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1、2022年心理咨询师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 共用题干A.目前无法判断真伪B.真性幻听C.可能存在他人评价D.假性幻听【答案】 A2. 【问题】 共用题干A.12分B.23分C.34分D.45分【答案】 B3. 【问题】 共用题干A.请示上级咨询师B.应邀前往C.与咨询师同行讨论D.婉言谢绝【答案】 D4. 【问题】 案例一（47）：A.自我剖析B.矫正核心错误观念C.自我审查D.检验表层错误观念【答案】 C5. 【问题】 求助者，女性，36岁，已婚，音乐教师。A.指责求助者B.在进行面质C.在自我发泄D.帮助求助者思考【答案】 B6.
2、 【问题】 共用题干A.开家长会B.参加社交活动C.患胃溃疡D.无明确特殊诱因【答案】 D7. 【问题】 共用题干A.被动求医B.主动求医C.家人强迫D.转介而来【答案】 A8. 【问题】 求助者，女性，37岁，会计。A.主观推论B.情绪推理C.应该倾向D.乱贴标签【答案】 A9. 【问题】 共用题干A.具体量化B.积极可评估C.简单易行D.多层次统一【答案】 C10. 【问题】 共用题干A.恐怖性神经症B.人格障碍C.严重心理问题D.精神分裂症【答案】 D11. 【问题】 一般资料：求助者，女性，25岁，医院护士。A.洗手B.检查C.询问D.计数【答案】 B12. 【问题】 求助者，男性，2
3、8岁，公司职员。A.积极乐观的B.理性客观的C.消极悲观的D.难以改变的【答案】 A13. 【问题】 案例五：A.精明能干B.情绪激动，易生烦恼C.孤独、冷淡D.知己知彼，高自我概念【答案】 D14. 【问题】 一般资料：求助者，女性，18岁，大学一年级新生。A.同意B.拒绝或漠视C.反对D.视情况而定【答案】 B15. 【问题】 共用题干A.认识领悟疗法B.合理情绪疗法C.认知行为疗法D.精神分析疗法【答案】 B16. 【问题】 一般资料：求助者，女性，25岁，医院护士。A.心慌B.失眠C.胸闷D.头痛【答案】 B17. 【问题】 求助者，女性，37岁，会计。A.投射技术B.自我开放C.角色
4、扮演D.情感反应【答案】 B18. 【问题】 共用题干A.请示上级咨询师B.应邀前往C.与咨询师同行讨论D.婉言谢绝【答案】 D19. 【问题】 求助者，女性，40岁，外企公司职员。A.恐怖性神经症B.惊恐障碍C.焦虑性神经症D.混合型焦虑抑郁障碍【答案】 D20. 【问题】 求助者，女性，37岁，会计。A.主观推论B.情绪推理C.应该倾向D.乱贴标签【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 一般资料：求助者，女性，24岁，未婚，本科学历，公司职员。A.性格因素B.认知因素C.青年女性D.职业特征【答案】 AB2. 【问题】 案例一(2):A.
5、咨询师介绍原理B.选择合适的强化物C.咨询师进行示范D.强化求助者的练习【答案】 ACD3. 【问题】 移情的类型包括（ ）。 A.正移情B.反移情C.负移情D.假移情【答案】 AC4. 【问题】 马斯洛认为，心理异常的原因是（ ）的冲突。A.存在B.兴奋C.责任D.抑制【答案】 AC5. 【问题】 社会学习理论强调儿童习得社会行为的主要方式包括( )。多选A.观察学习B.机体成熟C.替代性强化D.社会环境【答案】 AC6. 【问题】 案例七：A.知觉异常B.嫉妒妄想C.行为冲动D.钟情妄想【答案】 ACD7. 【问题】 青春期思维的特点主要包括( )。多选A.能够建立假设和检验假设B.能够进
6、行辨证思维C.思维形式与思维内容分离D.认识到解决问题方法的多样性【答案】 AC8. 【问题】 有效咨询目标的基本要素包括（）。A.属于心理学性质B.具体可行C.解决求助者的实际困难D.双方可接受【答案】 ABD9. 【问题】 确定咨询目标时常见的错误观念包括（ ）。A.咨询师应当保持完全中立的态度B.将求助者能否适应环境作为咨询目标C.将求助者的快乐、满足作为咨询目标D.咨询师不可灌输自己的价值观【答案】 ABC10. 【问题】 一般情况：王老太太，丧偶退休，现生活在养老院。案例介绍：王老太太退休后，由于身体不好，儿女又不在身边，所以就一直住在一家养老院里。王老太太爱抱怨，只要一看见护士，她
