《加油站销售工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油站销售工作总结范文.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 加油站销售工作总结范文 XX年在师分公司领导的亲切关怀和大力帮忙下，以强化内部治理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮忙下，在全体员工的积极协作下，在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善，内部治理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点： 一、经营状况： 今年师分公司加强加油站数质量治理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营供应了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入XX年，在师分公司供应数质量保证的根底上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，始终在长行加
2、油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门访问20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开头查找熟悉“高法”的朋友帮助，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量治理，以及油品进站没有中转环节，在经营治理中我们会帮忙用油单位治理司机，使用油单位节省本钱的治理方式向“高法”作了具体地介绍。用我站细致的治理工作最终打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部治理、员工的效劳都特别满足。最让该客户快乐的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了50
3、00元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜爱和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的胜利是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门访问等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准时处理，形成严密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站始终坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信任和赞扬。 二、内部治理： 一
4、个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，依据治理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。以标准化治理为根底，以创新求进展为目的，在治理中牢记“治理制造效益，细节打算成败”的治理理念，全面理解标准治理的内涵，增加忧患意识。从细节入手，的确抓好加油站的标准运营。 今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的积极性、主动性和制造性作为动身点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起“兵油人”的
5、现代形象。我站每周选定一个工程进展岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培育员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练根本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的分散机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。 是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导屡次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部治理状况、销售量状况以及员工收入状况。高管领导在确定工作成绩的同时，也指出了工作中的缺乏之处。就存在的问题进展整改，并增加绿化带。20
6、xx年在坚持标准治理的同时，推行“以人为本”的治理方式,在生活上关怀员工，想员工所想，急员工所急。大局部是年轻员工，有些员工家不在本地，为便利员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工的确感受到兵团石油的亲情无处不在。 为提高员工的分散力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、学问竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增加了员工之间的友情之情。 三、安全治理： 1.今年始终执行治理人员带班制度，带班人员除了要清扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油顶峰时帮忙
7、加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急状况。 2.坚固树立“安全第一”思想，落实。 3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全学问的教育。 4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。 5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全治理、设施、设备的安全治理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。 四、工作中存在的缺乏之处： 1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要缘由是； 1)开拓市场的力度不够。 2)因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不准时的客户。 2.精细化治理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 3.员工队伍不稳定，给
8、效劳工作带来了一些负面影响。 4.治理人员的效劳意识还有待提高。 5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五、20xx年的工作思路： 1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。 2.增加治理效劳力量。 3.严格掌握应收款，不再进展红字客户。加强帐务帐表治理，做到准时、精确、完整。 4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发大事的治理机制，培育员工应对突发大事的力量。 6.加强设施、设备的治理，定期对加油站的设施、设备进展保养和维护。 7.在治理上推行5s治理方式和5s效劳法，把治理工作做精做细。争取来年取得好成绩。 XX年走了，带走了一些失
