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1、一、名词解释（每题3分，计15分）1.仓储：仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程与对存放物品的保管、控制的过程，是人们的一种有意识的行为。2.配送中心：配送中心就是从事配送业务的物流场所与组织。它应符合以下要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；有完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；以配送为主，存储为辅。3.理货：理货是指仓库在接收入库货物时，根据入库单、运输单据、仓储合同与仓储规章制度，对货物进行清点数量、检查外观质量、分类分拣、数量接收的交接工作。4.配货作业：配货作业是指把拣取分类完成的货物经过配货检查后，装入容器并只做好标志，再运到配货准备区，待装车后发送。5.送货作业
2、：送货作业是利用配送车辆把客户订购的货物从生产商、供应商、配送中心送到客户手中的过程。二、简答题（每题3分，计30分）1.仓储的功能有哪些？答 1.储存功能 、2.保管功能 、3.加工功能、4.调节功能 、5.配送功能 、6.其他功能。2.配送中心的功能有哪些？答 1.集散功能、 2.储存功能 、3.分拣功能、4.衔接功能、5.配送加工功能、6.信息处理功能。3.货物入库前的准备有哪些？答 1.熟悉入库货物、2.掌握仓库库场情况、3.制定仓储计划、4.妥善安排货位、5.做好货位准备、6.准备苫垫材料、7.验收准备、8.制定装卸搬运工艺、9.文件单证准备。4.理货的内容有哪些？答 1.清点货物件
3、数、2.查验货物单重、尺寸、3.查验货物质量、4.检验货物外表状、5.剔除残损、6.货物分拣、7.安排货位、8.处理现场事故、9.办理交接。5.防治仓储货物霉腐方法有哪几种？答 1.常规防霉腐、2.药剂防霉腐、3.气调防霉腐、 4.同位素辐照防霉腐。6.拣货的作业流程有哪些？答 1.形成拣货信息、2.确定拣货方法、3.安排拣货路径、4.行走于搬运、5拣取。7.简述配送的功能？答 1.备货；2.存储；3.分拣机配货；4.配装；5.运输；6.送达；7.配送加工。8.分配后存货不足的处理有哪些？答 1.重新调拨；2.补送；3.删除不足额订单；4.延迟交货；5.取消订单。9.货物养护要注意哪些？答 1
4、.控制好仓库温、湿度；2.防治仓库货物霉腐；3.仓储金属制品防、除锈；4.防治仓库虫害。10.简述拣货的作业流程？答 1.形成拣货信息；2.确定键或方法；3.安排拣货路径；4.行走于搬运；5.拣取。三、填空题（每空1分，计15分）1.退货流程包括（退货申请）、（录入通知）与（退货商品的领取及处理）。2.一个仓库通常由（生产作业区）、（辅助生产区）与（行政生活区）三大部分组成。货架、巷道机、周边搬运系统与（控制系统）。4.自动化立体仓库的功能（大量存储）与（自动存取）。5.传统订货方式具体方法（厂商补货）、（厂商巡货、隔日送货）、（口头订货）、（传真订货）、(邮寄订单)、（跑单接单）与客户自行取
5、货。登帐、立卡、建档与（签单）四步。四、判断题（每题1分，计5分）配送计划所确定的最优路线，在规定的时间及时、准确的将货物送到指定客户手中，在运送过程中不用注意加强运输车辆的考核与管理。（ ）2.驶入式货架是指托盘的存放由里向外逐一存放，叉车存、取同一托盘时使用不同通道（ ）3.货位通常是根据一定的要求将仓库存货位置分块分位而形成的，主要目的是便于仓库管理（ ）4.验收合格的货物，应及时办理入库手续，建立各种资料档案及给货主签回验收单。（ ）5.验货是仓储业务中的一个环节，只需要复核货物的数量工作。（ ）五、多项选择题（每题1.5分，计15分）1.下列哪些属于拣货方式（ ABCD ）A.订单拣