7、就开始抱怨起周围的事物，说伙食不好啦，房间不干净，周围的病人经常打扰她休息，诉说自己有这样那样的不舒服。护士们总是耐心地听她抱怨并试着安慰她。但是一年下来，王老太太的抱怨不仅没有减少，而且越来越多，在她眼里就没有什么事情是好的了。护士们希望能有什么办法使王老太太的抱怨减少一些，不要这样整天不开心，因而求助心理门诊。心理医生要求护士做三件事：第一，不论何时看见王老太太，都要马上对她说些积极的事情；第二，不管什么时候王老太太自己说了什么好事儿，护士必须马上放下手里的工作，对她微笑并主动倾听，对她所说的事情表示关注。而且，只要王老太太一直在说积极的事，护士就应该坚持听下去(当然这时护士可以边听边做事
8、情)；第三，只要王老太太一开始说起消极的事情，护士就可以借故离去或装作很忙而无法倾听，但只要她一停止抱怨并讲些积极的事情，护士就重新停下工作以注意她的谈话。A.目标越大越好B.目标要客观明确C.目标要可测量D.目标要可分析【答案】 BCD11. 【问题】 心理咨询是一种有某些限定的职业活动，包括( )。多选A.职责限制B.关系限制C.时间限制D.目标限制【答案】 ABCD12. 【问题】 案例六：A.SASB.SDSC.HAMD.LES【答案】 BC13. 【问题】 一般资料：求助者，女性，35岁，教师。A.疲惫不堪B.情绪低落C.出汗失眠D.效率下降【答案】 AC14. 【问题】 案例八：A
9、.治疗经历B.情绪体验C.临床检查D.身体表现【答案】 ABCD15. 【问题】 在MMPI测试中，P因子得分高的受测者，往往具有（)的特点。A.精神功能损害B.现实认识能力下降C.常见于神经症性障碍D.常见于重性精神病【答案】 ABD16. 【问题】 对从业人员“节约资源”的基本要求包括（ ）。A.具备节约资源意识B.明确节约资源责任C.创新节约资源方法D.获取节约资源报酬【答案】 ABC17. 【问题】 常模的构成要素包括（ ）。A.抽样分数B.原始分数C.导出分数D.对常模团体的具体描述【答案】 BCD18. 【问题】 一般资料：求助者，女，23岁，护士。A.厌恶疗法B.系统脱敏法C.阳
10、性强化法D.认知疗法【答案】 BCD19. 【问题】 心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（）。多选A.间接询问B.确认式提问C.开放式提问D.封闭式提问【答案】 ACD20. 【问题】 共用题干A.体重下降B.头晕头痛C.脸色苍白D.意志减退【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 一般资料：张某，女，20岁，无业，高中文化，无宗教信仰，目前与父母同住。个人成长史：求助者性格文静、内向，话语不多。求助者的父母都是农民，没有文化，对于孩子的管教不严格，顺其自然，家庭气氛宽松，使求助者任性、固执。求助者喜欢与母亲谈心，曾听母亲说邻居家的女孩因为念了高中没有考上大学，觉得很丢
11、人就远嫁他乡了，自此自己就对那些没有考上大学的高中学生有负性看法，认为考不上大学就不光彩。同村的一个女孩没有考上大学，求助者经常嘲笑她，遭到父母的责怪，让其不要嘲笑别人。自此觉得和母亲没有共同语言，不再与母亲交流。去年求助者参加高考，结果差几分落榜。求助者心有不甘，害怕别人笑话自己，于是又复读一年，结果又一次落榜。求助者无重大躯体疾病史，无精神病家族史。有一与其有类似高考落榜经历的女友。精神状态：意识清醒，思维正常，情绪焦虑易紧张，有一定自制力但易激动，言行一致，人格较稳定。身体状态：近三个月睡眠不好。社会功能：人际芙系比较紧张，做事情的时候精神不集中。心理测验结果：(1)SAS:标准分58。
