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1、 后勤职能部门年终总结后勤管理工作年终总结(9篇)后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇一 一、坚持以营业为中心,做好后勤效劳的工作,努力制造良好的营运环境 营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的效劳抱负,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 (一)进一步加强物业设施修理维护,提高效劳设施运行标准。 (二)强化环境秩序治理,营造清爽舒适的购物环境。 (三)主动加强效劳,提高员工的效劳意识。 (四)加强对供给商专柜的现
2、场治理,推行有偿修理效劳。 二、加强根底工作建立,强化治理的创新实践 治理是效劳的根底,科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结20xx年治理工作的根底上,进一步加强了根底工作建立,有效提高内部治理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。 (一)突出工作重点,落实治理目标责任制。 (二)完善根底运行工作,推行目视化治理。 (三)建立工作检查体系,提升全员工作监视意识。 (四)加强工作总结,促进治理提升。 (五)加强工时工效治理,建立员工约束和鼓励机制。 三、坚持安全第一的思想,安全治理和细节效劳并重,为营业供应安全运行和效劳的保障 公司的消防安全工作始终是后勤部工作的
3、重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善根底、注意细节、效劳到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建立、内部治理、对形状象等方面提高公司安全运行治理水平。 (一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。 (二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。 (三)安全检查,准时消退事故隐患。 (四)治安综合治理,为营业制造有利的效劳环境。 四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养 针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任力量入手,加强员工的效劳意识,流程意识,团队意识,形象意识,在
4、整体打造适应公司进展的后勤效劳团队。 (一)岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。 (二)效劳标准化,提高员工的现场效劳力量。 (三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对形状象。 (四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。 五、做好内部效劳,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境 后勤部在做好营业运行效劳的同时,根据集团提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念,努力做好对内的效劳,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造良好的工作环境。 (一)员工餐厅质量关,提高员工满足度。 (二)更衣室的治理,为员工供应安全洁净的活动空间。 (三)为营业部门效劳,满意员工的效劳要求。 六、加强资产选
5、购治理工作,树立本钱掌握观念,节能降耗工作再上升台阶 后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用掌握,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用掌握,降低本钱的工作。 (一)闲置资产治理,提高资产利用率。 (二)执行选购程序,加强选购治理监视。 (三)能源运行掌握,节能降耗效果显著。 (四)费用使用分析,准时调整费用掌握方法。 七、工作中的问题 后勤部在工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力局部内部治理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也需要今后工作中进一步加以完善和改良。 1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏
6、。表现在工作跟进仍旧不够,员工承受工作和领导安排工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、基层主管的组织治理力量偏弱,基层主管的文化程度偏低,治理阅历缺乏,导致工作组织没有章法,内部还在治理混乱或水平偏低的状况。 3、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。如:长春店喷淋爆裂问题的重复消失。 4、效劳力量欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的状况,没有养成良好的效劳习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤效劳针对性不强的主要缘由。 5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购
7、产品质量缺陷,也反映了后勤效劳的主动性缺乏。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,根底员工根本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 总之,后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障力量和运行水平。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇二 20xx年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾效劳的宗旨,坚持以提升后勤效劳质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的效劳质量
8、和治理水平。现将20xx年工作总结汇报如下: 一、加强根底治理,提升效劳质量,确保各项工作有效运转 1、通过会议形式实现宾馆、食堂治理上的准时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通。 2、制定各岗位周规划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效稳固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进展互查,编制检查通报,对存在的问题进展准时催促整改。 3、依据公司进展要求,x月底制定了宾馆、食堂推行工作规划,并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂
9、的工作环境,提升了员工的素养,提高了工作效率,塑造了良好的后勤效劳团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的根底治理。 二、增加效劳意识 集广阔员工意见,提高满足度依每月生活治理委员会为平台,准时将宾馆、食堂治理工作及经营状况反应于广阔员工,承受广阔员工的监视,并通过生活委员将广阔员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环治理逐步实施广阔员工的珍贵意见,有效整改宾馆、食堂治理中存在的问题。 三、完善硬件配置,提高后勤效劳档次 经过前期紧急、有序的预备,新食堂搬迁投入使用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施。 四、制定包厢标准菜谱,提高接待
