双十一活动总结_双11活动小结10篇.docx

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1、双十一活动总结_双11活动小结10篇双十一完毕了,今年的双十一活动状况如何,不妨来做个小小的总结吧!那么你知道双十一活动总结该怎么写吗?下面给大家共享双十一活动总结_双11活动小结最新10篇,欢送阅读! 双十一活动总结1 此次双十一从前期筹备,起先后的心里鼓励,始终到完毕后的相关客服物流等关键环节的情感营销,都做得足够到位,让我们一起盘点此次双十一的精彩过程! 前期筹备: 1、预售 今年双十一的一个创举就是早在10月_号就起先预售,天猫官方并没有给出对于此次预售的详细数据,可能是因为数据并不如191亿这么好看,不过,预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导,对备货,系统,仓储的效率实现了很

2、大程度的提升,当卖家能偶清楚地知道热销产品,更快和更有信念的筹备双十一时,带来的巨大效果将是无法量化的; 2、天时 今年的双十一恰好是周末,单这一个条件就可以在同等状况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再适宜不过了,当整个周末街上的人都明显削减时,我们就应当知道,多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫! 3、无处不在的天猫 当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时,你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模,算上硬广和相关资源置换,估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告, 4、预充值 今年支付宝的预充值类传播的出现频率大大增加,从派友在相关帖子中提到的状况来看,今年支付宝预充值

3、的比例应当是特别高的,由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不行抑制,更是锁定了大局部想在此刻消费的人群,大大提高了支付胜利率。 24小时狂欢 当2亿多用户涌向天猫,在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标会聚到支付宝的另一端时,你就可以知道这次注定是一个缔造历史的时刻: 70分钟20亿; 8小时16分50亿! 13小时18分超过101亿! 24小时完毕最终定格在,191亿。 其中,销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额18家; 1010万以上销售额227家; 500万,101万501家,2580家。 当零点过后,兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候,当淘品牌,传统

4、品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候,可以认为,我们已经走到了网络购物时代的深处,新的商业力气将依靠网联网崛起! 双十一活动总结2 由于这次淘宝下重本传播双十一,对于每一个淘商来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算非常大型,但是一个9折封顶,已经迎来了10天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简洁的事情。 这次双十一,前期预报,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的叮咚声,我们也hold住了。但是,问题仍旧存在。 沟通仍旧不够,许多细微环节局部,要在执行中给客服灌输,假如这出此时此刻服装类销售,应当会死许多人。 发货方面:由于繁

5、琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了7个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在将来,须要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。 总的来说还算胜利吧。 总之,任何工作要不断进展总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多协助和支持,再加上我们的不断努力,我坚信 2688 的将来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。 为让老党员感受到党组织的关心,我乡组织了全乡60岁以上的老党员开展了集体过“政治生日”活动,并召开座谈会,共同回忆党的光芒历程,随后老党员们还听取了乡党委、政府一年来的工作汇报,畅谈对

6、党委、政府的建议和个人的幻想。会上还组织老党员们一起为党唱生日歌,点蜡烛吃蛋糕,以温馨的气氛喜迎党的95岁生日。 为了迎接建党九十五周年,我校党支部组织全体党员、入党踊跃分子、入党申请人和团员开展了“为党旗添光荣”系列学习、奉献、慰问活动。 对于这次竞选,我认为他们都很有志气,至少比台下的我们有志气许多。照我的理解来说,都是有改良的须要。顶戈第一个上,但明显没有打算太好,没有针对这份工作应当如何做进展讲解,志鹏和潘哥也是如此,完全没有告知我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好许多,都有陈述自己之前的组织经验,但小亦明显没那么惊慌,声音稳定,手势不算太多,能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少,

7、他选择后发制人,却没有呈现出自己的亮点,反而局限在小亦的阴影下,声音有些飘忽,手势太多,让人感到干扰。 双十一活动总结3 双十一期间,我店举办了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成果,并必须程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气,但还有必须的缺乏。现将本次促销活动总结如下: 活动前期传播打算工作缺乏,参加当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有到达预期效果,对畅销产品的进货估量缺乏,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应当选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消费者很大的冲击力,一炮

8、打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比拟热销,有一些商品没有刚好到位,导致损失了一局部销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面缺乏,也是活动没有得到充分发挥的缘由,此次活动人气有了,但还是没有到达预想的效果。 销售状况 这次活动店里进货也许在一万元左右,还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1733 元,其次天销量到达 3341 元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不整理了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也到达了 2585 元。三天活动下

