2022年青海省企业人力资源管理师自测模拟预测题6.docx

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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 ()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 A2. 【问题】 ( )的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。A.结果主导型B.行为主导型C.品质主导型D.能力主导型【答案】 A3. 【问题】 根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于()。A.按机器设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】 C4. 【问题】 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则。A

2、.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性【答案】 C5. 【问题】 审核人力资源费用预算的基本要求不包括( )。A.合理性B.准确性C.科学性D.可比性【答案】 C6. 【问题】 下列选项中属于管理类劳动标准的是()。A.劳动安全标准B.劳动卫生标准C.劳动统计标准D.劳动标准术语【答案】 C7. 【问题】 ()是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 D8. 【问题】 ( )的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。A.以年功为依据B.以员工实际绩效为依据C.以员工竞争能力为依据D.

3、以员工综合实力为依据【答案】 C9. 【问题】 针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 B10. 【问题】 某企业今年纯收人为450万元,营业收入为1000万元,人工费用比率为27%,则劳动分配率是()。A.20%B.40%C.60%D.80%【答案】 C11. 【问题】 在培训方法中,()主要适用于以掌握技能为目的的培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 A12. 【问题】 绩效反馈面谈在绩效管理( )进行。A.初期B.进行中C.末期D.完成后【答案】 D13. 【问题】 工会

4、法规定,罢免工会主席、副主席必须召开工会会员大会或者会员代表大会讨论,非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过( )通过,不得罢免。A.1/3B.半数(1/2)C.2/3D.3/5【答案】 B14. 【问题】 ()适合于对管理性、事务性工作进行考评,特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A.态度主导型B.行为主导型C.结果主导型D.品质主导型【答案】 B15. 【问题】 劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以()为对象制定的标准。A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】 A16. 【问题】 难以随机应变,所收集的信息范围有限的面试类型是( )A.初步面试B.结

5、构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 B17. 【问题】 产业购买者的购买类型不包括( )。A.直接重购B.修正重购C.间接重购D.新购【答案】 C18. 【问题】 在工伤事故分类中,按照伤害而致休息时间长度划分,休息在()的失能伤害为轻伤。A.154日B.194日C.1104日D.1124日【答案】 C19. 【问题】 在培训方法中,()主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 A20. 【问题】 职工代表对()的职工负责。A.部门B.公司C.所在单位D.选举单位【答案】 D二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项

6、中,至少两个符合题意)1. 【问题】 管理培训体系设计的原则包括()。A.战略性原则B.有效性原则C.计划性原则D.持续性原则E.实用性原则【答案】 ABCD2. 【问题】 职业心理测试的种类有()A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试E.投射测试【答案】 ABCD3. 【问题】 组织通过工作研究可以实现()。A.劳动组织最优化B.工作环境条件安全化C.人工操作规范化D.定额水平先进合理化E.人机配置合理化【答案】 ABC4. 【问题】 制定科学合理的工资制度的前提和依据是( )。A.工作岗位研究B.工作岗位分析C.工作岗位评价D.工作岗位说明书E.工作岗位调查【答案

7、】 BC5. 【问题】 构建岗位胜任特征模型的定性方法有( )。A.t检验分析B.专家评分法C.频次选拔法D.聚类分析E.编码字典法【答案】 BC6. 【问题】 年薪制中风险收入的决定因素有()A.风险程度B.业务分工C.生产经营责任大小D.劳动力市场经营者的工资水平E.企业年终完成的经济效益情况【答案】 AC7. 【问题】 企业的经营战略以成本控制为主,则其薪酬战略倾向于( )。A.强化定额标准B.以顾客满意度为重点C.提高可变工资的比例D.激励产品创新和技术改革E.控制企业的人工成本【答案】 A8. 【问题】 以下属于经济性福利的是( )。A.工作环境保护B.交通性福利C.津贴和补贴D.住

8、房性福利E.培训性福利【答案】 BCD9. 【问题】 人力资源创新能力的基本内涵包括()。A.对“创新”的理解B.人力资源创新能力定义C.人力资本与人力资源创新能力的联系D.影响人力资源创新能力的因素E.创新能力是对人力资源的要求【答案】 ABCD10. 【问题】 培训课程开始前应做好前期准备工作,确认( )。A.培训师B.培训时间C.公司政策D.培训设备E.培训场地【答案】 ABD11. 【问题】 人性的特征包含有( )。A.能动性B.社会性C.整体性D.一致性E.可变性【答案】 ABC12. 【问题】 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接地评估,主要观察绩效管理与()是否衔接得当。A