10、质量 为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进展研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 以上是20xx年公司后勤工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,将连续发扬优点,改正缺乏,不断积存阅历,为公司的进展做出最大的奉献。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇三 回忆这半年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根据公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下: 一、所做的工作
11、办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己糊涂的熟悉到,办公室是一个综合治理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监视的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案治理、劳资治理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开过失,是我时刻需要提示自己应当留意的,至今根本能做到事事有着落。 由于制造厂综合办公室是2022年7月才组建的部门,各项工作几乎都是从头开头的,需要做许多根本资料的收集和
12、整理,由于对这些工作的不熟识,对工作流程和部门人员的不熟识,刚开头的时候走了许多弯路,常常是事倍功半。为了能尽快的把握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像四周的同事请教和学习,力求在最短的时间把握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调力量。在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作学问的学习,许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下,渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监视工作的开展状况。通过不断的学习和大家的帮忙,我已经能够较好的完成这些根本的工作了。 二、加强学习提高水平
13、 由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、力量和阅历还存在肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向四周的同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存,已把握了办公室工作阅历,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和
14、今后努力方向 半年来,通过不断的学习和积存,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,很多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。 在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,加强学习,拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问,尤其是在工资核算方面的学问需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的进展添一份力。 四、加强精细化治理,不断提高效劳质量 为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,
15、确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高效劳质量进展了讨论与探讨,总结了一系列的精细化治理措施。食堂在选购价格上,常常在市场上进展物价调查,敏捷选购价廉物美的副食品制作菜肴,即节省了本钱又保证效劳质量。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不铺张。还依据多年来的实践阅历和观看平常队员的喜好,对菜谱进展创新,开展课题讨论,编制出菜名100多道,从而对三餐进展养分搭配,制定出科学的就餐食谱,在经委会上承受大家的监视。 在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭
16、配,不断改良。在早餐中尽量增加把戏,让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克制就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,仔细落实这些精细化治理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、掌握洗浴时间等精细化治理措施,在今年队员增加30%的状况下,仍旧保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后,通过对作息时间、岗位要求、效劳质量上的细化治理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和标准化的治理,降低能耗和本钱。 五、明年工作 为使后勤组2022年的各项工作顺当推动,队伍建立
17、更上一个台阶,特殊是在世博会圆满举办之后,如何把“世博给我们留下了什么?”这个课题做好,如何围绕这个课题开展工作,把这一切运用到工作中去,所以我们要正确认清当前重任,全面提升后勤效劳质量和连续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供给。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要依据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高效劳质量,按精细化治理的要求完成每一次任务。同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中留意与各部门的沟通,使后勤保障工作能更好的效劳于大家。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇四 20xx
18、是充实的一年,在一年里根据公司安排规划,完成工作既定目标,做好后勤工作,虽然也遇到困难但最终都克制。 一、生活后勤 身为后勤人员我们的工作也是特别劳碌的,需要负责的事情也许多,对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来供应。为了保证全部人员都能够在工作完毕之前有足够的食物,我们从上班开头就开头预备,每天忙到晚上才完毕,对于餐后卫生也是由我们来清扫。 公司内部的全部人员的住宿用电等都由我们负责,在生活中工作中常常会消失一些问题,我们需要依据其他员工的需要进展相应的修理,保证每一个人都能够有好的条件来生活,保证生活上的正常供给。 在平常的工作中其他员工需要放松,有消遣休息的时间,这时的我们需要保证全
19、部运动消遣器材都是正常可行的没问题,只要收到其他员工的通知就会对已经损坏的器材准时做好修理工作,让每一个员工都有良好的熬炼健身的场所,可以在工作之余满意休息熬炼,保证他们有一个好的工作环境。 二、企业治安 企业安全关系到方方面面,为此我们后勤部也需要重点关注,对于进入企业的全部生疏人员都会进展实名登记,对重要地区做好监控调查,保证企业的安全,避开其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施,保证在消失火灾的时候第一时间去扑灭大火,避开火势绵延,削减企业财产人员损伤,对企业内的财产会做好统计和检查,制止员工公器私用,破坏公物,损害公司利益,一旦发觉准时上报到相关部门,做好人员财产
20、管控保证企业的后备资源充分,有足够的动力去生产制造。 三、后勤物资 我们后勤还肩负着物资的选购,对于企业日常需求的一切生活用品,节日需要给员工发放的礼品都是我们来预备,会提前通过抽样调查选择适宜的物品给到大家,同时我们还要选购公司日常生产加工所需要的物资,既要保证物超所值要不要保证价格合理,通常是建立多个渠道,与多个供给商洽谈,最终选择方案,把最终的解决方案上报给决策者,做好物资的供给,保证在工作时的物资能够满意生产所需,不会由于物资缺乏而影响生产。 四、人员治理 我们后勤部门也负责治理公司的人员考勤,对于每天员工的状况来核算他们实际的考勤,并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算,做好日