9、来也有 7649 元的现场销量。 总之,任何工作要不断进展总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多协助和支持,再加上我们的不断努力,我坚信 2688 的将来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。 双十一活动总结4 在前期打算中,我们提前对一楼面员工进展了培训和发动,要求各品牌刚好上架适销单品、全员下载_APP、注册_账号,同时具体培训_下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前打算。 在活动组织上,我们吸取去年活动的经历,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾

10、客自主操作网上下单,另有工作人员从旁帮助,指导不熟识操作的顾客完成下单流程,而兑卡区那么独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未出现顾客长时间排队等候的状况。 在气氛营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设,充分营造了良好的活动气氛。 但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏: 一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进展了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不标准等问题。 二是营业员开单不标准,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。 三是_手机客户端不完善,选取商品时不能

11、直观判定所属店铺,造成顾客下单错误,购置了其他店铺的化装品,后期又须要办理退款手续。 四是商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上101元电子券运用要求是200减101,因此许多顾客都是在柜台下单干脆取货,且购置的商品价格在200出头,但我们店内快递是2101包邮,金额不够要收取邮费,对此许多顾客有看法,为此我部临时将包邮政策调整为200包邮,以满意顾客需求。 针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并踊跃联系电商公司解决后台设置问题,以期为顾客供应更好的购物体验。 双十一活动总结5 天猫的双十一果真还是不能坚信,打的折扣太小了,枉我苦苦等待,放弃了从亚马逊购置的时机。待我回

12、过神来,天猫价更高,亚马逊也涨价,不由地让我哭笑不得。之前又没有细致选择衣服,等时间到了再兴冲冲地淘,这个刚参加购物车,看另一个时,这个已经失效,又要找寻其它,差点没把我搞崩溃。 凌晨时我还在写游记,自己看的话倒是可以随意写,只是要交给公司,又不能不谨慎些。可是我的文笔实在是差,想了老半天也写不了几个字。脑海中构思了老多桥段,下笔时才发觉没有一个能写出来,到了笔尖就已经失去韵味。最终实在耐不住,信笔写了两句就完结了。唉,真是书到用时方恨少! 这几天培训还是发生了些值得思索的事。首先新员工竞选班长,有几位同事上台进展了拉票。顶戈第一个上,表现没有太多的亮点,声音倒是很洪亮;接着是志鹏,他在我看来

13、其实是很孤僻的一个人,不大爱与人沟通,所以他上去还是挺让我惊异,也很佩服他的.志气,只是他的履历没有另几位有劝服力;还有是潘哥,他是很有意思的一个人,记得之前他自我介绍时讲了一大堆,从自己之前工作是什么样的,自己在工作中如何学习,只是我没有太从他的描述中看出他个人的特长,加上他的平凡话挺让人捉急,穿着方面也欠缺一些,整体节奏比拟差;还有亦煌,他是应届毕业生,但他的志气和组织实力的确有,从他的描述中也可以看出来,演讲时很有条理,话语中也透出恳切;阿克最终上,也陈述了自己之前的经验,证明自己有实力胜任,只是我觉得他是最终一个上,却没有表现出相应的亮点,和之前几位略有重复,很难脱颖而出。 第一轮演讲

14、完毕后,小亦和阿克要做最终的争夺。不行不说小亦对于主动权把握得很好,第一个上去,也很有新意地让台下的我们提问题。台下的问题相对简洁,他也答得很沉着。当阿克再上时,也是让我们提三个问题,此时此刻想来他太亦步亦趋,跟着小亦的节奏走。尤其是台下有了询问小亦的经历,问题难度明显加了上来,干脆要求现场给出一个方案。这样很须要急智,阿克明显没有做好,答复有些磕磕绊绊,太广泛,没有给出细微环节。 对于这次竞选,我认为他们都很有志气,至少比台下的我们有志气许多。照我的理解来说,都是有改良的须要。顶戈第一个上,但明显没有打算太好,没有针对这份工作应当如何做进展讲解,志鹏和潘哥也是如此,完全没有告知我们为什么要选

15、他们。小亦和阿克做得相对好许多,都有陈述自己之前的组织经验,但小亦明显没那么惊慌,声音稳定,手势不算太多,能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少,他选择后发制人,却没有呈现出自己的亮点,反而局限在小亦的阴影下,声音有些飘忽,手势太多,让人感到干扰。 总得来说他们都是值得我学习,是好典范! 双十一活动总结6 这次双十一的活动完毕了,感觉还是有必须的成果,我们商场在这次的双十一促销活动当中,谨慎的做好了许多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是特别的多的,所以安保工作特别的重要,疏散人流量,做好相关的打算,这一点是应当要去做好的,这几天的人流量是特别多的,活动下来也是到达了近期工作人流量的顶峰,

