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1、中国铁塔项目管理系统培训教材V1.0信息技术研究院2015年8月二二、支撑核心业务流程说明、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明三、系统核心功能说明一一、系统总体情况介绍、系统总体情况介绍四四、常见问题问答、常见问题问答中国铁塔公司成立后，为提高项目管理效率，提升项目管理水平，并为公司各类项目建设提供有效支撑，公司决定建设全国统一集中的、上下贯通的、信息全面的项目管理平台中国铁塔项目管理系统（PMS）。一、系统总体情况介绍系统介绍遵循“统一规划、统一建设、统一标准”系统建设思路指引，以业务流程为导向打造成“全程可视、全程可控、全程闭环”的信息管理系统。建设历程时间功能2014.122015
2、20162014年12月项目管理应急系统项目启动2015年1月1日应急系统上线2015年2月项目管理系统PMS需求确认2014年12月完成系统需求设计2015年9月PMS二期上线一、系统总体情况介绍2015年4月1日PMS系统上线二、支撑核心业务流程说明二、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明三、系统核心功能说明一、系统总体情况介绍一、系统总体情况介绍四四、常见问题问答、常见问题问答二、支撑核心业务流程说明全流程：系统支撑项目从订单领取、立项/可研审批到项目设计、实施、验收、决算及后评价的全过程管理，业务管理过程清晰、透明。6首页视图菜单导航滚动播报用户信息帮助文档订单查询订单详情订单领取
3、订单导入订单管理权限管理用户管理流程配置参数管理我的工作接口管理待办工作待阅工作领导督办已办工作已阅工作流程监控系统首页日志管理项目立项项目决算项目管理统计分析系统公告规章制度系统消息文档管理图形报表表格报表项目可研项目设计项目变更后评价全视图项目实施项目验收项目销项公共管理系统管理项目管理系统项目管理系统 外部接口4A管理系统CRM系统资源管理系统主数据系统系统业务全流程7项目管理全流程需求订单立项/可研设计实施验收决算后评价打通工程建设管理全流程CRM系统CRM系统推送需求订单 通过与其它应用进行集成，打通建设管理的全流程。承载项目全生命周期的管理，形成建设管理全业务视图。资源系统资源确认
4、操作推送项目完工情况外围系统接口88 8需求订单立项/可研实施验收后评价统计分析设计决算系统管理项目管理系统4A4A管理系统管理系统资资源源系系统统主数据系统主数据系统C CR RMM系系统统门户系统门户系统项目状态需求订单资源录入单点登录组织与角色竣工情况权限验证资源回传组织信息 项目管理系统涵盖项目完整的业务过程，为保证数据信息的全面及业务过程的畅通，需要与CRM、资源、主数据、4A、门户等系统进行接口数据交互.二、支撑核心业务流程说明二、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明三、系统核心功能说明一、系统总体情况介绍一、系统总体情况介绍四四、常见问题问答、常见问题问答提纲10三.项目管理
5、系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析首页视图11我的任务的区域：可显示我得待办、我得待阅和需求单入口。q操作人员登陆后，进入到系统首页。系统公告的区域：展示最新的系统公告信息。项目立项统计的区域：根据用户权限显示相应地区的立项数量。项目进度情况的区域：根据用户权限显示相应地区的待见项目数量、在建项目数量和已建项目数量。提纲12三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析立项可研需求单管理13查询的区域：提供对未领取需求单
6、信息的查询，可通过项目类型、需求单编号等条件检索。q操作人员点击立项可研栏目的“需求单管理”进入需求单管理页面。查询结果的区域：展示查询到的需求单列表，可进行领取操作。提纲14三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析立项管理系统流程15q铁塔类项目立项管理流程铁塔类项目立项流程，由运营发展部客户经理领取需求订单并编制立项申请，经过部门领导与公司分管领导审核后结束立项流程可研管理系统流程16q省公司非铁塔类项目可研管理流程省分非铁塔类项目可研流程，由运营发展部客户经理领取需求订单并编制可研申请，经过部门
7、领导与公司分管领导审核（可选）后结束可研流程q市公司非铁塔类项目可研管理流程市分非铁塔类项目可研流程，市运发部客户经理领取需求订单并编制可研申请后，经过部门领导、市分管领导（可选）、省运发部客户经理、省运发部领导、省公司分管领导（可选）审核后结束可研流程17查询的区域：提供对已领取需求单信息的查询，可通过项目类型、需求单编号等条件检索。q操作人员点击立项可研栏目的“立项可研起草”进入立项可研起草页面。查询结果的区域：展示查询到的需求单列表，可进行释放操作，退回已领取的需求单，也可以进行编辑完善投资估算需求信息。立项可研立项可研起草18铁塔基础信息的区域：提供需求单的基本信息展示。q操作人员点击
