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1、有关员工个人年终总结汇总六篇员工个人年终总结 篇1一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了年，迎来了充满希望的20_年，回首我来到酒店的这一年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，一年的时间说长不长，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢_总能给我这个难得的学习时机及细致入微的指导，感谢_经理无微不至的关心，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就详细工作如下总结：一、工作方面在这段日子里，我理解了酒店的指导方针、布局建立、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联络
2、领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能表达出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门，作为效劳行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮效劳员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营开展，我从最初只知道看到如今拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅进步了我的写作程度也增强了我的语言表达才能，评估期间承蒙_总的信任在_经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线效劳是最有收获的地方，虽然辛苦虽
3、然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中理解到专家的爱好及时的将信息反应，以便更好的效劳，_月_号在评估工作即将完毕的时候正_省大学生供需见面会在_召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层效劳员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是炽热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！二、学习心得作为事业单位下属的经营类场所-国际饭店有其独特的优越性
4、，从管理体制到开展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的气氛内得到了熏染，领导者可以高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，可以有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。但是事物的开展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的开展动力，关键是要掌握竞争的技巧防止竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大
5、特色的品牌企业。多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是将来的一年又是以今天作为一个起点，新目的、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！员工个人年终总结 篇2今年酒店全体员工克制了刚刚起步，经历缺乏等方方面面的困难，经历了各种工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也获得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的
6、转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：一、认真作好各项准备工作，实在保障酒店的按时开业在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经历，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，_的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此酒店领导一班人积极动脑筋想方法，认真研究领会筹备方案，并带着临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理规章制度是
7、加强酒店管理的重要保证。为此，酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作效劳流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作破绽，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进展调整，并与同行互相交流学习，借鉴经历，取长补短，弥补破绽，使酒店的规章制度不断得以健全和完善三、加强人员的素质培训，努力进步效劳质量培训是进步员工素质的有效手段，是进步效劳质量的根底性工作。酒店刚成立时，首批进入的工作人员绝大局部没有从事酒店工作的经历，高层次的管理人员就更加缺乏，加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮效劳员
8、，素质高的人才难以找到，素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要，在理论中酒店领导意识到，加强人员的培养与教育是酒店进步效劳质量关键，也是促进酒店生存与开展的根本。员工个人年终总结 篇3在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业效劳中心全体员工共同的努力，克制重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目的。回忆即将过去的一年，对于我们物业效劳中心来说，是艰辛与繁忙的一年。我们先后完成了一期工程的前期介入工作;完成了效劳中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及
9、正常效劳工作的开展。以下是我效劳中心年度工作的详细总结：一、前期介入工作的开展年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻工程，开场接收前的各项准备工作。(一)完成一期楼宇的接收验收工作，将发现的问题送至工程部，并跟踪问题的整改。(二)完成物业效劳中心人员的招聘工作。(三)完成物业效劳中心的组建工作。(四)完成小区的开荒工作。二、事物工作(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费8120_.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现
10、违规装修25起，已整改22起。(三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业效劳质量方面投诉3例。(四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。三、部门管理(一)物业效劳中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。效劳中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要行政管理制度、绩效考核制度、新员工入职培训制度、突发事件处理流程、各部门岗位职责、各部门培训教案等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。(三)认真执行培训制
11、度，进步员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带着全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进展一次。使员工的综合素质得到不断进步;四、平安管理(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。(二)对带出小区的物品施行放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进展有效管理。(五)运用电子巡更设备，定时对小区进展
