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1、商场活动工作总结报告 商场的活动的开展有利于商家卖出更多的商品,在活动结束后,工作总结要怎么写?下面就让我带你去看看商场活动工作总结报告范文，欢迎大家前来阅读共享，希望能帮助到大家! 更多商场相关内容举荐 大型商场场地租赁合同协议 大型商场活动策划方案 商场创意活动集锦大全 商场工作心得总结 商场的经典广告词 商场活动总结报告1 为答谢广阔业主对_的厚爱与支持，为回报_各界挚友对我公司的大力帮助，公司确定以晚会和抽奖活动来回报社会，已于20_年12月25日在金湖体育馆开展20_“_、_”圣诞晚会，这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体，集才智诙谐于一体，好玩好乐。
2、 本次活动在黄董事长和钱总的领导下,在张总的指导下,在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮助下,本次活动取得了比较志向的效果.现将活动详细内容向领导和公司同仁汇报如下： 20_“_、_”活动从前期策划、中期详细执行再到25日的圆满结束期间历时1个月又10天,期间虽有小波折,但最终还算顺当.现把这次活动做个分解,以期有则改之,无则加勉. 一、 场地租赁 通过对_县城的了解，以及活动要求互动性要强，前期经过初步考察，有三处场地：_中学礼堂、_体育馆、_影剧院符合要求。由于_中学礼堂兼做学生食堂，晚会举办时间不在学校的休息日内，所以不得不放弃;_影剧院的舞台前有一较深的地沟，同时由观众席到舞台的
3、通道比较窄，仅能通过1人，并且防护措施不足，依据去年活动阅历，晚会现场的小孩比较多，为平安起见，也不得不放弃_体育馆位于县政府西侧150米处，虽然位置较偏僻，较其他两处场地却是比较志向的活动场所。 二、 物料打算 本着“物尽其用”的原则，我部依据晚会的实际需求，并充分考虑三线城市的宣扬实况，制定出物料清单，如：暖手宝(8-10元/个)，原本安排通过联系厂家干脆在其表面印刷公司标记及宣扬语来加强宣扬，由于时间等因素，最终没能选购。 三、 奖项设置 本次活动奖项原来打算结合“_俱乐部”金、银卡会员开奖活动一起进行的，后因在工商部门备案时未于通过，临时改成购房客户与嘉宾一起参加抽奖。故而在奖项上的设
4、计未能够达到良好的效果。整个活动中奖项绝大部分都是有购房户所得，也是我们感到欣慰之事。 四、 现场布置 外围：为活动营造出气氛，同时也为下一步销售做好铺垫，我部在临街布置拱门，在建设路到体育馆的路上一共布置了8条挂幅、4幅pop等，并在体育馆门前树上挂起彩灯，起到了较好的宣扬效果和气氛营造。 内场：进门第一眼就能看到1#、2#楼的巨幅宣扬，同时在座位四周悬挂4条横幅，分别对应了小高层、一期顶层多层、内街商铺、二期模型等。五彩气球、大舞台背景、彩带等充分营造了圣诞喜庆效果。 五、 现场限制 进场问题：比较乱，缘由有 1、由于公司的活动分为二个组织程序，一是会场组织，二是_宾馆酒会款待，所以使得部
5、分工作人员没能刚好到位，导致不能刚好导流参会人员。 2、对_业主的主动参加估计不足，时间支配与人员对不上。 3、兄弟单位的人员对进场程序了解不够，特殊是在进场时的组织上显得管理上的沟通性不强。 活动进程问题： 由于演出时间顺延两天，所以节目调整比较大，刚好与主持人沟通，并供应相应的道具，成为演出时的重点，以致没能留意支配人员来调动整场气氛。 互动节目效果一般，缘由是没考虑到现场人员参加的便利性，以及答案的专业名词比较多比较拗口。 另由于某些缘由，与主持人沟通时间较短，以至主持人出现几次口误。 奖项颁发问题： 本次活动是为消遣性较强的圣诞节而组织的，所以在活动的抽奖和颁奖上也是采纳了随意性强的自
6、由活动为主。没有根据原来的设定的程序来进行，例如邀请嘉宾来抽奖和颁奖。虽然在整个程序上感到很混乱，但总体上仍旧得到了许多的客户的赞许。使得整个抽奖的透亮度和公正性得到保障。 六、 评估 本次活动宣扬、执行与销售整体协调、内容框架一样，识别性较强。对客户心理把握较精确，目的明确，内容清楚。特殊是诠释中发的品牌价值，简洁、到位。现场整体布置看似繁杂、其实简洁。包装重点突出。但现场指示系统和功能分区标示不明，引导人员不足。 本次活动给了我们许多的阅历与教训，也是对我们公司的组织实力上的一个很大的考衡。 一是，由于策划部门在这样的大型活动组织上许多同仁都没有经验过，所以在活动中一旦发生问题就显得无从刚
7、好调整的过程。 二是，由于南通剧院演艺人员到达时间较晚，双方的活动前的沟通时间几乎没有，也是我们在组织实力上的不足。 三是，活动是执行力不够，没有活动的应变的实力。策划部门过于在文字的行文上的讲究，一旦在操作上存在调整的话就显得无从适的。 20_年将要来临，在新的一年中随着二期项目的推广，将是对我部的活动执行力一个重大的考验。通过此次活动我们不但要总结失败的地方同时也要发扬成就之处，力争在新的一年中在推广二期项目时做的更好。 商场活动总结报告2 透过半个月打算和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，到达了
8、增加队伍信念，鼓舞士气的作用。 鉴于对下阶段工作的推动和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下阅历供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。 本总结按时间跨度分为三段：打算阶段、促销阶段和结束阶段。 一、打算阶段 打算阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)-外圈、(宣扬、网络)-线上、(人员、物料、价格、产品)-内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。 小区层面： 月初起先宣扬月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，究竟效果多大，难以界定。但是这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推动不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织