6、货 B.批次拣货 2.下列几项中哪些是属于拣货信息传递（BCD）A.订单分批传递 B.订单传票 3.下列是属于配货检查的方法（ ACD ）A.商品条形码检查法 B.自动分类检查法 4.下列哪些属于送货作业的特点（ABCDE）A.时效性 B.可靠性 5.托盘一共分为哪几种？（ABCDE）A.平托盘 B.柱式托盘 6.起重机械按其功能与结构特点，大致可分为哪些？（ABCD）A.轻小型起重设备 B.桥式起重机 7.下列哪些是电子订货系统的做法（ABD）A.订货簿与终端机配合 B.销售时点管理系统（POS） 8.下列哪些是仓储管理的原则（ABCDE）A.质量原则 B.效率原则 9.对仓储管理有哪些原则
7、？（ABC）10.按配送中心的服务功能可分为（BCD）A.供应型配货中心 B.储存型配送中心 六、单选题（每题1分，计10分）1.下列哪个是按照配送中心的经营主题分类的（B）A.加工型配送中心 B.制造商型配送中心 2.下列哪个是按照配送中心的服务范围分类的（C）A.加工型配送中心 B.制造商型配送中心 C.城市配送中心 3.下列对配送中心的功能描述完全正确的（A）A.集散功能、储存功能、分拣功能、衔接功能、配送加工功能、信息处理功能B.集散功能、自动化功能、效率高功能、仓储质量功能C.集散功能、储存功能、配送加工功能、信息处理功能D.集散功能、储存功能、分拣功能、衔接功能、信息处理功能4.接
8、运方式主要有几种（B）A.一种 B.二种 5.下列哪个是盘点作业的目的（D）A.查数量 B.查质量 C.查安全 D.确认企业资产的损益6.食品流通加工的具体项目主要有（A）表述完全正确的。A.冷冻加工、分选加工、精制加工、分装加工B.冷冻加工、精制加工、分装加工C.冷冻加工、分选加工、分装加工D.分选加工、精制加工7.实现流通加工合理化的途径主要有（B）表述完全正确的。A.加工跟配送相结合、加工与配套相结合、加工与节约相结合B.加工跟配送相结合、加工与配套相结合、加工与合理运输相结合、加工与节约相结合C.加工跟配送相结合、加工与合理运输相结合、加工与节约相结合D.加工跟配送相结合、加工与配套相
9、结合、加工与合理运输相结合8.送货具备哪些特点（C）表述完全正确的。A.时效性、可靠性、沟通性、经济性 B.可靠性、沟通性、便利性、经济性C.时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济性 D.时效性、沟通性、便利性、经济性要考虑的因素（B）表述完全正确的。A.自有车辆状况、外雇车辆状况、送货成本B.送货任务的需要、自有车辆状况、外雇车辆状况、送货成本C.送货任务的需要、外雇车辆状况、送货成本D.送货任务的需要、自有车辆状况、送货成本10.下面对退货处理的方法表述不对的（B）A.运输单位赔偿 B.有条件重新发货七、案例分析（每题10分，计10分）某供应仓库的入库全过程某供应仓库有60 000平米的存储
10、面积，它的目标是：“接收、储存与发出某军营所需要的一切物品。”该仓库的车辆从供应商那里接到物料后，返回仓库。当车辆到达时，检查完文件，货物就被直接送达到接收码头。装载的货物经过条形码扫描，将数据传进仓库管理信息系统中，然后，把货物放到输送装置上，每个单位货物在输送装置上自动称量与测量。待全部检查完并确定了所有细节后才正式接收货物。仓库管理信息系统会打印出一张“许可证”条形码来识别每个单位货物，并且根据货物的特征设计储存处地址，从而更合理的使用储存空间，并利用运输车辆上的安装的扫描设备来跟踪与控制货物入库使得移动过程。该仓库有四个不同类型的存储地点：1.利用叉车把大型的、托盘化的货物从输送装置上搬运到立体库房。这个库房高20米，有18个通道，能提供140 000个货物储存单元。2.利用一种单轨系统把较小的货物从输送装置输送到另一间库房。该库房高10米，提供600 000个货物存储单元，有10跳线总计37个通道的存货分拣设备能将送达的货物放入规定的货架储位。3.较大的货物从码头直接运到大宗货物储存区，该储存区高6米，主要供地面对方的货物使用。4.危险物品在到达码头后云网隔离区以进行特别处理。试分析：1.该供应仓库的主要任务是什么？ 略。2.该仓库接收物料之间有哪些工作要做? 略。3.该仓库是依据什么来分类存放物料的？ 略。