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1、 员工培训年终总结5篇 转瞬间，承受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训规划，再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的安排和新老员工积极的协作下，培训工作进展得紧急有序并取得很好的效果。 为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进展了相关的培训工作，实行一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的学问，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。 公司组织新员工仔细学习了嘉德企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵;同时还进展安全教育，让新员工熟悉到安全意识、安全观念、安全素养和安全行为的重要性。 第一阶段、文档学问和市场部工作流程的培训
2、通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了基矗。 其次阶段、专业理论培训 责任培训师制定了具体的培训内容，并让其提前预习培训内容再承受培训。在每培训完一个学问章节后，责任培训师就会将学习的学问进展考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的学问点进展回忆。 第三阶段、学习现场学问，积存现场珍贵阅历的培训 平常就由老员工带着她出去访问客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前
3、要做哪些预备工作，包括谈话内容的先后次序，及沟通过程中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论学问，从而到达更好的效果。 概括起来有如下几点： 1、喜爱学习，能自觉学习密封资料、营销学问;学习力量较强，对于不懂的地方，能主动提出，查找答案。 2、性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比方时事要闻等，使谈话内容多样性。 3、能主动的完成日常工作。 4、专业学问还不够，需要多学习。 5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说，通过这次培训到达了预期的效果，那固然这与全体员工的努力是分不开的，信任大家再接再厉争取最终为完成20_销售目标完满的胜利! 员工培训年终总结2 两周
4、的房地产销售培训经受让我体会到不一样的人生，特殊是在_的案场，严格、严谨的治理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我的销售培训心得有以下几点： 1、“坚持究竟就是成功”。 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过
5、硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃
6、! 龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。 人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机，运气总有用完的一天。 始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 员工培训年终总结3
7、来到虽然刚刚两个星期，但是我被这里良好的工作气氛所感染。作为一名新员工，对我来说既熟识又生疏，虽然之前从网络上做了初步了解，但这还远远不够。很庆幸的是，统一组织了新员工入职培训，为我们供应了了解的时机。在这次培训中，通过领导们的具体讲解的亲身实地体验，让我得以更加深入了解，为我们日后工作的顺当开展铺平道路。这次培训我的心得感受有如下几点： 一、了解昨天、立足今日和展望明天 区情简介，分高新昨天、今日、明天三个方面来介绍高新区进展概况及产业布局，让我们对有了全面系统了解的同时，更深刻的意识到自己身上肩负的重任。 二、人力制度和流程 培训的其次局部由开展，主任主要对人事治理方面进展了讲解，包括录用
8、流程，薪酬治理、职务岗位变动治理进展介绍，并为大家解释劳动合同条款，使我们理解合同中的权力和义务，也感受到对员工的关怀和爱惜。 三、树立保密意识，遵守保密规定 培训的第三局部是保密教育，通过观看影片，听者有心的大过失，从而使国家利益受到严峻损失。保密是每个员工的责任，我们要时刻保持着高度的保密意识和警觉性，不让窃密者有机可乘。保密无小事，只有时刻慎重当心，谨记影片中的前车之鉴，从思想上树立保密观念，从行动上严格执行保密规定，不传播不泄密，爱护单位信息安全。 四、明确自身职责，任重而道远 新虽然来到的时间还不长，但这次的职前培训让我有了更加深刻的了解，也对自己日后的工作有了重新的熟悉。所谓逆水行
