部人员时刻做好应战预备，不管白天黑夜，随叫随到，准时实行补救措施，避开造成重大损失。安全用电是安全工作的重点和关键，设备部对XXX的用电非常重视，除保证自身用电不出问题，更在各业主装修时严格把关，仔细审
17、核，从图纸、用料到负荷大小、布线、穿管、接头，都提出详细操作要求，施工过程监视检查，完工验收，确保到达安全标准。 加强资金治理，精打细算过日子。 做为改制破产企业，如何运用好有限的资金是个难题。财务部加强资金治理，坚决贯彻执行资金治理制度，特殊是在费用开支上强化了规划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。为了厉行节省，财务部准时将费用核算到部门，千方百计节能降耗，削减费用支出。在招商难度逐年加大，收入渐渐削减，运营本钱不断增加的不利状况下，今年以来公司连续解决历史遗留外欠债务XX多万元。 提高经营户诚信经商意识，开展诚信经营户评比工作。 XXX经营户成分简单，素养不一，给治理带来极大难
18、度，也是XXX和同类商场相比最弱势的条件之一。经反复酝酿、协商，在工商部门的帮忙下，我们于XX年X月开展了“诚信经营户”评比活动，在广阔经营户中反响很大 五、加强职工队伍建立。 抓好企业稳定，确保职工队伍的安定团结。 企业领导人对稳定的熟悉、理解和把握以及处理问题的方式、力量，工作的前瞻性、预见性都会对稳定工作带来实质性影响。尤其是XXX正处在深化改革的特别时期，必需要着力抓好稳定工作。新旧思想观念的冲撞，新老机制的交融，可能会使局部人员心理承受力失衡，进而引发不理解、不满心情。做好企业稳定工作，是XXX现在乃至很长时期内坚决的任务，没有稳定一切都无从谈起。 XXX班子高度重视企业稳定大局，从
19、班子自身做起，始终做到思想糊涂、 政治坚决、作风扎实。坚持思想教育和解决实际问题并举，对员工不断加强稳定观念教育。 我们努力做到使XXX内部关系和谐有序、布满活力，没有明显的不稳定倾向；教育员工识大体、顾大局、有激情、有干劲，维护自身利益的行为要理性化、合法化。部门之间、上下级之间，不断加强沟通，特殊是留意给员工提出问题、发表意见、发泄不满的时机，让冲突释放出来，让怨气吐露出来，进而把各类冲突协调到“求大同存小异”，把各种关系调整到最正确状态。结合支部“三双教育”“学习十七大报告精神”活动，抓好员工综合素 质教育。 XXX支部根据上级部署，在全体员工，特殊是党员干部中开展“双学双守双做”教育实
20、践活动和“学习十七大报告精神活动”，并结合本单位工作实际，利用活动的契机，抓住一切可以利用的时机，切实加强员工思想教育，提高员工综合素养。我们实行自学与集中学习相结合的方式，系统地学习了，学习培训出席率到达100%，参与学习的员工全部通过了党章宪法十七大报告精神学问考试测验，并撰写了学习心得。通过学习，我们加深了对党章和宪法的深刻理解，加强了知法守法观念，切实提高了党员干部和全体员工的党规意 识、法律意识。了解了我们国家在新的历史时期的重大举措和新的历史使命。 结合学习活动，XXX支部连续贯彻落实责任制考核制度。支部书记亲拘束员工中实行“一对一谈话”方式开展考核活动，了解员工思想动态，有针对
21、性地解决存在的问题，引导全体员工对自己的本职工作高度重视，仔细负责， 激发他们的工作热忱，使他们自觉自愿地想把工作做得更好，更圆满。保证了整个员工队伍的团结高效。 XX年，我们还在全体员工中间深入开展年度推举学习文章活动，号 召全体员工每人至少看一本好书，读一篇好文章，并至少推举一篇给我们的学习活动，与大家共同共享感悟后的升华，收获后的喜悦，努力进展学问更新，全面提高自身素养，不断完善工作、生活的每一条路径。让员工在一起学习沟通的过程中共同成长。至今为止已经共同学习了等XX篇文章。 六、切实加强党风廉政建立和反腐败工作力度。 依据上级党委关于XX年度党风廉政建立和反腐败工作任务分工的 的部署和
22、要求，为切实加强公司党风廉政建立和反腐败工作，根据“谁主管谁负责”、“一岗双责”的原则，对年度党风廉政建立和反腐败工作各项重点工作进展细化分解，落实到每位班子成员和相关科室，确保各项工作任务的落实。 五、存在问题： 六、XX年工作规划。 XX年我们将围绕这三条主线实现我们的治理战略，开展各项工作。 一年来，在全体员工不懈努力与坚持下，经营治理工作取得了肯定的成绩， 但对比上级领导的要求和企业形势需要还有很大的距离，各方面工作都需要进展不断的努力、创新和开拓。我们要仔细总结阅历，学习先进方法，提高治理水 平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大奉献。 XX年XX月XX日 友情提示：本文中关于商场运行组年度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，商场运行组年度工作总结：该篇文章建议您自主创作。