医学院办公室的保洁工作程序.docx

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1、 医学院办公室的保洁工作程序 医学院办公室的保洁工作程序 一、 主要特点:办公人员多,写字台、文件柜、电脑等设备、家具多,台面上文件、办公用具多、废纸垃圾多。保洁时间多受时间制约,主要作业需在客户办公前或下班后进展,通常是在室内无办公人员时作业。 二、 日常保洁工程 1.清倒烟灰缸、字纸箩等垃圾; 2.清扫地面; 3.擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具; 4.擦拭门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等; 5.送开水。 三、 留意事项 1.受时间制约多,需在规定时间内快速完成作业,需制定周密的保洁规划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按规划作业,

2、动作利索快捷。 2.地拖、抹布等保洁工具,可多备几份,以削减来回清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。 3.进入客户已下班的办公室作业时,最好由2人以上同时进出,共同作业,并留意不做令人疑心的动作,以免产生误会。 4.抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发觉手表、项链、钱包、通讯器材等珍贵物品,应马上向主管或保安队门报告。 5.抹饰柜、饰物等珍贵物品、陈设品时,切记当心、抓稳、轻抹、轻放,一般状况下不得使用有腐蚀性的保洁剂。 6.吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进展。 7.治理办公室钥匙必需有严格的制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时

3、返回室内,应严格登记手续。 四、保洁程序 1.备:预备好保洁工具,水桶、抹布、保洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。 2.进:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业,门不要关。 3.查:进入办公室后,先查看有无特别现象、有无客户遗忘的珍贵物品、有无已损坏的物品。如发觉特别,先向主管上级报告后再作业。 4.倒:清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩,集中垃圾袋时,应留意里边有无危急物品,并准时处理。 5.抹:从门口开头,由左至右或由右至左,依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。抹每一件家具时,由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点抹墙壁饰物、电灯开关插座

4、盒、空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。大墙面、天花的保洁为定期作业,也可穿插在日常保洁中进展(如每天抹一间或一面)。 6.整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户习惯的固定位置摆放,报纸、书籍摆放整齐,文件资料、茶杯及珍贵物品不准动。 7.换:收换垃圾袋、暖水瓶。 8.吸:根据先里后外,先边角、桌下,后大面的挨次,进展吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发觉局部脏污应准时处理。 9.关:作业完毕后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。 10.记:仔细记录每日作业状况,主要包括保洁员姓名、保洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回)、家具设备有无损坏等。

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