9、.培训B.薪酬C.年度先进评选D.员工变动E.人事变动【答案】 ABC13. 【问题】 公文筐测试的缺点包括( )。A.不够经济投入的精力和费用较多B.被试者之间的表现可能会相互影响C.被试的能力受到口头表达能力的影响D.参加测试的人数不能过多,要控制在20以内E.如果用于外部招聘测试,试题对被试的发挥影响较大【答案】 A14. 【问题】 属于绩效考评标准设计原则的是()。A.针对性原则B.关键性原则C.完整性原则D.先进合理原则E.突出特点原则【答案】 D15. 【问题】 360度考评中包含的考评者有()。A.上级B.本人C.下级D.同事E.客户【答案】 ABCD16. 【问题】 工会对工资

10、的影响集中在()。A.增加其他要素投入的供给弹性B.力求降低劳动力需求的工资弹性C.弱化工会面临的市场约束D.增加产品的社会需求E.降低产品的社会需求【答案】 BCD17. 【问题】 个别指导法的缺点主要在于()A.指导者可能有意保留自己的经验B.不利于新员工在工作岗位的创新C.指导者的水平对学习效果有较大影响D.不利于新员工融入团队、与同事合作E.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】 ABC18. 【问题】 职业生涯目标的设计原则包括()。A.目标的明确性原则B.目标的可测量性原则C.目标的相关性原则D.目标的集中性原则E.目标的可实现性原则【答案】 ABCD19. 【问题】 工会除维护

11、合法权益外,()。A.还是企业文化的积极宣传教育和推动者B.要动员和组织职工积极参加经济建设C.动员和组织职工努力完成生产任务和工作任务,不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质D.协助用人单位,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍E.组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督【答案】 ABCD20. 【问题】 团体劳动争议的特点包括()A.主体的特殊性B.争议主体的团体性C.过程的简化性D.争议内容的特定性E.影响的广泛性【答案】 BD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. (2019年5月)某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有

12、隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同。赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同。同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同。3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解

13、除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法?为什么?(18分)【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。劳动合同法第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同:从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;法律、行政法规规定的其他情形。也就是说,如果

14、劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据劳动合同法第40条、第41条的规定与其解除劳动合同。但是,如果该劳动者有过错,存在劳动合同法第39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同。在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据劳动合同法第39条规定,公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据劳动合同法42条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。2. (一)宝洁公司在用人方面,是外企中最为独特的。它与其他外企不同,宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生,宝洁才

15、不得不接收少量的非应届毕业生,宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国,宝洁公司90的管理人员是采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。结合本案例回答以下的问题:校园招聘主要有哪几种方式?它适合于招聘哪几类岗位人员?【答案】校园招聘又称上门招聘,是指由企业单位的招聘人员通过到学校、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。校园招聘的主要方式a.最常用的招募方法是一年一度或两次的人才供需洽谈会,供需双方直接见面,双向选择;b.单位自己在学校召开招聘会、在学校中散发招聘广告等;c.单位通过定向培养、委托培养等方式直接从学校获得所需要的人才。适合招聘的

16、岗位人员校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。一般来说,工作经验少于3年的专业人员约有50是在校园中招聘到的。3. (2017年5月)某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答一下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该激励方案有哪些优点?(6分)公

17、司提出的方案应该属于非上市公司股权激励中的业绩股份,即确定一个较为理想的业绩目标,如果激励对象一定期限内达到预定的目标,则公司授予其一定股份或提取一定的奖励基金购买公司股份,激励对象在以后的若干年内经业绩考核通过后可以获准兑现规定比例的业绩股份。业绩股票激励模式有以下优点:(1)能够激励公司高管人员努力完成业绩目标。为了获得股票形式的激励收益,激励对象会努力地去完成公司预定的业绩目标;激励对象获得激励股票后便成为公司的股东,与原股东有了共同利益,更会倍加努力地去提升公司的业绩,进而获得因公司股价上涨带来的更多收益。(2)具有较强的约束作用。激励对象获得奖励的前提是实现一定的业绩目标,并且收入是

18、在将来逐步兑现;如果激励对象未通过年度考核,出现有损公司行为、非正常调离等,激励对象将受风险抵押金的惩罚或被取消激励股票,退出成本较大。(3)业绩股权符合国内现有法律法规,受到的政策限制较少,只要公司股东大会通过即可实施,可操作性强,实施成本较低。(4)激励与约束机制配套,激励效果明显,且每年实行一次,因此,能够发挥滚动激励而达到约束的良好作用。(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)业绩股份的激励力度与激励基金的提取比例密切相关:(1)激励范围和激励力度太大,则激励成本上升,现金流的压力也会增大。(2)激励范围和激励力度太小,则激励成本和现金流的压力减小,但激励效果可能减弱。(3)期权的行使期

