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1、 员工沟通指南心得体会员工交流会心得体会(8篇)推举员工沟通指南心得体会一 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很简单的社会现象。我认为人际关系打算人生良好的关系能为我们的胜利插上翅膀，因此熬炼人际交往潜力就显得非常重要。无论我们走到哪里，“人熟好办事“的潜规章都是适用的。要想获得事业上的胜利，务必建立自己的关系网。假如你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮助时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到“关系“的力气! (2)人际关系与我们的工作和生活都是亲密相关的，生活当中关系的进展不
2、行避开会用到一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区分，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进展联系，在现代劳碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进展沟通，在不影响达成工作目标的前提下，良好的沟通定会促使工作更高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被很多阅历和教训所验证。一个优秀的人往往能理解并影响他身边的人，机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕获机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只有这样，才会发觉
3、和抓住难得的进展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向全都原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向全都、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐进展。贯彻该原则关键是科学制定公司治理目标，并合理掌握与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，擅长引导全体员工工树立专心的参加意识，以仆人翁的姿势为内部治理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主治理机制。 (3)心理
4、相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，擅长用人和容人，擅长分散人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种相互敬重、相互体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理根底。贯彻该原则的着力点是致力于制造一种宽容、体谅、信任、合作的心理气氛和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农夫工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到敬重和信任，享受到公正、公正的权益和待遇而产生一种舒服、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公正公正、一视同仁。 (5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，务必坚持信息的正确传递
5、及相互沟通，透过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司务必做到两点：一是提高信息沟通的质量和速度，区分信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。 三：协调人际关系的方法。 (1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮助时热忱点，早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参加同事间聊的话题，不要打听别人的保密，不要参加小圈子，不要说任何同事的坏话，不要传播小道消息。 (2)要想尽方法去帮助任何人，记得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前谁有什么样的潜力，最重要的，是对每个人都好，开发大家潜在的合力。尤其重要的是“害人之心不行有，防人之心不行无”。 (3)要有一颗感恩的心。感恩是一
6、种美德，所以记着感谢以前在你生命中帮助过你的人。记住有付出就会有收获。 (4)留意自己的言行举止，不要太傲慢，也不要过于自卑。不要轻易的在别人面前说你厌恶某人，即使你真的很厌恶这个人。不要太小气，也不要太大方。要把握好场合与时机。 (5)脸上时刻持续笑容，没有任何人能够拦住笑容的魅力。会话交谈时，目光凝视对方。充分敬重对方的内心隐秘与保密。在听到对方的内心隐秘后不要把资料泄露给对方，不要在背后批判人，保住对方面子。 综上所述：现代社会，人际关系简单。“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中构成的人与人之间的相互作用和相互影响。也就是说：人际关系某种程度上就是公共关系，并且已
7、经逐步进展成为综合的社会类学科，公共关系人际交往是指发生在人与人之间，借助某种语言传递信息、沟通思想感情，并产生相应行为的一种社会活动。有利于更好的进展空间，提高工作效率。 推举员工沟通指南心得体会二 沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，教师与学生，领导与员工之间都需要沟通。沟通的方法也有许多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美妙，和谐相处的大家庭。 曾经有一个这样的故事： 在一个冬天，一个被教师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又由于种种缘由被教师留下来了。 教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这
