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1、中国劳动争议网总经理：程向阳中国劳动争议网总经理：程向阳人力资源风险管理与劳动争议预防人力资源风险管理与劳动争议预防自我介绍自我介绍 Self-introduction(Gordon)程向阳程向阳案案 例例A单位员工小王2006年5月31日与A单位签订了4年期劳动合同，2010年3月初，A单位决定到期终止小王的劳动合同,并以口头形式与小王进行了沟通，但小王很生气。一周后小王发现A单位没有足额为自己缴纳养老保险，便依照劳动合同法38条提出与A单位解除劳动合同，并要求用人单位支付解除劳动合同的经济补偿金 1、问劳动仲裁是否支持小王的请求？合同到期的经济补偿金？合同到期的经济补偿金？小王与A单位签订
2、了一年期劳动合同,月工资为1800元，合同于2008年3月31日到期。合同约定：若续签劳动合同，双方应当在合同到期前30天内协商续签劳动合同 合同到期前30天，公司与小王都没有提出劳动合同是否续签的问题，听说小王已经找到更好的工作机会。3月31日，小王办理了离职交接手续，并随后在新公司顺利上班4月15日，小王向劳动仲裁委员会提出仲裁申请，要求A单位支付经济补偿金问：劳动仲裁是否支持小王的请求？案案 例例员工小王固定期限劳动合同将在2个月后到期，按照劳动合同法规定，如小王提出与公司续订劳动合同,公司应与小王签订无固定期限合同。但实际情况是：公司希望终止小王的劳动合同。问：1、如何规避无固定期限劳
3、动合同签订风险？人力资源风险管理（例）人力资源风险管理（例）第三条订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。风险分析风险分析l身份证、学历证虚假l简历虚假l带病入职l形成了非法的双重劳动关系，承担连带赔偿责任应对策略l设计好员工履历表，含紧急电话、通信地址、个人承诺（真实性、背景调查）l统一体检或健康证l学历证、身份证审核l背景调查l职业信用担保l离职证明与入职承诺书劳动合同条款劳动合同条款（第（第（第（第1616、1717、8181条）条）条）条）规定规定第十六条劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上第十六条劳动合同由用人单位与劳
4、动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。签字或者盖章生效。劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。第十七条劳动合同应当具备以下条款：第十七条劳动合同应当具备以下条款：（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（三）劳动合同期限；（三）劳动合同期限；（四）工作内容和工作地点；（四）工作内容和工作地点；（五）工作时间和休息休假；（五）工作时间和
5、休息休假；（六）劳动报酬；（六）劳动报酬；（七）社会保险；（七）社会保险；（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘 密、密、补充保险和福利待遇等其他事项。补充保险和福利待遇等其他事项。企业应对策略企业应对策略l依法签订（含必备条款）并发放劳动合同l合理约定工作地点、工作内容（岗位），工作内容约定重点之一：完成上
6、司交办的其他工作任务l合理工作时间和休息休假；l合理约定劳动报酬（结构化）；l社会保险缴纳地点约定；l劳动争议仲裁处理地及法规适用地约定人力资源风险管理措施人力资源风险管理措施影响人力资源管理的因素分析l人员人数l人员分布l人员的流动性l人员所在城市的政策差异程度 人力资源风险管理措施人力资源风险管理措施l内部管理依法制定的完成人事制度系统规范的操作指引申报综合工时与不定时工时提高HR与各部门负责人的HR风险意识l人力资源外包人事代理劳务派遣管理顾问外包人力资源风险外包职业信用管理外包l法务外包劳动法务外包法务派遣常年法律顾问人力资源外包人力资源外包国际化的国际化的HR外包特色外包特色l迅速(
7、一个小时内)l全面l规模经营HR外包的发展趋势外包的发展趋势 劳务派遣关系图用工单位用工单位服务项目服务项目服务内容服务内容基础劳务派遣服务套餐服务协助招聘入职手续办理与入职培训（含规章制度、职业心态与职业精神培训）代收代发员工工资代收代发福利待遇代收、代缴、代退社会保险代收代缴意外伤害保险（商业保险）代收、代缴、代办住房公积金与员工签订劳动合同代理劳动争议工伤或者医疗，社保中心的申领手续以及报销费用的代支可选服务档案管理费用人力资源管理软件体检设立共管帐户派驻公司服务商业保险劳务派遣服务项目选择劳务派遣服务项目选择劳务派遣的好处劳务派遣的好处l突破劳动法的约束l规避劳动争议风险l解决用人编制
8、难题l优化财务报表l建立良好的政府关系l国有特色 HR从“情、理、法”转化为“法、理、情”。对人力资源服务公司的评估对人力资源服务公司的评估l劳动法风险管理水平（怀孕女工案例）l人力资源专业操作能力l服务质量 管理顾问派遣管理顾问派遣模式1天/月5天/月10天/月15天/月全日制工作服务内容派遣管理顾问或专家每月进驻单位工作1天派遣管理顾问或专家每月进驻单位工作5天派遣管理顾问或专家每月进驻单位工作10天派遣管理顾问或专家每月进驻单位工作15天 派遣管理顾问或专家按单位正式员工工作时间规定在单位全日制工作适合对象管理事务相对少且可以集中处理,并通过邮件电话进行管理日常指导服务管理事务相对较少且
