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1、 助理年终工作总结范文汇总七篇 进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比拟累，但是我觉得生活得特殊充实，更重要的是，对经商之道，生产治理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特殊大。 还记得20xx年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注意员工素养培育，我们对公司的前景将来抱有盼望。公司的业绩也始终的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好适宜，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。 5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我
2、来说是一个熬炼，尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特殊熟识，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平常需要更加认真的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。所以每天我的本子都记的许多，生怕由于我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批； 第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们常常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。开头的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。 第一次聘请给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应当怎样做显得不生疏
3、，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮忙的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力气来参加我们的团队，接下来面试胜利的人经过考核根本都符合要求，虽然都是凭直觉做的打算，但还是让我很欣慰； 第一次辞退员工，这个经受对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比拟开朗随和，很难对朋友、教师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情颜色的，而我往往就是这里处理不好。 以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得
4、不是很适合这份工作，但由于是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理预备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应预备的时间，但其实这个打算我又错了，由于后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队心情，由于这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种状况绝不心软，适宜留下，不适宜离开，工作就是工作，始终盼望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和分散
5、力都有影响。 助理年终工作总结 篇2 20xx年xx月参加贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的阅历，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作力量尽快的向公司要求的目标靠拢，盼望自己能早日参加设计行业的大集体。7个月的时间很快过去了，在这7个月里，我在公司领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德方面 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学
6、问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 二、专业学问、工作力量和详细工作方面 我是6月份来到公司工作，担当公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完本钱职工作。概括来说，行政治理在企业中主要有治理、协调、效劳三大功能；其中治理是主干，协调是核心，效劳是根本。总而言之，
7、行政治理的实质就是效劳。 三、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，正确仔细的对待每一项工作，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 四、工作质量、成绩、效益和奉献方面 在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。 总结7个月的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但还有其他工作也存在许多的缺乏。这都有待于在今后的工作
8、中加以改良。在将来的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，盼望能为公司的进展做出更大的奉献。 助理年终工作总结 篇3 x年月我从调到市场经营治理六部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营治理工作。现就自己这几个月的工作做一小结： 开业不到一年，经营治理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道物流园
9、还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比拟少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有进行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。 针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们胜利筹划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的筹划、商户的参加、广告的宣传，始终到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮忙，才使得此次活动能够得以顺当进展，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。 助理年终工作总结 篇4 我是四月底来到*