12、(2)SDS:标准分49。(3)SCL-90:总分145，人际关系敏感29，抑郁304，焦虑23。案例介绍：高考落榜以后，求助者觉得自己不用在高考的压力下生活了，但是觉得自己没有考上大学很丢人。有同样经历的朋友，看法也是一样的。因此求助者对以后的生活很没有信心，不主动出去找工作，也不主动与人交往。一直不想让别人知道自己高考失败的事情。后来邻居们说这件事情的时候，求助者知道后心理很不安，开始觉得大家都用一种异样的眼光看着自己，甚至认为大家都在鄙视自己，而且如果有人在其面前提起高考相关的事情，求助者就会认为大家在故意羞辱她，觉得自己在大家的面前抬不起头来。在持续的心理压力下，求助者越来越消沉，脾气
13、很暴躁，家里人开始对求助者有些看法，会跟她说一些道理。她认为，家人也是因为自己高考落榜而这样对待她，自己感觉家里也呆不下去了，感觉很压抑，也没有办法解决，所以来做心理咨询。求助者个人陈述：“高考失败已经快一年了可从小就觉得自己应该考上大学”，“大家对于没有考上大学的孩子都有偏见”，“我现在害怕出门，怕人家问我高考的辜情，有时候觉得再复读就好了，在学校里，别人也说不了什么，但是在学校里也是煎熬”。心理咨询师的观察和他人反映：1母亲诉述：最近一个多月，女儿说很累，认为干什么都累，想找一个安静的地方呆着。问她为什么，她也不说。我想这与她没有考上大学有关系。得知没有考上大学以后，她就一直把自己关在家里
14、，还总是唉声叹气的，说自己的命运不好，没有考上大学。以前她经常到同学家里玩，但是现在只是把自己关在屋里谁也不想见，同学们也不来家里找她玩。2咨询师了解及观察到的情况：求助者一直对自己要求严格，认为自己一定要考上大学，要不然自己的人生就没有办法坚持下去。谈到自己没有考上大学这件事情，求助者就会很激动，还会哭泣。说大家以前和自己都很友善，自己做什么大家都会夸奖自己，但是自从自己高考失败以后，他们对自己的态度一下子都改变了，觉得自己很丢人。自己最好的朋友也有这样的经历和观点，加强了她对高考失败的负性评价。求助者现在只想找一个安静的地方，对人的敏感仅限于居住地，无泛化。求助者意识清楚，自知力完整，应答
15、切题，情绪略焦虑，面色忧郁。根据上述情况，回答下列问题：【答案】根据咨询实践，一般把咨询阶段划分为三个阶段，即第一阶段（初期）诊断阶段；第二阶段（中期卜一咨询阶段；第三阶段（后期）巩固阶段。了解每一个阶段的任务、步骤以及重点、难点和注意事项，对于咨询师来说是重要的。(1)诊断阶段。此阶段的内容包括建立良好的咨询关系，通过摄入性谈话、观察了解、心理测验等收集求助者的相关信息，明确求助者的问题、产生问题的原因、问题的严重程度，最终做出明确的心理诊断。诊断阶段虽然是了解情况、做出判断的阶段，但同样具有人的价值。这种价值包括咨询师的倾听使求助者积压的情感得到了很好的宣泄；咨询师的态度使求助者获得了尊重
16、、信任和理解；咨询师的介入，使求助者感到自己的困难有了可求助的场所，从而感到安慰；随着咨询师的询问和求助者的叙述，澄清了原来模糊不清的问题，使求助者变得踏实。如果仅仅定位在诊断层面，是对咨询实质的简单理解，也是对咨询资源的浪费。(2)咨询阶段咨询阶段是心理咨询职业活动的核心、最重要的实质性阶段，包括调整求助动机、商定咨询目标、商定咨询方案、实施方案等一系列重要步骤。咨询师在此阶段的主要任务是帑助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为，促进求助者的发展与成长。一般地说这一阶段可能需要的时间较长，咨询师可根据自己的理论倾向，针对求助者的问题，选择适当的咨询技巧和干预技术，或探寻潜意识
17、，或矫正行为，或改变认知，也可以是几种方法结合使用。(3)巩固阶段这一阶段是咨询的总结、提高阶段。这里的结束有两种，一种是某一次咨询的结束，另一种是整个咨询过程的结束。对前者，要做好此次咨询的小结和下次咨询的准备，包括布置家庭作业，商定下次咨询的时间和主题。对后者，要做好咨询的回顾总结，巩固咨询成果，使求助者把在咨询中获得的成长运用于今后的生活中，提高自己的心理健康水平。此阶段还要做好追踪调查，这既是对求助者负责，也是为了更好地总结咨询经验，提高咨询师的咨询能力和水平。2. 案例六一、一般情况求助者：某女，汉族，31岁，未婚，大学文化，某国家机关公务员，经济状况良好。二、求助者自述从小性格较内
