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1、精品_精品资料_宏力农业公司销售治理制度为了规范销售程序,顺当开展销售工作,依据总公司及农业公司的各项规章制度,特制定宏力农业公司销售治理制度, 以下简称治理制度 .一、销售人员职责：1、销售人员在工作过程中要注意礼仪、外表,待人热忱、态度和气.2、销售人员在工作过程中要严格遵守公司的销售政策.3、销售人员在销售前应向客户讲明葡萄品质、等级、包装、规格等相关情形,做到诚恳信用,树立良好的销售形象.4、销售人员在工作过程中,不得接受客户礼品或现金,特别情形下,接受的礼品或现金,应准时上缴公司并登记记录.在本县区内销售人员不得接受客户任何形式的宴请,特别情形下,须报公司领导批准.5、销售人员在工作
2、过程中,不准喝酒、办理私事,未经公司领导批准不得私用公司交通工具.6、销售人员以半月为一周期搜集整理以下信息,形成书面文字经销售部经理审核后汇报到农业公司总经理处：（ 1）客户对产品质量、价格的反映.（ 2）公司产品在市场上的竞争力、占有率,同类产品的占有率、竞争力,做到优劣比较.（ 3）客户市场竞争对手的产品占有率及实力.（ 4）网上水果价格信息.7、销售人员有义务为建立、健全客户档案、销售台帐和制定销售策略供应各种资料.二、销售程序及相关规定可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、销售人员应依据市场行情,提出本公司产品市场价格,经部门经理报请总经理批准后,方可进行销售.2、 场
3、部直接销售的产品,由场内指定专人开出场单据,单据由开票人、客户、场长、销售人员共同签字确认生效.3、冷库出售产品,需有销售部经理和冷库负责人签字的单据方可出库.4、单据一式四联,一份场（库）内留存,一份客户做出场凭证,一份销售部留存,一份上交财务.5、财务部派专人到各场统一收款.6、销售人员不得以任何理由收支现金,违者每次罚款200 元,情节严峻者从重惩罚.7、销售人员所收票据必需于当日交给销售内勤人员,特别情形可在其次日上午上交,违者每次罚款50 元,由销售部内勤人员按价格、品种、数量、等级质量等建立台帐和客户档案.8、 价格属公司秘密,销售人员除有必要向财务部相关人员讲明价特别,不得向其它
4、人员透露.三、销售服务1、客户到公司及基的考察,如有必要公司将供应交通工具和支配食宿.就餐标 准：原就上实报实销,但每人每天不得超过20 元.特别情形,须报农业公司总经理批准.报账须持正规票据经销售部经理签字、农业公司总经理批示后,由销售内勤备案,再到财务部报销.2、销售人员售前应与客户联系并做必要的说明说明,让客户随时把握销售信息.3、在销售中,假如显现投诉产品质量问题,应积极主动联系客户,依据公司规 定力求圆满解决.附：投诉解决流程图 客户投诉销售部和技术部（分析缘由）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_总经理室（综合缘由及批示）销售部（备案、解决问题）财务部（退款、折价、赔偿
5、缺失）备案.4、销售过程中,应协作客户考察市场明白信息,准时制定本公司产品相应的销售政策.5、定期电话联系客户或拜望客户,以便准时把握市场动态和信息.四、新老客户的治理、开发及嘉奖方法（一）、新客户开发及嘉奖方法1、新客户的要求：资金充裕、合法经营、信誉良好、有肯定的销售渠道及经营才能.2、销售人员在与新客户接触过程中,一方面要力争与其建立业务联系,另一方面要准时进行对其信用,经营及销售才能等方面的调查.3、新客户调查确定后,填报新客户申请表,经部门经理审查后方可建档备案.附：新客户登记表4、新客户需要签订合同的,由销售人员报本部门经理处批准后,本着“互惠互利,诚信合作,责权分清”的原就签订合
6、同.5、客户当年进货量达15 万元以上,且所购果中80%以上为等级果的,对引进新 客户人进行嘉奖,嘉奖标准为：当年新客户进货数额的千分之二作为引进人的提成, 到年底一次性结清.（二）、老客户的保护治理及嘉奖方法1、定期拜望或电话问候老客户,通过常常性的沟通来建立良好的关系.2、在同等条件下,优先向老客户供应良好的优质服务.3、重点解决老客户在销售过程中显现的问题,在保证公司利益的前提条件下,应极力的保护与老客户的良好关系.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -4、明确老客户保护人.详细工作事项由保护人与老客户接
7、触、沟通,销售过程中应积极听取、接受老客户合理建议.5、老客户当年等级果进货量总额的1做为保护人的业务提成.五、销售人员待遇及各种嘉奖问题（一）、出差待遇：依据工作需要出差,须填写出差申请单,经销售部经理同意农业公司总经理审批签字,凭出差申请单到财务部借款出差.1、交通费：公司凭票报销长途车费, 夜间乘车时间超过6 个小时可乘硬卧铺车.市内交通原就上答应打的, 但尽量节约 , 省会城市、沿海城市、直辖市每日元, 的级市每日元,县级市每日元.2、食宿费：销售人员在公司规定的范畴内住宿费凭票实报实销,生活补助费在不超公司规定标准内自行支配.（ 1）晚上到达目的的在凌晨时以前的可享有一半住宿费,时以
8、后不再有住宿费.（ 2）如到沿海城市等发达的区出差,依据实际情形报农业公司总经理处,经批准后,可适当增加食宿费.食宿费标准表费用类别住宿标准（元日）生活补助标准（元日）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的区类别销售部经理销售主管销 售 人员销售部经理销售主管销售人员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_省会城市、 沿海城的级市807060353025县级市605040302520市、直辖市1009080403530可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 12 页 - - - - - - -
