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1、 医院2023年工作总结暨2023年工作打算努力提高医疗效劳水平大力构建和谐医患关系2023年工作总结暨2023年工作准备2023年，是医院治理年，广州协佳泌尿科医院围绕医院治理，仔细贯彻落实地方卫生行政部门及董事会的文件指示与会议精神，努力提高医疗效劳水平，大力构建和谐医患关系，取得了广州市2023年度用户满足效劳明星企业称号，及中国性学会优秀推举单位荣誉称号。门诊接诊病人数量达58477人次，较去年增长50%，泌感专科接诊人次较去年增长了3000人次，但占总人次比例已由去年的55%下降为42%，妇产科门诊量由去年的19%上升至今年的22%，从而实现了渐渐向多元化进展的格局转变。住院病人数量
2、较去年增长2.4倍，手术数量较去年增长1.95倍，承受治疗人次为去年的2倍，门诊、放射、特检、不孕不育、检验等科室承受患者人次均超过去年1.5倍左右，药剂科调配处方量增长57%。各项医疗指标大局部已达标。在本文来自全体员工的努力下，实现全年无医疗事故及其他安全事故的好成绩。一、工作回忆1、落实规章制度，提高效劳意识，确保医疗质量，严防安全事故的发生。医疗质量是医院的生命线，民营医院更是在医疗安全上来不得半点马虎。一年来，我们一是仔细执行院长查房制度，院领导与医务科、护理部、办公室、总务科现场办公，听取汇报，检查工作，发觉问题，准时要求各相关职能科室帮助临床科室整改。二是组织医护人员仔细学习规章
3、制度，并进展考试测试，对质量月活动中提出的不相宜制度进展了完善与修订；三是定期召开联席会，讲座医疗安全与医疗质量，门诊部每周六的联席会由泌感专科、妇科门诊、综合治疗区及导医分诊、医务科、护理部、办公室参与，准时协调解决医疗安全、医疗质量方面的问题，从而将事故苗头毁灭在荫芽状态。四是不定期监视检查在院病人的诊断、治疗状况，重点查新入院病人、术后或重危病人。检查出院病案，抽查处方质量，并坚持每月讲评与反应，兑现奖惩规定，开展优秀病案与处方展览。从而提高了病案与处方的标准书写率。五是开展用户满足度调查，医务科、护理部、办公室今年分别开展了屡次本院职工及患者满足度调查，了解病人意见，不断整改。其中B超
4、等候时间较长、取药时间较长等、卫生条件较差、病床损坏严峻等问题根本上都得到了解决或改善。2、坚持以经济效益为中心，努力提高员工的治理力量与技术力量，树立仆人翁意识、市场意识与效劳意识，通过社会效益的提高，促进经济效益的进展。今年我们在重大节假日期间，与地方政府、医疗届的协会亲密合作，与新闻媒体双向互动，屡次开展大型义诊活动，在造福社会与人民，普及安康学问的同时，提高了医院的知名度。我们在每次搞活动之前，都仔细地讨论布置每一个环节，不断地总结和提高义诊活动效率。力争少花钱办大事。办公室依据董事会、办公会的精神，充分利用互联网资源，准时更新医院网站网页、悬挂户内外横幅、条幅，放汔球、树拱门、贴海报
5、、开展安康学问讲座及设计与派发宣传资料等方式，在今年的三八妇女节、五一国际劳动节、十一国庆节、十一月的男性安康日等重大节假日，我们先后组织开展了屡次义诊活动，累计设计宣传单张3种、宣传海报7种，杂志2本，出发动工500人次左右，散发宣传资料12万余份，张贴海报400余张。通过在义诊宣传之后，医院效益都能消失明显提升。除了义诊活动之外，我们在与协会及政府的合作上又迈了一大步。4月份，广东老教授协会医学专家委员会泌尿外科讨论会的成立暨第一届常委会的召开，是我们医院第一次担当这样一项全省性的大型活动，活动取得了相当的胜利，医院的知名度得到了肯定的提高。5月份首次与老教授协会医学专家委员会合作开展了关
6、爱男性安康大型义诊活动，效果好于去年；6月份我们与网易新闻中心协手救治顺德打工仔阿海，取得了很好的新闻宣传效果。7月份与南洲街道办合作开展的垃圾桶广告工程，投资小掩盖广收效大，在8月份结合国家盛大纪念抗战六十周年的契机，准时筹划并报道了“寻访抗战老兵，免费救治”活动，在人民日报、南方都市报与信息时报等媒体上先后屡次报道，突显了我们医院热衷于公益事业的良好形象。9月份与广州市质量治理协会用户委员会合作，联合下文开展质量月活动，成效显著，获广州市用户满足效劳明年星企业称号，在广州市总共才四家效劳性单位获此殊荣。12月7日，我们又与萝岗区九佛镇联手开展“保持党员先进性，关爱农夫安康”大型送医送药下乡活动，在广东省电视台珠江频道进展了报道，制造了很好的社会效益。3、突显特色，全面进展，信息推动，宣传造势，迎难而上，多管齐下列图进展。泌感专科建院以来始终是我们的重点特色专科，其接诊病人与制造的效益始终占据主导地位。为了扩大市场份额，依据特色求进展，转变单一化格局，医院在董事会的正确领导下，着力建立不孕不育科、妇产科、结石科与 123下一页