18、向，听话，在大人眼中是个乖孩子。但父母要求较严格，除了对学习要求很严，还很在意她与男孩子的交往，偶尔有男同学打电话来，总是盘问半天，事实上她与男孩子的交往并不多，大约从上初中开始，看见了男孩子就脸红、紧张，不知说什么好。上高中时，暗恋年轻的男语文老师，见了该老师，尤其紧张，害怕与该老师的眼神接触，后来语文成绩也下降了许多。上中学和大学时，都有男同学明确表示喜欢自己，但都因为紧张、恐惧而不敢交往。工作后这种情况更为严重，见了年轻的异性就紧张、恐惧，很少参加单位集体活动。近几年来，不断有人为其介绍男朋友，一般情况是不见，实在推托不了，勉强见了也往往弄得别人很尴尬。近半年来甚至见了人都觉得害怕，很少
19、与人交往，下班后就是自己在家中看书、看电视。吃不好，睡不香，注意力不集中，记忆力下降，容易急躁，遇到一点小事就爱发脾气。自己也对这种状况不满，多次想来咨询但又很害怕见咨询师，在父母的再三鼓励下，自己前来就诊。三、咨询师观察了解到的情况上小学前的那个夏天，父母带她回老家，一次在与堂哥、堂弟的玩耍中，堂弟要求看看她与男孩子有什么不同，她不知为什么就同意了，结果她让堂哥、堂弟看了自己的下身，自己也看了他们的外生殖器，甚至还好奇地互相摸了摸。当天晚上母亲知道了，责备她怎么那么坏，还狠狠地打了她的屁股。这件事后来她就忘了，初中讲生理卫生课，不知为什么突然想起此事，觉得自己不纯洁、下流、很坏。从此经常想此
20、事，害怕别人知道。上高中时暗恋男老师，觉得自己不纯洁，不敢看老师，不敢与老师交往。上高中和大学时，症状有所加重，主要是担心、害怕。工作后上述症状没有减轻，反而越来越重，以至于最后连同性都害怕了。这种担心与害怕严重地影响了她的工作和生活，她因此经常出差错，工作岗位调整了多次，领导和同事很有意见，多次批评过她。她为此也很苦恼，30多岁了还没有结婚，也根本没法找男朋友，本意上也愿意与他人交往，可就是害怕他人知道那件事，所以就特别害怕与他人的目光接触，害怕与他人交往。依据以上案例，回答以下问题：对该求助者目前的身心和社会功能状态进行整理。【答案】该求助者目前的身心和社会功能状态如下：1精神状态：(1)
21、注意力不集中；(2)记忆力下降；(3)自控能力差，易激惹。2生理功能改变：无躯体异常感觉。3社会功能状况：(1)工作中经常出差错；(2)社会交往很少，与外界接触不良。3. 求助者，女性，26岁，离异，国家机关公务员。主诉：心情紧张，烦躁，爱发脾气，睡眠差等三个月。咨询师观察、了解到的情况：求助者是独生女，相貌一般，衣着整洁，神情紧张，身体不放松，咨询过程合作。父母均是国家干部，母亲要求很严。自幼性格活泼、外向，身体健康，无重大疾病史。大学期间与同班同学确立恋爱关系，大学毕业后结婚，婚后一年离异，无生育史，现与父母同住。求助者平时对自己要求严格，自尊心很强，人际关系良好，能胜任工作，业绩优秀。三
22、个月前，一位男士向求助者示爱，她不知道如何对待，一想起此事就紧张，听别人谈婚姻问题也心烦，对婚姻担心、畏惧，不想吃东西，工作中也出差错，被领导批评。求助者感到痛苦，曾和家人及朋友诉说自己的苦闷，但仍然无法解决问题，希望咨询师能给予帮助。求助者家族无精神病史及遗传病史。体检正常。1.该求助者在心理、躯体方面的主要症状是什么？2.对该求助者做出诊断的程序是什么？3.对该求助者需选用什么心理测验并说明理由？4.怎样评估咨询效果？【答案】1.该求助者在心理方面的主要症状是：有内心的冲突、焦虑、紧张、烦躁、痛苦、情绪不稳定。在躯体方面的主要症状是：睡眠差、食欲下降。2.对该求助者做出诊断的程序如下：(1
23、)分析求助者问题是否有器质性病变基础。(2)根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别。(3)分析求助者的内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别。(4)分析求助者的情绪是否泛化。(5)确定求助者心理问题的持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。(6)形成初步诊断。3.该求助者需选用的心理测验如下：(1)可选用MMPI测验，用来探寻求助者的病理人格以及做精神病的鉴别诊断。(2)可选用SAS测验，以评估求助者在焦虑方面的状态及程度。(3)可选用SCL-90测验，以了解求助者对自身症状的评估程度。4.可以从五个维度评估咨询效果：4. 求助者，男性，汉族，22岁，大学毕业生。主诉：