8、立项可研栏目的“立项可研起草”进入页面，完善需求信息并保存。投资估算的区域：用户需要填写相应的投资估算需求信息。立项可研铁塔类需求单立项19立项建议书的区域：提供项目立项建议书展示。q系统生成立项建议书，操作人员提交给相关领导审核。上传附件的区域：用户可以上传相关附件。立项可研铁塔类需求单立项下一步的区域：点击下一步提交审核。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转20q相关领导在“我的工作我的待办”菜单中选择项目进行批复后，自动生成项目批文，操作人员需要提交给建维部的项目接口人。批复文件的区域：用户可以在“我得工作”中的已办中
9、查看相应项目的批复文件。立项可研铁塔类需求单立项流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转21非铁塔基础信息的区域：提供需求单的基本信息展示。q操作人员点击立项可研栏目的“立项可研起草”进入页面，完善需求信息并保存。投资估算的区域：用户需要填写相应的投资估算需求信息。立项可研非铁塔类需求单立项22指派可研单位的区域：用户选择相应的服务商。q操作人员指派可研服务商，上传可研报告，并提交给相关领导审核。上传附件的区域：用户可以上传可研报告。立项可研非铁塔类需求单立项下一步的区域：点击下一步提交审核。流程提交的区域：操作人员选择“下一步
10、骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转23q相关领导在“我的工作我的待办”菜单中选择项目进行批复后，自动生成项目批文，操作人员需要提交给建维部的项目接口人。批复文件的区域：用户可以在“我的工作”中的已办中查看相应项目的批复文件。立项可研非铁塔类需求单立项流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转24查询的区域：提供对立项需求单信息的查询，可通过项目类型、需求单编号等条件检索。q操作人员点击立项可研栏目的“立项可研查询”进入立项可研查询页面。查询结果的区域：展示查询到的需求单列表，可查看需求单信息。立
11、项可研立项可研查询提纲25三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析设计管理系统流程26q省公司项目设计管理流程建维部接口人分派设计任务，由建维部项目经理制定进度计划并指派设计服务商，服务商进行设计编制，完成后提交建维部项目经理与建维部领导审核，设计流程结束。q市公司项目设计管理流程建维部接口人分派设计任务，由建维部项目经理制定进度计划并指派设计服务商，服务商进行设计编制，完成后提交建维部项目经理审核，同时根据项目的类别及室分项目覆盖面积的不同进行不同的后续审批流程。27项目设计设计接口人查询的区域：提
12、供对立项需求单信息的查询，可通过项目类型、需求单编号等条件检索。q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中，选择相应项目进行分配。查询结果的区域：展示查询到的需求单列表，可查看需求单信息。28项目设计设计接口人q操作人员点击“下一步”按钮，选择项目经理进行分配。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转29项目设计设计准备q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中选择项目，设置计划进度时间，指派设计服务商，提交到服务商用户进行设计编制。计划进度时间表的区域：操作人员设置相应的时间，定制计划进度。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”
13、，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转指派设计服务商的区域：操作人员根据项目需求指派地勘和通信的服务商。30项目设计服务商编制q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中选择项目，地勘专业的服务商，需要上传地勘报告，并提交给项目经理。项目简要信息的区域：展示项目简要信息。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转上传附件的区域：操作人员根据项目需求上传地勘报告。31项目设计服务商编制q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中选择项目，通信专业的服务商，需要导入预算表，并上传相关设计资料，提交给项目经理。项目简要信息的区域：展示项目简
14、要信息。导入预算的区域：操作人员根据项目需求导入预算表格。上传附件的区域：操作人员根据项目需求上传设计资料与图纸。32项目设计服务商编制q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中选择项目，通信专业的服务商，需要导入预算表，并上传相关设计资料，提交给项目经理。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转33项目设计设计审核q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中选择项目，填写设计规模，提交领导批复。设计规模的区域：项目经理填写项目设计规模内容。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转34项目