9、舟，不进则退，在今后的工作中、生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的素养和修养，使自己尽早成为一名精彩的员工! 员工培训年终总结4 工作的将近六年时间里，很荣幸成为一名地铁司机，并与公司各个部门人员共事。在大家的共同努力及默契协作下保障了重庆市民的安全出行。工作中恪尽职守，受到了重庆地铁公司领导的高度认可。做到这些我认为有一下几点： 一、积极参加各项技术学习及职业培训，不断稳固专业学问，不断提高个人专业力量和职业素养。同时也深刻熟悉到我们从事的工作的重要性，在以后的工作中更加严谨、仔细、负责。 二、严格遵守、执行各项安全规程及制度，工作中严格根据各项文件规定执行工作，严格要求自己及他人绝不违章
10、，绝不违规。 三、妥当处理同事间关系，始终保持亲密的协作关系，把安全放在首要位置以便更好的开展工作。 四、克制各种苦难，迎难而上，呈现地铁司机吃苦耐劳、扎实仔细、负责的敬业精神。 在工作期间也学到一些重要的东西，也具备肯定的职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能;那固然做好自己最本质的工作，也就是具备了的职业素养，所以，用大树理论来描述两者的关系比拟直接。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系兴旺。 地铁司机要具备以下职业道德;爱岗敬业，从业人员喜爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋
11、努力，尽职尽责的道德操守;诚恳守信，做人的准则，对从业者的道德要求，在职业活动中应诚恳劳动，信守，讲求信誉;办事公正，从业人员在职业活动中做到公正、公正，不谋私利，不假公济私，不徇私情;效劳群众，在职业活动中一切从群众利益动身，为群众着想，为群众办事，为群众供应高质量效劳;奉献社会，树立奉献社会的职业精神，通过兢兢业业的工作自觉为社会和他人做奉献。 勤奋、主动、自信、敬业、忠诚等更是我们地铁司机需要具备的职业思想。我们要信任自己、信任自己所供职的公司、信任自己的同事，只有这样，我们才能在自己的岗位上做的更好。 职业力量就是我们的职业行为习惯，其详细表现在要清晰我们的工作流程，如何在工作中处理各
12、种突发问题，做定期的工作规划、工作笔录和工作总结，主动回复上级的命令和指示，不能等上级来过问。当我们的职业力量提高了，我们的任务才能高效的完成。 员工培训年终总结5 为期两天半的总部新员工培训完毕了，在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的，参加了整个培训班的开展。 现将参加此次培训班的工作做以下总结： 一、针对此次培训班的效果评估 1.本次培训班所到达的效果比预期的要好得许多，不管从学员的激情度、投入度到达的效果都是特别棒的。举例：培训第一天下午的报到，能感觉出许多学员都是抱着很不情愿的态度来的，应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情，自己也很受感动。 2.学员的心
13、态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长，有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信念的阶段，所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比拟内敛，宁静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起，整理气氛也越来越好，而且许多比拟内向的学员也都有积极的进展共享，大家的自信念也得到很大的提升。 3.本次培训班到达的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队，也从中提升了员工对自己的信念，对我们公司的信念，对自己所在团队的信念，从学员在制订目标写出他们幻想，都可以看出来。 二、对于本次培训班的后续跟进 1.可进展多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审，到
14、达导向与鼓励作用、反应与调整的作用，提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间，学员在培训后在工作上的收获进展总结，在学员其反应的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反响阶段性时学员的心态。 2.通过总部大讲堂对学员进展跟踪了解，以研讨的方式 3.可选择比拟优质的学员，进展座谈式的沟通，树立好的典范(犹如时参与新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快，学员更能直观的了解到之间的差距变化)。 三、从教学教务的角度，在培训操作方式上，你学到什么? 1.专心做事，诚意做人，此次培训班是以比拟感性的方式来带动学员的，专心关注每个学员的感觉跟感受，所以此次培训班得到学员的认可度也是特别高的。 2.我们中心伙伴间的协作度也提升了，在工作上有消失落洞时大家都能准时的补位，这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。 四、在课程安排以及课程内容上，你学到了什么? 1.在课程的安排上还是比拟合理的，只是在授课的时间上要留意讲师时间的把控。 2.人事制度的课程可以打90分，课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上，都是特别值得我学习的，海燕教师给我有相当自信的感觉，而且有专业的职业精神。 3.ppt制作水平提高了。 员工培训年终总结