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1、 西安华新能源工程有限公司西安华新能源工程有限公司OAOA系统操作培训系统操作培训 西安和讯电子科技有限公司西安和讯电子科技有限公司2011年年3月月课程内容课程内容：一、OA系统概述二、系统操作培训 系统登录系统登录 首页介绍首页介绍 协同工作协同工作 表单应用表单应用 电子邮件电子邮件 文档管理文档管理 公共信息公共信息 计划计划/日程日程/会议会议 项目管理项目管理什么是协同管理软件“协同协同”（Collaboration）：指组织中多人完成一个或多个：指组织中多人完成一个或多个事务的行为方式和过程，事务的行为方式和过程，协同工作协同工作是组织行为的基本模式和状是组织行为的基本模式和状态
2、。态。协同管理软件（协同管理软件（Office Automation办公自动化，简称办公自动化，简称OA）是是对组织中对组织中“人、事件、资源人、事件、资源”之间协同关系进行管理的软件，之间协同关系进行管理的软件，它是团队组织的协同工作平台和工具。它是团队组织的协同工作平台和工具。OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题非结构化的内容譬如文件、会议、档案、日程安排和办公事务等集成/流程优化的/完全基于web/基于知识的应用系统协同资源资源事件事件人人管理中常见问题管理中常见问题群体沟通不足、效率低群体沟通不足、效率低管理行为规范性难以保障管理行为规范性难以保障计划控制能力不足计划控制能力不足
3、信息共享手段缺乏信息共享手段缺乏不能及时掌握企业有关信息不能及时掌握企业有关信息异地管理成本高、效率低异地管理成本高、效率低怎么办怎么办?OA办公管理系统管理的好帮手应用 OA 可以解决的问题 v节约办公费用节约办公费用 通讯费用、纸张费、差旅费，环保高效通讯费用、纸张费、差旅费，环保高效v规范管理行为规范管理行为 通过通过OAOA系统的信息流程约束，规范行为过程，追求理想管理结果系统的信息流程约束，规范行为过程，追求理想管理结果;v增强事务和计划跟踪控制能力增强事务和计划跟踪控制能力 办公人员事务繁多顾此失彼，降低失控的情况的出现几率办公人员事务繁多顾此失彼，降低失控的情况的出现几率v提高个
4、人办公效率提高个人办公效率 以个人为点提高整个团体工作效率，创造更大的效益以个人为点提高整个团体工作效率，创造更大的效益;v记录管理行为记录管理行为 便于管理的检查、监督、形成企业知识库便于管理的检查、监督、形成企业知识库;v解决异地办公困难问题解决异地办公困难问题 无论身在何处，只要有互联网就如同在同一个办公室内办公无论身在何处，只要有互联网就如同在同一个办公室内办公;系统登录系统登录打开浏览器，输入打开浏览器，输入 http:/192.168.1.11:8080http:/192.168.1.11:8080外网地址外网地址 http:/hxnyoa.3322.org:8080http:/h
5、xnyoa.3322.org:8080系统登录系统登录_辅助程序安装辅助程序安装系统登录系统登录_A6精灵安装精灵安装系统登录系统登录_环境要求环境要求IE E浏览器版本必须是浏览器版本必须是6.06.0及以上版本；及以上版本；关闭上网助手（关闭上网助手（37213721）、）、GOOGLEGOOGLE、MSNMSN、百度等工具的广告拦截、百度等工具的广告拦截功能；功能；WIN XP WIN XP 系统需要打开系统需要打开IEIE后，在后，在“工具工具”“弹出窗口阻止程弹出窗口阻止程序序”中中“关闭弹出窗口阻止程序关闭弹出窗口阻止程序”；安装安装officeoffice控件控件系统登录系统登录
