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1、经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用 _07_物资集约化水平提升及系统建设项目仓储及库存管理提升规划方案2011年6月经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用
2、用第 2 页目录q仓储及配送管理提升规划方案总结q仓储及配送管理提升规划工作背景q仓储及配送管理提升规划工作回顾q现状诊断报告经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 3 页目录q仓储及配送管理提升规划方案总结q仓储及配送管理提升规划工作背景q仓储及配送管理提升规划工作回顾q现状诊断报告经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照
3、消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 4 页仓储及配送管理提升规划工作背景 工程物资管理战略仓储及配送管理物资集约化水平提升及系统建设项目是XX公司集团 信息化项目群的重要组成部分，仓储配送管理是物资集约化水平提升的核心能力之一经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款
4、或接受服务务的的费费用用第 5 页目录q仓储及配送管理提升规划方案总结q仓储及配送管理提升规划工作背景q仓储及配送管理提升规划工作回顾q仓储及配送管理提升规划报告经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 6 页仓储及配送管理提升规划工作回顾调研访谈数据收集现状诊断分析管理提升规划描述外部领先管理实践13周18周实施执行XX公司集团物资管理战略关键输出仓储及库存管理调研访谈纪要
5、原始数据仓储及库存管理现状诊断分析报告仓储及库存管理提升规划方案库存管理优化研究报告库存物资调剂可行性研究报告收集仓储库存管理基础信息现场访谈仓储配送管理骨干工作人员实地考察仓储设施仓储配送管理数据收集数据清理分析汇总及定性分析访谈信息发现仓储配送管理现状的经验及关键问题，分析其产生根源及影响提出初步改善建议基于现状诊断分析及初步改善建议，充分理解物资管理战略，借鉴外部领先管理实践，明确XX公司集团仓储配送管理策略、运营模式探讨物资仓储配送管理各项核心职能并规划提升的方法和路径针对典型问题，制定改进实施方案提出库存管理优化研究报告开展库存物资调剂可行性研究，提出实施方案仓储配送管理提升规划工作
6、分为四个主要步骤，基于现状诊断分析，充分理解物资管理战略，借鉴外部领先管理实践，在仓储及库存管理提升规划方案中明确XX公司集团仓储配送管理策略、运营模式探讨物资仓储配送管理各项核心职能并规划提升的方法和路径经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 7 页目录q仓储及配送管理提升规划方案总结q仓储及配送管理提升规划工作背景q仓储及配送管理提升规划工作回顾q仓储及配送管理提升规划
7、报告经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 8 页埃森哲仓储及配送管理模型框架仓储配送服务网络布局仓库层级及功能规划各级物资管理部门职能定位物资仓储配送特征及管理归属库存物资来源及功能物资储备管理物资调剂调拨逆向物流库存管理关键绩效考核指标体系人员能力及培训激励机制制度完备标准统一采购运输分拨与配送仓储运作管理基础设施与设备与物资管理系统同步的仓储运输信息系统信息系统建设管
8、理制度与标准关键绩效考核指标人员管理与培训运输及配送管理库存管理仓储配送管控模式仓储配送网络规划仓储配送管理策略仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持与物资管理战略协调统一的仓储配送管理策略物资管理战略供应链需求外部物流基础设施仓储配送管理提升规划仍以埃森哲仓储配送管理框架模型为工具，充分分析外部影响因素，对仓储配送管理的管理策略、运营模式、业务运作及运作支持的各项模块提出管理提升方案经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商