9、要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。 装饰城层面： 装饰城层面主要针对活动的主会场，打算了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍(歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，构成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的打算也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方能够用那些地方不能够用没有沟通好，那些物料能够借用那些物料务必自备也没有沟通好，许多椅子和桌布是能够用的，不用自己置办。)再加上，画架、_展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得
10、当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，到达的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。 (不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有必需的系列;特价贴、标价贴，之后补上;现场人员饮用的瓶装水之后补上;椅子没有打算充分;没有签字台，正式度显得不够;) 店面层面： 活动压单，对活动_的推动起到很大的作用。特性是活动前两天，首先对全部工作人员进行活动的培训，解读活动的资料要留意的细微环节; 其次，对店面形象做了大幅改动(整齐条理有很大的改观)，价格标签全部统一、特价标签全部统一、_展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品
11、摆设、画册摆设等都很到位。(还能够加强布置，比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是打算几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，用毛笔字，假如印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m_1m。) 宣扬层面： 宣扬层面包括报纸软文、信息平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期;信息平台应提前一个星期发，这次仅提前一天(资料：现买地板可省_元m2!番龙眼一等品_元总裁签售年度极限价仅三天_月_日某某_装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、
12、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。 总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源; 网络层面： 针对这次活动，没有做宣扬，对各个小区QQ群还是缺乏了解，软文和硬广有待改善。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步准备给_做具体培训。一个人发受到局限，务必建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。) 人员层面： 整体人员相对足够 (某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训，对活动资料了解欠缺，人数能够增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名
13、负责接待和介绍及形象展示，5人构成一个路途图;)必需要增加人员的拦截潜力，假如有条件可多加3至5个举牌在市场_。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。) 物料打算： 物料的打算，包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方，给了强化的是_，很大的支持;实木的从_的番龙眼_圆盘豆、_的二翅豆都体现了这次物料打算的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、_展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。 价格层面： 此次活动胜利举办，关键的一点是
14、价格。作为促销活动，价格是选购一个重要缘由。在价格上要留意几点; 首先能确定一款作为市场的特价板，是其他品牌同样做的材种而且价格必需要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不必需选这个目的是吸引人的眼球，顾客或许是冲着这个降价的力度来的; 其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，假如没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者带给作为参照的标靶(_和_就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用); 其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，能够确定出大多数消费群体的消费潜力，在依据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等)，比如_装饰城的消费群体是中等，那