15、设计设计批复q相关领导在“我的工作我的待办”菜单中选择项目进行批复后，自动生成项目批文，操作人员需要提交给建维部的项目接口人。批复文件的区域：用户可以在“我的工作”中的已办中查看相应项目的批复文件。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转35查询的区域：提供对项目信息的查询，可通过项目类型、需求单编号等条件检索。q操作人员点击项目设计栏目的“设计查询”进入设计查询页面。查询结果的区域：展示查询到的项目列表，可查看项目信息。项目设计设计查询提纲36三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理
16、实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析实施管理系统流程37q省分公司项目实施管理流程省公司建维项目经理指派服务商并委托地市现场管理，市公司建维项目经理接收委托，待监理服务商提交开工申请后进行审核。施工过程中，监理服务商定期上报施工进度情况，完工后提交完工申请提，项目经理审核并结束实施流程。q市分公司项目实施管理流程市公司建维项目经理指派服务商，待监理服务商提交开工申请后进行审核。施工过程中，监理服务商定期上报施工进度情况，完工后提交完工申请提，项目经理审核并结束实施流程。实施管理实施查询38查询的区域：提供对项目实施阶段信息的查询，项目实施阶段当前状态、项目类型等信息q操作人员点击
17、“项目实施验收查询”菜单可以进入项目实施阶段的查询页面，在此页面可以通过不同查询条件的选择，查询出指定的项目，进行实施阶段详细信息的查询。查询结果的区域：根据不同的查询条件组合，对指定的项目进行筛选，单击项目名称可以查看项目实施阶段详细信息39项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息q操作人员单击指定项目名称时，进入到实施阶段详细信息的展示区域，可以在这里查看实施阶段的所有信息。计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息实际进度时间的区域：操作人员填写的实际开工时间和实际完工时间指派服务商信息的
18、区域：操作人员指派的监理商和施工商信息实施管理详情查看40查询的区域：提供对待处理的项目信息的查询，可查看项目不同阶段当前状态、项目类型等信息q操作人员在“我的工作我的待办”菜单中，单击处于市分委托阶段的项目，进行项目实施阶段信息的编制。查询结果的区域：根据不同的查询条件组合，对指定的项目进行筛选，单击项目名称可以查看项目实施阶段详细信息实施管理实施委托（1）41项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息q操作人员单击指定项目名称时，进入到实施阶段详细信息的展示区域，可以在这里查看项目基本信息，填写实施阶段的相关信息。计划进度时间的区域：展示项目的整体
19、计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息指派服务商信息的区域：操作人员指派的监理商和施工商信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实施管理实施委托（2）42q操作人员单击【指派监理商】和【指派施工商】按钮，选择指定的监理商、施工商指派服务商信息的区域：勾选指派的服务商，勾选并点击【确定】按钮进行指派操作（监理商只能选择一个；施工商可以选择多个）查询的区域：提供对待选择的服务商信息的查询，可查看服务商联系人、联系电话等信息实施管理实施委托（3）43q操作人员单击【上传附件】按钮，可以上传该阶段需要提供的文档。选择附件的区域：操作人员
20、选择“上传类型”，点击【浏览】按钮选择想要上传附件的路径，点击【上传】按钮进行上传操作上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实施管理实施委托（4）44q操作人员单击【下一步】按钮，对当前项目进行流转。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转下一步按钮：操作人员点击【下一步】按钮，对当项目进行流转，提交到委托接受节点实施管理实施委托（5）45q操作人员在当前“委托接受”节点，通过点击待办工作进行当前阶段信息的查看并上传当前阶段的附件文档，点击【下一步】按钮把项目流转至“开工准备”节点。项目基本