9、品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 9 页仓储及配送管理提升规划的内容、目标及意义信息系统建设管理制度与标准关键绩效考核指标人员管理与培训运输及配送管理库存管理仓储配送管控模式仓储配送网络规划仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持物资管理战略供应链需求外部物流基础设施仓储配送管理策略管理策略的规划以实现物资管理战略为目标，针对各大类物资对仓储配送的需求，明确其对成本、服务响应等方面的关注及侧重及管理提升路径运营模式遵循管理策略1.明确各大类物资、各项仓储配送职能在集团及分子公司的管理范畴及权责划分2.明确物资仓库层级关系和功能定位仓储及配送管理规划将充分考虑外部驱动因素中物
10、资管理战略目标，及供应链需求和外部物流基础设施提出的约束条件业务运作规划将在运营模式搭建的基础架构上，提出各项仓储配送职能管理提升的可行方法和步骤运作支持规划将结合业务运作需求，明确各项仓储配送职能为实现管理目标，在日常运作中应采用的必要管理手段和工具仓储及配送管理模型框架指引和约束仓储配送管理规划明确管理目标，定位管理提升方向明晰职责，定义层级功能，奠定服务基础明确业务运作提升方法和路径，全面提高仓储配送管理能力提出运作支持提升要点，改善日常工作管理提升规划内容目标及意义仓储配送管理提升规划明确管理目标、明晰各层级职责、定义仓储配送网络层级，在合理高效的运营模式的基础上，提出各项仓储配送职能
11、管理提升的可行方法和步骤，同时提出运作支持提升要点，改善日常工作经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 10 页关键发现回顾诊断层级诊断模块关键发现总结管理策略仓储配送管理策略目前仓储配送管理偏重操作层面的保证物资供应，以物资保管和辅助运输为核心，尚未形成仓储配送管理策略以承接物资管理总体战略运营模式仓储配送管控模式集团物资管理部与分子公司对仓储配送关键职能的管控方式、管理
12、界面、管控深度的界定等比较模糊集团物资管理部及分子公司从物资分类的角度定义仓储配送的管控范畴仍不够清晰统一仓储配送网络规划集团尚未对仓储配送网络进行整体规划，分子公司仓库层级及位置布局设置以就近生产单位为原则，缺乏仓储配送总成本及服务的考量分子公司仓库层级、功能设置比较模糊业务运作库存管理分子公司物资库存储备不合理，储备管理比较粗放，库存帐龄结构不健康闲置物资管理薄弱，还没有全面开展集团层面的物资调剂调拨随机备件及工程结余物资是库存物资来源之一，其管理局部有盲点，有待加强仓库管理仓储运作管理尚有欠缺，实物操作存在不规范仓库设施设备与物资管理需求脱节，有待改善，仓库建设缺乏统一的标准化指导配送管
13、理集团还没有针对运输配送进行统一管理，目前运输外包意向较弱分子公司对运输成本关注不足，没有进行成本收集及深入的成本分析配送业务外包的分子公司没有对第三方物流服务的有效管控缺乏应急响应机制运作支持信息系统建设各分子公司信息系统统一性、覆盖性及功能性有待完善关键绩效考核指标关键绩效考核体系管理较为薄弱，未建立合理的考核指标体系人员管理与培训人员编制不完善，仓储配送工作人员能力偏低，激励机制及培训体系欠缺管理制度与标准有待建立完善的仓储配送制度框架经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增
14、加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 11 页仓储配送管理第一阶段重点提升规划方向诊断层级诊断模块初步改进建议管理策略仓储配送管理策略制定与物资管理总体战略相适应的仓储配送管理策略，以实现服务、成本、效率综合最优为目标运营模式仓储配送管控模式明确集团与分子公司、其他业务部门关于物资分类及仓储配送职能的管控方式及各类物资仓储配送管理原则仓储配送网络规划规划仓库层级及功能定位业务运作库存管理库存优化研究规划设计闲置物资管理方案，控制闲置物资产生，加强闲置物资再利用，加快闲置物资处置规划随机备件及工程结余物资管理方法，对其进行全