15、么在中等这个价位，就能够针对一些材种进行特地探讨。 (价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如_番龙眼_元、某某_元，应对某某_元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提示我们，市场人员务必具备必需的敏捷应对潜力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调整。这就要求，特性促销期间有个敏捷的决策下移的过程。) 产品层面： 产品的摆放、陈设，花色的选取，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好打算(不要原来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要思索花色的不同满意不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，能够运用较多的改制板。包装上的一等品
16、，是让消费者信服的一个重要因素;背面的小A，也是我们这次促销胜利关键的一步;再者就是，产品的认证标记，_认证的标记也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。 下面就是，产品的技术卖点，许多技术卖点在这个时候，能够放大。(出样不足，有许多出了样没货;有许多根本没有出样，导致许多能够出量的产品，就不能卖出去;为此，能够制作一个小样展示的手册) 二、促销阶段 促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调整的过程。 终端截流： 主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到必需的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不
17、会说话的广告，临时促销员能够定点作出支配，一向运用一个固定的群体，避开出现各种困难状况。削减累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。 本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非全部女孩都是同样的短裤t恤。) 店面导购： 店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。务必了解最低界限，始终驾驭主动权。 鉴于总体传播的思索，导购和小区等促销活动要围绕“_”。关于漆层的导购(首先，了解地板能够从两个方面。一是正面，即产品本身;一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细微环节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解
18、一下，比如那个此刻性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要缘由。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您能够逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是匀称，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有思索到地板的受力，也没有思索到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，就应是5、6、7，光是这个开槽您就能够淘汰掉许多。 接下来，再看地板背面的LOGO和板面，我们能保证那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你能够带上一块样板，等货到家的时候，你们能够比较一下，是不是你们看的，这个我们能够保证的。 再
19、接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些非常规的板子也是能够用的。 下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板此刻多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都能够。但是，经过探讨发觉，漆面层数多导致漆面简单崩漆、裂漆，一旦有特别状况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，许多功能又不能得到发挥。漆面依据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，构成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能到达的。 再者，导购要留意的，消费者他
20、们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后，驾驭一个规律的东西，自己给全部类型的顾客进行分类。做到有的放矢。 最终，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。能够随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时变更战术。依据整个市场的动态、走向，分析市场此刻的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要留意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，探讨他们吸引人流的方式方法，依据现场的改变，制定自由的方案。 (这个是一套模式，或许只适合