10、公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作，在这一年的时间里，我在公司领导和同事的关怀和帮忙下根本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在治理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将一年的工作做如下简要总结。 一、对公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工
11、作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、负责*工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的时机较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定*工考勤和请休假治理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于局部员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不
12、太好。今年人力资源部特地为此题目进展了考勤重申，并与综合治理部技术职员争论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化治理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸张其词”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公正公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开头实施。
13、比方以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月帮助行政部职员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓舞员工的作用。 六、进展促销职员的治理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的治理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的治理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，任凭性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市
14、场的重要组成局部，加强促销队伍的治理燃眉之急。下一季度规划尽快重新制定促销职员治理制度，并严格依照规章制度办事。掌握好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。 七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的状况等； 八、帮忙建立积极的员工关系，调和员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动；另外，在局部领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相干的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，公正化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一
15、个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，
16、信任xxx公司明天会更好。 助理年终工作总结 篇5 我于年月日在xx客服中心担当人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报： 一、xx年主要工作业绩及存在的缺乏 (一)做好人事根底工作 我首先接触的工作就是人员聘请，由于新乡聘请市场比拟局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们公布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进展筛选，通知其进展面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作安排对新进员工进展入职培训，并且每次培训都会进展意见反应，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进展的各种
17、培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。 (二)完善人事档案治理 我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要聘请人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本工程的花名册，准时更新人员状况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对比不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 (三)保障员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产
18、行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开头工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必需把握根本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并间续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工效劳。 (四)标准行政工作流程 在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，帮助各部门按规划进展培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也熬炼了我的协调力量和组
