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1、 医院眼科护士年终述职报告一、护理工作及指令性任务完成状况： 1、 按护理部、大外科完成指令性任务，支援其他科室16天，参与全院性护理质控工5次，参与外出保健2人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理110例。 2、 至卫生11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，眼科住院病人手术台数812台，增加34%，LASIK手术台数492台，削减19%，眼底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增加26%。 3、经济收入方面：至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%，总结余增长12%。 二、
2、培训考核方面： 组织护理人员以多媒体形式进展业务学习12次，参与人次134人，组织护理查房12次，参与人次134人。进展三基理论考试12次，参与人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。 三、狠抓护理质量，各项护理质量达标 （1）落实一级质控工作：组织进展了一级质控24次，召开了护理质量反应会44次。 （2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发觉的问题，借鉴其他科的阅历教训，定期组织分析存在问题的缘由，争论制订整改措施，落实护理工作。 （3）去针对存在问题制订整改措施，改良护理工作8项。 四、护理安全方面 1、针对眼
3、科患者特点，连续落实眼科患者滑倒、坠床的意外大事的预防措施，做好患者身份识别、药品治理、药物使用后不良反响的观看和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进展了风险评估，落实相关措施，防止了安全大事发生。 2、连续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作沟通平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作气氛，全体人员主动参加科室的护理安全治理，工作中相互补台，准时消退了工作中的安全隐患10件，消退10件，改良护理工作5项。 3、重视不良大事带来的教训。 上半年发生一例因发药不标准的护理过失，发生过失后，组织全体护理人员进展争论
4、，查找科室安全隐患，整改护理工作，进一步标准我科药疗效劳行为，做好用药告知效劳，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的.安全问题和不良大事，在科内进展举一反三的争论，从中吸取阅历教训。 五、简化护理文书 在xx医疗机构病历书写标准与治理规定的框架下，依据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观看及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、准时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。 六、医院感染掌握工作方面 1、组织学习院感学问和眼科医院内感染掌握重点的常识，明确眼科医院感染掌握的目标和重点，落实消毒隔
5、离制度。 2、医疗废物治理、处理、转交、记录工作落实。 3、一次性无菌物品规划领取，治理标准、无积压。 4、做好准分子激光治疗室的监控治理工作，完成LASIK手术492例，无感染大事发生。 5、仔细对待护理部及感控科对科室感控工作提出的珍贵意见，准时整改检查中存在问题。 6、护理人员职业防护意识增加，手卫生工作落实，针伤和其他利器损伤能准时上报。 七、探究、转变护理工作模式 实行责任包干制，扎实开展“优质护理效劳示范工程”活动，护理工作取得肯定成效。 1、修订完善各班岗位职责及眼科患者安康内容。 依据科室眼科病人、护理人力状况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的局部根底护
6、理工作落实到班次及个人；依据优质护理效劳质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的安康中。 2、实行责任包干制，每名护士分管肯定数量的病人，为患者供应连连贯、全程的护理效劳，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者住院生活更舒心，护理效劳更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增加，做到亲密观看患者病情，随时与患者和主管医生沟通，把握所管患者的根本状况，为医生诊疗供应第一手资料，为患者开展安康和康复指导。提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高。 3、按分级护理要求，把根底护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，
7、安康工作落实不到位，病人不熟识责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题根本得到解决。 4、拓展效劳内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。 在完成繁忙的护理工作的同时，xx同志精彩完成了眼科患者的电话回访工作，三位同志工作仔细负责，通过电话回访，准时了解患者出院后康复及其对医疗护理效劳工作的评价信息，同时赐予相应的康复指导，催促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%，近视眼手术病人回访率75.4%。 5、眼科门诊在开展优质护理效劳活动中，在人员缺编的状况下，xxx同志立足本职，主动做好门诊患者的安康工作，为患者供应娴熟的专科护理技术效劳，得
8、到病友们的确定。 6、总结改良护理工作，建立护理绩效考核制度，提升效劳质量。 每月通过召开护士会议，总结“优质护理效劳”工作的进展状况，改良护理效劳，对患者评价高的护理人员按制度赐予了经济嘉奖。 八、教学、科研工作 （1）接收实习护生54人，组织进展小讲课10次，教学查房10次，共96人次参与，实习鉴定准时完成。 （2）全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇。 九、护理治理工作注意“人文关心”，为护理人员制造良好的工作气氛。 1、结合科室工作量状况，在目前人员紧缺的状况下，做好弹性排班，首先满意工作需要，在为患者供应满足护理效劳的前提条件下，关注护理人员身心安康，对护理人员提出的排班
9、要求尽可能赐予调整满意，社会调查报告使护理人员能舒心开展工作。 2、实行民主排班治理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动，均在科内争论，通过争论，接受大多数人认为可行的意见，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每个人都是科室的仆人，科室工作质量的提高必需依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让护理人员心中布满爱、工作布满激情，使病房布满温馨！ 十、其他工作 1、建立眼科仪器设备修理记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保养； 2、科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发觉仪器、设施存在安全问题，准时修理，并做好记录，保持仪器、设备的完好。 3、全年召开工休
10、座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6件。 4、推出护理特色新举措 （1）实行责任护士包干制，并把根底护理效劳工作落实到个人，提高护士责任感。 （2）协作试行床边结帐工作，便利患者。 （3）推行全员参加质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资格均轮番参加一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟识各项质控标准，发觉工作中存在问题，提升自身业务力量。 4、组织进展眼科病区火灾、地震等突发大事情景演练，通过演练，完善眼科病区突发大事时安全疏散方案，提高护士护理风险防范意识。 5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理治理工作，11月止协作完成199例护理临床路径工作。 6、加
11、强珍贵耗材治理，做好使用记录，准时检查耗材收费状况，避开漏收费现象。 十一、存在问题 1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有工程漏填现象。 2、人员缺编，未完全做到责任包干制。 责任护士参加倒班，对患者的治疗护理效劳未做到专人负责的全程护理效劳，仍有局部护理工作未完全到位，如对患者的康复指导工作欠到位，局部患者对责任护士不熟识，根底护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护理工作存在依靠家属现象。 3、科内医、护劳务安排存在争议，严峻影响护理人员的工作积极性。 4、临时医嘱药物发放不标准（一次发放屡次药物），发生一般护理过失1例。 十二、整改措施 1、组织护理人员对薄弱环节 军训心得体
12、会及存在问题进展争论，分析缘由，完善工作制度及职责，弹性排班，落实工作。 2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度职责落实到位。 3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理安全。 4、争取20xx年护理人力得到补充，实行真正意义上的责任包干制，让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理效劳。 十三、明年设想及建议 （一）明年设想 1、贴心护理效劳：问卷形式征求患者对医院治理及效劳的意见，并以此作为改良护理工作的依据，为患者供应更贴心的效劳。 2、更新眼科安康教育资料； 3、调整排班模式，落实责任制护理； 4、落实眼部用药治理； （二）建议： 1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高效劳质量。 2、优质效劳如能在全院医疗、医技同步进展，经济、社会效益更显著。 3、加强后勤效劳，削减护理人员外勤工作如领药、领物等，缓解护理人员缺编压力。 4、医、护人员是医院的效劳主体，是合作伙伴，建立良好的关系利于医院进展，建议医院做好科室劳务安排引导和治理，削减利益冲突，避开影响医疗护理效劳的工作。