12、巡查。(六)处理盗窃事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。(七)效劳方面1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，标准执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明效劳用语，做到打不还手骂不还口。2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不标准，经常被投诉，并与车主屡次发生矛盾效劳工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进展把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗;(八)队伍的管理与建立。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改良培训措施，采取循序渐进的方法，进展阶段性培训，安排
13、培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。员工个人年终总结 篇4一年时间很快的就过去了，今年的工作也已经完毕了。这一年自己一直都是有很努力的在工作的，所以才可以完成自己这一年的工作任务，并且是有一些进步的。今年自己也遵守公司的规章制度，做好一个员工应该要做的事情。如今一年的工作也完毕了，在开场自己新一年的工作之前，对自己今年的工作进展回忆，为自己这一年的工作做一个总结。一、个人收获自己在这一年中是学到了很多让自己可以更好的完成工作的技巧和经历的，也发现我之前的工作是有着非常多的缺乏的，以前的工作完成得是不太好的。今年自己也进步了不少，对此我是感
14、到非常的快乐的，因为自己这一年的努力是有了收获的，也让我知道不管是做什么工作都是有很多的东西可以学的。其实一个很简单的工作也是会有一些完成得更好的技巧的，只是自己以前不知道而已，但不知道代表的不是没有，自己还是有一些孤陋寡闻的。二、好的态度这一年我对待工作是非常的认真的，所以才会有很多的收获和进步。虽然我完成工作的速度是比拟的慢的，但我想自己工作的质量应该是很好的，在工作中产生的一些疑问我也会及时的去向领导或者同事请教，让自己在每天重复的工作中可以有一些的进步。相比年初的时候自己的进步是比拟的大的，但我照旧是有着很多的进步空间的。如今我知道了努力的工作是有用的，所以以后也是一定会保持如今这样的
15、一个好的工作态度的，让自己可以在新的一年有更多的进步。三、个人方案新的一年要给自己制定一个新的目的，在年底的时候要做到什么样的工作成绩，自己新一年努力的方向是什么，这些都应该要提早制定好，才可以在新的一年工作开场的时候就为了完成这一个目的而努力。我是一个比拟喜欢拖的性格，假设是如今不制定好的话之后就不知道会拖到哪个时候去了。明年自己的方案是要再多学习一些工作技能和知识，相比如今要进步很多才行，同时也要进步自己的工作速度，进步效率，让自己可以在保证工作质量的同时更快的去完成自己的工作。在新的一年自己会保持今年的一个工作状态，努力勤奋的完成工作，我相信我是可以在新一年的工作中有更大的进步的，我希望
16、在明年的这个时候自己可以有更好的.工作成绩。员工个人年终总结 篇520_年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力进步自己的理论和理论程度，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下。一、思想上，严于律己一直以来，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，坚决了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活理论。工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所
17、能及的奉献。通过认真系统地学习根本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论根底。二、业务上，认真学习业务知识工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步获得的前提和根底。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的宏大作用。在指导教师的带着下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好时机。此外，认真参加各类培训，业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。三、工作上，勤奋努力办公室工作是完全效劳性质的工作，既要对外效劳，也对内效劳，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤
18、。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联络驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。在今后的工作当中，要多看一些对工作有帮助的相关书籍，进步工作才能，做好本职工作。勤练多写，进步稿件质量，进步对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭
19、策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与缺乏，及时改良。员工个人年终总结 篇6一、员工年终个人工作总结本人担任公司工程部科员一职，在领导带着下和同事共同配合下承当工程部日常工作和交办任务。回首_年这段时间内心不禁感慨万千，能在公司这个平台上工作学习，不由得感到自己的幸运！非常感谢相关领导给我这个成长的平台！因此自己也非常珍惜这个来之不易的时机。促使我在工作中不断的学习进步，迅速的提升自身的理论专业素质与技能。在公司的大环境里使我懂得了很多，学习到了很多，使自己专业才能有了很大打破，领导和同事给予了我很多的
20、支持与帮助，为我学习工作中点破了很多迷津！现将工程部工作中所做工作总结汇报如下：工作任务完成情况：在工程部的工作主要是和各位领导、同事配合，负责公司各工程日常质量、平安检查，共计50余个工程，产值近20亿；每月筹备质量、平安消费会议的准备工作；担任.。工程经理，于_年_月去。省优质构造奖工地，迎接上级部门、领导的检查，并顺利通过验收，且此工程继续努力完成后有望获得杯工程；_年_月开场，在部门领导带着下，到。工程经行分户验收；在部门领导带着下，7月。工程顺利交住户；9月开工突击。工程，5+2全天候工地质量、平安、进度检查，并催促工程整改。12月_日顺利交住户；在完成这些任务的同时，还继续对其它工
21、地进展每月监管、检查，监视整改。这些每一项任务都凝结了工程部领导和职员的艰辛、汗水、努力，让我的内在素质得到了升华。在工程部期间作为一名公司的职员，我深知身上责任的重大，因此我实在落实我们公司的工程质量、进度、平安要求，在检查工地时不得半点怠慢.工程质量、进度、平安的好坏，直接表达我们工作的成败，也是整项工程的关健局部。在检查工程情况的同时，我就熟悉图纸，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，对所存在的问题异议之处进展记录，并要求整改之后才能继续施工。针对在工程关键部位的施工时，做到提早通知施工人员注意。检查施工准备工作，并关注施工全过程，对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工
22、作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用书面形式通知施工工程管理部，做到发现问题及时向领导汇报，并催促施工单位落实整改及进展再次的复核检查，发现问题及时停顿整改。我在日常工作中针对工地上所发现质量隐患与缺陷、不符合质量与标准要求的，以及在施工现场与施工过程中所存在的不平安隐患与存在着的危险等事宜，都感到必须严格把好关，否那么必出大问题。在整个工做中我尽自已最大努力把工程做好把质量、进度、平安做好！同时也深知这样做的必须性。这一年来，领导带着我和各位同事长期在工地上监视施工进度、质量、平安等工程相关事宜。在质量上，每个在建工程的质量重点我都一一检查过，如发现了工程上违背标准、施
23、工工艺不到位等等，都催促工程部改正。在进度上，现已交住户完成。创省市标化工地，在平安上，无重大平安事故发生。施工过程、各种机械、临时用电、平安防护用品的使用等等都做到了时时检查整改。在_年继续学习本专业知识，通过学习和理论完善自己，并一次性通过了注册平安工程师的考试。以上就是本人在公司工程部20_年的年终总结，当然工作中还有很多缺乏，我会更加继续努力争取做的更好!二、员工个人工作规划、合理化建议及个人需求在新的一年里继续做好本职工作，学习新的知识、标准。并结合公司的管理制度做好本职工作。如下：我的岗位职责承受公司领导，和同事一起监视好施工现场，行使公司赋予的权利、责任和义务，要做好以下几个方面
24、的工作：一、努力掌握、运用各种有关法规、标准和标准，不断进步自身素质和文化程度，具备独立解决、处理实际问题的才能，对工程建立工程的质量、进度、平安监视、催促责任。二、会同同事、处理并完成各项工作，详细包括：1.认真熟悉各监视工程，提出存在的问题，保证工程正常施工。2.掌握工程建立场地的状况，包括工程质量、进度、平安等相关事宜。3.做好效劳， 满足各工程工程施工需要。4.对施工工程提出文明施工、平安消费的要求。三、对工程进度拨款，要认定已完工程质量、进度、平安合格或问题已处理完毕，各种手续符合规定，然后签字上报。四、及时向上级汇报各项工作完成情况，和领导沟通各种工作情况。最后我提出希望，在公司领导的指挥下努力工作，公司的业绩和待遇蒸蒸日上，并在新的一年里继续扬帆起航、努力奋斗。第 16 页 共 16 页