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1、最新房地产公司实习报告最新范本5篇 房地产公司实习,打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础.下面给大家分享一下关于房地产公司实习报告,希望对大家有帮助 房地产公司实习报告1 一、公司简介 (一)_发展史 _是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体,体系内囊括地产、金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、 央产房 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等.公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者. (二)_的企业文化 1、我们的企业愿景 “行
2、业的”:让不动产服务业走进殿堂 2、我们的使命 对社会:_建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的现代服务品牌. 对房地产交易客户:_有潜力并且渴望具备潜力去给客户带给愉悦的不动产服务. 对房地产经纪行业:_将带给海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯. 对房地产经纪人:_帮忙和鼓励经纪人用完美人性(诚实正直友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩. 3、我们的核心价值观 客户至上:我们明白_的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信赖和依靠的. 诚实可信:我们能够没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任. 团队作战:我们正是因为自认在
3、竞争中很弱小才走到一齐,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大. 拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功. 二、实习资料 (一)实习所做工作 作为一名房产经纪人,需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用. 我的工作资料大致总结如下: 开发客户了解客户需求推荐房
4、源开发房源约客户 看房带客户看房回访客户回访业主约双方见面签约物业交割入住 1.开发客户:客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等.在这几个月的工作时间里,我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口,这两种客户的比较准而且需求明显,易把握,跟这种客户务必及时沟通,尽快成交. 2.了解客户需求:不同的客户需求也是不一样的,所以务必要去了解客户想要什么样的房子,例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等.而且客户的需求也不是一成不变的,我们务必随时掌握客户的心理,与客户沟通,发现客户所需,这样才能更好地为客户服务. 3.推荐房源:在了解到客户的需求的同时,我们务必在脑中牢记至少10套
5、房源,以应对客户各种不同的需求,按客户的需求去介绍客户所需的房源,做到想客户所想,忧客户所忧. 4.开发房源:只负责向外出租房子还是远远不够的,我们对客户出租的同时还得寻找房主,理解房主的出租委托,从而才能进行带看.而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等.无疑店面接到的是肯定对外出租的,这样的房主心诚切急,务必好好把握和维护. 5.约客户看房:作为房产经纪人,没有带看肯定不会成交,而带看之前的约看则成为重中之重.每一天务必给自己的客户打电话,约出第二天或者之后几天的客户出来.而被打烦的客户比比皆是,我们务必从自己的有效资源中好好把握,挑选最准的客户,获得之后的带看. 6.带客户看房
6、:带客户看房是成交之前最为重要的一步,每次带着客户看一套房是远远不够的,务必带着客户多看几套,使用BAC法则带看.而且带看途中不断的发现客户的需求,从而为客户匹配更为适宜的房源,促进成交! 7.回访客户:每次带客户看完房子之后,务必给客户打电话回访一下,了解这天带看的成果怎样样,是否满意或者不满意在哪,从而促定或者为客户匹配新的房源. 8.回访业主:回访完客户的同时,也务必给业主都打个电话,避免业主那边看完房子一点动静都没有,觉得经纪人潜力差,以后看房容易构成阻碍.而且多于业主沟通,增进与房主的感情,方便以后的再次带看和签约. 9.约双方见面签约:在双方都有意向之后,约双方面谈签约就是最重要的
7、事了.谈得好皆大欢喜,谈不好竹篮打水一场空,所以说话和谈判的艺术尤为重要.师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的神奇.例如房主想3000出租,把双方分在两个谈判室,给客户把价儿稍微报告,给房主稍微报低,多次交流之后取中间价位,3000.所以谈判是门艺术也是门学问. 10.物业交割:签约并不意味着一单租赁的结束,因为售后服务一样重要,我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割,避免出现一切可能出现的纰漏.而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源,好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作. 11.入住:客户入住后,也要找个时间拜访客户一下,看看有什么需要帮忙的,维护客户感情. (二)实习中遇
8、到的问题 问题一:国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动.例如银行贷款政策的宽松或收紧,会直接影响很大一部分人的购买力.还有就是三月份关于公产房政策的变动,有的人对此项变动做观望状态,有的人直接购买. 问题二:影响购房的因素有很多,诸如:政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等.每个客户的核心需求都是不同的,同时,出于每个人的利益化,经纪人不可能直接了解客户的核心需求,导致匹配房源的不适宜,最终无法达成交易. 问题三:个人经验欠缺,资源积累不足.由于自身接触这个行业时间较短,所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺.对于公司SE系统内部资源和相关行业知识不够了解,导致无法完美的应对客户.
