利川市工商局“家电下乡”、“摩托车下乡”市场专项整治工作半年总结.docx

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1、 利川市工商局“家电下乡”、“摩托车下乡”市场专项整治工作半年总结 利川市工商局“家电下乡”、“摩托车下乡”市场专项整治工作半年总结 利川市工商局“家电下乡”、“汽车摩托车下乡” 市场专项整治工作半年总结 依据省工商局关于进一步深入开展“家电下乡”等市场专项整治工作的通知(鄂工商消函201*8号)和州工商局的统一布署,我局非常重视“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”专项整治工作,通过实行行之有效的措施和加大整治工作力度,取得了较好的成果。全年共出动执法人员1261人次,检查经营主体806户次,共查处违法案件10件,案值45.57万元,召回不合格摩托车313辆,罚没收入3万多元。共受理消费者询问18

2、件,受理消费者申诉5件,办结5件,为消费者挽回经济损失2.1万元。 一、提高熟悉,明确职责 家电下乡、汽车摩托车下乡是国家一项重要的惠民政策,也是国家拉动内销的一项重要举措。我局高度重视这项工作,一是坚持由局长刘慎锐同志亲自抓,分管局长扶山燕同志详细抓,市场分局负责全市家电、汽车摩托车市场治理的协调工作,经检队负责家电、汽车摩托车经营违法案件的查处工作,消保机构负责消费者诉的受理和处理,注册分局负责家电和汽车摩托车经营者的登记工作,商广科负责对家电下乡、汽车摩托车下乡广告的标准和指导,基层所详细负责辖区内家电下乡、汽车摩托车下乡的监视治理工作,形成全市“一盘棋”的治理模式,使我市对家电下乡、汽

3、车摩托车下乡专项整治工作得到了组织保证。 二、强化巡查和市场抽检力度,确保家电和汽车摩托车下乡产品质量安全 今年我局把家电下乡、摩托车汽车下乡专项整治工作纳入基层分局所工作目标考核中,各所切实履行监管职责,加大家电市场、汽车摩托车市场的巡查力度,标准经营主体的经营行为。全年共出去执法人员1261人次,检查经营主体806户次,经检队抽检摩托车2批次,对经销国摩托车进展了查处。有效的维护了家电市场和汽车摩托车市场的质量安全。 三、做好消费者对家电下乡、汽车摩托车下乡申投诉的处理工作 我局以消保分局牵头,积极受理和处理消费者对家电下乡、汽车摩托车下乡的申诉和处理工作。特殊是在全市各所建立了一支消费维

4、权队伍,把这项工作纳入他们的重要工作中,全年共受理消费者询问18件,受理消费者申诉5件,处理5件,办结率100%,有效的爱护了消费者的合法权益。 二0一一年六月十六日 扩展阅读:201*年当涂县工商局开展“家电下乡”、 “汽车、摩托车下乡”专项整治活动的工作总结 201*年当涂县工商局开展“家电下乡”、“汽 车、摩托车下乡”专项整治活动的工作总结 为了我县“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”推广工作不断深入,严峻打击以“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”名义销售不合格和假冒伪劣商品、虚假宣传、不正值竞争等违法行为,强化农村商品市场主体准入、交易行为、质量监视检查等日常监管,加大消费维权工作力度和扩

5、大社会监视,维护农夫合法权益。201*年,我局对县内151家“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”销售网点进展了专项检查,出动执法人员1275人次,检查经营户1245户次,受理消费者有关“家电下乡”市场询问220件。其中,4月份,我局会同当涂县商务局、财政局、物价局对我县辖区内的146家“家电下乡”经营网点进展了集中检查整改,取得了令人满足的成绩。现就上半年度专项整治的详细状况、发觉问题及整改措施汇报如下: 一、指导思想 严格根据省、市局有关今年工作的部署和安排,积极履行工作职责,强化市场监管力度,努力在打击以“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”名义销售不合格和假冒伪劣商品、虚假宣传、不正值竞争等违

6、法行为、爱护消费者权益、构建诚信体系上有新的突破,促进统一、开放、公正有序的农村“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”经营网点体系的建立。整治工作确定以乡镇、农村以及城乡结合部等地域为重点开展,选择一批在本地区影响较大的经营网点进展重点排查。在工作开展过程中,准时受理投诉,逐步建立起案件受理、调查、处理的全过程工作机制,将这项工作纳入到常态工作中去,依法维护广阔守法经营者和消费者的合法权益,为促进安全、和谐消费环境的形成,加速我市经济进展作出新的奉献。 二、组织领导 县局成立以县局党组为领导核心,以县局消保股(原公正交易局12315指挥调度中心)为详细责任单位,负责上传下达、资料汇总等日常详细工作