21、常的治理辅佐好领导治理,在领导需要的时候准时的赐予帮忙保证公司工作的正常。 总结了一年的工作,学习到了许多工作中的优点,为新的一年做好了充分的预备,我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破,制造出赢得成绩。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇五 20xx年在劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比拟多、工作的范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导治理和组织协调力量,充分调发动工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回忆总结如下: 一、抓好后勤治理工作,大力提升效劳水平 后勤
22、治理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监视治理,提升效劳水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作,能做到有准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生。为各部门做好效劳,能准时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面消失故障和问题时能准时处理,处理不了的时候请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆治理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度治理,做到出车有,归车有记录等
23、工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监视流程,排解了公车私用等状况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆治理,做好车辆的正常保养及修理,为我公司工作的开展供应了较好的效劳。 三、做好全公司卫生工作制造美丽环境做好安全保卫工作 对两位卫生员进展深刻、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。 对公司保卫人员,进展了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提示和常常检查。 四、帮助办公,尽心尽责
24、在办公室主要是协作办公室主任完成公司内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在公司内协作开展丰富多彩的活动,活泼员工文化生活,营造安康企业人文环境,推动企业文化、精明文明建议,展现我公司积极向上的精神面貌。 五、平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业学问,专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习,肯定会在这些方面有所进步和做出成绩。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断的学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只是
25、限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好工作阅历,共同进步。新的一年里,我会围围着公司的中心工作,明确个人的职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好效劳,亲密协作,盼望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为公司进展起到积极作用。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇六 转瞬间一年过去了,一年内我在活动中心领导及同志的关心帮忙下圆满的完成了各项工作,思想觉悟有了更进一步的提高。 本年度工作总结如下: 1.品德素养修养及职业道德 能仔细贯彻党的根本路线,遵纪守法,仔细学习法律学问,爱岗敬业,具有剧烈的责任感跟事业心,积极主动仔细学习专业学
26、问。工作态度端正,仔细负责。 2.专业学问,工作力量跟详细工作 我是五月份来到活动中心工作的,领导安排我帮助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作琐碎,为了搞好工作,我不怕麻烦向领导请教,向同事学习,自己摸索实践在很短的时间里熟识了工作,明确了工作程序、方向,提高了工作力量,在详细工作中形成了一个清楚地思路,能顺当的开展工作,并娴熟圆满的完本钱职工作。在这一年里,我本着把工作做得更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满地完成以下本职工作:按时到岗,到岗后整理整理好办公室内、外卫生,准时打铃上下课、课间在门前看管好学生、发觉问题准时处理。一年来平安顺当,确保活动中心工作顺当进展。 3.工作态
27、度跟勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每项工作。工作投入,热心为大家效劳。仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。 4.工作质量及成绩。 在开展工作之前,做好个人的工作规划,有主次的准时的完成各项工作并且到达了预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。 总结了一年的工作,尽管有了肯定的进步跟成绩,但在一些方面还存在着缺乏,比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良,努力使思想觉悟跟工作效率全面的进入一个
28、崭新的水平,为我中心的进展做出更大的奉献。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇七 挖掘医院内部物品的潜力,另外我还为各部门需要选购的一些日常用品做参谋。削减不必要的支出。 各位教师你好。_年马上过去,各位领导。后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙下,有关兄弟科室大力支持和帮助下。后勤部门克制了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下: 一、处置突发大事的工作状况 前楼及后楼的下水管线和暖气管线常常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉状况后,由于医院管线老化和人为等缘由。会马上组织相关后勤人员进展抢修,能够在最短的时间内把问题处置掉,保证了
29、医疗工作的有序进展。其中就包括了一楼屡次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。 由于患者家属酒后滋事,今年的3月4日的午夜12点多。把医院一扇大门的玻璃打碎了接到电话后立刻来到医院了解状况,并做了妥当的处置。第2天把损坏的大门修复好,没有由于玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火平安治理工作的加强。 使得我院的用电量明显加大,冬季的来。由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院局部电闸超负合使用而严峻被烧毁。也给局部科室的工作造成了影响及危害。依据这种状况,今年的2月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度,分别发放到各科室。并且对全院有