9、 (三)如何解决问题的针对问题一,更多的关注新闻,了解国家地区相关政策.去房管局了解地区政策是否有变动,如三月份南开区市场指导价由上涨.赴银行了解各个银行贷款政策变化.到各个学校招生办了解招生政策是否变化. 针对问题二,更多的与客户交流,更多的带看,在其过程中不断挖掘出客户的核心需求. 针对问题三,有问题自己先思考,再向同事请教,有事找店长.每一天反思在接待客户中所遇到的问题.充分利用资源,优质房源空看、多看.在其他同事与客户沟透过程中观察学习. 三、给实习公司的推荐 对于经纪人而言,达成业绩的第一步是接待客户.在实际工作中,客户的来源确有很大一部分取决于运气成分.在后续工作中,又存在很大的变
10、量,这就导致经纪人的业绩受到影响.另外,强度的要求,不合理的扣费,虽然促使一部分经纪人努力工作,但也使得一部分经纪人对于公司的排斥.致使行业流动性较大,期望公司能够提高经纪人的生活保障. 过于频繁的电话骚扰,已经一次次使得_处于风尖浪口.日常定量要求的电话洗盘,虽然能够寻找出一批有效客户,但是仅仅暂一小部分,更多的确实周而复始的电话骚扰,严重影响了_形象.期望公司在这方面做出相应的改变. 四、实习的收获 在这五个多月的实习生活中,我已经彻底融入了_,彻底成为了_的一份子,也成为了一名真正好处上的_人.在这段时光里,我和小组同事每一天 13个小时得坚守在岗位上,一齐成功、一齐欢乐、一齐失败、一齐
11、难过、一齐崛起、一齐奋斗、一齐开心、一齐难过、一齐生活、一齐安乐,早已成为天江格调店A组不可或缺的一份子.在此我将此次实习的收获总结如下: 1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程.经过这段时间的实习生活,我已完全拥有了一副社会人的良好心态,不怕高压、不怕打击,一心将自己的工作做好、做强、永不言败!褪去学生稚气的我,已不怕任何压力,_这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我将用这副心态勇敢得应对以后的学习和生活当中的困难,走出自己的一条路. 2.透过这次实习,我的沟通潜力、做事潜力得到了大幅提升.在_地产工作的这几个月里,每一天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户,
12、这一切的一切走在锻炼着我的沟通潜力、办事潜力,并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础.这将着我以后的工作生活,并且会使我的沟通办事潜力越来越强、越来越好. 3.这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格.在大学的生活中,由于空余时间比较多,生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病.但是这几个月的工作使我一改常态,在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我务必变得勤劳、果断起来,使我懒散的毛病一去不回,这将使我毕生受用. 4.让我坚定了从事营销方面工作的信念.这次实习生活中尽管有艰难困苦,也有各种不愉快的小插曲,但这一切的一切最后都让我懂得了,营销是一份锻炼潜力、体现潜力的工作,只有透
13、过这种锻炼,才能让自己在以后的人生中不断进取.这次实习让我体会到了付出多,回报多的道理,更让我体验到了营销酸甜苦辣,但这不会阻挠我从事营销的热情,我必定会在营销方面越走越远、越走越好! 这次短暂而愉快的实习已经结束了,十分感谢学校给我们带给这次锻炼自我、磨练自我的机会.透过这次实习,我磨练了坚强的意志;培养了用心向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生宝贵的工作经验.这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续持续并加以改善!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明,付出必有回报,我会一向坚持营销方面的工作,以此来体现自己的人生价值,做的自己! 房地产公司实习报告
14、2 一:实习目的 作为一名大三的学生,今年寒假学校为我们安排了实习任务:要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去,将理论与实践结合,增加自己的实际工作经验. 我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部.这是一个新到青县发展的企业.它在青县的主要业务是发展地产建筑. 二:实习内容 短暂的实习生活结束了,回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以.特别是第一天去实习单位面试的情景,至今记忆犹新,历历在目.虽然当时有好朋友在旁边陪伴,可见到公司管理人员时我还是有些紧张.不过还好他只是简单地问了几个问题,看了一下我的学生证和会计从业资格证,叮嘱了几句,就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室
15、了.后来几次的接触发现其实他也挺好相处,特别平易近人. 我觉得自己很幸运,因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友.实习单位也是她帮我介绍的.这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌. 我的实习时间是从一月十八号开始,到二月五号结束,为期19天.师傅没有给我安排具体的实习内容,但她却要求我自己要积极、主动,善于思考,更要做到不懂就要问. 总结实习期间的实习内容主要包括以下几点: 1:做会计凭证 虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生,一些细节问题容易被忽略.有些实际问题分析起来有点棘手.但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来.后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事,尽量找一些锻炼自己
16、的机会.虽然还是会有问题,相比开始时却有了很大的进步. 2:学习使用装订机 刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证,我主动请教师傅,请她帮忙,反复摸索、练习,算是基本掌握了操作步骤.后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足. 3:录工资表 当时答应帮忙录工资表,还以为很简单.由于我的计算机基础不是很好,结果操作起来问题百出,而且还费时费工.经过这次实习我才真正体会到熟练掌握计算机操作对我们会计工作的重要. 4:发送表格 有了录工资表的经验,这次发送表格前我把所有问题和操作步骤都详细了解了才发送的.结果还是出现了问题,其中的一张表格还没弄完就被我发到了税务部门.这完全是不细心的
17、表现.经过跟税务部门的再三解释,才允许我们再重新发送一份完整的. 5:送银行卡 之前听师傅们说地税问题要到中国银行去办理.有一次师傅去银行办事结果忘记带银行卡.我主动要求帮忙送去.看师傅办完事我问师傅怎么不用现金呢?师傅告诉我地税原来只能到中国银行用银行卡办理相关问题,不收现金. 6:其他 没事做时,我会跟师傅聊天.问她一些基础的东西.她也很乐意告诉我.她也会在聊天时提醒我注意一些小知识.像有一次她们在聊天说到认证期限为90天而且过无不侯.地税要到中国银行去办理. 其他的时候我还会帮忙做下清洁,收拾一下东西,帮忙倒水等一些杂事. 三:实习结果 整个实习过程中我的工作量虽然不多但每次_代的任务我
18、都用心完成.主动融入大家的工作中,帮忙做一些力所能及的事.及时写日志总结自己的缺陷、不足,提醒自己及时改正,同时记录自己的收获. 这次实习的时间虽然不长但对我来说却收获甚多.工作中我遇到各种各样的问题,也掌握了应对问题的一些方法,这为我以后的工作奠定了一定的基础. 我觉得自己这次实习的收获就是学会了专业的装订凭证的技术.起初我并不当回事还以为很简单,结果干起来这里面的讲究还真不少.特别是左上角儿,还真得下点功夫,用点心.稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不够牢固.后者还好说,大不了拆下来再重新装,虽然费事,但至少还可以把孔藏进去不会影响整体的美观,损失还比较小.可这前者就没那么容易