21、信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息指派服务商信息的区域：展示操作人员指派的监理商和施工商信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实施管理委托接受46q监理商的操作人员在当前“开工准备”节点，通过点击待办工作进行当前阶段信息的查看并上传当前阶段的附件文档，点击【下一步】按钮把项目流转至“开工审核”节点。项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息指派服务商信息的区域：展示操作人员
22、指派的监理商和施工商信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实施管理开工准备47q操作人员在当前“开工审核”节点，通过点击待办工作进行当前阶段信息的查看并填写“实际开工时间”、上传当前阶段的附件文档，点击【下一步】按钮把项目流转至“施工进度”节点。项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息指派服务商信息的区域：展示操作人员指派的监理商和施工商信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实际进度时间的区域：操作人员填写的实际开工时间计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括
23、预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息实施管理开工审核48q监理商的操作人员在当前“施工进度”节点，通过点击待办工作进行当前阶段信息的查看并上传当前阶段的附件文档，点击【下一步】按钮把项目流转至“完工审核”节点。项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息指派服务商信息的区域：展示操作人员指派的监理商和施工商信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实施管理施工进度49q操作人员在当前“完工审核”节点，通过点击待办工作进行当前阶段信息的查看并填写“实际完工时间”、上传当前阶段的附件文档，点击【下一步】按钮
24、把项目流转至验收阶段。项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息指派服务商信息的区域：展示操作人员指派的监理商和施工商信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传实际进度时间的区域：操作人员填写的实际开工时间计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息实施管理完工审核提纲50三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析验收管理系统流程51q铁塔类项目验收管理流程铁塔类项目验收
25、流程，由建维部先做内部验收，然后交由运发部进行交付验收，同时记录设备安装调测的信息q非铁塔类项目实施管理流程非铁塔类项目验收流程，由建维部先做内部验收，然后交由运发部进行交付验收，同时记录设备安装调测的信息，最后交由建维部完成交维时间的记录。52查询的区域：提供对项目验收阶段信息的查询，项目验收阶段当前状态、项目类型等信息q操作人员点击“项目验收验收查询”菜单可以进入项目验收阶段的查询页面，在此页面可以通过不同查询条件的选择，查询出指定的项目，进行验收阶段详细信息的查询。查询结果的区域：根据不同的查询条件组合，对指定的项目进行筛选，单击项目名称可以查看项目验收阶段详细信息验收管理验收查询53项
26、目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息q操作人员单击指定项目名称时，进入到验收阶段详细信息的展示区域，可以在这里查看验收阶段的所有信息。计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息实际进度时间的区域：操作人员填写的实际开工时间和实际完工时间附件信息的区域：验收阶段各节点上传的附件文档信息验收管理详情查看54项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息q操作人员在待办列表中单击指定项目名称，进入到验收阶段详细信息的展示区域，可以在这里查看项目基本信息，填写验收
27、阶段的相关信息。计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传内部验收的区域：操作人员填写的内部验收开始时间，内部验收结束时间验收管理内部验收（1）55q操作人员单击【下一步】按钮，对当前项目流转至“交付验收”节点。流程提交的区域：操作人员选择“下一步骤节点”，“选择办理人”，输入办理意见，点击【提交】按钮进行项目的流转验收管理内部验收（2）56项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息q操作人员在当前“交付验收”节点，通过点