21、一个人，作为聪慧的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，构成自己的风格。) 现场造势： 现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。 造势一举牌造势：在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，能够起到提示市场其他潜在顾客留意、其他品类市场人员留意、市场人员留意等作用。要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、看法端正、队形整齐，对每个队要求有一个领队，对自己队形队员有略微的调整，领队的工资也要有相应的表示。 这次活动没有找许多兼职，举牌的活动也没有做。 造势二视觉和听觉的造势：电子屏和公司宣扬广告片，电子屏配相宜当的企业宣扬片，
22、能够给消费者一个不同的消费环境。电子屏必需要发光字，而不是游动的。企业宣扬片能在门外用两个音箱，店内是适中的声音。 活动时，没有企业宣扬片，这些作为可选项，看各地经销商对待活动的看法。 造势三外围造势：刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说，在气球、横幅、拱门上能够用必需的活动资料比如“番龙眼_”等字样，意思是告知消费者，我们的活动力度，从本质上吸引消费者对本次活动的留意。 这次活动刀旗、彩旗没有制作，横幅、气球想到没做，遮阳伞太少就应做，至于拱门能够做个横幅，现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。 造势四现场活动造势：有部分活动须要
23、提前和市场沟通，但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板，只限一个小时的限量促销，全部进店人员均可得精致礼品一份，在规定时间下定的将享受超低的价位。”，目的是吸引在场消费者留意，也是对其他同行的一个重击。留意的是，每次提前沟通要“买断”，本次活动要只能一家做。(或者用抽奖，“鉴于本次促销活动超多顾客对本店的支持，将有一位幸运顾客享受免单，敬请关注某某地板的本次活动!感谢大家的支持。”等其他方式，让消费者感受到活动的乐趣和实惠。) 这次活动没有做这方面的造势打算，其他活动可借鉴。 动态调整： 政策的动态： 动态调整要留意几个要点：提前申请有部分的决策权，对部分产品有进退的空间。打算应急方案和
24、物料，对全部可能发生的变动，打算相应的物料，比如，针对价格，假如不是最低噱头，那么能够在_展架等价格部位适当改动，或干脆用空白单页进行现场告知，随时调整现场的动向。 这次活动中，其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应，说明此刻许多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是_(企业名称)，作为本次活动的一个亮点，1元拍卖。但是也是因为没有政策调整，拿原先的方案一款仿古的白蜡木做活动，他们开口便说原价为_，一元起拍后，往上最终由托儿抬到280，就没人往上叫了。缘由是许多人看到我们某某的特价是298，而且板子不比他们差。 另一个案例是_，他们_展架上番龙眼是_元明显高于我们的_元，单单从价位上顾客就
25、应明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解，但是除了跟着铺设地板样品外，再没有做出其他的反应，反馈机制和动态管理不足。 人员的动态： 对一些临促，要依据现场的活动，打算多于活动一倍的人员，在培训后录用一半精兵。在依据现场的状况，筛选。例如，一次须要5名，那么要招收12名，针对12名，确定7名，留两名备用。假如少，能够刚好通知增援，假如多在当天通知他们其次天的人数，动态管理人员。 这次临促数只有两名，略显不足，没有涉及多的状况，前期打算不到位。 物料的动态： 物料，依据现场的表现，有些值得借鉴运用难度不大的，要刚好补充。对于，同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次，活动的现场要存档
26、，留下图片，以备其他地区复制和借鉴，为以后促销带给好的方式。 三、结束阶段 结束阶段，除了对活动有个刚好的总结，还有对下次活动的安排，能在活动后把这次活动的优缺点驾驭，每次有意识把握促销的规律渐渐构成自己的风格。 刚好总结： 要求全部参加人员，共同探讨本次活动的利弊(每个小队构成一个方案，比如临促可能用半个小时，阐述一下本次活动能够提高的地方、不须要做的地方，由一个代表进行总结发言，他们发言完毕能够按时下班。导购小队，用半个小时阐述自己的举荐和亲身感受，接下来其他参加人员发表自己的观点，最终由本次负责人进行总结。 全部总结，除临促以外，写成书面形式提交给营销中心，作为市场反馈的一个重要信息来源
27、(上部分也提到，有许多图片要留档)。 这次活动，做了刚好总结。临促这块没有做，作为经销商也没有做，这是不足的地方。 信息修改： 信息的修改包括对图片的修改、文字的修改、信息的整理等等。特性是活动结束后刚好的报道，假如胜利刚好的报道会进一步增加大家接着工作的信念，假如不胜利，刚好的总结教训能激发工作的斗志。特性，作为网络推广的一个部分，胜利后的刚好推广，有许多好处，打击竞争对手的士气等等。 这次，在活动结束后就马上写好软文。许多图片也发到网络上，对于品牌的推广来说，起到必需的作用。信息总结不足的是，对全部促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清晰。 刚好安排： 在一个活