8、安静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着教师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，教师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，教师酝酿着心情，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等教师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找教师帮助，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮助把锁撬开，于是教师连忙跑去为他们排忧解难了。 等到教师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。教师长长吁了一口气，叮嘱那个学生路上当心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，教师突然想起他，想他也许早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。 出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。教师
9、见了，怒气随之烟消云散了。教师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“感谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不不用了，我妈妈没有下班。”教师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在教师身后，坐上了教师的自行车。当他到家四周，教师根据他的教导停下车，“感谢教师!”他一边大声说着，一边飞速地跑了。 很快教师就发觉：他再没有消失没做作业的名单中，任课教师表扬他上课仔细听讲在课堂上，教师表扬了他。从今他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。 开家长会那天，教师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过教师听
10、到后，心里不惊一震 人与人之间的沟通特别重要，即使是心灵上的，由于这件事情让我看到，心灵上的沟通能转变一个学生的一生。 推举员工沟通指南心得体会三 有一座桥，连接着盼望一辉煌;有一种爱，化解了冲突与战斗。就是沟通。题记 沟通是一次嘘寒问暖的问候;沟通是一次面对面的畅谈;沟通是一次善意的微笑 生活中由于有了沟通，才消失了冰释前嫌、和谐相处、门庭若市等四字词语，我们的生活才更美妙。生活中不能没有了沟通，就像傲视苍穹的红杉不能没有了结实的根基，芳香四溢的鲜花不能没有赐予它自信的阳光。 沟通是一门艺术。有一间公司的老板，看到公司门庭冷落，许多技术人员都纷纷跳槽，于是他就想方设法地挽留员工，以“不吝赞美
11、下属，哪怕是微小的成绩”为宗旨，常常对有一点成绩的员工进展表彰，使得员工纷纷留下，常常乐得开怀，工作起来劲头十足。对那些明显奉献的员工更是赞不绝口，大大加薪，使得许多五湖四海的技术人员纷纷放弃高薪，来到这间公司就职。如果没有了艺术般的沟通，公司怎能有门庭若市的场景呢? 沟通是理解的桥梁。赵国的大将廉颇嫉妒被赵王器重的蔺相如，扬言要使他尴尬，而蔺相如却到处避开与之发生冲突。众人不解，蔺相如的一句“先国家之急而后私仇”化成了一座桥梁道出了他的用意，使廉颇了解到蔺相如高尚的人格，瞬间消退了对蔺相如的偏见，到蔺相如家门前负荆请罪，最终与蔺相如成为刎颈之交。如果没有了沟通的桥梁，蔺相如与廉颇心灵的隔膜怎
12、能被冲破呢? 沟通是成功的关键。7月6日，20xx年奥运会申办活动拉开帷幕，本次将在伦敦、巴黎、马德里、纽约、莫斯科五个申奥城市中选出一个。各个城市的宣传片、陈述都做得很不错，不过更多的人看好巴黎，由于巴黎这是第三次申奥了，况且他们的实力强，陈述布满了文化底蕴，安全保障也是做的最精彩的。当罗格宣布最终的结果是伦敦时，人们一片哗然。巴黎究竟输在哪儿呢?原来英国首相布莱尔与国际奥委会成员的沟通，使国际奥委会的成员对伦敦熟悉得更深刻，了解得更详细，印象会更深更好。如果没有了沟通，英国伦敦怎能在竞争中获胜呢? 沟通是生活中不行或缺的阳光雨露。或许你的胜利就在于沟通，又或许是由于你不善沟通才会离胜利尚有
13、一路之遥，那么，你肯定要学会沟通，只有这样你的胜利之路才会平坦，才会赢得更多的鲜花和掌声。 沟通，让生活更美妙。 推举员工沟通指南心得体会四 会议时间：20xx年x月x日 会议地点：b2保安休息室 会议内容：3月工作安排例会 组织人：李俊 记录人：翁杰 参与人：严平，李炳，陆基根，陶熊飞 会议发言纪要： 上周整改状况 会议主要内容： 1. 收发中心的对接协调工作： 1) 引入“春乐快递有限公司”作为本大厦收发中心，估计本月底正式运行; 2) 与客户作好沟通工作，将来楼内平邮、快递等包裹信件统一由该中心递送：快递人员引导其将快件送至收发中心; 3) 运营初期实行每日两次派送机制：上午10：001
14、1：00;下午16：0017：00，该时间段尽量掌握其他装修人员使用货梯; 4) 协作收发中心作好配套解释工作。 2. 确定大厦停车治理制度和实行方案： 1) 徐虹北路车道准许临停10分钟且驾驶员不得离开，保安员作好登记工作; 2) 裙房外围广场杜绝长时间停放车辆现象; 3) 地下车库治理：未正式入驻客户的无卡车辆准许临停，并与租赁部沟通跟进租赁办理进度;对已正式入驻客户的无卡车辆，将车辆信息准时传达至治理处并催促其尽快办理租赁手续，一周后仍未办理者，不予放行。 3. 为提高外包效劳品质，加强对外包公司治理，本月起治理处将每月组织召开例行 会议： 1) 全安保安公司近期安排总部培训部门入场，对
15、大厦外委安保人员进展专业培训; 2) 标准换岗交接仪式; 3) 对身高不符要求人员进展更换。 4. 虹桥路岗亭外观、材质、报价已审核通过，估计4月初可制作完成并投入使用; 5. 加强26f电梯厅、展现区的巡察和治理，杜绝“领航者”员工抽烟现象。 推举员工沟通指南心得体会五 如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要争论的是为什么要搞好人际关系。假如没有必要，技术上的争论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份凹凸，每个人都盼望受人欢送，由于受人欢送意味着对自我价值的确定。教师盼望受学生的欢送，学生同样盼望教师喜爱自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜爱他，但是他不行能全部的时候都不在乎