7、,12315为举报、联络电话。各工商所也建立了由工商所所长亲自抓,全所干部共同参加的工作机制。明确工作分工和责任要求,切实做到思想熟悉到位、组织分工明确、工作部署落实到位。一旦发觉问题,准时向工作小组汇报,确保专项整治工作取得实效。 三、检查内容: 通过查看资料、现场检查以及明查暗访等方式,对各销售网点主体经营资格、建立和执行进货查验及进货查验记录、加强商品质量治理、落实有关法律、法规要求等状况进展重点检查。 四、检查结果:截止十二月初,全县范围内未发觉以“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”名义销售不合格和假冒伪劣商品、虚假宣传、不正值竞争等严峻违法行为,未收到农夫关于“家电下乡”、“汽车、摩托

8、车下乡”相关问题的投诉,但检查中也发觉局部经营网点消失经营不标准等问题。 五、发觉问题: 1、个别经营网点未健全进销货台帐制度,电子账务记录未准时更新,多消失错误记录、信息缺失等现象,极个别商户账务混乱,甚至未做台帐。 2、个别经营网点“家电下乡指定店”标牌没有根据相关规定挂于店面明显处,没有张贴消费者投诉电话和农夫购置须知公告; 3、个别商店在工商局、财政局、商务局所登记备案的字号名称互不全都,少数商店存在工商营业执照没有字号名称,却在店面擅自使用未登记的店名的现象; 4、个别商店治理混乱,没有正确地在“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”产品上贴附价格标签,常常消失实际产品与标签内容不符,甚至

9、某些商店没有在所销售的产品上贴附价格标签,简单使消费者产生误会; 5、少数商店由于搬迁等缘由,导致现地址与工商营业执照上登记地址不符,却没有准时变更营业执照。 6、极个别经营网点还存在超范围经营、营业执照过期、营业执照遗失等现象; 7、宣传还不到位,消费者法律意识、维权意识还不够强,局部消费者存在逆来顺受心理,对违法经营行为的危害没有糊涂的熟悉,必需加大宣传力度; 8、部门间协作协调工作有待加强,监管过于分散,各部门一般只在各自职权范围内进展监管,缺少沟通协作。 六、整改措施: 1、协作商务、财政部门催促各经营网点建立健全电子台帐、家电下乡信息治理系统,对电子账务系统操作不熟的商户进展相关教育

10、和培训,争取尽早建立科学的“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”进货、销售、监管体系; 2、协作商务、财政部门严格要求各销售网点在明显位悬挂“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”指定店标识,张贴统一的“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”产品公示栏、宣传公告和农夫购置须知等宣传材料,销售网点所销售的“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”产品必需根据国家限价要求销售,并出具发票,以引导商户构造良好的经营环境; 3、对有实际状况与营业执照内容不符、超范围经营、无照经营等现象的经营户,限期改正,逾期不改正的由当地工商所依法予以查处,同时要求各基层工商所加大对本辖区内“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”经营网点的监管,

11、杜绝上述现象的产生;4、强化农村消费维权工作,保障农夫消费者的合法权益。充分拓宽“12315”和“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”询问热线等维权渠道,做到一经群众投诉,马上响应并妥当处理。同时,加大对任何以“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”为名,实施变相欺诈、侵害消费者权益等违法犯罪行为的惩办力度,积极推动农村家电市场良性有序进展。5、加强我局与商务局、财政局、物价局的分工协作,建立定期检查的机制,对“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”经营网点实行即时、流淌的监管,充分发挥职能联动作用。我局重点工作应放在严峻打击假冒伪劣、以次充好、混淆视听、虚假宣传、误导消费者等违法行上,努力维护正常市场秩序。 七

12、、下一步工作规划 1、仔细做好上一阶段整治总结工作,对活动开展过程中的一些好的工作措施、工作方法进展梳理、归纳并推广,选树先进典型,充分发挥其榜样带头作用,不断提升队伍的创新力量。 2、各股室、工商所各司其职,连续加大对我县辖区“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”经营网点,尤其是示范网点的日常监管力度,加强和完善对经营者的根底治理,推动监管的标准化、日常化。 3、深入学习相关法律法规,将整顿工作作为一项长期的任务,连续加大查处力度,提高排查的频率,为下一阶段工作打好坚实的根底; 4、加强社会宣传,充分发挥“12315”消费者申诉举报网络作用,积极受理并依法处理消费者的申诉、投诉、举报,准时查处以“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”名义侵害消费者合法权益的案件,切实维护消费者的合法权益,为消费者供应优质便捷的效劳。 当涂县工商行政治理局二一年十一月三十日 友情提示:本文中关于利川市工商局“家电下乡”、“摩托车下乡”市场专项整治工作半年总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,利川市工商局“家电下乡”、“摩托车下乡”市场专项整治工作半年总结:该篇文章建议您自主创作。

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