28、击待办工作进行当前阶段信息的查看并填写相关信息项，上传当前阶段的附件文档，点击【下一步】按钮把项目流转至决算阶段。计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息上传附件按钮：操作人员点击【上传附件】按钮，对当前阶段需要上传的附件进行上传内部验收的区域：操作人员填写的内部验收开始时间，内部验收结束时间交付验收的区域：操作人员填写的交付验收开始时间，交付验收结束时间安装调测的区域：操作人员填写的设备安装调测时间验收管理交付验收提纲57三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理
29、后评价管理 统计分析决算管理系统流程58q项目决算管理流程项目决算管理流程，由建维部项目经理根据实际情况记录项目初步竣工决算、试运行与终验、工程审计以及项目转资等阶段的业务信息与文档附件。59查询的区域：提供对项目决算阶段信息的查询，项目决算阶段当前状态、项目类型等信息q操作人员点击“项目决算决算查询”菜单可以进入项目决算阶段的查询页面，在此页面可以通过不同查询条件的选择，查询出指定的项目，进行决算阶段详细信息的查询。查询结果的区域：根据不同的查询条件组合，对指定的项目进行筛选，单击项目名称可以查看项目决算阶段详细信息决算管理决算查询60项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项
30、目名称、项目编码、年份等信息q操作人员单击指定项目名称时，进入到决算阶段详细信息的展示区域，可以在这里查看决算阶段的所有信息。计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息决算信息的区域：操作人员填写的初步竣工决算、工程终验等信息附件信息的区域：验收阶段各节点上传的附件文档信息决算管理详情查看61项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息q操作人员在当前“决算编制”节点，通过点击待办工作进入决算编制页面。填写初步竣工决算信息并上传附件文档，并完成后点击【保存】按钮进行保存。计划进度时间的区域：展示项目
31、的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息初步竣工决算信息的区域：操作人员填写的初步竣工决算相关信息项附件信息的区域：验收阶段各节点上传的附件文档信息决算管理初步竣工决算62项目基本信息的区域：展示项目设计批复的基本信息项，包括项目名称、项目编码、年份等信息计划进度时间的区域：展示项目的整体计划进度，包括预计开工时间、预计完工时间、预计内部验收时间等信息初步竣工决算信息的区域：操作人员填写的初步竣工决算相关信息项附件信息的区域：验收阶段各节点上传的附件文档信息工程终验信息的区域：操作人员填写的工程终验相关信息项q操作人员在当前“决算编制”节点记录项目试运行与终验情况
32、并上传附件文档，并完成后点击【保存】按钮进行保存。决算管理试运行与终验63初步竣工决算信息的区域：操作人员填写的初步竣工决算相关信息项工程审计信息的区域：操作人员填写的工程审计相关信息项工程终验信息的区域：操作人员填写的工程终验相关信息项q操作人员在当前“决算编制”节点记录项目决算审计情况并上传附件文档，并完成后点击【保存】按钮进行保存。决算管理决算审计64q操作人员在当前“决算编制”节点，记录项目转资情况并上传附件文档，点击【下一步】按钮并提交，结束决算流程。初步竣工决算信息的区域：操作人员填写的初步竣工决算相关信息项工程审计信息的区域：操作人员填写的工程审计相关信息项工程终验信息的区域：操
33、作人员填写的工程终验相关信息项项目转资信息的区域：操作人员填写的项目转资相关信息项决算管理项目转资提纲65三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析后评价66查询的区域：提供项目信息的查询。q操作人员在“项目后评价”菜单中，单击相应的项目，查看项目的后评价信息。查询结果的区域：根据不同的查询条件组合，对指定的项目进行筛选，单击项目名称可以查看项目后评价信息后评价67后评价信息的区域：提供项目信息的后评价信息。q操作人员在“项目后评价”菜单中，单击相应的项目，查看项目的后评价信息。上传附件的区域：可上传该
34、项目的后评价报告。提纲68三.项目管理系统上线功能介绍 首页视图 需求订单管理 立项管理 可研管理 设计管理 实施管理 验收管理 决算管理 后评价管理 统计分析统计分析69统计分析表类型的区域：可选择不同的统计分析列表。q操作人员在“统计分析”菜单中，选择统计分析表类型，点击“查询”即可统计统计分析信息的区域：可查看项目相应维度的统计信息。二、支撑核心业务流程说明二、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明三、系统核心功能说明一、系统总体情况介绍一、系统总体情况介绍四、常见问题问答四、常见问题问答 为做好上线后的服务支撑工作，项目组不定期收集常见问题，并进行答疑解释说明：u问题1：割接过来的项目没有补订单？回复：CRM系统没有对应的订单。u问题2：立项阶段金额填反？回复：填写错误。u问题3：点击资源录入提示未找到相关站点？回复：大部分为资源系统对应站点误删除。四、常见问题问答更多问题详见谢谢！谢谢！