24、焦虑、烦躁，入睡困难，经常做噩梦等一个多月。求助者自述：马上就要毕业了，去了几家大企业、大公司，均未被录用。我每天晚上总在想：为什么找不着好工作？是不是因为我的学校不起眼，不是名牌大学？这时父母亲的话就又会在我耳边响起：只有名牌大学的毕业生才能找到好的工作。越想越觉得自己找不着好工作就是这个原因。现在真后悔，悔当初没有考上名牌大学。心情也烦躁、焦虑，看书没有以前专心，有时走神，食欲也下降了，我总是担心今后找不着好工作。找工作也是竞争，也不好意思问其他同学，有时上网聊天，心情稍好点。咨询师观察、了解到的情况：求助者诉说时，眉头紧锁，来回搓手。出生在中等城市，从小性格内向，不爱交朋友，父母亲在学习
25、方面的要求特别高，小学、初中的学习成绩一直在班里排第一名。高中时偶有一次排在第二名，在下一次的考试中非争取第一名不可。平常父母总是教育他一定要考上名牌大学，因为只有名牌大学的毕业生才能找到好的工作。高考时由于太紧张发挥失常，只考上一所普通大学。本来想重新再考，却因当年父亲生病去世了，家里的经济状况一下很紧张，只好上了这所普通大学。在大学期间与同学交往少，业余时间大部分用在学习上。历年体验正常。心理测验的结果：SDS:40；SAS：60；EPQ：N：65、E：30、P：40、L：30。根据求助者的测验结果，考虑求助者为内向不稳定型人格特征，有焦虑情绪。1.该求助者的主要症状是什么？2.对该求助者
26、的初步诊断及依据是什么？3.对该求助者需做哪些鉴别诊断？4.该求助者出现上述问题的原因是什么？【答案】1.该求助者的主要症状是焦虑、烦躁、后悔，注意力不集中，入睡困难，噩梦多，食欲下降。2.对该求助者的初步诊断是：一般心理问题。依据如下：(1)该求助者历年体检正常，其心理问题没有器质性病变的基础。(2)根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观统一，心理活动协调、一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神性症状，可以排除精神病性问题。(3)该求助者心理问题与找工作有关，由现实性刺激引发，与其处境符合，没有变形的内心冲突，可以排除神经症性问题。(4)该求助者心理问题仅局限在找工作
27、上，没有出现泛化，且仅持续一个多月，可以排除严重心理问题。(5)该求助者心理问题的特点是：由现实刺激引发，持续时间一个多月，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点。据此，初步诊断为一般心理问题。但是，引发该求助者心理问题的刺激比较强烈，应该引起注意，避免快速泛化，演变成严重心理问题。3.对该求助者需要做的鉴别诊断如下：(1)与躯体疾病相鉴别：该求助者有睡眠问题和食欲下降等躯体症状，但历年体检正常，可以排除器质性病变基础。(2)与精神病性问题相鉴别：根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观世界统一，心理活动协调一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神病性症
28、状，可以排除精神病性问题。(3)与神经症性问题相鉴别：该求助者心理问题与找工作有关，由现实性刺激引发，与其处境相符，没有变形的内心冲突，可以排除神经症性问题。(4)与严重心理问题相鉴别：该求助者心理问题仅局限在找工作上，没有出现泛化，且仅持续一个多月，可以排除严重心理问题。5. 一般资料：来访者，女，17岁，高二学生，肤色白净、体态正常，家中独女，父母为私营企业主，父母均为初中文化，家庭基本和睦。来访者主诉：马上又要考试了，不想读书，又怕父母失望；不想看书，也没什么精神，干什么都没有兴趣，觉得自己没用。早上醒来时最难受，晚上好一点。总觉得压力很大，晚上睡不着，早晨很早就醒了,吃东西也没胃口。来