15、面全程管理经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 12 页仓储及配送管理与外部影响因素的关联信息系统建设管理制度与标准关键绩效考核指标人员管理与培训运输及配送管理库存管理仓储配送管控模式仓储配送网络规划仓储配送管理策略仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持物资管理战略供应链需求外部物流基础设施经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按
16、照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 13 页外部物流基础设施供应商管理存储出库配送采购仓储配送管理与外部影响因素的关联计划验收入库工程项目/生产运维物资管理战略库存成本订单满足率计划完成率紧急需求仓库设施设备及现代化技术应用仓储外包资源服务水平配送网络条件运输工具及现代化技术应用配送外包资源及服务水平实物流信息流仓储配送管理外部关联物资供应商物流供应商信息全面可视化物资编码标准化物资催交到货物资供应到货物资寄售、代储管理物资配送服务仓储配送管理关注
17、供应链管理的实物流通环节，将计划管理、采购管理、供应商管理等其他侧重资源、信息管理的核心能力落到生产、建设实际工作中；仓储配送管理水平与物资管理战略、供应链其他环节及外部物流基础设施情况密不可分经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 14 页仓储配送管理策略信息系统建设管理制度与标准关键绩效考核指标人员管理与培训运输及配送管理库存管理仓储配送管控模式仓储配送网络规划仓储配送
18、管理策略仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持物资管理战略供应链需求外部物流基础设施经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 15 页仓储配送管理策略 规划方法仓储配送管理策略规划原则及目标仓储配送管理成本与服务平衡仓储配送管理提升路径现阶段仓储配送管理策略具体方案明确仓储配送服务及成本因素理解仓储配送各成本项之间的效益背反原理，以及成本与服务之间的效益背反根据XX公司集团
19、物资管理变革路径及仓储配送管理现状，规划仓储配送管理2011年至2015年提升路径针对不同物资对仓储配送服务的需求，规划现阶段的仓储配送管理策略制定符合XX公司集团物资管理战略目标的仓储配送管理策略规划原则明确仓储配送管理目标经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 16 页仓储配送管理策略 规划原则及目标大力推进物资一体化管理，创新体制与机制物资管理战略实现资源配置全局最优
20、打造国内领先、国际一流的物资供应链管理体系统一规划，全局部署集中管理，分步执行信息畅通，资源共享在满足服务水平的基础上，实现仓储配送总成本最低仓储配送管理目标仓储配送管理提升规划原则123仓储配送管理提升是以物资管理战略为指引，发挥集团化优势，满足供应链整体的需求，以统一管理为宗旨，充分考虑XX公司集团实际情况，在满足服务水平的基础上，实现仓储配送总成本最低的目标遵循物资管理战略，发挥集团化和全局视角的优势，加强仓储配送管理的统筹管理力度从物资供应链管理的角度出发，满足供应链对仓储配送服务的需求，同时合理平衡成本以统一管理为宗旨，兼顾XX公司集团多板块及不同发展程度对仓储配送服务的不同需求4围
21、绕XX公司集团仓储配送管理现状诊断关键发现和改善目标，规划有针对性的提升方案目前以分散管理为主，需统一规划集团仓储配送管理策略仓储配送管理现状亟待建立清晰有效的仓储配送管控模式及业务运作机制急需建立仓储配送管理工具，提升相关业务运作支持能力经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 17 页仓储配送管理策略 管理目标解读仓储配送管理目标强调集团的统筹管理，明确宗旨、实施方式及管
22、理提升的基础条件，并确定最终目标统一规划，全局部署集中管控，分步执行信息畅通，资源共享在满足服务水平的基础上，实现仓储配送总成本最低仓储配送管理目标集团物资管理部集中管控，分子公司执行具体日常管理运作；根据分子公司业务特征及管理现状，对重大变革分步骤、分区域逐步推进集中管控，分步执行集团物资管理部以物资管理战略为指引，对仓储配送的管理策略、管控模式、提升发展路径等进行统一规划，对网络布局、库存、仓储及配送业务运作机制由集团设计制定，以确保目标一致、方法统一、步调合理、整体推进统一规划，全局部署强化信息系统仓储配送管理功能，从仓储配送关键信息检查点到信息流全面可视且分权限共享，以实现业务执行过程
