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1、 员工一学一做心得体会范文工作心得体会范文大全1000新员工(2篇)对于员工一学一做心得体会范文一 1、 考勤时间：早晚上下班必需按规定考勤，不充许迟到早退。员工考勤前应装束完毕。 2、 病、事假按所休天数正常扣薪水。请假应提前申请。 3、 季度请假天数超过6天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。 4、 员工请假不允许他人代理，否则视为无效。 5、 员工请事假三天以内(包括三天)，由店内负责人批准;全部请假应正常履行请假手续 6、 员工如要延长假期，须向主管领导申请。未经同意，一律按旷工处理。 7、 如有突发大事，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准前方可请假。 8、 凡
2、因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。 9、 午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。 10、迟到早退者处以5元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进展惩罚，对于屡教不改者视为严峻违反劳动纪律，可无条件辞退。 营业、工作纪律标准 1、 无论任何缘由未进展柜台交接者，消失问题，责任人负全部责任。 2、 出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣10分。如有货品丧失，照原价赔偿。 3、 开业后柜台未上锁，扣责任人5分。 4、 根本商品学问或促销活动不清晰，每次扣20分;造成顾客流失现象，责任人照单全买。 5、柜台消失饰品损坏现象，照价赔偿。(此赔偿由导购员均摊) 6、由于个
3、人缘由，被顾客投诉一次扣20100分，严峻者解除劳动合同。 7、无论任何缘由，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争吵现象，扣200分，严峻者解除劳动合同。 8、 私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣50分。 9、 销售小票开错，款台查出当事人扣5分，(如有隐瞒，两人各扣50分)已销售，导购员与款台各扣20分，并 照价赔偿所差的金额。(此金额由款台和导购员均分) 10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。如消失错误，店内扣5分，公司查出错误，经手人一次扣50分。(台帐不充许涂改) 11、擅自翻开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如消失问题时，担当全部责
4、任。 12、款台收假钞或结算错误，责任者担当全部损失。 13、赠品出帐目不清，责任人照价赔偿。 14、修理师如误收假料，责任者担当全部损失。 15、出示货品必需配戴手套，如发觉未戴，每次扣5分。 16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象，每次扣10分。 17、上岗期间，不得在卖场内接听私人电话或发短信，发觉一次扣10分;(手机不行带在身上)如需接打电话时 必需到指定地点 时长不得超过10分钟 违者扣2分。 18、在岗期间消失吃零食、嚼口香糖等现象，每次扣款5分。 19、卖场内不准聚堆谈天、有顾客在时不准大声喧哗，聊和工作无关的话题，如有发生每次每人扣10分。 20、离岗之前，未与上级主官请
5、示，每次扣10分。 21、站位保持标准站姿，不许趴、倚、靠柜台，如发觉每次扣10分。 22、损坏公物，责任者按原价赔偿损失。 23、用餐时间：分批进展用餐，每批30分钟。用餐超时每分钟1分。 24、顾客进店导购员视而不见，怠慢顾客，每次扣100分(无论当时做什么，以顾客为主) 25、如在销售过程中，如发觉抢货现象，一但发觉扣200分，并马上辞退。 26、在销售过程中，如发觉因个人关系问题，怠慢顾客、效劳不周而影响珠宝参谋销售者，一旦发觉扣100分。 27、如在接待顾客期间发觉有弃客现象发生，违者扣200分。 28、不充许在柜台内读书看报，违者扣5分 29、会客时间不得超出10分钟 违者扣5分(
