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1、新任管理者如何提升团队管理能力试析摘要：新任管理者，如何带好团队，这是每一位新人面临的共同课题，本文一方面从团队管理理论入手，专注于团队氛围打造、尊重员工并激发员工的自主工作意愿为阐述重点，分析影响团队达到高绩效主要因素。另一方面通过管理者自我角色认知的转变，使新任管理者有更清晰的岗位定位，明确自己的岗位职责和团队管理目标，为打造一支具有凝聚力的团队扎实管理基本功，从而提升团队管理能力。关键词：尊重；赞美；责任感；监督反馈；团队文化1什么是团队管理提升团队凝聚力，打造高绩效的团队，关键在于高绩效，表现为实现团队目标并在现有资源条件下实现结果最优。如何实现呢？无论是团队凝聚力或高绩效最终都需要学
2、习和全面提升团队管理能力。优秀的团队是关爱、信任、团结、忠诚、怀有同理心，站在对方的角度思考问题并能够以公司或部门利益为重，形成解决方案并有效推行实施。通过不断学习团队管理知识，打破旧有思维，不断在意识层面提升自己。团队管理理论概括为以下几个方面：1.1团队文化氛围团队文化氛围，指引团队成员行为方式和人际关系，创造坦诚和公开的环境，有利于团队工作的顺利开展。1.1.1建立文化氛围一个团队，首要需建立的是团队文化氛围，团队中倡导什么行为？摒弃什么行为？团队做事风格、处事文化的建立，有利于团队成员更快融入，并使团队成员统一思想，明确做事原则，实现共频，达到更高的工作效率。1.1.2打造团队归属感建
3、立一种以关爱为基础的团队文化氛围。关注员工心理状态的变化，不仅体现在工作中还要在员工生活上给予足够的关怀，真诚的与员工交朋友，让员工自由、充分的表达自己的建议，受到尊重，产生安全感，从而使员工在团队中找到归属感。1.1.3怀揣平等之心，率先付出团队管理者需行事低调，以平等心态面对员工，真诚关心和照顾团队成员，放下管理者的架子，先为员工多付出，真心爱护每一位团队成员，最终才能够得到员工的拥护、尊重和以诚相待，创造一种互信工作环境。1.1.4化解分歧，使团队更团结当团队成员出现意见不一致时，管理者引导员工以坦诚相待的态度，面对面沟通、交流、辩论，分析各自方案优劣势。以出现的分歧、问题为契机，融合团
4、队成员间的情感，强化团队力量，最终实现团队成员间更加团结。1.2尊重团队员工相信团队成员的潜力，以尊重为前提，激发团队成员整体的创造力和自我责任意识，从而提升团队整体工作效率。1.2.1倾听员工意见团队领导者应听取员工的意见，鼓励团队成员多提问，多发言。切勿武断的批评或立刻提出相反的意见，打击员工的积极性和热情。为员工创造一种乐于参与部门工作的积极的言论的氛围。1.2.2促进员工参与决策团队管理者在给员工下达任务时，要向员工传达清楚事件的背景、原由、目的，以使员工能够了解做事的意义和最终目标。开展工作过程中培养员工以全局观的意识思考并执行，关键工作节点具有自主决策权，员工参与决策，只有尊重员工
5、提出的方法才能使员工执行更到位。1.2.3了解员工需求，满足差异化“问”和“倾听”是最好了解员工需求的方式。团队成员性格各异，建立顺畅沟通和信任很重要，使团队成员愿意与管理者交流想法。管理者恰当的提问和用心的倾听，准确把握不同员工的心理需求，并能够给予恰当的反馈至关重要。不是说员工所有需求均可得到满足，机遇成熟时，助力员工实现他们愿望，从而刺激员工的需求点，达到真正激励的目的。1.3激发员工责任感团队成功与否，与团队成员是否具备责任意识，自愿自发的承担工作，高效执行落地能力紧密相联。1.3.1充分授权和信任团队管理者要学会充分的授权，使员工有自主工作的责任感，并且相信员工可以做到最好。充分授权
6、就是让员工以第一责任人角色来完成任务，赋予员工责任和压力。当员工感受到被认可，责任心和能力就会被激发。1.3.2鼓励创新行为团队中要鼓励员工从工作中学习，持续改进和创新。通过鼓励员工思考工作中存在的问题，发现问题及漏洞，提出解決措施和新方法。促进员工不断超越自我，并从自我创新的行动中等到满足和成就感，培养员工创新的习惯。1.3.3工作安排与职业生涯目标统一熟悉团队成员优劣势，安排工作时，考虑员工所长，发挥其优势。将工作安排与员工职业生涯相结合。每个人都有自我提升和成长的需求，工作安排应当与员工个人需求紧紧相连时，使个人和部门目标统一，激发员工成就欲望，从而提升绩效水平。1.3.4赞扬员工的表现
7、当员工任务完成出色时，要毫不吝啬的赞美员工。正向的激励更能激发员工的斗志。通过举例方式，准确、具体赞美员工，能够帮助员工发现和发扬自身的优势，使员工体会满足感，从而建立信心、责任心，自发自愿的工作。1.4授权和反馈1.4.1目标任务管理团队管理首要的任务是目标管理，清晰而明确目标，可以指导员工向正确的方向前行。员工开展每项工作前，必须知道目标和希望达成结果，保障执行有效，不走偏。根据工作的难易程度，制定工作进度并反馈回顾，监测目标方向和达成成果。1.4.2充分信任员工，允许员工犯错误工作的分配，通过授权管理，充分信任员工。当员工承担责任、压力时，可能会犯各类的小错误，管理者不要总是盯住员工的错误不放，应以包容的心态，接受员工所犯的错误。应用表扬和批评范式，恰当给予反馈和评价，提升团队成员士气。