16、。人们之所以要追求受人欢送是在我们一诞生时就注定了的，由于我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上很多人共同存在的熟悉上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。 处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满意自己，又敬重别人。下面有几个重要的人际关系原则： 1、人际关系的真诚原则。真诚是翻开别人心灵的金钥匙，由于真诚的人使人产生安全感，削减自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一局部自我。也就是把自己真实想法与人沟通。固然，这样做也会冒肯定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 2、人际关系的主动原则。主动对人
17、友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般状况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机动身。 4、人际关系的公平原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。假如一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。 最终，还要指出，好的人际关系必需在人际关系的实践中去查找，躲避人际关系而想得到别人的友情只能是缘木求鱼，不行能到达抱负的目的。我信任，受人欢送有时赛过腰缠万金。 在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应当如何处理好人际关
18、系呢? 人际关系是职业生涯中一个特别重要的课题，特殊是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大局部是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵简单的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。 对上司先敬重后磨合：任何一个上司(包括部门主管、工程经理、治理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作阅历和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应当敬重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完善的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小局部，尽力完善、改良、迈向新的台阶才是最
19、终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在敬重的气氛里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，肯定要拿出具体的足以说服对方的资料规划。 对同事多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了肯定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误会和争吵的时候，肯定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的境况，千万别心情化，把人家的隐私抖了出来。任何背后谈论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热忱，对同事则必需选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思
20、想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。 对朋友善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代剧烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感谢，这比邀上大伙撮一顿更有意义。 对下属多帮忙细倾听：在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是公平的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮忙下属，其实是帮忙自己，由于员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈精彩，也让你
21、自己获得了更多的敬重，树立了开明的形象。 推举员工沟通指南心得体会六 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对学问的渴望，进入了今日柳青教师的专题讲座沟通的技巧。 首先是讲解的是沟通的三要素： 要有一个明确的目标; 达成共同的协议; 沟通信息、思想和情感。 就是在沟通之前要有一个大事、异议或需明确的事项，然后通过语言沟通或其他方式，获得双方全都认定的一个结果。 如何保证这沟通过程的顺当进展，到达共同的协议呢?这就要留意方式和技巧，首
22、先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事仔细严厉、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进展沟通，要留意细节，遵守时间，要有记录避开有太多的动作，尽量避开眼神的沟通，身体后仰。属于支配型的人办事独立坚决，热忱有力量、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的应酬，直接说出目的，声音宏亮，布满信念，要有剧烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比拟有好、合作、有急躁，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜爱别人的欣赏，与之交谈时需时刻布满微笑，说话要留意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比拟
