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1、电子商务实务电子商务实务20162016年年8 8月月任务2了解电子商务物流管理技术任务1认识电子商务物流任务3了解现代物流模式任务4 物流相关问题9.1.1物流概述任务1认识电子商务物流9.1.2物流的发展历史9.1.3物流的分类9.1.4物流活动的基本功能任务1认识电子商务物流9.1.5电子商务物流9.1.6电子商务环境下物流业的发展趋势10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.1物流概述物流概述1、物流的定义、物流的定义我国我国2001年颁布的年颁布的物流术语物流术语国家标准中对国家标准中对物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实
2、际需要，将运输、储存、搬流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送及信息处理等基本运、包装、流通加工、配送及信息处理等基本功能实施有机结合。功能实施有机结合。10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.1物流概述物流概述2、物流的进一步分析、物流的进一步分析（1）对于物流定义的偏差）对于物流定义的偏差（2）对物流系统的范围缺乏了解）对物流系统的范围缺乏了解3、物流管理、物流管理为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理是一流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理是一门技术
3、，它既有微观作业的企业物流管理，又有国家、门技术，它既有微观作业的企业物流管理，又有国家、地方、行业的宏观物流管理。地方、行业的宏观物流管理。4、物流管理的核心内容、物流管理的核心内容（1）企业战略规划管理）企业战略规划管理（2）企业物流决策）企业物流决策（3）企业物流预测）企业物流预测（4）企业物流控制）企业物流控制 5、物流系统、物流系统（1）物流系统的概念）物流系统的概念物流系统是指企业活动中的各种物流功能随着采购、物流系统是指企业活动中的各种物流功能随着采购、生产、销售活动而发生，并使流通效率提高的系统，生产、销售活动而发生，并使流通效率提高的系统，这种系统大致由作业系统和信息系统组成
4、。物流系统这种系统大致由作业系统和信息系统组成。物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。5、物流系统、物流系统（2）物流系统的目标）物流系统的目标物流系统的目标有物流系统的目标有5个，被称之为个，被称之为“5S”目标。目标。优质服务（优质服务（Service）迅速及时（迅速及时（Speed）节约空间（节约空间（Space Saving）规模适当规模适当（Scale optimization）合理库存（合理库存（Stock control）（3）物流系统总成本）物流系统总成本（4）物流系统权衡）物流系统权衡 10.1.1 电子商务法律法规的产生9.
5、1.2物流的发展历史物流的发展历史1.国外物流发展的状况国外物流发展的状况2.物流在我国的发展物流在我国的发展（1）我国物流的总体发展情况）我国物流的总体发展情况（2）我国物流业发展面临的主要问题）我国物流业发展面临的主要问题 10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.3物流的分类物流的分类1、从空间范畴分类、从空间范畴分类2、从社会范畴分类、从社会范畴分类3、从物流发生的区域划分、从物流发生的区域划分4、从物流的性质划分、从物流的性质划分5、从物流的活动范围和业务性质分类、从物流的活动范围和业务性质分类10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.4物流活动的基本功能物流活动的基本功能1、运
6、输功能、运输功能2、仓储功能、仓储功能3、包装功能、包装功能4、装卸搬运功能、装卸搬运功能5、流通加工功能、流通加工功能6、配送功能、配送功能7、信息服务功能、信息服务功能10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.5电子商务物流电子商务物流1、物流在电子商务中有以下几个功能。、物流在电子商务中有以下几个功能。（1）物流保障生产）物流保障生产（2）物流是实现电子商务的保障）物流是实现电子商务的保障（3）物流是电子商务实现）物流是电子商务实现“以顾客为中心以顾客为中心”理理念的最终保证念的最终保证（4）电子商务是物流和信息技术发展的产物）电子商务是物流和信息技术发展的产物（5）物流的发展是电子商
7、务的利润源泉）物流的发展是电子商务的利润源泉10.1.1 电子商务法律法规的产生图9-1 滚筒式自动分拣系统10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.5电子商务物流电子商务物流2、电子商务下物流的特点、电子商务下物流的特点（1）信息化）信息化（2）自动化）自动化（3）网络化）网络化（4）智能化）智能化（5）柔性化）柔性化（6）集成化）集成化10.1.1 电子商务法律法规的产生9.1.6电子商务环境下物流业的发展趋势电子商务环境下物流业的发展趋势1.多功能化多功能化物流业发展的方向物流业发展的方向2.一流的服务一流的服务物流企业的追求物流企业的追求3.信息化信息化物流业的必由之路物流业的必由之