23、中资源合理调配，整体效益最优信息畅通，资源共享物资管理部门与物资需求部门根据不同物资对仓储配送服务不同的需求，签订明确的、合理的、可量化的、可实现的服务水平协议，并以此为业务运作考核标准满足服务水平物资管理部门与财务部门协作，建立仓储配送成本模型及统计分析机制，制定合理的成本考核体系仓储配送总成本最低经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 18 页仓储配送管理策略 仓储配送
24、服务水平及成本要素仓储配送服务水平是指物资管理部门为物资需求部门提供仓储配送服务时，能够在规定时间内完成规定功能的比例；仓储配送总成本指的是与仓储配送各项功能活动相关的所有成本的总和物资可得性及时性一致性灵活性生产单位需要物资时，可从现有库存中获取所需种类及数量的能力物资在约定服务时限内（需求提出至抵达）送达需用单位的能力满足不同等级的服务时限要求的能力处理异常服务需求或紧急情况的能力服务水平：在规定时间内完成规定的仓储配送功能的比例准确性物资抵达需用单位时，数量、种类、完好状态等满足要求的能力仓储配送服务水平总成本=仓储成本+库存持有成本+运输/配送成本仓储配送总成本仓储成本仓库设施设备采购
25、租赁及维护成本仓储出入库、理货分拣、包装等操作产生的人工成本及管理成本物料成本运输/配送成本运输/配送车辆采购租赁及维护成本装卸搬运设施设备采购租赁及维护成本运输/配送人工成本及管理成本库存持有成本库存物资成本经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 19 页仓储配送管理策略 效益背反原理仓储配送服务与成本之间、各成本项之间存在效益背反，仓储配送管理策略的规划要根据生产实际，
26、平衡成本及服务效益，以符合当前XX公司集团物资管理要求提高仓储配送服务水平，仓储配送总成本将上升然而，仓储配送成本与服务之间是非线性关系，在服务低水平阶段，追加成本，服务可大幅度上升，在高水平阶段，追加成本，服务水平上升幅度不大。仓储配送服务水平与总成本的效益背反物流总成本物流服务物流总成本仓库数量物流总成本运输/配送成本仓储成本库存持有成本示例降低各级仓库的库存，必然将增加库存补货的频率，增加运输次数，运输配送成本上升增加靠近生产单位的末端仓储网点，分散储备物资，可减少对生产单位的物资配送，但同时总的库存持有成本会急剧上升，仓储成本也随之升高仓储配送各核心功能的效益背反经营经营者提供商品或者
27、服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 20 页仓储配送管理策略 提升路径仓储配送管理提升发展当前阶段应服务优先、关注成本，在服务稳定的前提下，控制成本，并在物资管理趋于成熟的阶段，稳步提升仓储配送服务水平，优化总体成本服务优先，关注成本服务稳定，控制成本服务提升，优化成本明确服务水平，并以达到服务水平为优先关注关键成本项的驱动因素，并合理监控保持服务水平稳定针对主要成本驱动因素，建立科学的成本
28、控制体系在物资管理趋于成熟的阶段，稳步提升服务水平开展集团全局战略性仓储配送成本优化与物资需求部门协商制定可量化、可达成的服务水平协议建立仓储配送成本模型建立月度/季度服务水平达成与成本回顾机制建立物资调剂调拨机制加强逆向物流库存管理建立以服务响应为前提的、科学的物资储备管理机制-定额管理-多种储备方式相结合初步尝试建立联合储备机制及管理方法建立各级仓库建设规划标准分子公司初步优化仓储配送网络集团统筹规划仓储配送（跨公司跨板块）网络建立成熟完备的联合储备机制及相应的配送服务体系由配送到仓储，适度尝试仓储配送服务外包目标关键举措前提条件具备仓储配送基本管理能力建立成本与服务意识各关联部门相关管理
29、制度支持仓储配送信息全程全面可视仓储配送运作基本流畅服务水平明确、可行物资消耗数据完整准确仓储配送运作管理较成熟已形成三级仓储配送网络架构仓储配送成本与服务数据完整2011年20122013年20142015年经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 21 页物资大类设备备件及材料其他仓储配送管理策略 物资特性资金来源工程项目物资生产运维物资物资用途工程项目生产计划性维修紧急