19、织力量。 有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开头系统的整理我的工作，但是还是有缺乏的地方。九月份郑州监察室对我们新乡工程进展检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时间将我所作的工作标准化、系统化。我发觉只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比方说对郑州传达的文件、周规划周总结、月规划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进展归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。 在过去的四个月中，各项工
20、作虽然取得了一些成绩，但也存在着很多缺乏： 由于我本身阅历缺乏，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小过失，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加认真、仔细，才能保证削减工作中的失误。 二、工作规划 通过四个月的工作和学习，使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和治理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及标准。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作，积极协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件，帮助领导及
21、各部门负责人落实文件要求。 在过去的四个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，连续改良工作中的缺乏。20xx年，我将更加努力，积极协作领导完成日常行政人事治理工作。 感谢恒大给我这个能够熬炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。 助理年终工作总结 篇6 一年的时间转瞬即逝，回忆一年来的工作，感觉自己有进步，更有缺乏，现将全年的工作总结如下： 一、今年的工作总体状况 依据公司的安排我负责帮助总经理的日常工作。今年我的工作思路：一是日常听从领导的安排开展工作；二是跟踪每周各部门的工作规划和领导的工作安排，催促和协调各部门处理日常工作。从上面两个方面工作入口，我比拟顺当地完成了公司
22、领导交给的各项任务。 二、工作的主要内容 今年年初我主要帮助负责工程销售工作，在这个过程中，我催促销售公司做好内训，保持案场的环境，和吴月梅一起参加每阶段的筹划方案。在这个过程中，虽然我有许多不懂的东西，但是我能够专心的学习，并学以致用。我根本了解了销售过程中有哪些重要的推广节点，工程有哪些常用的推广手段以及相应的效果。在与销售公司合作的过程中，既做到了关系比拟融洽，同时始终坚持了原则。例如在筹划活动过程中，为了到达想要的效果，我会反反复复与他们争论。平常我也常常到销售部，了解销售状况，听取销售人员的建议，检查案场的环境卫生、仪容和在岗状况。发觉问题我都会记在本子上，准时地提出来，要求整改。
23、今年我负责组织公司每周的例会，与以往不同的是每次例会完之后我都会仔细地总结会议的内容，分析各个部门及个人本周没有完成的工作，汇总领导及每个人下周规划的工作。平常进入到各个部门的工作之中，跟踪各项工作的落实状况，准时的反应工作中大家提出来的意见和难处。 三月份工程开头施工，我主动参加到拆迁的协调工作当中，积极地与拆迁户、扯皮的、居委会及政府、公安协调，比拟顺当的处理好了与拆迁居民的纠纷。这些协调工作中，对方一般都比拟心情感动，一般上来就是吵架的架势，一开口就是骂人。公安机关也是一上来就说要我担当责任。我始终认为越是没人情愿管的烂事，我越要敢担当，越要管，这既是我的职责，也是我的价值所在。工程开工
24、后，依据领导的要求，我对工程2号地作为老年公寓开发作了可行性调查，对黄石地区局部老年公寓的现状进展了走访，同时，我到区民政部门了解了政府对于开发老年公寓的态度，并反应了自己的建议。 五月份开头我负责完成大冶坑头工程房产面积实测工作。这个过程中我积极查找可以利用的人脉关系，在比拟短的时间内督促房产局完成了实测和审查任务。六月份到十月份，我被派驻到房产局，负责建立住房公积金数据库。这个过程中，我一方面仔细讨论数据，创新工作方法，带着团队圆满完成任务，并受到了房产局的认可。二方面积极接触局里的员工，吸取人脉，争取能为今后的工作打下根底。 十月底开头，公司安排我负责工程的手续工作。我重新开头学习工程开
25、发流程，分析工作思路，边跑边学。我的思路是以“五证”为主，其它手续先放下，同时，围绕“五证”能同时进展的工作并行推动。目前重中之重是土地收储和摘牌工作，现在土地的收储方案已经通过，目前正在进展挂牌公示，下个月就开头挂牌出让了。 三、工作中的收获 今年的工作内容比拟杂，感谢公司对我的信任，许多工作都安排我去尝试。我也主动地进入到各个部门的工作当中，所以我在工作中遇到同事间的“啰嗦（坚持原则）”、“埋怨”等，我能够很理解，并主动地遵守各自的职责要求。工作内容的比拟杂，一是让我有更多的见识，能够学到更多的东西。二是熬炼了我的处事方法，积存了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的协作，也增加
26、了我工作上的条理性。 我认为许多的工作阅历来自于小事。例如，今年在与水云馨苑拆迁户的谈判过程中，我很早就把自己的底价说出来了，这样反而使自己被动。后来我反思这个事情，一是自己应当先推断对方的力量，对方究竟是想卖，还是想买。二是对方之前享受了哪些好处，以便谈判时压制对方。三是不能焦急一次就把事情谈妥。四是应当给领导留有拍板的余地。所以，后来在与水务局谈判时，我始终保持两个原则，一是不急，二是不到最终一刻不明确自己的底线。对方的报价从15万谈到7万，再往下谈不下去时，我实行的策略是有空就去他办公室坐坐，任他说怎么惩罚，我也不说费用高了，也不说不交钱，一天磨一点最终磨到5万。 我认为许多的信任也来自
27、于小事。做人要公私清楚，不能克扣多拿，要从小事做起。公司给了我应有的工资，该我报销的，哪怕一分钱，我也要报，不该我拿的，哪怕一分钱，我也不会多拿。我在外面办事，常常手里有公款，我的家人也时常告诫我，不要把公家的钱和私人的钱搞混了，哪怕是小事也不要占公家的廉价，别人信任你，你的工作就会顺当许多，工作顺当自己才会顺心。工作要制造方法，不制造借口，也要从小事做起。工作中确定会遇到困难，从前我的工作态度可能是“遇到困难找领导”。但是大事找领导，小事也找领导，个人的价值又在哪里呢？我反思，这不是力量问题，而是态度问题。今年公司领导也比拟反感大家大事小事都去请示他们。所以，工作中我遵循无论是大事还是小事，