6、_XP系统拦截设置系统拦截设置系统登录系统登录_显示拦截插件显示拦截插件系统登录系统登录_取消拦截取消拦截系统登录系统登录_卸载拦截插件卸载拦截插件系统登录系统登录_设置受信任站点设置受信任站点把服务器地址设置为受信任站点把服务器地址设置为受信任站点系统登录系统登录_修改受信任站点安全级别修改受信任站点安全级别将将“ActivexActivex控件和插件控件和插件”全部改成全部改成“启用启用”(共共5 5项项)系统登录系统登录输入个人用户名和密码，点击登录输入个人用户名和密码，点击登录用户名：个人汉字实名用户名：个人汉字实名 初始密码：初始密码：123456首页介绍首页介绍_首页布局首页布局快
7、捷操作区快捷操作区抽屉式抽屉式菜单区菜单区状态区状态区主工作区主工作区快速应用区快速应用区首页介绍首页介绍_个人首页个人首页待办区：待办区：“事事”找找“我我”跟踪区：跟踪区：“我我”找找“事事”与我往来频繁的同事与我往来频繁的同事我关注的重要项目我关注的重要项目与我有关的其他系统与我有关的其他系统建立单独的信息通道建立单独的信息通道我常用的文档我常用的文档（知识或业务数据）（知识或业务数据）首页直接调用首页直接调用我常用的表单（制度）我常用的表单（制度）首页直接调用首页直接调用我的工作日程我的工作日程部门工作事件部门工作事件参与企业的最新讨论参与企业的最新讨论查看系统提醒和查看系统提醒和在线
8、交流信息在线交流信息对待办工作进行对待办工作进行统计和超期管理统计和超期管理 首页介绍首页介绍_单位首页单位首页表单应用表单应用n功能与价值功能与价值表单模块支持非结构化信息与结构化信息的处理，全面覆盖组织信息类型，提升表单模块支持非结构化信息与结构化信息的处理，全面覆盖组织信息类型，提升了协同产品的应用表现能力了协同产品的应用表现能力表单和流程均可定制，固化组织管理规范，保障管理规范的有效执行，提升组织表单和流程均可定制，固化组织管理规范，保障管理规范的有效执行，提升组织执行力执行力n主要特点主要特点表单可定制、流程可定制、统计查询可定制、结果可导出和流转表单可定制、流程可定制、统计查询可定
9、制、结果可导出和流转过程可跟踪、追溯，结果可查看、分析，信息可关联、互通过程可跟踪、追溯，结果可查看、分析，信息可关联、互通n应用举例应用举例如如“差旅费报销差旅费报销”、“请假申请请假申请”、“物品申购物品申购”、“人员考核人员考核”等网上审批工等网上审批工作，广泛涉及行政、人事、财务、业务、销售等部门的关键业务作，广泛涉及行政、人事、财务、业务、销售等部门的关键业务电子邮件电子邮件n功能与价值功能与价值电子邮件提供电子邮件提供WEBWEB方式的邮件收发管理和转发协同功能，在协同系统中起着内外信方式的邮件收发管理和转发协同功能，在协同系统中起着内外信息互通的衔接作用息互通的衔接作用n主要特色
10、主要特色支持纯支持纯 WEB WEB 方式的邮件收发管理方式的邮件收发管理支持协同系统选人方式定义收件人支持协同系统选人方式定义收件人支持邮件转协同的处理方式支持邮件转协同的处理方式n应用举例应用举例商务、投诉、报名等外部专用邮箱，可指定其在协同系统中接收，再根据具体情商务、投诉、报名等外部专用邮箱，可指定其在协同系统中接收，再根据具体情况转到内部相应人员处理况转到内部相应人员处理文档管理文档管理n功能与价值功能与价值文档管理提供树形文件结构管理与授权功能，可有效沉淀组织管理智慧、经验，文档管理提供树形文件结构管理与授权功能，可有效沉淀组织管理智慧、经验，并实现知识共享和重要文档管理并实现知识