23、外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人沟通时，需制造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比拟宏观的看事情。 了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，制造良好的沟通气氛，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比拟多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中经常由于与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致冲突或误会，因此把握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作开心，通过今日的培训，我了以下受益点： 1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿急躁。 2、要设身处地仔细倾听，切忌听而
24、不闻。 3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。 4、换位思索，但又不失原则性。 5、在遵循企业制度的前提下达成共识。 6、不在乎对方的态度，以理服人。 与各种性格的上司打交道中也依据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是掌握型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又仔细，且比拟有权威，因此说服上司需把握以下技巧： 1、选择适当的提议时机(在心情开心的时候)。 2、提议时数据要有很强的说服力。 3、设想上司的质疑。 4、说话要简明扼要。 在下午的课程中讲解了赞扬部下和批判部下要把握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下好处。督查组的部
25、门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比拟大，因此要具备的专业学问、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比拟大，而且现在根本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要慎重对待。 因此在对下属下达命令时，肯定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和气，强调工作的重要性，给予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下准时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。 在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据到达优异时，就需要进展适当的赞美，但是假如没有把握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或心情低落，不思进
26、去，因此赞美员工时首先态度必需真诚，赞美的内容要详细，留意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。 在员工犯错误时，要进展适当的批判教育，但是要把握批判的度，在批判时，要先进展真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要准时改正。再者就是要敬重客观事实，不要损害员工的自尊和自信，友好的完毕批判。 以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，肯定要吸取培训内容中的精华和阅历，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩
27、。 推举员工沟通指南心得体会七 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对学问的渴望，进入了今日的专题讲座沟通的技巧。 首先是讲解的是沟通的三要素： 要有一个明确的目标; 达成共同的协议; 沟通信息、思想和情感。 就是在沟通之前要有一个大事、异议或需明确的事项，然后通过语言沟通或其他方式，获得双方全都认定的一个结果。 如何保证这沟通过程的顺当进展，到达共同的协议呢?这就要留意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的
28、性格的人。属于分析型的人办事仔细严厉、有条不紊、有规划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进展沟通，要留意细节，遵守时间，要有记录避开有太多的动作，尽量避开眼神的沟通，身体后仰。属于支配型的人办事独立坚决，热忱有力量、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的应酬，直接说出目的，声音宏亮，布满信念，要有剧烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比拟有好、合作、有急躁，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜爱别人的欣赏，与之交谈时需时刻布满微笑，说话要留意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比拟外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的
29、人沟通时，需制造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比拟宏观的看事情。 了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，制造良好的沟通气氛，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比拟多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中经常由于与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致冲突或误会，因此把握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作开心，通过今日的培训，我总结了以下受益点： 1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿急躁。 2、要设身处地仔细倾听，切忌听而不闻。 3、不要以权力压制对方，观点