16、对于这次促销活动现也总结一番。 商场全场都是推出了各种实惠活动,是应当要去落实好的,这些相关的工作是要进一的去落实好,保证促销当天能够取得不错的销售额,买多送多各种活动层出不穷,勾起顾客的购置欲望,同时做到高质量的效劳,让每一位顾客都有一个好的购物体验,这一点特别的重要,这也是应当要去落实好的,每一位顾客都是应当要热忱对待,不管买与不买效劳是应当要到位的,总体来讲在这次的促销活动当中,消费者是特别看中效劳看法,所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的,在双十一当天,销售额度,到达了本季度总额度的百分之六十以上,效果是特别的明显,所以重点是推出实惠活动,比平常的要廉价许多,顾客也是情愿在当天

17、多购置几样。 当然除了这些实惠活动之外,商场也是推出了一些抽奖活动,获奖者能够获得一些代购卷门槛是特别的低,当天活动现场就吸引了特别多的人流量,效果显著,所以说在这方面还是取得了必须的成果的,对于这一点,以后也可以多多的推出类似的活动,在节日当天到达了一个特别高的标准,盼望能够让商场积累更多的人流量,双十一的促销活动当中也是做的比拟多的,活动完毕到此时此刻,也是比拟顺当的,唯一就是人流量太多,商场当天的安保工作也是特别的繁忙,须要去做好这些相关的打算工作,总的来说是取得了不错的成果,须要进一步的提高,在各个方面都应当要完善的更好一点才是,活动进展的顺当也是离不开商场工作人员的协作,幸苦工作,保

18、持了商场正常的工作秩序,在当天取得了不错的成果,这是值得去提倡的,做好相关的规划,这次的活动也是给了我们商场许多的经历,让我们知道应当怎么去搞好活动,是一个特别大的突破,为下一次促销活动供应了许多经历。 双十一活动总结7 双十一商场组织了以“_”为主题的购物抽大奖活动,本次活时间从20_年_月_日到20_年_月_日,共_天,活动时间支配紧紧扣住双十一状况。 一、活动缺乏之处及客观不利因素 活动筹划传播: 双十一营销活动由企划部组织在各部门的亲密协作下完成。从总体的时间支配上来看,活动筹划的比拟晚,_月中旬起先着手做筹划案,只预留了_个星期的时间来实施详细的工作,时间支配不够充裕。_号DM单出来

19、,由于企划部本身经历缺乏,且客观环境的不利影响,DM在制作方面有许多漏洞与缺乏,这点企划部负主要责任。_号之后才起先分发工作,而_此时已经起先双十一活动前的预热活动。活动传播方式也单一,且局限在乡镇大集,人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是_号出来的,广告制作方面也比拟粗糙、未能到达预期的展示效果。商场内临到_月_号还有很多布置没有处理好,使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细微环节缺乏,一是空飘气球到_号以后充气缺乏,给人一种疲软的感觉;二是商场活动传播的拱门安放在了_活动拱门的后面,必须程度上影响了传播效果(_拱门安放位置事前已书面通知并支配了固定的摆放位置,_方面并

20、未遵照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹缺乏,并未意识到商场内吊旗杆数量缺乏,并未刚好修理与更换,致使促销气氛营造不志向。 活动执行阶段: 总体活动执行力差。一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着诸多缺乏。 首先,在双十一活动的发动工作上,部门传播与协作工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意,出资制作的商家仅有_家,干脆导致DM单印刷经费出现亏额。且未能表达出参加商家的实际促销力度,也未能统计出实际参加抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。 其次,在抽奖

21、卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监视工作稍显缺乏。依据企划部的调查得出以下几点缘由:专用信誉卡的定价高于往期,业户对商场管理与决策的不信任,抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监视力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种状况间接导致了_天累计抽奖数量缺乏_份,抽奖气氛缺乏的另一个缘由是商场此次活动的主要针对客户群是_居民,而双十一期间正直_阶段,所以商场人流并未到达预期效果。 再次,因为商场工作人员数量不够,使得很多工作人员要一人兼多份工作,很多详细工作的落实与预期效果存在较大差距,影响活动的整体效果。比方吊旗的悬挂较少,商场节日气氛及活动气氛的营造不志向。 最终,各

22、部门工作协调性较差。在此次的促销活动中,各部门之间的彼此协调工作做的不够志向,以至于在部门与部门的连接工作中出现了很多细微环节上的纰漏。双十一促销活动播送稿因为和运营管理部的促销活动信息的连接工作没有做好,以至于在_鞋馆的活动播送传播上出现错误,业户找到我们,也使我们显得很被动。 二、活动建议 在今后的活动中克制种种困难,躲避以上状况,每项活动都要经过周密的打算;各部门亲密协作;工作人员贯彻执行。 1、活动筹划必需提前_天进展; 2、传播活动需提前一个星期进展,且传播方式要求多样; 3、场内外的气氛布置提前两天完成; 4、活动所需物料上严格把关; 5、做好应急预案,让商场在各种突发事务中起到踊

