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1、有关转正工作总结四篇有关转正工作总结四篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物开展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是WTT为大家整理的转正工作总结4篇,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。转正工作总结 篇1随着对财务信息处理要求的日益进步,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们初做财务工作来讲,纯熟掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。随着不断的学习和深化,我对本职工作有
2、了更深化的认识。在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。2、及时收各项收入,并认真开出收据,及时将现金存入银行。3、根据主管领导及的安排,能井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。可以说既简单又繁琐。 例如登账,逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。其次是收付货款。一有空我就专门进展整理记录。综上所述。在过去的这段学习期间,付出过努力,也得到过回
3、报。用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原那么。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的进步业务程度才能使工作更顺利的进展。在以后的工作中,我将会扬长避短,更好的完本钱职工作。转正工作总结 篇2_年我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。_年在公司班子的大力支持下,我带着广阔财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务根底工作,标准财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控
4、运行,为全面完成公司的各工程标做出了应有的奉献。一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司承受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。二、财务信息化建立获得新打破。在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先程度,得到了板块的认可,并委托我公司施行软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计20_年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低本钱开展战略、创新本钱控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的根底。在资金管理系统建立方面,通过近一年的调研、开发和推广,根本实现
5、了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、进步核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。三、资金、资产管理才能稳步提升。在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,催促三省公司进一步进步转资速度,截止_年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,
6、完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进展了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进展了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产构造、盘活低效或无效资产提供了数据支持。四、注重过程、加强监控,预算管理程度稳步提升。一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动承受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、平衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过搜集整理第一手资料,深化贯彻上级单位管理意图,20_年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。五、法制意识逐步提升,税企环境进一步
7、优化。通过加强协调、强化内部管理、进步税务人员业务素质,获得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税20_余万元,摆脱了企业被动纳税的场面,净化了纳税环境,进步了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步进步内部管理程度、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性打破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理方法,标准了票据的使用,降低了税务风险。六、充实力量、
8、加强培训,队伍综合素质不断进步。一是进一步充实各级管理机构财务力量。_年对机关财务处领导岗位进展了充实,同时在条件成熟的地市逐步装备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步开展,基层的财务管理才能不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速进步了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储藏;三是学术理论和理论严密结合,积极讨论财务管理的热点、难点问题,_年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型
9、团队转变。转正工作总结 篇3三个月的试用期很快就完毕了在这三个月的客服工作让我收获颇丰,更是让我从一个校园毕业生蜕变成为了一个职场人,接下来是我对这段时间的总结。我是做售后客服的,主要是客户解决售后的问题,听起来很简单,但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易,我没有这方面面的经历,可以说是一个小白,对于一个公司新人根底的培训是必须的,我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题,为此公司还专门统计了一份话术,让我们开场依靠话术试炼,培训,简单而短暂,很快三天培训期完毕,让我对工作岗位有了理解,更使我信心大增,让我觉得自己完全可以胜任这份工作,但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌,所学的完全
10、跟不上客户的思路,客户完全是不安套路出牌,让我手忙脚乱,这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才可以胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手,经过大家的帮助,让我渐渐的从一开场的一个客户都没解决,到后来一天解决一百多个。让我渐渐的融入到了这个大家庭中。在工作中我履行的是以效劳客户为原那么,处处为客户考虑,为客户分忧解难,也正是我的这种举措使我的到了客户的认可,在接到一个问题的时候,我不会光看资料的介绍,我先向客户取证,然后通过与客户聊天沟通理解到详细的问题,通过聊天先拉近与客户之间的间隔 然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题,翻开客户对我们的防范心理,让客户把自己
11、最真实的想法吐露出来从而解决问题。一开场就先入为主的根据手头的资料,开场解决问题可能问题没解决反而让客户生厌,造成的后果就是时间拖得更长,但是就是没能解决问题,这反而不妙。尊重客户,客户至上的远着才能让我们工作是可以理性的去处理问题,不是一味的站在公司了立场去驳斥客户,只有得到了客户的认可然后让客户服气才可以很好的解决问题。在公司内对待同事我秉持着,同事有困难就及时的帮助,和同事和睦相处,互相帮助,同在一个公司抬头不见低头见,想要的到公司的认可,就需要和大家打成一片,从而使得彼此之间的间隔 拉近,同事是我学习的对象和同事处好关系,有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助,同事也乐意为我解决问题
12、,彼此之间真诚相待,尊重彼此,一个和睦的公司可以更好的工作。时刻保持着学习上进的心态,虽然客服的工作简单,但是一样需要技巧需要方法,与客户沟通的方式语气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的市场,应对形形色色的客户,我经常向部门里工作经历丰富的老员工学习,向那些有结果的人学习,学习他们的经历,方法,沟通技巧,没补完善自己的缺乏。在这段使用时间里我适应了公司的的工作,也学到了与人沟通的技巧,通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到非常满足,也因此我得到了客户的认可,在接下来的工作中我将继续努力,在现有的成绩上再创辉煌。转正工作总结 篇4当我走出学校大门步入社会的
13、那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从如今开场,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开场,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,冲动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在_公司做的 销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。在当今的时代, 作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率, 销售应此而生。 销售是指通过 推销产品和宣传公司业务。 销售要求销售员具有良好的讲话技
14、巧、明晰的表达才能和一定的产品知识。 作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率, 销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、 销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,这家公司规模比拟大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成, 营销部:大约有一百人了,主要进展销售工作。技术部:主要做信息效劳,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价
15、格报价和市场行情分析p 。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打 联络负责人,向他推销我们的效劳,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满意的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。二、详细工作情况在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户 表,这份 表是由小组负责 查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话例如,如:我们先问,“请问,您这是_公
16、司吗”。对方答复是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京_科技的,主要是给您提供粮油咨询信息效劳的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接回绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。每天我们的工作都是,按照网上搜索的 单,挨个拜访,打 ,平均每天差不多有100多个 , 的主要内容是介绍我们的产品效劳,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品效劳,假如客户满意的话,在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的费事。首先,进展信息采集的同事在网上找了很多企业的 ,但这其中,有的 是打不通的,或者是空号,这种情况很多。
17、其次,就是对方客服人员接 ,可能她们经常接这样的 吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应该是经常接这样的销售 ,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比拟友好的回绝你,或者暂时先试用你的效劳。我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打 ,这样潜在的意愿客户就能被开掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户独列出来,然后隔两天在给对方回 ,进展沟通,这
18、样会好一点。因为 销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通才能外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品效劳,可就是找不到,这个时候,你一个 打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进展反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然, 销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的 数量越多,潜在的时机也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消
19、息告诉他,这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳。三、工作中出现的问题在进展一段时间的 销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比方,打 的效率不高,不能按期完成要打的 目的,还有就是,有时连续打了好几个 ,对方不是空号,就是直接回绝你,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出理解决问题的方法,每天在打 前,会先列出一个方案表,比方,今天打多少 ,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个 后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如
20、碰上情绪低落的时候,会尽量鼓励自己,这样才能继续以激昂的心情进展工作。四、工作心得每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的 单,在全天打超过100个 ,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉 单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的
21、信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。通过一段时期的 销售工作,我的口才才能得到了极大锻炼,和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的才能得到了极大进步,我会好好努力下去的。时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到如今对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业参谋的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的
22、多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。刚开场进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶然会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。个人的开展离不开公司的开展,而热爱那么是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力效劳公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!第 15 页 共 15 页