28、动结束之后就是另一个新的活动起先，除了要思索按年度安排来做活动外，还要思索从本次活动中得到的信息。比如这次活动中或许一个小区的比较突出，那么我们下次的活动能够拉到这个小区来做，这个可能性有多大，须要我们调查分析。 总结 针对当前许多企业在应对促销活动时，上层只注意安排，忽视总结和评估，以销量为最终指标;下层只注意表功，缺乏直面不足的志气。许多方案过于阅历化，以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。 为了一次比一次更好，每次活动都能刚好总结，不断地提升自我，那么，我们就会从“阅历”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时，那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。 商场活动总结报告
29、3 由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一向中工作的重点。便利店以向消费者带给便利为第一原则，创建性地满意消费者的“即刻需求”，是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣扬、产品陈设和店员举荐有最为干脆的关系，详细来看： 1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广(如7-11的领先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动协作(如送买整箱送明星门票)。不同的目的确定了不同的活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括以下几类： A，单支特价促销：扩大试用群、推广产
30、品和短时拉升销量最有帮忙，但要把控好促销力度 B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延长产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市) C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大; D，套餐(异业联合)：一般为吃的和喝的结合，这种方式非常好，关键点在于宣扬做到位; E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且许多系统此刻都已不进行兑奖。 2、促销力度：便利店内力度的促销活动为单支大特价(常常会折到一半的正常零售价)，其次为加一元多一件和套餐促销，或者其次支半价或两支特价。促销力度的大小在必需程度上确定了促销效果
31、的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益状况，并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。 3、店内宣扬：店内的宣扬方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈设、收银台陈设、室内外的额外广告物等。综合起来，效果的方式是，设置店员嘉奖、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上干脆举荐销售。当然，活动布置物请必需经过便利店的确认，以免发生不必要的麻烦。 4、产品陈设：多个陈设位、陈设位的有效性、陈设面数量这些非常重要，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里常常会有三到四个陈设位，包括冰箱、货架端架、厂家协作货架、收银台陈设等等;陈设面上统一冰奶活动单品陈设面会有4到6个其整体的效果当然不言而喻。
32、5、店员介绍：便利店的促销活动最终协作店员嘉奖案，如业绩排行嘉奖、活动产品陈设嘉奖、活动告知物布置嘉奖等等，只有如此，才能促销店员的专心性，提升活动的销售效果。 上述，就应只是便利店促销活动留意点的一些皮毛，总结一下，供自己思索，供路人参考。 商场活动总结报告4 应我领导要求，原定于12月24日、25日圣诞活动更改于20_年12月25、26日实行，在我司项目现场举办“圣诞嘉年华”系列活动，为我司项目集聚人气，带动销售，促进成交。 此次活动经多次洽谈后，最终选择由_公关公司担当此次活动的承办方。活动前期打算布置如下： 一、为吸引客户到场，我部为项目现场万人广场进行了装饰布置： 1、13米巨型圣诞
33、树一颗; 2、动物光雕5组; 3、欢乐加油站大船LED灯光装饰; 4、万人广场中心LED灯光瀑布装饰; 5、售楼处门前五米圣诞树、圣诞门头装饰; 二、售楼处内布置装饰： 1、沙盘围边、立柱包装、圣诞树装饰、售楼处内树木LED灯装饰、糖果屋布置，圣诞雪花彩喷。 2、大影视厅电影打算播放; 3、儿童游乐区; 4、嬉戏设备安装搭建; 5、多功能厅布置; 6、样板间舞台布置搭建; 7、圣诞老人、礼仪小姐、卡通人物布置，客户可与之拍照留念; 8、茶歇区、餐区布置打算、礼品发放区; 三、活动执行状况： 1、在本次活动开展前期，我部做了前期的市场调研和预料，对客户群体做了更为精确的市场定位，更有针对性的去做
34、前期宣扬;通过媒体及星都会的对外宣扬，活动告知，把客户分为老业主及新客户，并在各外展产在发放圣诞活动门票。通过以老带新及新客户的到访，可对我司项目销售起到带动作用。 2、在本活动开展前期我部与各部门都下了工作联系函，并与各部门负责人都进行了活动流程的沟通，协请各部门赐予活动协作支持，保证活动进展的顺当。 3、活动于20_年12月25日上午9：30起先，客户接连到场签到后，凭星都会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔，客户凭打满孔的隔笼票参加整个活动。上午10:00老业主及新客户接连到场，11:00左右活动公司也为我司带来了150位客户光临我司项目现场，下午13：
