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1、 办公室人员工作总结范文（五篇） 回忆这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况总结如下： 一、所做的工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己糊涂的熟悉到，办公室是一个综合治理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监视的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案治理、劳资治理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，
2、留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开过失，是我时刻需要提示自己应当留意的，至今根本能做到事事有着落。 在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监视工作的开展状况。通过不断的学习和大家的帮忙，我已经能够较好的完成这些根本的工作了。 二、加强学习提高水平 由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、力量和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的
3、同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存，已把握了办公室工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来，通过不断的学习和积存，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，办公室对我而言是一个
4、新的岗位，很多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 其次，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手，为公司的进展添一份力。 办公室人员工作总结 篇2 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自2022年5月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在
5、较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
6、 二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程
7、中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工
8、档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效治理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气
9、氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 办公室人员工作总结 篇3 光阴似箭，转瞬间_年马上进入尾声!做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这马上一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将_工作简要总结如下： 1、提高自身素养，履行自己的职责。 今年2月份我步入到太保晋中中心支公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。做为办公
10、室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我明显是微缺乏道的，到达了培育急躁的良好目的。态度打算一切，在工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情固然也是理所固然的。同时我积极协作领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提
11、高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中，存在着许多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，将来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌! 办公室人员工作总结 篇4 在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系
12、左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况总结汇报如下： 1、仔细履行职责，抓好内部治理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开头运转，各项治理工作从零开头，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度，使公司治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩
13、序。 2、强化效劳意识，为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，规划周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会预备和
14、组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 3、加强人事治理，为公司搞好人才聘请和培训。 一是积极为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，屡次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进展各种业务学习和培训，使
15、员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 4、存在的缺乏。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实
16、加以解决。 5、2022年工作准备。 _年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献!下面依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部规划从下几个方面开展_年度的工作： 1)、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。 2)、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招
17、募与绩效考核供应科学依据。 3)、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。 4)、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 办公室人员工作总结 篇5 _年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切听从大局，一切效劳大局”作为办公室的动身点和落脚点，切实转变思想观念，强化效劳意识，不断提高自身素养和工作质量，圆满完成各项工作任务。 一、加强政治学习，激发工作热忱。 一是依据市委、市政府的统一安排，通过教育活动，增加了责任感、使命感，坚固树立了党员意识、效劳意识，极大地调动了工作积极性。
18、二是组织开展“和谐根底建立年”活动，积极推评“先进个人”“文明窗口”，在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好气氛。组织参与了市局举办的“质监为民”杯篮球赛并取得了好成绩。三是提倡人人都有危机感、紧迫感，面临新形势，要不断学习新学问，以“一专多能”的标准要求自己，在完本钱职工作的同时，自觉加强对局内其他业务工作的学习，熟识技术监视的有关法律、法规。 二、建立健全规章制度强化内部治理 一是制定了工作规划、调度、考核制度、目标治理考核制度、党风廉政建立实施意见、进展经济软环境建立实施意见、日常治理考核制度，下发了制止赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的规定、行政接待有关规定、
19、宣传信息工作考核方法等规章制度。二是狠抓规章制度的落实。对考勤、卫生、值班及党风廉正建立等制度实行日常考核与不定期抽查相结合的方式，对消失的问题准时与科所沟通，并对违规人员进展通报及经济惩罚，进一步增加规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增加。 三、标准办文办事程序提高工作效率 一是依据市局下发的青岛市质检系统公文处理方法，标准了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到准时、精确，连接有序。二是依据国家标准规定的公文格式，对党政文件、材料的格式、种类、用纸规格、字体、型号等进展标准，使公文处理工作进一步标准化、制度化。共收发各类文件600余份，准时进展归档。档案治理工
20、作根本实现了电子化。三是在文稿、材料的质量上狠下功夫。平日留意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的热点问题，积存素材，不断提高文稿的撰写水平。在缮印过程中严格把关，使文稿质量水平有了较大提高。起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业整治工作会议上的典型发言，受到市委、政府领导的好评。四是办会质量有所提高。从会议的筹备、会场的布置到会议日程的安排，做到有条不紊。帮助政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法实施状况的视察、调研及全局党员先进性教育各阶段的发动布署、总结评议会议，以政府办名义下发文件，在各镇处设立质量监管员，组织召开质量监管员培训班;聘请28名社会监视员并召开座谈会;
21、受市政府托付，承受市人大对产品质量法实施状况进展调查，并向市人大常委会就产品质量法贯彻实施状况进展了汇报。五是接待效劳方面。做到热忱效劳，礼貌待人，接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用。六是后勤治理。从办公用品的配置、购置，到大型集体活动人员、车辆的调配，坚持作到公正、合理，尽力满意各科所业务工作需要;对办公楼顶漏雨进展修缮;对原办公场所出租房屋租金进展清交;对永安新村、新安苑宿舍物业治理方式进展探讨，改造费用作了预算。七是对局车辆治理进展改革，降低车辆使用费用。 四、加大宣传力度，制造良好的舆论气氛 一是加强同电视台、新闻中心等新闻单位合作，开办质量技术监视专栏，重点围绕“两个安全”
22、和群众关注的热点问题宣传法律、法规，曝光典型案例。二是利用“3.15”、“质量月”、“世界计量日”，开呈现场询问活动，向群众宣传食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的学问。与电视台“将来之星”栏目合作制作质量监管学问专题，提高青少年质量法制意识。与山东侨报合作举办了产品质量法学问竞赛。筹备了屡次局长答记者问。三是积极向各新闻媒体投稿400多篇，被刊用335篇，其中青岛市级以上127篇、省级51篇，23篇。 五、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作。 建立专业技术人员根本状况信息库，对专业技术人员实行动态治理;组织职称外语和计算机考试;准时上报各种业务及行政报表;完成领导交办其他临时性工作。
23、 总之，全年工作虽然取得了一些成绩，但也要正视存在的问题和缺乏： 1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高; 2、效劳工作的质量和效率不高; 3、缺乏吃苦耐劳的精神。 在今后的工作中要立足现实，围绕全局中心工作，加强“四个方面”的力量建立， 1、提高参谋助手力量，更好地为领导决策效劳，主要表达在文稿起草、信息调研、催促检查、提出决策性建议等工作。 2、提高综合协调力量，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与各科所之间的协调。 3、提高催促检查力量，要围绕全局工作中心，突出工作中心，切实加强催促检查工作，为推动决策、制度落实发挥作用。 4、提高信息输送、舆论宣传力量。要熟识技术监视法律、法规及各科所业务工作特点，广开信息来源，提高信息“含金量”，多在综合类，调研类信息上下功夫。 要积极与各类新闻媒体联系，开办质监宣传栏目，提高宣传工作有效性。 工作中要坚持做到以下几点： 1、要“想得到”工作中要多动脑筋，想方法，出留意，要勤于思索，增加工作的主动性、预见性和制造性。 2、要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。 3、要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。 4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处，作到事事有声;要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶。 办公室人员工作总结