30、暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一局部电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进展了更换和修理,排解了担心全隐患。 对医院用的桶装水加强了细化治理,7月份。并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了根底。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节省资金7-8000元左右。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇八 一、工作思想方面。积极贯彻公司关于进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领
31、悟,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。 二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先清扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单
32、特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比拟简单的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是需要足够的细心和急躁,客户多的时候还要仔细认真检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件缺乏的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但
33、是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别剧烈,我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满足。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。 2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。 四、工作中的缺乏 1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务讨论,仔细学习业务学问,战胜自我,提升自我。 2、须加强与人沟通的力量。 3、须加强应变力量。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,
34、个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 后勤职能部门年终总结 后勤治理工作年终总结篇九 顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了肯定的成绩,在狠抓内部治理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面: 我部门仔细执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议, 仔细学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神, 加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素养和业务水平不断提高。 我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆
35、运转正常,没有发生任何大的事故,顺当地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进展安全教育,增加司机的安全意识,克制安全治理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题准时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带心情开车, 确保安全行车。 职工的房改工作是一项长期而简单的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进展了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作. 住房补贴是房改工作中一个重要组成局部,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与
36、有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年6月份最终申请要回住房补贴资金80万。 为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤治理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节省。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格掌握在标准之内。为了节省开支,我们在选购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,20xx年7月公司款待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1.5匹空调,1768元/每台,比同档次的低500-1000元,光这一笔开支就为公司节省费用一万多元。今年我们重新
37、装修款待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员消除了到外面住宾馆、饭店的念头, 为公司削减一笔费用支出。 我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转根本正常,到达了预期的目的。既削减了业务款待费的开支,又便利了干部职工用餐。从几个月的运转状况来看,平均每月可节省费用开支4800元。全年共计节省费用开支约57600元。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了便利和实惠。 各部门电话费始终实行托收收费,假如掌握不好,很简单造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支120xx元,话费严峻超支。个别部门对话费掌握得不严,致使有的人上班打电话谈天、打信息台、打国际长话,对于这种铺张现象
38、,我们发觉后准时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以削减话费开支,当时考虑到要投入2万多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争剧烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方说明,作为电信公司的大客户,多年来我们始终支持电信事业的进展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上赐予我们更优待的条件,真诚的恳求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名参加虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月削减开支1000多元,全年共计节省费用开支120
39、xx元,职工也得到了实惠,确的确实为企业和职工办了件好事。 职工的住房实行房改后,加强对小区的物业治理尤为重要, 我部们每月对职工的生活用电用水进展一次抄表,发觉问题准时解决,对个别违章用电用水的职工,能准时进展批判教育。 搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建立,积极协作市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创立文明小区活动,提倡讲卫生、爱安康,树立良好的社会风气。 总结一年来的工作状况,成绩是确定的。但还存在缺乏之外。 一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有准时拿出有效的措施和方法。二是效劳意识不强。这些都能有待今后工作中不断改良。 明年的工作思路: 1、连续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的治理。房改后对职工住房的治理要实行制度化、标准化。 2、加强车辆的安全治理,确保行车安全。 3、连续搞好内部治理工作,使治理工作上一个新台阶。