9、 - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（二）、交通工具及通讯费用1、假如工作需要,公司将支配交通工具.2、通讯费用：农副产品销售人员和葡萄销售人员手机费在公司规定的范畴内每月凭票实报实销,其标准如下：在 8、9、10、11 销售忙的月份标准：销售部经理每月300 元.销售部主管每月240 元.葡萄销售人员每月200 元.其它月份标准：销售部经理每月150 元.销售部主管每月80 元.葡萄销售人员每月40 元.农副产品销售人员每月标准：60 元.超出限额的,须由本人在下月二十日至月底时间内,写出书面报告,持本月话费清单（标明因公话费及私人话费）经销售部经理审核,确系因公而超
10、出标准的话费部分,到行政人事部备案,由农业公司总经理审批签字后予以报销,如是因私或在规定的时间里未提交书面报告的,超额话费由本人承担.3 、交通工具和通讯工具的使用配置及其它相关事宜按公司已下发的各项相关治理规定执行.（三）、销售人员的嘉奖问题：销售人员的奖金由二部分组成,即个人奖金+年终奖金.1、个人嘉奖问题： 奖金由新老客户提成奖+效益超额奖金组成. 所谓效益超额奖是指公司依据全国各的区的市场行情来确定市场底价（其底价具有肯定的伸缩性）,在销售过程中,在不影响公司信誉、名声等条件下,确因销售人员个人才能将售价提高,为公司制造效益者,按超出底线部分总额的1%作为效益超额奖.2、年终奖：农业公
11、司销售部将依据公司制定出的价格销售方案进行销售,其当可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_年销售产品 葡萄,农副产品 总额的 2作为农业公司销售部的年终奖金,于销售完葡萄的次月份,由销售部经理依据销售部人员一年的工作考核成果、本着公正、公正、合理原就,提出奖金安排方案,报农业公司总经理审批后,以年终奖形式发放.3、公司有权依据实际情形,酌情合理的提出其它嘉奖方法.附：销售人员工作考勤表、销售部内勤工作考勤表六、附就1、本治理制度适用于农业公司葡萄销售,原已下发HN-XRB-008/03农副 产品销售治理规定作为本规定的补充规定不变.2、本治理制度由农业公司总经理室负责起草,自下发之日
12、起开头执行,以前与此相关制度或规定与本治理制度有相抵之处,以本治理制度为准.3、本治理制度由农业公司总经理室负责说明.长垣县宏力高科技农业进展有限公司二零零四年八月一日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_附：关于等外果销售及嘉奖的规定随着公司销售业务的不断扩大,销售人员的紧缺,公司本着“准时销售,便利客户,提高效率,服务第一”的原就,经农业公司总经理室讨论打算：各场等外果由各场部负责自行销售,特规定制度如下：1、等外果由各场部自行销售,其销售方式、价格由销售部统一支配,各场场长为销售第一负责人,负责本场的销售工作.2、各场部在支配采果的同时,必要时要支配好客户的用餐问题.3、未经公
13、司批准,各场不得在场部内外零售等外果,发觉一次罚款50-100元,经公司答应各场零售等外果时,须有各场部指定两名人员在场并有专人填写销售流程表.4、当客户与各场发生质量或数量纠纷时,各场应准时通知销售部,由销售部负责和谐解决.5、各场部等外果销售总额的2作为销售提成,由总经理室组织销售部、技术部、财务部等相关部门依据各场部的工作态度、协作程度、客户反映和工作效率等情形进行综合评定后, 按各场部等外果销售提成的70% 100%作为嘉奖归各场部全部. 所得嘉奖由各场部向公司提出嘉奖方法报总经理批准,以实物形式发放.6、销售程序及有关手续参照执行农业公司销售治理制度中的规定.7、本规定由农业公司总经
14、理室负责起草,自下发之日起开头执行,说明权归总经理室.长垣县宏力高科技农业进展有限公司二零零四年八月一日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -销售内勤工作考核表考核内容工作评判优良中差工作态度 15分151285办公室卫生情形 15分151285可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_销售台帐建立情形25分25201510可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_接待客户态度 20分201285建议提出情形 10分10853可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_工作任务完成情形15分15
15、1285可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_综合评定被考核人 :考核人 : 评定时间 :可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -销售人员工作考核表考核内容工作评判优良中差明白市场信息情形 5 分5431待销产品处理情形 10 分10853工作态度 5 分5431工作任务完成情形 15 分151083货款及用具回收情形 5 分5431对
16、待客户态度 10 分10853销售策略提出情形 15 分151083客户投诉情形 5 分5431同事之间合作情形 10 分10853销售业绩 20 分2015105综合评定被考核人 :考核人 : 评定时间 :可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - -
17、- -第 10 页,共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -销售部出差申请表姓名职务事由及出差方案：销售部经理看法：农业公司总经理批示：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -新客户登记表姓名电话主办人传真客户的址可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_首次进货量及等级首次进货时间可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_新客户主要情形：备注：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页,共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载