19、解决了,弄不好就得露个洞在外面.记得当时师傅不在,我就自己在那儿摸索.结果想出一个笨法:我先拿一张纸做实验量好它的距离再折,这样我再做时都按这个距离量好了再做.问题就少了很多,不过这也太麻烦,费时费工,自然效率很低.回来我向师傅请教.她耐心给我讲解:为了保证少出错可以用尺量不过也不用每张都量.时间长了只要记个大概就可以,但钻孔的地方要始终靠外些免得到时把字订在里面,即使拆下来也还会有个孔露在外面,虽然没什么大问题至少会影响美观. 四:实习总结 十九天的实习生活很丰富,很多彩.不仅使我充分认识到自己的不足也为我以后的努力指明方向.同时更是对我人生和事业的一次很好的历练,收益颇多.不仅弥补了知识上
20、的缺陷,学习上的收获,也有人际交往、为人处世的道理,对我今后的学习和生活影响颇深. 首先,通过此次实习我深刻体会到理论联系实际的科学性.使我认识到自己虽然掌握了课本上的理论知识,但真正用到实际中却还存在很大差距.要想熟练完成工作就要多参加一些实践,手脑并用,把理论知识用到实际工作中去.同时还要多看一些课外书扩大知识面,增长见识. 其次,要放低姿态,善于和别人沟通.更要把握机会,积极主动地向别人请教.适时表现自己. 房地产公司实习报告3 一:实习目的 1通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会 2在时间中了解社会,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的能力. 3通过毕业实习,清楚
21、地了解自己的不足之处,加以改正. 4通过毕业实习,完成大学生活中不可或缺的一部分,为顺利毕业做好准备. 二.实习时间 三.实习地点 _省_市工业园区_花园店_幢x室 四.实习内容 我的实习工作主要有以下任务: 跑盘(熟悉小区)熟悉房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后服务 跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第一个门槛,因为跑盘是最能磨练人的.跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间大概需要5分钟的时间. 熟悉房源、发网:这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作提供了必要条件.我们公司有一个专
22、门的ERP系统,便于我们最快的寻找所需要的信息.我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们肯定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上. 客户、房源沟通:当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的情况.前项工作熟悉房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户相信你的专业度,客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作.此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房. 带看房:在看房的过程中,要做到与客户对答如
23、流,这是一名作为好的销售员所具备的.在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的相信你,做到这样,我们也就成功了一半. 谈判:这个过程,是体现你个人能力的问题,也是至关重要的一步,如果前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了.谈判基本围绕着价格问题,所以事先报价一定要注意,报价不离奇,谈判也就很容易了.、 签订合同、售后服务:所有的谈判达成一致了,就是签订合同,在这期间,我们有专门负责这一块的专员,我们作为普通员工一般不涉及.我们所要提供的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,提供很大的平台,客户也就源源不断的过来. 通过这次实
24、习,我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解.在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助. 通过这次实习.我深刻的体会到了竞争的激烈.刚入社会,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入社会,人际关系真的很重要.我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的知识. 在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,成功就在眼前.一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,
25、他在成功面前不会骄傲,在事业进入低谷时,也不会丧气,我进公司三个月了,他一直都没业绩,其他同事说他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告诉我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,一定会有属于你的收获.在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是腼腆的一笑. 同时,在我实习半年的时间里,我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题 一由于受市场客观因素和主观努力不够,员工经常出现两种截然不
26、同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于积极阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力积极,可是到后期,我就开始变得懒散,我感觉这就需要上级和下级进行协调,及时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场.的确,最近国家对于快速增长的房价,一直处于打压政策,政策的频繁出现,使很多员工对这个行业失去信心,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺. 二不能第一时间掌握市场信息,导致我们损失了很多一手资料,我们经常在没客户的情况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们们可以做很多事情,我们可以精确的了解房源信息,为以后做好准备,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,迅速
27、成交. 三专业知识掌握的不够踏实,我们的公司在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是陌生的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,咨询其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己.其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是我们不去把握. 实习主要是为了我们以后尽快的适应社会,我一直都认为实习不是为了赚钱,而是为了获取经验,使自己的能力得到提升.为我们进入社会增添一块基石.丰富了我的只是,使我成长了许多,不过仅靠这几个月的实习是不够的.校
28、园与社会,两个不一样的天地,不一样的人生.也许我不能完全适应社会的残酷,可是我会努力的让自己变得完美.跌跌撞撞后,我一定会成功. 社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上成功之巅! 最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会,以及我的实习单位_房产公司给我提供实习机会,让我成长了许多! 房地产公司实习报告4 当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里.我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会.学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学