35、00左右到访40位，18：30左右到访300位客户。当天活动共计客户600余人次到访，为我司项目销售现场集聚人气，通过销售部的主动协作，置业顾问的辛勤讲解，为后续促进成交奠定基础。 四、活动中存在的不足及解决方案： 1、本次活动未报批审核，因此导致活动无法按时开展，节目及设备无法运行，至此客户对我司项目活动很不满足。埋怨较多，但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动，如：发放火鸡大餐、嬉戏设备等小活动来带动现场活动气氛，尽量保证客户心情。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期，已由我部跟活动公司负责人对接过活动报批问题，让活动公司负责与相关部门进行活动报批审核，以免活动受阻，活动公司当场答应他们负
36、责活动报批手续。但由于我部监督不力，导致活动公司临时回复我部活动未报批，对此状况我部张总监立即做出解决方案，并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系，已来不及后补手续。我部在今后活动中凡涉及万人广场及人数过多的活动时，肯定提前上报公司领导，开发部等部门恳求帮助。提前做打算，不会再发生同类状况; 2、本次活动的动线考虑不足，因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影，但客户到场时间不固定，导致播放宣扬片与电影产生冲突，虽然我部开放多功能厅播放宣扬片解决了此问题，但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好，所以到多功能厅观看宣扬片的客户不是许多。建议在以后的活动中，不要占用大影视厅，
37、肯定要让客户观看到宣扬片，使其更多、更深的了解我司项目状况; 3、本次的活动虽然因各种缘由使得活动受阻，困难重重，但我部依旧充分利用了项目现场的优势，为客户发放礼品，供应圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节，保证了大部分客户的满足。本次活动对于销售而言，无疑起了推动性的作用，对老业主而言，公司的后期服务让他们感到了“星耀”更人性化的一面。对于新业主来说，我们细心按排的一切使他们入住“星耀”的信念大增。对于公司形象而言，更是达到了口碑传播的意义。对于置业顾问来说，今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资，可以更简单更快的拉近与客户之间的距离，提高成交率，完成业绩! 4、综上，本次活动总体而言达到
38、了良好效果，在活动期间对项目销售起到了有力支持，帮助销售团队创建良好的业绩。同时也使参加的客户更加认同星耀五洲的项目品质，放大了口碑传播的作用。通过本次活动，我们一方面熬炼了团队操作水平，另一方面也发觉了须要改进提高的不足，信任通过本次活动的实践，会使我部活动操作水平得到更大提升。 商场活动总结报告5 本次活动从20_年11月18日到20_年11月20日，共3天活动时间，总销售额12734元，另3271元为与活动价格不连接的其外部分，总体环比增长率37.54%的自然增长，实际增长率也达能了28%，超过了活动前20%预料增长目标。活动时间紧紧扣住了圣诞节，这次活动是为圣诞节预热的初步目的已达到预
39、期效果。 本期活动学期宣扬费用，DM快讯与户外幕布及锣鼓队总计费用约1万元左右，宣扬费用销售占比1%。 从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量削减30%。 在3日活动内2层应季带返季这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是买一送一加赠礼品，不但给我们的活动进行了口口相传的效果，同时也让消费者感受到了真正的实惠。 一、从以上状况来看 1.媒体选择： 本次活动我们没有选择媒体，这是一种引客缺失。假如这次我们造势媒体的话，那么营业指标至少会上升1736%，从媒体这块，我们忽视了它的宣扬范围，从而导致了策略的狭隘性和目标群体偏离性。我们主打是是时尚休闲口号
40、，目标定位在时尚女性和年轻群体，在放弃媒体的同时也放弃了争取较高知名度的契机，也无法用一般营销策略来弥补目标和群体共性缺失。 2.缺乏安排性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差，单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响商场长远发展步伐。如本次活动在奖品上贴近了百姓需求，使商场在凝客方面有了号召力与聚集力。 3.活动执行力差： 一项活动，无论大小“策占三划占七”可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等于零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少热忱服务，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在商户心目中
41、没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拨高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，也许销售”也限制了销售额的增长。 4.前瞻性和时尚表现不够： 一个胜利的活动是应当在了解最新市场信息，并多了解时尚前沿的最新动态为重要依据方可进行推广宣扬为依据的。 二、下一部安排 克服商场目前困难，充分打算圣诞节活动。 1.精确的商场背景 2.周密的安排 3.亲密的结合 4.亲密的协作 5.强势的执行力 商场活动工作总结报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页