11、共享和重要文档管理n主要特点主要特点支持多级分类、多级文档管理员，支持多级分类、多级文档管理员，支持读、写、管理三种权限支持读、写、管理三种权限支持在线创建支持在线创建HTMLHTML、WORDWORD、EXCELEXCEL文档文档支持新增文件提醒支持新增文件提醒支持常用文件发布到个人首页和单位首页支持常用文件发布到个人首页和单位首页支持文件直接转发协同或邮件支持文件直接转发协同或邮件支持批量上传支持批量上传n应用举例应用举例组织级知识共享和档案管理组织级知识共享和档案管理流程制度的执行过程和结果归档管理，沉淀管理经验流程制度的执行过程和结果归档管理，沉淀管理经验部门级业务文档管理部门级业务文
12、档管理公共信息公共信息n功能与价值功能与价值公共信息提供新闻、公告、调查、讨论功能，是组织的信息发布平台。也是组织文化建设的有公共信息提供新闻、公告、调查、讨论功能，是组织的信息发布平台。也是组织文化建设的有效工具，利用协同系统这个全员范围使用的平台，可有效提升组织凝聚力效工具，利用协同系统这个全员范围使用的平台，可有效提升组织凝聚力n主要特点主要特点信息栏目可定制、发布范围可定制、支持信息栏目可定制、发布范围可定制、支持WORD表现方式表现方式支持按栏目进行信息管理和发布授权支持按栏目进行信息管理和发布授权公告支持浏览统计公告支持浏览统计讨论支持版主、置顶、屏蔽回贴等功能讨论支持版主、置顶、
13、屏蔽回贴等功能调查支持多选、评论调查支持多选、评论n应用举例应用举例新闻：媒体报道、业界动态、公司新闻等新闻：媒体报道、业界动态、公司新闻等公告：大事记、好人好事、每月一星、销售排行榜、通知、各部门公告等公告：大事记、好人好事、每月一星、销售排行榜、通知、各部门公告等讨论区：技术交流、员工俱乐部、总经理信箱等讨论区：技术交流、员工俱乐部、总经理信箱等调查：好文评选、需求调查、意见征集、干部竞选等调查：好文评选、需求调查、意见征集、干部竞选等计划计划/日程日程/会议会议n功能与价值功能与价值是协同系统中涉及时间管理的模块，提供日程、计划、会议三个功能是协同系统中涉及时间管理的模块，提供日程、计划
14、、会议三个功能日程功能可辅助个人时间管理；计划功能实现集中的计划管理；会议功能可方便实现会议通知、日程功能可辅助个人时间管理；计划功能实现集中的计划管理；会议功能可方便实现会议通知、提醒、回执等会议组织工作提醒、回执等会议组织工作n主要特点主要特点日程支持重要紧急四象限统计、支持领导、秘书、同事、自己多种角色的事件协作管理日程支持重要紧急四象限统计、支持领导、秘书、同事、自己多种角色的事件协作管理计划支持主送、抄送、知会三种管理角色，支持计划执行百分比和总结，支持意见振荡回复计划支持主送、抄送、知会三种管理角色，支持计划执行百分比和总结，支持意见振荡回复会议支持与会人、与会资源的状态查询，支持
15、时间提醒，支持参会回执填写，支持会议纪要提会议支持与会人、与会资源的状态查询，支持时间提醒，支持参会回执填写，支持会议纪要提交交n应用举例应用举例个人时间管理、业务人员外出管理个人时间管理、业务人员外出管理集团企业集中计划管理、部门级计划管理集团企业集中计划管理、部门级计划管理会议通知、提醒、回执统计、会议纪要会议通知、提醒、回执统计、会议纪要培培 训训 小小 结结掌握系统登录设置、控件插件安装掌握系统登录设置、控件插件安装掌握协同的发起、跟踪、催办、办理掌握协同的发起、跟踪、催办、办理掌握常用表单的发起、跟踪、催办、办理掌握常用表单的发起、跟踪、催办、办理掌握单位新闻、公告的查阅，讨论、调查的参与掌握单位新闻、公告的查阅，讨论、调查的参与了解文档、邮件、系统管理了解文档、邮件、系统管理谢谢各位！谢谢各位！演讲完毕，谢谢观看！