30、维修可计划性储备需求强较强较强较弱否是是是需求特征XX公司集团产业覆盖多个行业板块，物资主要为设备、备件及材料，不同用途的物资资金来源不同，物资需求特征也相应不同经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 22 页仓储配送管理策略 工程项目物资计划采购验收入库存储出库配送工程建设/生产运维非生产运维储备物资为特定的工程项目而制定计划物资使用目的明确可计划性强，计划准确性决定于项
31、目管理能力采购周期较长设备类物资购置会伴有随机备件购入一般需在项目正式开始前到货，暂存于物资仓库重要设备及大宗物资需生产技术部门参与验收库存量决定于工程项目需求领用/库存周转决定于项目排程物资占用存储空间较大高值物资较多大部分物资为大型设备或大宗材料，二次搬运迁移难度大，可能需要特殊吊装设施工程项目结束后（或更改）会产生结余物资结余物资类别繁杂以供应商直送现场或为主，减少转运可在靠近生产单位的分子公司二级仓提供辅助性暂存严格控制到货时间及在库时间，加快库存周转严格管理工程项目结余物资及设备随机备件当前关键管理实施策略工程项目物资为非生产运维储备物资，可计划性较强，二次搬运迁移难度较大，建议以供
32、应商直送现场为主，严格控制物资在库时间，加快库存周转经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 23 页仓储配送管理策略 生产运维物资（设备类）计划采购验收入库存储出库配送工程建设/生产运维部分关键大部件及通用设备为储备物资物资使用目的为生产备用可计划性中等进口设备采购周期较长设备购置会伴有随机备件购入重要设备需生产技术部门专业人员参与验收库存量决定于在役设备数量及需求预测库存
33、周转决定于在役设备损耗及大型维修计划物资占用存储空间中等偏高物资价值中高大部件、高值精密设备需要特殊吊装、运输设施设备更新将导致相应备件闲置以分子公司中心仓储备为主严格控制储备量，严格管理计划完成率自备、联储、寄售、代储等多种储备方式相结合严格管理设备随机备件当前关键管理实施策略生产运维设备类物资为储备物资，可计划性中等，物资价值中高，建议以分子公司中心仓储备为主，严格控制储备量，可采用多种储备方式相结合的管理方式经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额
34、为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 24 页仓储配送管理策略 生产运维物资（备件及材料）计划采购验收入库存储出库配送工程建设/生产运维生产运维储备物资定期维修用备件物资使用目的较明确紧急维修用备件可计划性弱采购周期较短一般无需生产、技术部门参与验收库存数量决定于运维需求预测计划性领用决定于维修计划紧急维修领用不可计划物资占用存储空间较小多数价值中低配送运输难度较小设备淘汰将导致相应备件闲置集中部署，分级储备合理控制储备量，定期回顾必要的配送服务以确保服务水平自备、联储、寄售、代储等多种储备方式相结合当前关键管理实施策略生产运维备件及材料类物资为储备
35、物资，可计划性较弱，建议集中部署，分级储备，合理控制储备量并定期回顾，可采用多种储备方式相结合的管理方式经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 25 页仓储配送管理策略 仓储配送服务外包策略自有（或物资供应商管理）物流服务外包物流服务优势自有物流灵活性较高：可有效协调物流活动的各个环节，能以较快的速度解决物流活动管理过程中出现的问题物资供应商管理物流便于整合资源：同一供应商
36、可能面对多个用户或供应多种物资，便于其整合利用第三方物流供应商资源，以规模优势获取对其有利的服务运价物流成本透明化：物流成本从采购成本或其他成本项中分离，利于集团公司统计、测算物流费用，从而制定物流成本优化的策略物流服务质量可控：第三方物流供应商商直接服务于XX公司集团分子公司，有利于跟踪、管控其服务质量，并针对XX公司集团的物流需求提出具体的服务改善要求国内外大型企业对物流管理的趋势：采用3PL管理企业的物流活动，是目前国际大型公司物流管理的常用方式和主要趋势，更利于企业集中精力管理核心产业及核心服务劣势物流成本不明晰：物流成本，包括运营成本及设施设备采购成本、服务人员成本等可能分散包含在采