6、在指定会客区) 30、不得在顾客面前谈论其它顾客，违者扣10分。 店内员工月累计违反营业流程标准内容或工作纪律标准内容中工程到达三次以上，视为严峻违纪，可无理由辞退并不赐予任何补偿。 清洁卫生标准： 1、 顾客走后即时清理货品，清理柜台卫生，如在没有顾客的状况下，发觉柜台有手印或灰尘，每次扣2分。 2、 未值日，责任人每人扣款5分。值日生负责地面、卫生间、室外台阶(卫生间马桶，洗手盆必需清洗，地面无杂物)。 3、 所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。 4、 每周一早上进展大扫除。 5、 每天各柜台负责人，负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生，做到无灰尘。(柜台无水痕、无手印) 6、 收银员负责
7、店前展柜卫生。 员工形象标准： 淡妆上岗，发不过眉 手指甲不得超过3毫米 工作服不能有污渍，并定期熨烫。黑色皮鞋，并无过多装饰。佩带饰品仅限耳饰，不能佩带夸大饰品，违纪者扣5分。 货品陈设标准： 在没有顾客的状况下，未准时整理柜台饰品，扣5分。 嘉奖 销售过程中得到顾客的表扬 奖10分 卫生 货品摆放合格 每项奖2分 当月无错票 错帐 每项奖10分 注：每分1元 对于员工一学一做心得体会范文二 一、加班工资计算方法 二、新进/离职工资计算 公司简介(略) 公司组织构架(略) 治理部：主管、房屋治理、中控值班、停车场治理、家政效劳、投诉受理、协调 工程部：主管、共用修理、设备维护运行技术 保卫部
8、：队长、班长、保安员 保洁部：主管、领班、保洁员 行政部：人力资源干事、行政治理员、文秘宣传员、资料治理员、监察督导员 经营部：对外进展、租赁中介效劳、商业网点治理、经营效劳 财务部：主管、会计、统计、出纳 绿化养护：主管 第一节 人 事 一、正式聘用及试用 1、新进员工必需通过公司行政治理中心人力资源部门及用人部门两次面试，并由行政治理中心人力资源部门通知上班。上班前必需先办理录用手续并签定合同(或劳动协议)。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件(如有)，个人资料应正确无误，如供应虚假资料，可招致辞退的严峻后果。需携带好有关证件
9、原件，有员工本人亲自到公司行政治理中心人力资源部门与公司签订正式合同或劳务协议前方能上班。 2、新进员工自上半之日起试用期为三个月(特别部门除外)。 3、员工对于自己所担当之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。 4、凡与公司签定了正式合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金、住房公积金帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金、住房公积金等。若原单位/社保中心从未办过二金或从学校新毕业之员工，请书面对公司行政治理中心人力资源部说明并提出申请新开户头。到原单位转帐户之前必需先到公司行政治理中心人力资源部开具证明。 二、离职方法及手续 1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用
10、人部门提出书面离职申请;试用期间则于一周前提出书面申请即可。 2、凡员工未按合同书承诺提前离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失(除非特别状况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职)。 其次节 福利待遇 公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金，详细如下： 一、养老保险 1、养老保险方法的适用范围。 与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。 2、养老保险费的缴纳： 公司缴纳局部：按本公司上一年全部在职人员工资总额的22.5%的比例缴纳养老保险费 各人缴纳局部：在职人员应以本人上一年度月平均工资为缴费基数，目前按国家规定之比列7%缴纳。 3、进
11、入个人账户的养老保险费： 个人缴纳的养老保险费。 单位缴纳的养老保险费进入个人账户的局部。 4、享受养老保险待遇具备的条件： 退休： 到达国家、本市规定的退休年龄。 单位和个人根据规定缴纳养老保险费。 养老保险方法实施前参与工作、连续工龄(包括缴费年限)满十年或者养老保险方法实施后参与工作、缴费满十五年。 退职： 养老保险方法实施前参与工作，到达退休年龄时连续工龄(包括缴费年限)满五年不满十年的人员，应属退职;连续工龄不满五年，因病或者非因公致残的在职人员，经劳动鉴定委员会确认完全丢失劳动力量的，可以退职。 退职人员按规定享受相应的养老待遇。 二、医疗保险 公司按国家规定比例为每位正式员工(人
