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1、网络调查网络调查网络调查 网络调查（也称为网上调查）是调查者把设计好的调查内容挂在网上，请网民自己用鼠标点击回答问题，答案自动记录在案。网络调查的方法网络调查的方法网页问卷调查网页问卷调查 调查研究员根据调查需要设计出一些需要调查研究员根据调查需要设计出一些需要网络受众回答的问题，制作调查问卷，网络受众回答的问题，制作调查问卷，将问卷放在网站的某个网页上，受访者将问卷放在网站的某个网页上，受访者可以根据自己的情况参与填答，填答完可以根据自己的情况参与填答，填答完的结果经相关的软件处理后直接进行统的结果经相关的软件处理后直接进行统计分析的调查活动。计分析的调查活动。网络调查的方法网络调查的方法电
2、子邮件调查电子邮件调查 这也是网络受众调查常见的方法之一。这也是网络受众调查常见的方法之一。它是指将调查问卷直接发送到受访者的它是指将调查问卷直接发送到受访者的私人电子信箱中，引起受访者的注意和私人电子信箱中，引起受访者的注意和兴趣，主动地填答并发送回问卷的调查兴趣，主动地填答并发送回问卷的调查活动。活动。网络调查的方法网络调查的方法网络深层访谈网络深层访谈 网络深层访谈是一种定性研究形式。它网络深层访谈是一种定性研究形式。它主要是指调查者为详细地了解某一方面主要是指调查者为详细地了解某一方面的问题，通过网络的特殊功能与受访者的问题，通过网络的特殊功能与受访者进行深入交流的调查方式。它类似于传
3、进行深入交流的调查方式。它类似于传统的深层访谈，主要是通过电子邮件进统的深层访谈，主要是通过电子邮件进行访问，或利用实时软件比如行访问，或利用实时软件比如QQQQ软件、软件、MSNMSN软件等网上聊天的方式或网站论坛进软件等网上聊天的方式或网站论坛进行访谈。行访谈。常用的抽样方法常用的抽样方法 在统计学里，我们把所要考察对象的全体在统计学里，我们把所要考察对象的全体叫做叫做总体总体，其中的每一个考察对象叫做，其中的每一个考察对象叫做个体个体，从总体中所抽取的一部分个体叫，从总体中所抽取的一部分个体叫做总体的一个做总体的一个样本样本，样本中个体的数目，样本中个体的数目叫做叫做样本的容量样本的容量
4、。简单随机抽样简单随机抽样 在总体单位中不进行任何分组、排队等，完全排在总体单位中不进行任何分组、排队等，完全排除任何主观的有目的的选择，采用纯粹偶然的方除任何主观的有目的的选择，采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本。法从母体中选取样本。系统抽样法系统抽样法 （等距抽样法）（等距抽样法）依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本。依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本。由于系统抽样法操作简便由于系统抽样法操作简便,实施起来不易出错实施起来不易出错,因而在生产现场人们乐于使用它。因而在生产现场人们乐于使用它。三种抽样方法的比较三种抽样方法的比较类别类别适用范围适用范围简单随机抽样简单随机抽样总体中的个数较
5、少总体中的个数较少系统抽样系统抽样总体中的个数较多总体中的个数较多分层抽样分层抽样总体由差异明显的几总体由差异明显的几部分组成部分组成问卷的回答方式问卷的回答方式封闭式：封闭式：将问题的一切可能答案或几种主要的答案都列将问题的一切可能答案或几种主要的答案都列出，由被调查对象从中选取一项或几项。出，由被调查对象从中选取一项或几项。开放式：开放式：问题不提供具体答案，由被调查对象自由填写。问题不提供具体答案，由被调查对象自由填写。网络调查中的误差网络调查中的误差 抽样误差抽样误差，它是由于抽选样本的随，它是由于抽选样本的随机性而产生的误差，只有采用概率抽样的机性而产生的误差，只有采用概率抽样的方式
6、才可能计算抽样误差。方式才可能计算抽样误差。非抽样误差非抽样误差，它是指除抽样误差以，它是指除抽样误差以外的，由于其他各种原因而引起的误差，外的，由于其他各种原因而引起的误差，在概率抽样、非概率抽样、和全面抽样中，在概率抽样、非概率抽样、和全面抽样中，非抽样误差都有可能存在。非抽样误差都有可能存在。网络调查中非抽样误差控制网络调查中非抽样误差控制抽样框误差抽样框误差无回答误差无回答误差计量误差计量误差科学界定目标总体和抽样框科学界定目标总体和抽样框二是将传统的统计调查方法运用到网二是将传统的统计调查方法运用到网络调查中去。络调查中去。在抽样时仍按传统的方法抽样，样本满在抽样时仍按传统的方法抽样
7、，样本满足网络调查条件的直接进行网络调查，足网络调查条件的直接进行网络调查，对不满足条件的样本，为其提供便捷上对不满足条件的样本，为其提供便捷上网条件，并进行网络使用培训，再开展网条件，并进行网络使用培训，再开展网络调查。网络调查。网络调查结果的使用网络调查结果的使用1 1、形成调查报告并撰写相关报道、形成调查报告并撰写相关报道2 2、新闻报道的由头、新闻报道的由头3 3、将部分结果用于有关报道中，用定、将部分结果用于有关报道中，用定量分析的方式佐证重要观点量分析的方式佐证重要观点网络调查与精确新闻网络调查与精确新闻精确新闻报道：精确新闻报道：所谓精确新闻报道是指记者在采访新闻时，运用调查、所谓精确新闻报道是指记者在采访新闻时，运用调查、实验和内容分析等社会科学研究方法，来收集资料及查实验和内容分析等社会科学研究方法，来收集资料及查证事实，以进行新闻报道的一种报道形式。证事实，以进行新闻报道的一种报道形式。网络调查与精确新闻网络调查与精确新闻样本选取样本选取 选取的样本一定要具有代表性。选取的样本一定要具有代表性。样本量一定要达到一定比例。样本量一定要达到一定比例。应采取概率抽样的方法以取得准确的舆情数据。应采取概率抽样的方法以取得准确的舆情数据。调查结果只能代表接受调查的部分人群的意见，调查结果只能代表接受调查的部分人群的意见，不能做更大范围的推论。不能做更大范围的推论。