29、访者自述：从小随父母生活，因其父母深感文化水平低，在社会上做事十分艰难，故对她管教很严，对其学习成绩的要求甚高。因经济条件较好，物质生活十分优越。来访者从小表现温顺乖巧，比较胆小，已经习惯按照父母指定的轨道来生活，很少自己拿主意。小学三年级时，有一次数学考试不足80分，被父母责骂并撕毁了试卷。进入初中以后，来访者开始了寄宿。刚开始生活极不适应，时常哭泣，但不敢向父母提起，害怕受到责备。后在老师和同学的帮助下慢慢好转。父母每逢周末来看望她，总是提着大包、小包的零食,但是除了学习，很少提及其他方面的问题，并且时常打电话给各位课任老师，问其学习方面的情况。初一学习成绩还不错初二第一学期的期中考试前一
30、天晚上因受凉而感冒，第二天拖着乏力的身躯来到考场，在考场上脑子很乱，原来很熟练的知识也想不起来，当时心慌意乱，浑身是汗，勉强交了卷，结果可想而知。事后父母知道她生病，也没怎么说她，但从此以后，只要听老师说明天要考试，她就觉得心慌、焦急，到了晚上很难入睡，情况越来越差，成绩不断下降，也因此不愿与同学交往，怕别人看不起自己。初中毕业后勉强进入当地一所重点高中(成绩比录取分数线差不多低20分，父母出了好几万元的赞助费)，由于这一点，觉得很自卑，不愿与同学交往，没有什么朋友。她更觉得对不起父母，暗暗下决心调整自己，刻苦学习，坚持了一段时间，但由于重点学校高手云集，加之基础不扎实，她的成绩一直上不去，对
31、学习失去了兴趣，对其他的事也提不起精神，情绪低落；焦虑、恐惧的心情日益加重。经常思考“考不好怎么办”之类的问题。近来情况越来越严重，离期中考试还有一个月，她就非常紧张，晚上要到12点以后才能勉强入睡，早晨三四点钟就醒了，觉得很痛苦。咨询师观察、了解到的情况：咨询师观察：内向，忧郁，无精打采，交谈过程中时常哭泣，手在不停地绞动。父母主诉：在老师的建议下陪同女儿前来咨询，孩子的脾气越来越古怪，在学校不愿与老师、同学交流，回到家中，跟我们也没有什么话说，总是把自己关在房里。学习没有兴趣，成绩不断下降，不能问她学习的情况，一问就哭。心理测验结果：1EPQ测验结果：结果有效；E，40分；P，57分；N，
32、65分。2SAS测验结果：总分603SDS测验结果：总分75【答案】在咨询过程中，影响资料可靠性的因素包含以下几个方面。过分随意地交谈。咨询时的倾向性很可能给来访者形成暗示，造成来访者的自我评价和环境判断的失真，这对所获资料的可靠性造成不良的影响。收集资料者与进行决策者的相互关系。同一个咨询机构中，收集资料者如果也是后来的决策者，那么，咨询师的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策。可是，如果一个人收集资料，另一个人去做决策，又往往发生对资料的理解错误，所以，最好的办法是把两者结合起来。来访者的阻抗和自我保护倾向。资料的收集并不是一件容易的事，因为来访者都是有个性特点的人要求他们提供自己的生活情境
33、、生活历史和坦率说明自己的感情，经常会出现阻抗或言不由衷的情况。面对一位陌生人，在一个陌生的环境里坦白地暴露自己，那不是任何人都能做到的。咨询时必须考虑来访者的这种处境，要根据情况，灵活地做出交谈计划，以决定在什么时候、什么地点了解来访者的生活状况和内心世界是适宜的，什么时候这样做是有害的。如果忽略了这一点，资料收集工作十有八九要失败。早期印象的影响。对初期印象和后来新资料之间的矛盾，假若处理不当，会影响诊断与咨询。在会见来访者时。最初印象的形成是相当快速的，密尔在1960年曾做过这样的研究，他让临床心理学家在每次会见和治疗后，尽快地给来访者一个评定。以确定心理学家对来访者的印象。这一研究发现，第三次会见时便形成了很牢固的印象，第一次见面时的初始印象和第三次以后说出的印象相关甚高，非常接近；社会心理学的研究也表明，早期的印象，特别是不好的印象是很难改变的。这种早期印象的形成，受咨询师主观态度的影响很大，所以，如果更符合客观实际的新资料与早期印象冲突时，咨询师必须尊重资料，不可固守自己的印象。咨询师应随时准备依据事实资料修正和调整自己的看法。