9、可以集中处理,并通过邮件电话进行管理日常指导服务管理事务不多且可以集中处理,并通过邮件电话进行管理日常指导服务管理事务较多但可以集中办理,并通过邮件电话进行日常指导服务管理事务较多且不便于集中办理服务项目服务依据未签订劳动合同的双倍工资劳动合同法82条终止劳动合同经济补偿金劳动合同法46条解除劳动合同经济补偿金（不含裁员）劳动合同法46条身份证、学历证虚假的直接损失赔偿(最高额为员工12个月基本工资)企业需求工作失误直接损失赔偿(最高额为员工12个月基本工资）企业需求工伤与职业病费用（不包含工伤保险应支付的费用）工伤保险条例员工非因公死亡费用支付中华人民共和国劳动保险条例劳动争议裁、判决费用支
10、付含代通知金、赔偿金、滞纳金及其他应付费用；但不包括双倍工资补偿、经济补偿金与因客户原因致使社会保险、公积金不交、漏交或不足额交纳而产生的补交或滞纳金费用。人力资源风险外包人力资源风险外包服务项目服务内容职业信用管理诚信简历查询诚信简历在线查询职业信用查询与登录查询拟录用员工是否有职业信用记录；登录本单位员工的职业信用信息。身份证/学历证审核与担保身份证审核学历证审核身份证审核与真实性担保学历证审核与真实性担保职业信用担保职业信用担保背景调查服务背景调查服务离职去向调查服务离职去向调查服务职业信用管理外包职业信用管理外包法法 务务 外外 包包服务项目服务项目服务内容服务内容劳动法务外包劳动法规
11、咨询咨询服务（电话或当面咨询）年度会员服务突发事件现场服务劳动法规培训年度培训会员服务劳动争议代理劳动争议调解、劳动争议仲裁合同与协议审核劳动合同、培训合同、保密合同、竞业限制协议、薪酬协议、实习协议、就业协议、小时工协议、待岗协议、离职协议、劳务协议、劳务派遣服务合同人事制度审核员工手册、招聘制度、培训制度、薪酬管理制度、绩效考核制度、奖惩制度、劳动合同管理制度、离职管理制度、考勤与加班制度、休假管理制度裁员与分流方案设计风险点提示与操作流程设计、评估与实施HR风险控制流程设计22个风险点提示与操作流程设计劳动法务外包劳动法务外包法务派遣l法务派遣服务是将律师派遣到单位工作的一种服务模式。中
12、国劳动争议网实行律师服务进驻制，按工作日作为计酬单位，按月结算服务费用。l单位可以根据实际需要选择及更换派遣律师。法务派遣服务可以帮助单位降低成本、提高效率、充分赢得竞争优势。法务派遣模式1天/月5天/月10天/月15天/月正常上班服务内容派遣律师每月进驻单位工作1天派遣律师每月进驻单位工作5天派遣律师每月进驻单位工作10天派遣律师每月进驻单位工作15天 派遣律师在服务单位正常上班适合对象法律事务相对少且可以集中处理法律事务相对较少且可以集中处理法律事务不多且可以集中处理法律事务较多且可以集中办理法律事务较多且不可以集中办理服务费用（元/月）15005000900013000协商常年法律顾问常
13、年法律顾问l为满足客户多样化的法务需求，中国劳动争议网特推出可无条件退换律师、兼优质和经济的法律顾问服务于一体的单位法律顾问服务。初级法律顾问标准法律顾问高级法律顾问理事法律顾问电话咨询免费咨询（限1地）免费咨询（限1地）免费咨询（限1地）免费咨询（限4地）当面咨询限2次限5次无次数限制无次数限制出具法律意见书/律师函限2次限5次限10次无次数限制制度与合同审核审核公司人力资源制度 审核公司制度及对外合同审核与撰写公司制度及对外合同审核与撰写公司制度及对外合同代理案件（一次）限诉讼标的在年度顾问费用以内限诉讼标的在年度顾问费用以内限诉讼标的在年度顾问费用以内限诉讼标的在年度顾问费用以内其他法务
14、服务8折7折6折5折增值服务赠送中国劳动争议网初级会员赠送中国劳动争议网标准会员赠送中国劳动争议网高级会员赠送中国劳动争议网理事会员服务费用22500元/年45000元/年90000元/年180000元/年可免除的后顾之忧可免除的后顾之忧工作失误的直接损失赔偿合同、协议审核与规章制度撰写劳动合同管理风险加班工资纠纷调薪调岗纠纷、彻底避免了法律风险。、彻底避免了法律风险。外包对外包对HR提出的新挑战提出的新挑战l人力资源管理顾问导向（工作内容、工作范围）l公司战略导向l利润中心导向人力资源风险管理人力资源风险管理l做好入职、在职与离职操作指引与风险控制l做好员工管理制度设计(劳动合同、规章制度）
15、l合法且充分使用人力资源外包l做好劳动争议预防劳动争议预防劳动争议预防1、书证 2、物证 3、视听材料 4、证人证言 5、当事人陈述 6、鉴定结论证据种类劳动争议调解与仲裁法第六条：发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。举证责任举证责任劳动争议预防（1）能终止合同的，不解除合同。（2）能让员工辞职的，不辞退员工。（3）能协商解除合同的，不用其它解除合同的方式。（4）能按违纪辞退的，应当坚持原则。（5）依法辞退与裁员智商、情商与智商、情商与HR管理管理 失败人生 成功人生 （自我聪明+怀才不遇）（自我聪慧+贵人相助）失败人生 成功人生 （自我懒惰+怀才不遇）（自我勤勉+贵人相助)IQEQ职业生涯台阶为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火澜珊处 身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通夕阳芳草无情物,解用都为绝妙词帆船运动员可逆风前进,不管是东北风还是西南风,都是我的风!Thanks for your supports谢谢您的支持谢谢您的支持联系方式联系方式