12、事关系转到公司)缴纳医疗保险。 详细标准如下： 公司7%;个人2% 三、失业保险 按公司规定每月单位和个人各交纳2%和1%，全部进入社会统筹系统，不建立个人账户。 四、住房公积金 与公司签订正式合同的员工，人事关系一经转入公司，每月根据国家规定的比例为员工缴纳住房公积金。目前公司缴纳进入个人账户的比例为员工上一年度平均工资的15%，员工个人亦交付5%。 第三节 员工仪表、服装等规定 一、仪表、仪容 1、员工必需时刻保持衣冠、头发的干净。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须常常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。 2、女员工应装扮适度，上下班换岗时
13、不穿奇装异服，端庄大方。可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。 3、留意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。 4、员工上班时必需精神饱满，举止大方得体，严禁无礼待客。 二、员工服装规定 1、员工使用期满后，由公司统一配发工服(特别岗位除外)。 2、员工上班时间必需穿着工服。 3、上班时必需佩带胸卡，无胸卡者须佩带工牌。遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。 公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政治理中心人力资源部负责组织实施。 3、公司员工外出办理业务，需提前办理员工外出登记单，并交至行政治理中心人力资源部，否则按迟
14、到或旷工。 4、员工因公出差，须事先填写出差申请单并交至行政治理中心人力资源部留存。凡未填写出差申请单者扣发当月全勤奖，特别状况须报总经理审批。 二、迟到、早退 1、迟到和早退的违约金标准如下： 副主管级以上(含副主管)迟到/早退，按此标准翻倍! 2、月累计迟到、早退3次(含3次)以上，取消当月全勤奖。 三、旷工 有以下状况之一者以旷工处理： 1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。 2、不听从调配而不上班者。 3、打架斗殴致伤而不上班者。 4、一次迟到或早退60分钟以上者。 5、其他无正值理由缺勤者。 6、凡旷工四小时以内的，按半天计算，严峻警告
15、扣100元，并扣半天工资;旷工超过四小时的，按一天计算，严峻警告扣200元，并扣一天工资;旷工二天者扣四天工资，赐予最终警告。 7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以马上辞职。 第五节 请假方法 公司依各种不同之事由，分列以下假别并详列其范围 一、病假 1、员工因病休假，必需凭医院病假单方可病休，若当天无法交病假单，须在上班当天补交(须附病历证明)。但必需在病假当天电话告知部门主管或经理。员工一般状况下不得用上班时间去看病。若确属需要到医院就医，需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过3小时，不按病假处理。多于3小时局部按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。 2、员工按请假手续休病
16、假的，所扣工资=休假天数*日工资(日工资=全额工资/22)，并不享受当月全勤奖。 3、员工休病假天数超过40(含40天)天的，公司有权与其终止劳动关系。 二、事假 员工因事确需本人处理，必需至少提前一天向部门主管或经理提出申请，并填写休假申请表，经批准前方可休假。因急事需当天休事假者，必需在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理，经同意前方可休假，事后补办请假手续。 1、效劳期满半年者事假可用年休假抵冲，但必需在假单中特殊注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。 2、仍在试用期的员工，一般不予批准事假。有特别状况者除外。 3、事假工资计发方法：(每月累计事假天数为d) (全额工资/22)*(2