30、要明确，对事不对人。 4、换位思索，但又不失原则性。 5、在遵循企业制度的前提下达成共识。 6、不在乎对方的态度，以理服人。 与各种性格的上司打交道中也依据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是掌握型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又仔细，且比拟有权威，因此说服上司需把握以下技巧： 1、选择适当的提议时机(在心情开心的时候)。 2、提议时数据要有很强的说服力。 3、设想上司的质疑。 4、说话要简明扼要。 在下午的课程中讲解了赞扬部下和批判部下要把握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下好处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容
31、较多，检查范围很广，权限也比拟大，因此要具备的专业学问、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比拟大，而且现在根本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要慎重对待。 因此在对下属下达命令时，肯定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和气，强调工作的重要性，给予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下准时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。 在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据到达优异时，就需要进展适当的赞美，但是假如没有把握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或心情低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必需真诚，
32、赞美的内容要详细，留意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。 在员工犯错误时，要进展适当的批判教育，但是要把握批判的度，在批判时，要先进展真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要准时改正。再者就是要敬重客观事实，不要损害员工的自尊和自信，友好的完毕批判。 推举员工沟通指南心得体会八 x20xxx号 日 期20xx年x月x日 时 间10301200 地 点一号会议室 主 持 人 记 录 人 会议主题 行政部12月份工作例会 出 席 人 为总结十一月工作规划完成状况部署第四季度重点工作行政人事部特召开此次会议 一
33、、本次会议内容提纲 一十一月份工作完成状况及十二月份重点工作安排 二第三季度巡查问题点整改状况 三第四季度巡查预备工作 二、本次会议主要内容 一十一月份工作完成状况及十二月份重点工作安排 行政企划模块十一月工作完成状况 1、举办总务后勤业务标准化培训两场 2、摄像头加装工作前期预备已经完成需工程部帮助安装规划于本月10日前完成安装工作 3、组织机构代码证年检及财务发票专用章的刻制已按要求完成 4、完成分公司年度资产盘点工作 5、完成后勤供给商综合评估及宿舍白蚁消杀及预防工作 6、完成春晚节目的前期预备工作 7、筹办“情缘”活动及义工活动 行政企划模块十二月份重点工作安排 1、完成分公司年终总结
34、大会暨团年晚宴方案的出台及前期预备工作 2、参与广东省房协20周年庆典节目筹备 3、完成粤车辆过户及20xx年行政车辆出入证续期工作 4、完成、xx工程食堂排烟系统更新、清洗及宿舍风扇统一拆洗工作 5、完成分公司年终晚宴节目预备工作 6、完成第四季度员工生日活动 7、跟进组稿工作及集团安排的各项临时工作。 人力资源模块十一月工作完成状况 1、跟进完成20xx年组织架构编制及预算工作 2、完成新制度、部门业绩考核的培训工作 3、协作完成物业安管办主管竞争上岗事宜 4、聘请员工22人入职到位率达80 5、根据新版福利制度更新相关福利标准 6、完成各系统近三年离职人员e-hr信息采集更新参与e-hr
35、系统上线培训、考核。 人力资源模块十二月份重点工作安排 1、完成基层员工10人、非基层员工4人的聘请工作 2、举办广东省商校实习生茶话会工作12月1日下午已完成 3、跟进员工年度绩效考核完成状况、跟进工程系统季度考核状况 4、完成工伤操作指引的审批公布 5、e-hr上线的前期预备工作保证1月1日系统顺当上线。 档案模块十一月工作完成状况 1、各工程20xx年度大事记编写已按要求完成至11月份 2、完成档案库房档案柜消虫药品更换工作 3、跟进各工程工程竣工资料及销售合同的收集接收各工程结算资料并进展核对整理。 二第三季度巡查问题点整改状况 1、宿舍vi标识的更新规划于本月5日完成 2、其余各项问
36、题点的整改均已在11月完成。 三第四季度巡查预备工作 1、饭堂防滑垫的清洗工作要求于本月5日前完成 2、宿舍名卡要准时更新资产配置建议只列明固定资产3、盘点饭堂供给商资质并预备明年供给商合同的签订 4、盘点行政车辆的钥匙领用记录当天无归还的状况要列明缘由 5、检查办公区域资产台账及标签。 二、做20xx年重点工作部署 1、人力资源要加强综合治理职能制作各模块的工作说明书 2、对新入职/晋升的治理人员进展非hr方面的hr培训 3、协作区域组织的hr人员聘请精准度工作本月24日前反应意见给区域 4、协作top30要求房地产新入职本科率达80以上 5、协作集团和区域完成20xx年留任奖金的计发 6、协作区域进展劳资法律、法规培训及案例研讨 7、协作“工程”进展内部eap员工救济规划 8、根据实际操作更新绩效操作指引 9、后勤方面要注意后勤满足度、食堂菜品的质量及后勤治理的标准性。 三、骆经理做会议总结 1、日常的工作南海及佛山的同事要加强沟通相互检查相互学习提高 2、要加强工作的主动意识做好自己的本职工作并有预见性和前瞻性 3、加强责任意识提升自身的敬业度 4、加强危机意识要有正确的荣辱感、目标感及成就感。