售楼处保洁员工作内容标准.docx

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1、 售楼处保洁员工作内容标准(2)_物业经理人 售楼处保洁员工作内容及标准(二) 主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。 一、工作内容 1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁; 2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生; 3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和清扫卫生; 4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态; 5、负责工具的清洁和保养; 6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等); 7、定期拟订保洁物品的购置清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购置清单(保洁主管统计); 8、确保储放物品的地方要保持洁净整齐; 9、在日常保洁当中发

2、觉售楼处物品如有损坏应当准时上报主管部门; 10、发觉有丧失物品在公共地方,要马上通知所属治理员处理; 11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯准时清洗; 12、定期清理沙盘,保证沙盘洁净、无尘土; 13、遇到下雨天气时候准时对售楼处地面做爱护,将地毯收回,预备出雨伞,同时在醒目地点直立“当心地滑“警示牌。 二、工作标准 1、注意个人卫生、穿着指定的制服; 2、注意礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户供应效劳; 3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,制止清洁人员与客户或其他工作人员谈天或谈论工作以外之事情; 4、售楼处的清洁工作应到达洁净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作: (1)包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭; (2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次; (3)每日擦拭售楼处木地板; (4)每日售楼处大理石牵尘工作; (5)每日售楼处地毯吸尘; (6)每日售楼处家具擦拭; (7)每日售楼处一层玻璃清洁; (8)每周售楼处墙面弹尘; (9)每周沙盘吸尘; (10)售楼处客户接待区随时清洁工作; (11)售楼处洽谈室随时清洁工作; (12)售楼处卫生间随时清洁工作。 文章来源 物业经理人

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