17、2 - d) 4、全年事假累计超过15天(含15天)，公司有权与其终止劳动关系。 三、年休假 1、凡正式员工在本公司连续效劳满一年者(包括试用期)，可享受有薪年假，第一年为五天，其次年及以后每年七天。此年假不包括法定节假日。年假应以连续方式提取，需提前十五天申请，经部门负责人报请公司，经主管领导批准前方可提取，年假不准累计及预提。公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数。 2、年休假以半天为计算单位。年休假可冲抵事假。 一、嘉奖的原则 1、多奖少罚，奖罚公正 2、准时嘉奖 3、物质嘉奖和精神嘉奖相结合 4、嘉奖程度与员工的奉献相当 二、嘉奖措施 1、员工奉献奖(不定期嘉奖) 各类合理化建议，对
18、提高治理工作质量确有成效。 工作细致负责，常常获得客户的书面表扬。 解决疑难杂症，降低本钱，节省费用。 拾金不昧，见义勇为(救火抢险等表现良好)。 维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。 其他应赐予嘉奖的行为。 2、季度优秀员工 每个部门，每季度评比一次，并张贴红榜，以资鼓舞。 3、年度最正确员工 按员工总人数的2%比例民主选举，投票选出年度最正确员工，附优秀事迹书面报告，上报行政治理中心人力资源部，审核同意后赐予嘉奖，并颁发由总经理签署的获奖证书，并张贴红榜予以通报表彰。 4、其他嘉奖 义务献血嘉奖 获得各类荣誉的嘉奖 三、违约金的规定 有以下行为之一者，部门主管及大楼经理有权按情节
19、轻重提出警告或并扣10元200元不等的违约金。 1、迟到或早退。(详见第四节第三条)。 2、服装、仪表、仪容、礼节礼貌不符合本守则的规定。 3、上班时间打私人电话谈天，不得使用公司电话拨打私人电话或收费台听取信息。 4、上班时间看与本职工作无关的书报，不得在办公区域内进食、吃零食、喝酒、抽烟嚼口香糖等。 5、上班时间未经主管同意私自外出逛街购物。 6、工作时间擅离本职岗位、串岗，上班后不到规定时间的岗位或扎堆谈天。 7、留意保持办公区域的卫生，不得随地吐痰，乱丢烟蒂、纸屑、杂物，不保持更衣柜内外及环境的干净，在更衣柜内存放不应放的物品。 8、不爱惜小区及办公区域内的一切公共设施，不得铺张公共物
20、品，不得随便毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为己有。 9、制止高声喧哗、污言秽语、言语粗俗、骂人和进展骚扰客人的活动，不经同意擅自进入租户或业主单元内。 10、漫步不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论。 11、对上级分派的工作无故缓慢拖延。 12、不经恳求私自接待外人参观小区及所属区域。 13、在工作区域内(无论上下班)不得进展上网谈天、喝酒、聚赌、打牌、睡觉、下棋、玩电子嬉戏等。 14、对下属不治理、不批判，发觉违纪行为不制止，不按规章惩处处理。 15、工作时间打瞌睡，夜班当值睡觉。 16、工作时间没有按要求完成作业或完成任务。 有以下状况之一者，依据公司用人部门主管或经理批准，报公司
21、行政治理中心人力资源部核准予以马上辞退，并不作任何补偿。 1、在试用期内证明不符合录用条件的。 2、符合劳动合同书中条款须辞退的。 3、严峻违反劳动纪律或公司规章制度的。 4、因公司业务调整须减员的。 5、不能胜任工作的。 6、有偷窃租户、公司或他人财物的行为。 7、谩骂或攻击殴打租户、访客，工作态度恶劣。 8、上班时间酗酒、赌博。 9、污辱、诽谤、殴打、恫吓、威逼、危害上级、同事或相互吵架斗殴。 10、卖淫或帮助、唆使卖淫。 11、违反国家法律或治安条例的其他行为。 12、有意不听从上级指挥及合理指令，经屡次警告无效。 13、有意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。
22、14、擅自对外发表有关公司及所管小区的污蔑性言论。 15、有书写匿名诬告信的。 16、有严峻损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果的。 17、屡次违反公司制定的规章、守则等行为，并经屡次警告惩罚仍不改正者。 18、一月中无故旷工三天以上的。 19、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。 20、严峻失职，营私舞弊，工作中消失责任事故，对公司造成重大损害的。 第八节 加班工资及其他形式的 工资的计算方法和公式 一、 加班工资计算方法： 1.5倍 平常加班 (额工资*70%)/22*加班天数* 2倍 本休加班 3倍 国定假加班 二、新进/离职(缺乏月)工资计算： 全额工资/22 * 当月实际工作天数