28、都要尽力去做，不轻视小事，不怕大事，小事想尽一切方法完成，大事全力以赴想方法完成，的确力量之外的事准时向领导反应信息，提出建议。 工作要敢于挑担子，特殊是在其位要谋其事。大家在工作中看似分工有序，但是也有很多工作重叠，特殊是遇到职责重叠的时候，我认为更要站出来勇于担当责任。我信任一个人能担起多大的责任，他就会有多大收获。但是，一个人也不能为了争表现去抢担子，也不能明知没有这个力量而去牵强接担子。 工作中理论学问必需结合实际状况。例如工程，应当是先立项，后办规划用地许可证，再办土地证。但是实际开发过程中，我们要结合实际边施工边办理证，要提前拿到规划要点放线施工。为了进度，我们要绕开规划，先出收储
29、定界图，再出规划指标通知书，之后再申请立项。总之，理论是死的，人是活的，有工作可以先安排，有的工作可以同时推动，不能生搬硬套做事。同时，工作中要多请教别人的阅历，特殊是要虚心请教办事单位领导怎么办好事，多听别人一句话，就可能少走一道弯路。 工作中积存了与政府人员打交道的阅历。原来出去办事没有什么阅历，求人办事不会说话。请人吃饭也不知道说什么，吃完饭也不知道后面该怎么安排。虽然这方面的力量还是比拟欠缺，一方面自己的资格比拟浅，别人可能也不信任我，也不把我当回事。二方面还是不够自信，总有点畏缩。但是现在有一个阅历就是尽量的借用别人的人脉来办事，看别人怎么安排。既学到阅历，同时，一次生，二次生，三次
30、总会熟悉，四次五次总会熟，自己的人脉总会多起来。 四、工作中缺乏的方面 一是工作责任心还不强。我作为公司中层，应当要做的事许多，要思索的工作许多，但是反思自己做得不够，归咎起来还是责任心不强。自己没很好的做到替领导分忧。工作中有惰性，有时不情愿多思索和总结。工作中也有当老好人不想得罪人的状况，见到不良的习气、不好的现象睁一只眼闭一只眼。 二是学习不够。今年我虽然响应公司的号召加强学习，并选购了一批书籍，但是学习的时间不够，学习的针对性不强。特殊是在学以致用方面还更不够。 三是同事沟通不够。今年公司领导屡次地要求我们同事之间要加强沟通，更要求我带头组织大家多聚一下，多了解一下，但是这一点我没有做
31、好。 四是个人力量还要加强。总经理助理这个岗位对个人的力量要求很高，公司领导对我很信任，也给我了许多熬炼的时机，一年来，我也在逐步的适应岗位要求，努力提高个人的力量，但是速度还不够快，离领导的要求还有肯定的距离。 五、明年的工作规划 明年我将作重做好几个方面的工作： 一是听从领导的安排，帮助公司领导处理好日常事务，多听多看多做实事，少说少玩少耍小聪慧。 二是处理好工程的手续工作，不懂就问，多积存阅历，争取熟识房地产开发工程的全套流程。 三是加强学习，学以致用，提高个人全面素养。 助理年终工作总结 篇7 我到午台社区担当居委会主任助理已经近一年的时间了。在各级领导的关心和帮忙下，我已经适应了新的
32、环境，工作得以顺当开展。午台社区是一个拥有500多户居民的大社区，旧村改造还未全部完成。社区经济实力雄厚，社区集体企业午台实业公司年创收入1亿2千万元，行业涉及建筑、机械加工、金属材料、汽车销售效劳、服装加工、高效农业等。午台社区在曹余举书记的带着下，同舟共济，众志成城，克制一个个困难，取得了一系列成绩。现在社区社会稳定，经济蒸蒸日上，屡次被评为“先进单位”“优秀社区”“综合治理先进社区”等。 这一年是布满挑战的一年，同时也是令人兴奋的一年。在大家的帮忙下，我从一名初涉社会的大学毕业生成长为一名合格的大学生村干部，在此我向各位领导和同事表示感谢。下面就一年来的工作进展一下总结： 一是协作社区做
33、好迎春大街拆迁改造工作。此次拆迁是莱山区的重点工程，区委区政府特别重视，社区作为基层单位，肯定要全力协作好。拆迁范围主要包括初家、曹家、午台三个村。我社区共有170多户居民在拆迁之列，全是建于上世纪60年月平房。由于众所周知的缘由，拆迁工作特别不好做，好象老百姓对此有天生的反抗心情。政策还没公布，大家就纷纷涌入居委会打听状况。为了此次拆迁工作的顺当开展，社区屡次召开会议，并划分小组，将拆迁户划分到组，绽开发动。在此期间，我屡次到群众家走访，摸清大家对此次拆迁的根本态度以及每户的详细状况，以便做到有的放矢。乡亲们表示拆迁是利国利民的好事，只要补偿合理、安置到位，我们肯定积极协作，立刻搬家。但在以
34、后开展详细工作时却遇到了若干问题，最主要的是一些历史遗留问题。由于以前的测量标准和现在不同，所以许多拆迁户房档上的面积少于实测面积，而现在补偿标准又是根据房档登记面积计算的，于是就消失了补偿面积少于实际面积的问题。少则2、3个平方，多则1020个平方，所以老百姓很有意见，抵抗合同的签定。还有一局部自建房屋不在房档登记之列；厕所、门楼、庭院等，均不是根据面积补偿，而是以货币形式一次性补偿。村民对此不理解，感觉吃了亏，对拆迁工作不协作甚至开头抵触。以上是主要问题，还有诸如生活习惯问题、孩子上学问题、福利待遇问题等。 我认为之所以会产生上述问题，不排解极少数村民借机起哄，索要更高补偿，但更重要的缘由
35、是政府工作做得不够细，透亮度不高，没有处理好细节问题，另外就是工作方式僵硬，不敏捷，还在走行政强制的老路子。解决老百姓的问题宜疏不宜堵，越堵积存的问题越多。 在此次拆迁工作中，我只是做了一些力所能及的工作。首先我认真阅读了段大伟书记在莱山区迎春大街改造拆迁发动会议上的讲话和莱山区迎春大街改造拆迁工作方案和拆迁补偿安置方案，深刻领悟文件精神，熟悉到此次拆迁的重要意义，并将拆迁补偿标准熟记胸中。对于村民们的来访热忱接待，急躁解释，做好拆迁户的思想工作。在工作中运用自己所学的法律学问，从法律的角度向村民们讲解拆迁政策、拆迁流程。对于不熟识拆迁标准的村民，我将印有拆迁补偿安置方案的莱山政务送到他们家中
36、，并帮忙一些老人和生活困难家庭联系房屋、联系搬家人员和车辆、联系孩子的学校，直到安排好为止。经过社区和全区各个机关的努力，拆迁工作已顺当完成。通过这次拆迁工作，我熟悉到农村工作虽然繁杂，历史遗留问题多，但只要细心、急躁，实心实意为老百姓做事，就没有解决不了的问题，就没有过不去的槛。我们还应留意工作的方式方法，急躁细致，前期铺垫工作肯定要做好；同时要避开乱答复、乱承诺，最终不能兑现，日后就成为隐患。所以下一步，我要致力于本社区工作的程序化、标准化，“苔米花虽小，也学牡丹开”，虽然我们只是一个社区居委会，但我们也可以像大机关、大公司一样运转流畅，诚信高效。 以上说的是拆迁，下面说一下日常工作： 在
37、曹余举书记的领导下，社区工作和谐流畅、团结高效。我只是协作两委班子做了一些帮助性的工作： （1） 是做好通讯员。曹书记公务繁忙，招商引资任务重，常常在外奔波，所以沟通协调工作特别重要。在平常工作中，对群众反映的问题、客户的来电、上级发放的文件等做好记录，然后准时汇报。对于曹书记安排的任务按时、保质完成。 （2） 是做好秘书工作。村里写个报告材料，领导出于信任会安排我来写。有时领导有事脱不开身，也会安排我出席一些会议活动，如参与国际葡萄酒节，机关行风测评会议等。平常做好办公室工作，如接听电话、打印、复印、整理睬议记录、安排会场、找领导盖章、张贴通知通告、拉宣传横幅、来客接待等 （3） 是做好勤务员。年轻人应当手脚勤快些，楼道和办公室卫生准时清扫，盆景准时换水，电灯空调电脑消失故障尽快联系修理人员，领导需要用车安排妥当，常常到各办公室走一走看看大家有没有需要帮忙的，另外就是给一些老同志普及电脑学问。