23、跃的作用; 6、活动完后全部场内布置在保存三四天,让更多的人了解我们商场,让他们知道我们商场经常在做活动,从而更加关注我们商场。 双十一活动总结8 迎接双十一,我店举办了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成果,并必须程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有必须的缺乏。现将本次促销活动总结如下: 活动前期传播打算工作缺乏,参加当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有到达预期效果,对畅销产品的进货估量缺乏,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应当选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消

24、费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比拟热销,有一些商品没有刚好到位,导致损失了一局部销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面缺乏,也是活动没有得到充分发挥的缘由,此次活动人气有了,但还是没有到达预想的效果。 销售状况 这次活动店里进货也许在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1733元,其次天销量到达3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不整理了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也到达了2585元。三天活动下来也有

25、7649元的现场销量。 总之,任何工作要不断进展总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多协助和支持,再加上我们的不断努力,我坚信2688的将来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。 双十一活动总结9 第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。 主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应当展示全部事业单位的产品吗,应当遵照各省的事业单位分开,排列清晰。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现? 其次:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户保藏,参加购物车,其他店铺为什么

26、能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前保藏,参加购物车;拿老师资格类来说,热销产品省级老师资格,没有展示,没有放在惹眼的地方。 第三:打算工作许多,工作量很大,在今日这个销量上来看,收入与付出没有成正比。 我们也许是从11月1日正式做打算,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比方,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户须要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到紧要挫折,原来网上购物就是一件麻烦事

27、,从客户打算考试到他下单购物是一个很漫长的过程。假如我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的开心,感觉心里堵得慌。 第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。 库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,老师资格和老师聘请,和银行聘请,二建和一建不是许多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参与活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。很难过,难过乔教师,卫总对我们的期望。 第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建立师就只有二

28、建 第六:综上所述,我们是一个没有标准的团队,是一个没有责任的团队,是一个没有担当的团队,这样的团队,怎么可能做好事情呢?小伙伴们,你们怎么看呢 双十一活动总结10 双十一全球狂欢之际,我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销传播活动。6个淘宝网店全部8折促销。并且在我校树人广场举办了线下销售活动,广阔领导和老师都对我校电商专业赐予了关注和支持。对这次活动的得失现总结如下: 首先 整体比拟乱,特殊是刚起先铺货期间,客观上学校消防演练活动占用了一点时间,使得打算时间较为仓促,但更主要的缘由是老师和学生的实力造成的。负责人对之前过的整个活动流程不够完善,并且不是每个人都清晰相关的流程,即使

29、是重要的管理者也不是很清晰每个人详细应当做什么,工作没有安排到位,责任没有到人,店长对自己店员分工不明确,缺少管理实力,以至于出现物品到处乱放,店长找不见自己商品。另外全部人都没有遵照预定的打算来做事,以至于最终全部还是遵照自己的处理方法来,遇到事情解决事情,而不是有条理,有打算的处理事情。 其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的熬炼。活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题:每个学生对自己所售商品价格不能娴熟驾驭,顾客购置时不能娴熟正确答复客户。影响了顾客的购置欲。这一方面是学生踊跃性不够,对所销商品价格没有专心去记,打算工作也不充分对销售商品没有贴标签。另一方面学生表达

30、实力较差,在今后的学习中要加强学生表达实力的训练,尽快提高学生的表达实力。让学生尽快成为具有良有好的口才的客服,能用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。 这次活动虽然存在不少问题,但也有值得接着发扬的局部。活动熬炼是师生成长必经的途径。通过活动进一步加大了我校电商专业的传播工作,使我们的网店受到了更多的关注,我校上至校领导,下至师生都对电商这次活动赐予了大力支持,对电商专业有了深层次的相识。学生通过这次活动也充分进展了煅炼,职高生实力的提高不能停留在教室书本上,在各种活动中学生的他们会更好的展示自我,不断提高实力。这次“双11”活动,为我们缺乏工作经历的教师,供应了一个特别好的学习时机。我们的电商人员无论是专业老师还是文化课老师都能端正看法,带着感情和责任,沉下身子、踊跃投入到工作。 总之通过这次活动发觉了自身存在的问题,明确了今后努力的方向。要想工作仅仅有好的看法是远远不够的,更重要的是自身实力的提高。 双十一活动总结_双11活动小结

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