29、教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习 由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行 实习工作.实习是以独立业务作业方式完成的.实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业顾问.现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰.它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础.基本上达到了学校要求的实习目的.为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会. 德汇营销租赁有限公司是2005年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德
30、汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业.公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一. 公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位.公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员.公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项
31、目运营中众多环节精准实施,从而创造集成绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力.我就是从这个部门开始我的实习生涯的. 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判.后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价.帮助他们更好的了解整个楼盘的情况.同时给顾客提出一些我们自己的见解.有时配合办公室人员处理日常工作.下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图.户外商铺招商的业务流程:寻找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服
32、务.房地产销售的业务流程:寻找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务. 通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作.并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同.如:维修金=总房款_%、产证费=300、契税=总房款_%、保险费=贷款额_.05%_限、交易印花税=总房款_.03%等等.还有了解到在一 个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工.与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的.通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要
33、以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法.一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实.解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料.进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解.多讲多练,不断修正自己的促词.随时请教老员工和部门主管.端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的. 二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类.依照列出的客户名单,大家协调主动追
34、踪.电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌.每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法.尽量避免电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率. 三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释.若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心.缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约.定金无论多少,能付则定 客户方便的话,应该上门收取定金.暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,
35、早下决定则早定心. 四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同.解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词.给客户的报价和价目表,应说明有效时间.尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足.如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解.态度要坚定,但口气要婉转. 五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式?)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿
36、责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规.兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则.耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协.在职责范围内,研究条文修改的可能.对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任. 在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事.每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家.在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作.身边都有同行在看着你. 一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、
37、期盼、喜悦.我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩.但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易.记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开.后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的.经过这次实习,我有以下体会: 首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度.这样才能有足够的信心,成功的机会也大一些.同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手. 其次,要学会怎样与人相处和与人沟通.只有这样,才能有良好的人际关系.在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手.与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体
