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1、决策理论与方法决策理论基本知识决策理论与方法决策理论与方法 决策问题的分类决策问题的分类决策的分类决策的分类按自然状态划分:u确定性决策:只存在唯一的一种自然状态、未来状态完全可测;数据资料精确、可靠。u风险性决策(随机性决策):有多种未来状态和相应后果;能得到各种状态发生的概率;难以获得充分可靠的信息。u不确定性决策:指难以获得各种状态发生的概率,甚至对未来状态都难以把握的决策问题。决策的分类决策的分类按问题出现的重复性及决策程序的规范性划分:u程序化决策:解决经常重复的决策问题,可以按常规的办法解决。企业中存在着大量的程序化决策问题。u非程序化决策:解决新颖的、复杂的,没有常规处理办法的重
2、要决策问题。企业的战略决策都属于这类问题。通常依靠决策者自身的经验、智慧判断和创造力等。决策的分类决策的分类按所达目标的数量划分:u单目标决策:决策目标只有一个,如企业仅追求利润最大化。u多目标决策:决策目标有多个,并且这些目标之间相互联系、相互制约。如企业不但追求利润,亦追求服务质量,公益等。决策的分类决策的分类按参与决策的人划分:u单人决策:一个人根据自己的价值判断意见,做一个决策优化。如个人的职业选择,生活方式的选择等。u多人决策:组织决策、群决策、竞争性决策都可以是多人决策的范畴。决策的分类决策的分类按决策问题的量化程度划分:u定性决策:决策问题的众多因素不能用确切的数量来表示,但可以
3、进行定性分析。例如组织机构的设置与调整,产品质量的测定、环境污染对人体健康的影响等。u定量决策 决策问题能够量化成数学模型,并且可以量化结果指导决策。例如企业的计划年产量、成本预算、资源配置等。u现实中,一般的决策分析都介于这两者之间,即定性中有定量,定量中有定性。两者在决策分析中所占的比重也会随着决策问题的量化程度的不同而不同。决策的分类决策的分类按决策过程的连续性划分:u单项决策(静态决策):解决的是某个时点或某段时期的决策问题。行动方案通常是一个定量决策。如要计划某种产品的一年的产量。u序列决策(动态决策):一系列在时间上有先后顺序的决策。决策相互关联,前项影响后项,决策者关注的是这一系列决策的整体合理性。如企业计划要在五年内实现市场份额达到90%的目标,则他一般会将总目标细化成每一年应达到的具体目标,并制定相应的行动措施。决策的分类决策的分类u确定型决策u风险型决策u不确定型决策u个人决策u群体决策u单项决策u序贯决策u单目标决策u多目标决策u本节结束,感谢观看本节结束,感谢观看