37、购或其他成本科目中，不利于分析和优化企业物流总成本物流服务不可控：自有物流管理难度较大；供应商管理物流，物流服务管理服务质量及抵达时间、在途信息、货物安全性等信息不完全可控管控难度：集团物资管理部或分子公司物资管理部门负责第三方物流供应商的选择、服务监控、评估考核整合难度：由于供应商地理分布较为分散，同一供应商供应多种物资的情况比较少，干线运输不利于整合灵活性较差与自有或物资供应商管理物流服务相比，外包物流服务符合国内外物流发展的大趋势，成本透明、可优化，服务质量可控；但另一方面也同时存在管控难度和整合难度及灵活度较差的劣势；XX公司集团可以根据自身物资管理发展的情况，探讨仓储配送服务外包的可
38、行性经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 26 页仓储配送管控模式信息系统建设管理制度与标准关键绩效考核指标人员管理与培训运输及配送管理库存管理仓储配送管控模式仓储配送网络规划仓储配送管理策略仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持物资管理战略供应链需求外部物流基础设施经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求
39、增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 27 页仓储配送管控模式 规划方法仓储配送管控模式规划原则及目标仓储配送管理主要职能职责仓储配送职能管控模式仓储配送物资管控模式理清集团物资管理部、分子公司物资管理部门、三级单位供应站/科仓储配送管理的职责定位明确仓储配送管理的核心业务职能根据各层级职责定位，定义各层级针对各项核心业务职能的管控模式及管理深度根据物资特性及仓储配送运作实际情况，明确各层级对物资的管理侧重和管控手段根据仓储配送管控现状问题，以及物资管理战略对仓储配送管控界
40、面及管控分工的分析定位，制定规划原则及目标经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 28 页仓储配送管控模式 规划原则及目标职责定位、管理界面、管控深度的界定应更加清晰仓储配送管控模式现状各层级对业务职能侧重以及与之对应的管控方式需更加明确缺乏切合实际的物资管理范畴及各层级管理方式仓储配送管控模式规划原则1职责定义明确，强调集团物资管理部对仓储配送管理的规划、指导及统筹协调作
41、用物资管控界面管控分工职能划分清晰，规范各管理层级主要仓储配送业务职能及管控方式2根据实际操作需要，区别各管理层级对各类物资仓储配送管理重点3集团物资管理部以仓储配送管理规划及策略制定为主要职责关注物资跨业务板块、跨分子公司协调运作管理分子公司间联合储备物资仓储配送管控模式目标仓储配送管控模式的提升是以现状诊断分析发现的问题为改善目标，遵循物资管理战略定义的仓储配送物资管控界面及管控分工对仓储配送管控模式进行规划，明确集团物资管理部的主要职责、职能及重点管理物资经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到
42、的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 29 页仓储配送管控模式 纵向管控职责定位集团物资管理部分子公司物资管理部门根据物资管理战略规划仓储配送管理策略、运营模式及发展提升路径设计制定业务运作机制及制度标准、绩效指标协调、监督仓储配送业务执行仓储配送管控职责定位三级单位供应站/科执行、推进仓储配送管理策略制定本企业仓储配送业务实施流程管理并提升仓储配送日常运作按要求提报反馈仓储配送业务执行成果执行仓储配送日常运作按要求提报反馈仓储配送业务执行成果集团物资管理部主要职责为规划、设计、协调及监督；分子公司物资
43、管理部门关注执行集团管理策略，管理本企业仓储配送运作；三级单位供应站/科执行日常运作经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 30 页库存管理仓库管理配送及运输管理物资储备管理-储备物资范围-储备数量-储备方式-补货机制仓库运作管理-到货及入库上架-订单执行及出库-在库保管-盘点配送及运输管理-配送计划-在途管理-回单管理-应急响应仓储配送管控模式 核心职能运输及配送管理库存
