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1、 医院新职工岗前培训心得体会300字医院新职工岗前培训感想(三篇)医院新职工岗前培训心得体会300字 医院新职工岗前培训感想篇一 一、明白什么是治理:治理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。治理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应当做什么。团队建立和成员间相互的协作关系也是特别重要的,团队必需集中力气于共同的目标,以创新的方法,相互依靠的共同合作来达成最高水平的绩效。一个胜利的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信念和力气,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他
2、人信任你,你必需先信任他人。所以,治理者要敬重下属的人格和尊严,关怀他们的工作、学习和家庭生活,培育下属的积极性和制造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中消失过失时,要敢于担当自己应当担当的责任。另外,治理者还要不断加强道德品质修养,做到言行全都,诚恳守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公正公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满足医院”这一目标。 二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层治理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥
3、梁作用?那么,有效沟通就显得特别重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的治理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必需把握沟通循环:敬重的倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点。有效沟通首先要敬重对方,态度恳切,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的敬重。二是要仔细倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有急躁,并要掌握好自己的心情,勿争对错。三是要观颜察色,依据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中常常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好
4、的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,假如运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。 工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐进展,作为承上启下的中层治理者,为领导与员工查找一个合理的平衡点是非常重要的,中层治理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,准时有效的沟通可使他们的想法与医院进展战略相全都,将冲突化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热忱对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为
5、医院进展而努力。 三、强化了业务技能:中层治理者承上启下,不是简洁地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院进展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(规划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决方法,实现医院的目标。 四、学会开有效会议:有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依靠的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件:一是有完善的规划(会前充分预备), 二是进展方式得法,制造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓舞争论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找缘由,查找有效解决问题的方法,开会的时间要掌握好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。 三是有系统的评估,做出