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1、 区数据资源管理局2023年创建一流营商环境工作情况汇报范文区数据资源治理局2023年创立一流营商环境工作状况汇报范文 *区数据资源治理局在市局的细心指导下，在区委区政府的关怀支持下，仔细落实上级有关工作部署，深入推动各项工作任务，现将创立一流营商环境工作开展状况汇报如下： 一、工作开展状况 1.推广724小时政务效劳地图。全力推广“*事通”724小时政务效劳地图，全区6321个政务效劳事项全部开通手机办理方式，便利群众通过“*事通”APP办理事项。在人流量较大地区通过电子屏播放宣传标语、拉横幅、发宣传单、现场指导等方式，进展引导和普及，提高政务效劳地图知晓度和使用率。今年以来，我区724小时
2、政务效劳地图有效访问量*人次，有效访问用户*人，新增区直部门手机办办理量*件。 2.深化政务效劳标准化。动态更新*政务效劳网*分厅政务效劳事项清单，对事项办事指南、办理流程、办理渠道、效劳场所信息等内容进展修改完善，确保政务效劳事项线上线下标准统一。 3.“一制度两窗口”全面开展。制定了“一制度两窗口”工作方案，并征集事项，公布公告。“周末办”第一批事项包含市场、城管、公安、住建、税务、不动产、人社、医保共计八家单位21个事项。涉企效劳窗口、“办不成事”窗口各设立1个。 4.加强政务信息化工程统筹治理。经排查，我区无自建政务效劳审批系统。 5.围绕企业和群众全生命周期，推动“一件事”精品建立。
3、在*政务效劳网*分厅上线50项“办好一件事”，实行一次申请、联合办理、统一回复。(.Wk114.Cn 转载请注明 ) 6.上线*省一体化智能自助系统。*区政务效劳中心上线*省一体化智能自助系统，硬件设备及软件系统已全部安装完毕并投入运行。完善了中心自助效劳、智能帮助等功能。 7.推广使用“好差评”评价系统。实行到镇、村为民效劳中心现场指导、“一对一”当面指导、组织专题业务培训等方式，指导政务效劳大厅窗口工作人员及各镇（街道）、各村（社区）为民效劳中心工作人员使用“好差评”评价系统。同时，在效劳大厅窗口的醒目位置设置评价器，便利办事群众办结业务后进展评价，并要求窗口工作人员主动引导办事群众积极参
4、加满足度评价。目前，我区各渠道评价数共*万次，本年度办件评价占比*%，好评率*%。 8.落实企业诉求“一口收办”。在区政务效劳中心设立涉企效劳窗口1个，每天安排效劳台值班人员特地收集企业反映的非政务效劳问题诉求事项，并做好登记。 9.全力推动“互联网+监管”工作开展。依托国家和省“互联网+监管”平台提升事中事后监管标准化、精准化、智能化水平，全面认领编制区级监管事项，推动监管信息全量录入，截止目前，催促各部门认领监管名目清单*条，录入各类监管行为*条，累计有效注册人数*人。 二、存在问题 1.尽管我局对应相关工作要求准时进展工作部署，并实行了定期电话催促、办公群催促、召开调度会等多种方式，对相关工作进展了调度，但在需要区直各部门共同完成的局部工作方面，局部指标距离上级考核要求仍有肯定差距，工作统筹推动力度不够。 2.“周末办”供应的政务效劳事项效劳范围偏小。 三、下一步准备 1、进一步加大工作推动力度，仔细完成各项重点工作任务。仔细讨论好省、市的考核指标，针对重点指标找清差距缘由、补缺补差，迎头赶上。 2、依据企业和群众的需求逐步扩大“周末办”效劳范围，努力做到群众有需求，政务有效劳。