8、路4.全球化全球化物流企业竞争的趋势物流企业竞争的趋势9.2.1 条码技术及应用任务2了解电子商务物流管理技术9.2.2 射频技术及应用9.2.3 GPS技术及应用9.2.4 GIS技术及应用9.2.5 EDI技术及应用10.1.1 电子商务法律法规的产生9.2.1 条码技术及应用条码技术及应用1、条码技术简介、条码技术简介2、条码技术在物流领域的应用、条码技术在物流领域的应用条码系统运作流程图9.2.2 射频技术及应用射频技术及应用1、射频识别技术简介、射频识别技术简介2、射频识别技术分类、射频识别技术分类（1）EAS技术技术（2）便携式数据采集系统）便携式数据采集系统（3）物流控制系统）物
9、流控制系统（4）定位系统）定位系统9.2.3 GPS技术及应用技术及应用1、GPS技术简介技术简介2、GPS工作原理工作原理3、卫星导航定位系统、卫星导航定位系统4、GPS在物流中的应用在物流中的应用9.2.4 GIS技术及应用技术及应用1、GIS技术简介技术简介2、GIS在物流中的应用在物流中的应用（1）规范企业日常运作，提升企业形象。）规范企业日常运作，提升企业形象。（2）提高车辆运作效率，降低物流费用，增强抵抗）提高车辆运作效率，降低物流费用，增强抵抗风险的能力风险的能力（3）通过对物流运作的协调，促进协同商务发展）通过对物流运作的协调，促进协同商务发展9.2.5 EDI技术及应用技术及
10、应用EDI（Electronic Data Interchange），即电子数据），即电子数据交换。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文交换。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。件的电子化手段。EDI包含了包含了3个方面的内容，即计算机应用、通信、个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。网络和数据标准化。9.3.1 物流一体化任务3 了解现代物流模式9.3.2 第三方物流9.3.3 其他物流模式10.1.1 电子商务法律法规的产生9.3.1 物流一体化物流一体化物流一体化的发展可进一步分为物流一体化的发展可进一步分为3个层次，物流个层次，物流自身一体化、微观
11、物流一体化和宏观物流一体自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。化。9.3.2 第三方物流第三方物流1、第三方物流的概念、第三方物流的概念2、第三方物流企业的分类、第三方物流企业的分类3、第三方物流产生的原因、第三方物流产生的原因4、第三方物流的优势、第三方物流的优势5、第三方物流在各国的发展、第三方物流在各国的发展6.第三方物流和自营物流的比较第三方物流和自营物流的比较9.3.3 其他物流模式其他物流模式1、第四方物流、第四方物流2、国际物流、国际物流3、虚拟物流、虚拟物流4、绿色物流、绿色物流9.4.1现代城市中物流的形式任务4 物流相关问题9.4.2物流系统中的运输与配送9.4.3物
12、流中心9.4.4推动我国电子商务物流配送发展的对策10.1.1 电子商务法律法规的产生9.4.1 现代城市中物流的形式现代城市中物流的形式在城市中发展物流，按规模的大小和功能的分在城市中发展物流，按规模的大小和功能的分工大致可分为物流园区、物流中心和物流配送工大致可分为物流园区、物流中心和物流配送服务站服务站3种形式，不同的形式有不同的认定条件。种形式，不同的形式有不同的认定条件。1.物流园区物流园区2.物流中心物流中心3.物流配送服务站物流配送服务站现代物流园区鸟瞰图9.4.2 物流系统中的运输与配送物流系统中的运输与配送配送配送(Distribution)是在经济合理区域范围内，根据是在经
13、济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。9.4.3 物流中心物流中心1.物流中心与配送中心物流中心与配送中心2.物流中心的功能物流中心的功能3.第三方物流对物流中心的影响第三方物流对物流中心的影响9.4.4 推动我国电子商务物流配送发展的对策推动我国电子商务物流配送发展的对策1、完善适应电子商务需要的物流配送基础设施、完善适应电子商务需要的物流配送基础设施2、加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度、加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度3
14、、加强软硬件建设，提高电子化集成化管理水平、加强软硬件建设，提高电子化集成化管理水平4、大力培育高层次的电子商务物流配送人才、大力培育高层次的电子商务物流配送人才10.1.1 电子商务法律法规的产生重点及注意事项重点及注意事项1、电子商务物流的特点及优势。、电子商务物流的特点及优势。2、联邦快递托运档案的建立过程。、联邦快递托运档案的建立过程。动手练练动手练练1、通过互联网等工具，了解现代物流中心的相关技术和运作过程。如果、通过互联网等工具，了解现代物流中心的相关技术和运作过程。如果有条件，直接到物流中心进行考察和调研，写出一篇相关的调研报告。有条件，直接到物流中心进行考察和调研，写出一篇相关的调研报告。2、通过互联网了解更多的现代物流技术，掌握各种物流技术在现代物流、通过互联网了解更多的现代物流技术，掌握各种物流技术在现代物流中所起的作用。到当地的计算机市场、手机市场汽车配件商店等了解现在中所起的作用。到当地的计算机市场、手机市场汽车配件商店等了解现在各种车载各种车载GPS、手持、手持GPS的使用状况，性能指标，主要品牌和市场价格等的使用状况，性能指标，主要品牌和市场价格等情况。情况。3、登录、登录11185网站，针对相关功能进行练习。网站，针对相关功能进行练习。4、登录快递网站，了解其功能特点。、登录快递网站，了解其功能特点。演讲完毕，谢谢观看！