44、管理仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持逆向物流库存管理-随机备件管理-工程结余物资管理-废旧物资管理物资调剂调拨管理-闲置物资调拨-应急物资调拨基础设施及设备管理-仓库建设标准-内部布局规划仓储配送管理的核心职能包括库存管理、仓库管理及运输配送管理经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 31 页仓储配送管控模式 职能管控模式集团物资管理部分子公司物资管理部门三级单位供
45、应站/科库存管理仓库管理配送及运输管理规划制定储备管理策略、物资调剂调拨管理办法、逆向物流库存管理办法指导分子公司建立科学的储备管理机制联储物资储备管理跨公司物资调剂调拨根据储备管理策略及管理办法制定具体操作流程逐步建立并完善本企业中心仓及三级分仓储备管理机制本企业内的物资调剂调拨配合联储物资储备管理根据操作流程执行日常库存管理制定仓库运作管理办法及外包策略制定仓库建设及规划（包括新建及扩容）标准审核评定分子公司中心仓建设规划并纳入集团网络规划监督联储仓日常运作制定配送及运输管理办法及外包策略协调跨公司调剂调拨配送及运输操作监督联储仓配送操作设计制定仓库运作流程管理执行联储仓、本企业中心仓日常
46、运作，监督三级分仓运作按仓库建设标准规划本企业中心仓及三级单位分仓新建及扩容设计制定配送管理操作流程管理联储仓及本企业中心仓配送及运输操作监督三级分仓配送及运输操作管理执行三级分仓日常仓库运作执行三级分仓日常配送及运输操作各层级物资管理部门由于职责定位不同，对库存管理、仓库管理、配送及运输管理各项核心运作职能的管理界面、管控深度不同，集团物资管理部的主要职能为规划、指导仓储配送管理方向，建立管理标准和办法，监督日常运作，以及协调跨公司运作经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失
47、，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 32 页仓储配送管控模式 物资管控模式集团物资管理部分子公司物资管理部门三级单位供应站/科工程项目物资设备备件及材料着重监控暂存于分子公司仓库的工程项目物资库存周转，与需求部门协调沟通，严格控制工程项目物资在库时间按统一流程执行工程项目物资的仓储配送运作联储设备的库存管理其他生产运维协助管理联储设备的仓库运作及配送运作管理自储设备的库存、仓库运作及配送运作按照统一流程执行存储于二级仓库的设备的仓储配送运作联储备件及材料的库存管理协助管理联储备件及材料的仓库运作及配送运作管理自储备件及材料的
48、库存、仓库运作及配送运作按照统一流程执行存储于二级仓库的备件及材料的仓储配送运作管理其他物资的库存、仓库运作及配送运作按专业要求管理特殊物资的仓储配送运作执行其他物资的仓储配送运作按专业要求执行特殊物资的仓储配送运作根据物资特性及实际运作的条件，建议各层级物资管理部门对不同物资的管理职能和管理深度有不同侧重经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 33 页仓储配送网络规划信息
49、系统建设管理制度与标准关键绩效考核指标人员管理与培训运输及配送管理库存管理仓储配送管控模式仓储配送网络规划仓储配送服务策略仓库管理管理策略运营模式业务运作运作支持物资管理战略供应链需求外部物流基础设施经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用第 34 页仓储配送网络规划 规划方法仓储配送网络规划决策原理及意义仓储配送网络规划模型模拟方法仓储配送网络规划提升路径仓储配送网络规划辐射
50、覆盖方法示例仓储配送网络层级及功能定位解读仓储配送网络规划的决策过程及输出结果分析阐明仓储配送网络规划的聚集效应及级库存原理对优化供应链总成本及服务的意义制定符合XX公司集团仓储配送现状的仓储配送网络规划提升路明确每一阶段的目标、前提条件及关键举措简要介绍利用数学模型模拟的方法进行仓储配送网络规划的步骤和主要工作内容选取某一区域内若干分子公司，基于一定关键假设，采用辐射覆盖方法进行区域仓库布点规划的示例明确辐射覆盖方法的局限性和适用性根据XX公司集团仓储配送现状及未来物资管理战略，设置仓储配送网络层级，并定义每一层级仓库的主要功能和规划原则经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