9、落，带走一些圆满。 xx年来了，带着向往，迎着曙光，满怀着一个个美妙的盼望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美妙的祝福吧。祝福兵团石油公司的明天更美妙。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺当，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。 加油站销售工作总结2 我们召开这次年度工作总结会议的主要任务是：以党的十九大精神和科学进展观为指引，深入贯彻落实省、市公司二届一次职代会精神，全面总结20xx年工作成绩，仔细分析当前面临形势，科学部署20xx年工作任务，发动和鼓励广阔干部员工进一步统一思想，兴奋精神，立足新起点，落实新要求，坚决信念，鼓足干劲，迎接挑战
10、，为确保XXX片区持续稳定进展而努力奋斗。下面我代表XXX党政领导班子向大会做工作报告，请予审议。 一、20xx年工作回忆 20xx年我们根据XXX分公司的整体工作目标和工作要求，紧紧围绕市场营销这个核心业务，大力实施科学治理，完善企业治理体制，转变进展观念，创新进展模式，提升进展质量。在油品、非油品销售，安全生产，员工队伍建立，企业文化建立等方面做了大量的工作，提升了企业的进展水平，企业核心竞争力显著增加，特殊是在去年受金融危机的影响，全省销售形势特别严峻，XXX分公司整体销量全面下滑的状况下，全体员工能够与公司保持高度全都，干部、员工齐心协力，共渡难关，全面较好的完成了各项工作任务，保持了
11、强劲有力的进展态势。展现了XXX人克难制胜、勇于进取的精神面貌；展现了XXX片区追求卓越，奋力争先的企业气质。现将20xx年工作状况总结如下： (一)、任务指标完成状况 1、全年销售规划总量为XXX吨，其中零售XXX吨，批发XXX吨，实际完成XXX吨，完成年度规划的XXX%。 2、全年零售规划为XXX吨，实际完成XXX吨，完成年度规划XXX%。 3、润滑油全年规划为XXX吨，实际完成XXX吨，完成年度规划的XXX%。 4、油品销售收入实现XXX万元，实现税金XXX万元。 5、非油品销售收入实现了XXX万元，完成年度规划的XXX%。 6、可控费用支出XXX万元，为年度规划的XXX%，比规划进度节
12、省了XXX万元。全年预算费用为XXX万元，实际完成XXX万元。 (二)、详细工作状况 一、销售工作 1、面对今年金融危机给销售工作带来的巨大冲击和整体销售形势下滑的严峻局面，XXX片区适时出台了XXX片区销售奖惩罚法，与员工的工资奖金挂钩，掀起了全员抓销售、全员跑销售的热潮。今年上半年，XXX片区取得了油品销售总量、油品零售量、非油品销售额和润滑油销售量四项指标排名XXX公司第一位的好成绩。 2、由于去年春季气温较低，又连降了几场大雪，导致春耕柴油销售进度比拟缓慢，但是片区班子和各位站经理不顾寒冷，准时出击，深入到所辖区域村屯走访用户，了解需求，适时推出购油有礼等促销活动，取得了良好的效果，使
13、广阔用户进一步认可中油品牌，以温馨的效劳、实在的回报，打动用户，吸引用户。使销量快速上升，准时缓解了销售压力。 3、为了提高销量，XXX片区供应送油上门效劳，既使是用量很小、路程很远的山里林场用户，也坚持送油到户。春耕秋收期间，累计送油十余车。XXX还亲密关注周边新上马的工程，XXX大路XXX段工程开工伊始，XXX班子主动出击，与施工队签订了用油协议，此项工程每天的用油量至少XXX吨；五月份，XXX勘探钻井队工程迁出XXX境内，为了留住这一大客户，XXX班子积极与对方联系，并承诺送油上门效劳。截至目前，这个钻井队已用油XXX多吨。 4、实行“四心”工作法，保证油非共赢。XXX片区在保证油品销售
14、的同时，全力做好非油品的销售工作，在积存以往工作阅历的根底上创新方法，全面发挥每个人的潜力，提出“工作专心、效劳细心、用我们的真心换取顾客的信念”的“四心”工作法。特殊是依据XXX县为农业县的状况，通过周密的市场调查后，经与上级公司沟通，打算大量引进化肥、尿素等农用产品。截至去年年底，XXX复合肥销售XXX吨，尿素销售XXX吨，实现销售额XXX万元，为非油品销售开拓了一条新的渠道。 5、在积极销售油品的同时，XXX片区还与各职能部门建立了良好的关系。为了履行中国石油的社会责任，让农夫能够用上放心的油品，片区积极协作政府职能部门，严峻打击非法倒油商贩，保证了XXX成品油市场稳定有序。在各项缴费工
15、程上，政府职能部门也赐予最优待的政策。在计量鉴定、防汛费、消防器材的选购等方面，节约了相当可观的费用，片区将这局部费用用在加油站的修理改造方面，改善了员工的工作环境和加油站形象。在今年的“挖潜增效”活动中，片区已节省资金XXX万元。 二、治理工作 1、结合分公司加油站治理工作有关精神，进一步落实加油站治理标准和XXX分公司加油站治理百分考评及惩罚细则，由参与过省公司加油站经理培训班的同志为教员，于5月份和8月份，组织两期加油员培训班，参与人员达60余人次，使员工的业务力量及操作水平得到有效的提高。同时，在对待职业技能评定的问题上，片区高度重视，积极协作XXX分公司培训组开展工作，并自发组建自己
16、的培训队伍，屡次对员工进展理论和实际操作培训，取得了良好的效果，在今年的职业技能考核中，XXX片区员工的通过率到达了89%。 2、为加强员工队伍的建立，XXX片区组织有关部门重点对所属加油站的根底治理工作，进展逐条逐项的检查、指导、评分，进一步促进了员工形象、主动效劳、标准操作、工作纪律、便民效劳等工程的提高，遏制和削减了各项违规现象的发生，取得了较好的效果，在职工中营造出一种工作务实，积极向上的良好气氛。 3、结合省市公司加油站资金大检查工作，对所属加油站的销售、记录、返款票据等涉及资金安全方面的各种资料进展大幅度的检查整理，对一些薄弱环节派专人进展指导整改，使其到达标准，到目前为止，所属加
17、油站均到达了标准要求。 4、强化了储运安全工作，充分发挥安全生产委员会的作用，健全库、站消防安全组织，定期组织演练，签定安全生产责任状，建立隐患台帐及应急预案，做到事事有记载、件件有着落，特殊是在XXX期间，在例行检查根底上，加大了安全检查力度，坚持每周检查不少于两次，夜间检查和临时检查相结合；尤其是节假日期间，领导亲自代班、值班，在常年坚持重要部位专人看护的根底上，勤于检查，多于催促，多年来没有发生任何安全事故。 加油站销售工作总结3 我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任
18、，在我心里也悄悄的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关心指导，各位同事的细心帮忙，我是不行能这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。 安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面： 一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，切实提高人员的安全意识和技能； 二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格安全的制度治理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等； 三是从
19、检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进展检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患； 四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。 在卫生方面，站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项治理的进一步标准，站容站貌的改善。 在我们加油站，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到；对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的；对客户提出的建议仔细接受，当客户遇到疑问时，我们会进展细致、急躁的讲解，得到了客户的理解和支持。 在今后的工作中，我会总结阅历，查找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。