38、谅.不要与上司发生口角.新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题.以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑.在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的.工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失.于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作. 再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识.虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”.每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解.通过
39、实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层. 最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触.人们常说:“隔行如隔山.”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同.同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的.实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大.希望以后还能有这样的实习机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多. 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发.我明白,今
40、后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会.因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验. 房地产实习总结范文四: 进入房地产企业是我一直以来的职业梦想,所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀,链家地产属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我们得到更好的锻炼. 实习的两个月很快就要结束了,再回首这丰收的两个月,我们感到十分的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为
41、我们即将走向社会打下坚实的基础.为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况! 在大四上学期通过校园招聘进入链家地产投资顾问有限公司天赐良园项目部实习,在实习和正式工作的2个多月来学到了很多课堂之外的知识,丰富完善了各种专业知识体系并通过实践增强了不同环境下的适应力.一开始公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划,在这期间我对公司文化,经营理念以及组织构架有了较深刻的了解,同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破.在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工,在为人处世上也坚持与人为善的原则.通过实习期的锻炼,现在的我在业务能力和客户
42、问题的处理上已经形成了自己的风格,虽然还有很多缺乏经验之处,但我始终以学习的态度去接受每天的工作. 一、公司介绍 二、实习的具体工作 在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作,公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求.从销售做起这样才能够方便以后开展工作,我被分配到天赐良园项目部,我主要是跟着专员学习销售,在专员带领下我们总要从事以下几点具体的工作: (一) 熟悉整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的.房子是件不太一般的物品,消
43、费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快. (二) 熟悉整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品.客户的问题 是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路.销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去吧这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫.销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积
44、金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力.心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是做为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的. 三、实习的收获 实习期间的收获是非常大的,不论在专业上还是心态上.对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升.入行之前只是抱着美好的期待,“外行看热闹,内行看门道”,正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力. (一) 严谨的工作态度 工作是需要谨慎小心的,必须严谨的对待工作的每一个环节.如之前有客户在签完合同离开后才发现自己把房产登记表填错了,而这个时
45、候客户已经离开,虽然可以再通知客户来售楼部,但给自己的工作就添加了很多不必要的麻烦,也给同事留下了做事不踏实的印象. (二) 充满激情的工作 工作是枯燥的,但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来?充满激情的工作,抱着美好的信念开心工作,在工作中不断学习,不断发掘新的学习资源与理念,不断积累经验.刚刚转正时,由于整个房地产市场处于观望期,来现场的客户少之又少,很多工作人员的精神状态都不佳,这个时候也是我努力积累的时候,认真的对待每一组客户,不管有没有希望成交,就当作是对自己实战的训练,一个多月的客户积累使得开盘当天取得了较好的销售成绩,之后的持续销售期也凭着一股热情取得了漂亮的成绩. (三) 不断
46、学习 工作后更加明白学习的重要性,因此也利用休息时间借了很多专业书籍,“书中自有黄金屋”,各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一.在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则,一直以新人自居,但事实证明职场没有新人,只有做得更好才能适应工作节奏的变化.两个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程,积累了很多知识与经验,在这过程中也突出了很多不足之处,如做事不谨慎,对公司制度的执行度不到位,但总的来说,我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验,进一步提高了我的动手实践能力,处理突发事件的能力和与人相处的能力,同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神.这些经验丰富了我的职业生涯,也使得我能更加成熟
47、理智的面对接下来的工作挑战.我得到更加宝贵的东西就是经验与自信.我不再害怕社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好.从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.常言道:工作一两年胜过十多年的读书.两个月的实习时间虽然不长,但是