19、限一般不超过10年,强制持有期为3-5年不等,公司规定持有15年时间过长,会影响员工的积极性,激励效果会受到影响。(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)获赠期权一般有以下三种情况:受聘、升职、每年一次的业绩评定。4. (2015年5月)A公司2014年6月招聘张某为公司的库房管理员,但一直未与张某签订劳动合同,也没有给张某上工伤保险。2015年2月,张某在上班途中被违反交通规则的机动车撞倒,造成右腿骨折。张某认为自己这种情况应当属于工伤,但A公司以张某不是公司的正式员工为由,拒绝向张某提供工伤补偿。根据上述情境,请回答以下问题:(1)张某应当如何申请工伤认定?(8分)(2)根据我国现行的法律法

20、规,应如何对上述劳动争议进行处理?(12分)【答案】第1小题:P564张某在事故伤害发生之日起1年内可以直接向A公司所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。申请时提交以下材料:工伤认定申请表。与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料。A公司虽然没有与张某签订劳动合同及缴纳工伤保险,但双方已建立事实劳动关系,张某可以出具工资条、工作证等作为证明材料。医疗诊断证明。第2小题:应认定A公司与张某之间存在劳动关系。A公司2014年6月招聘张某为公司的库房管理员,即张某已于2014年6月成为A公司员工,A公司未与张某签订劳动合同并不能否定双方劳动关系的存在,A公司的做法属违法行为。A

21、公司不与张某签订劳动合同应承担相应法律责任。根据劳动合同法实施条例第六条规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资,并与劳动者补订书面劳动合同;劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的,用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济补偿。前款规定的用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日,截止时间为补订书面劳动合同的前一日。因此,A公司应与张某补订书面劳动合同,并且在2014年7月补订劳动合同之前的时间内应向张某支付双倍工资。工伤保险条例第十四条

22、第(六)款规定职工在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的应当认定为工伤。5. 赵阳是一家家政公司经理,公司最近接了一项工程,就是承包了一个即将交房的小区的清洁工作,具体来说就是打扫每间房屋,以便能够干干净净的迎接业主的到来。刚开始的时候,他是按小时给家政人员20元,但是他发现有些家政工人虽然打扫得很干净,但是速度太慢,比如说李姐,干活非常认真,打扫的得很干净,但是不管怎么催她,她进度都非常慢,而且一到下午4点,李姐就离开准备回家接孩子。赵阳也找李姐谈过,因为小区交房在即,时间非常紧,他希望李姐能加快速度,并且每天再晚一个小时回家。可是李姐事后,还是

23、一如从前。赵阳必须想出办法解决,他的解决方式是按每间房给付20元,而非每小时20元。赵阳认为,李姐若能每天打扫10间房,就可以比她原来挣的多了,就等于小幅的加薪。总的来说,此方法实施得不错,但是目前还有几个小问题,李姐的工作品质相比以前降低了,而且经理也须计算清扫房间数目,而且房间大小不一,很多人都抢着打扫小面积的房间。策划要求:(1)假设你服务于管理咨询公司,赵阳向你提出咨询,此奖励计划是否适合在此刻推广于其他分公司的家政,请你提出建议报告。(2)赵阳请你策划你认为更适合家政工人的奖励制度。【答案】(1)对该奖励计划是否应该推广的建议:若此计划要立即推广至其他分公司的家政工人,尚须先考虑解决

24、下列问题。执行以件数绩效为导向的薪酬结构,其显著优点是激励效果好,考核标准明确,但也存在一定的缺陷,如员工只重视自己的绩效,而降低了服务质量。每一位家政工人的能力水平不一,均采用同一计算标准,并不适当,应依照各人的能力,并观察其过去每天的平均工作量,制定合理且可行的奖励制度。执行此计划,必须花费人力计算每一位工人的工作量,及担任品质管制的工作。(2)对该奖励制度的优化:考虑到以件计价时,员工只顾提高工作产量而忽视服务质量这一问题,可以在考核工人绩效时附加顾客投诉率这一指标。这样一来就很好地解决了效率和质量平衡的问题。把房间根据大小和布局的不同,分成同类别,对其进行等级划分,根据难度定价。评估每一位家政工人的能力水平。可以考虑根据工人的工龄来定位其技术水平,每半年提高其技术水平一级。

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