关于销售的实习报告模板7篇.docx

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1、 关于销售的实习报告模板7篇 本人于xxxx年9月1日至xxxx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进展五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推举手机,我在店里是见习店员。 中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,XX年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个中国著名商标,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中心电视台等媒体进展品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,始终不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了出色的奉献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的进展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围掩盖手机销售、

2、配件销售、增值效劳、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯始终以来专注于营销和治理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探究出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上领先突破行业固有的模式瓶颈,利用对加盟商进展分级治理的方式,制造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以攻城掠寨的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;XX年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的店中店模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到XX年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,店中店

3、模式快速得到复制,并在全国范围进展推广。在做我们这行,我们肯定要学会与人沟通和处理事情的应变力量,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要惊慌。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量,首先按*#06#,然后在你的手机上会消失一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),假如是13,那么是质量最差的。 我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到许多学校里学不到的学问,而效劳营销顾

4、名思义,就是在营销的过程中注意效劳队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延长产品价值,以至于提高产品的总价值。效劳营销是市场营销的一种形式,效劳营销往往必需与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。效劳营销应留意的是:效劳人员的素养、态度等,尤其要留意怎么来效劳。效劳营销部只适用于效劳业,任何产业都需要效劳营销,往往效劳做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。由于心理因素是影响消费者行为的重要因素。由于这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就

5、会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开头时有热忱是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中查找欢乐,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开头产生了厌倦,刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经受的或许只是人生阅历的一小局部。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上

6、画好每一笔。 销售的实习报告 篇2 在xx商场的的店员共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。 于是我从对的产品开头了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组共性风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前表达他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。二月份的杭州,这几每天气比拟温和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格表达的是黑白的时尚和简洁大方的风格。

7、只有了解产品学问和服装所表达的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住局部客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的中我出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中

8、,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感

9、觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我

10、们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。 在中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平坦,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假如这样

11、穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由。我们的冬装打五折,现在购置很适宜,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。 销售的实习报告 篇3 网站关键词 现在都知道,百度不会对网站推广关键词有任何技术分,在20xx年前,做网站排名,就是靠关键词栏目积累,但是现在百度的技术越来越完善,所以根本上这个是不记入排名的 分数内,那么这个是不是就可以不用管了? 答案是错的,这个也是有肯定的战略意义的,假如你已经做到极致了,有

12、规模的时候,完全不用去理解你的关键词,可以把关键词这个栏目放空,这个也削减竞争对手去查看你的主要网络营销关键词是什么? 网站描述 还是老话,假如你是做百度排名的,你就要懂得百度讲究的一个战略营销方式,假如前面大家能理解网站推广标题的话,那么描述就是假如一篇文章的引子一样。 总结:在网络营销中,网站推广关键词对于这些草根站长或者新手站长,还是特别有价值的,由于添加了关键词之后,用站长工具查,就可以准时发觉的排名状况。 销售的实习报告 篇4 一、实习目的: 引导自己深入社会,获得实际的工作学问和技能,进一步把握和稳固所学的技能、理论学问,培育学生的劳动观念和良好的职业道德素养,全面提高人才素养。让

13、自己对自己将来的工作方向和工作内容有初步的熟悉。培育自己在外工作与上司之应付进退,与同事之相互协作和团队精神,对工作之全盘负责。为以后的工作奠定根底。 实习网店:xxx 店铺介绍:xxx的创店时间是20xx年9月30日。经过5年的努力,现在的卖家信用已经到达四个皇冠。该网店主要经营:服装/化装品/香水/护肤品/彩妆/化装包/韩国饰品。 二、实习内容: 1、实习岗位:网店客服 2、实习工作职责: (1)日常网店治理:负责珍宝的上架和珍宝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑翻开,登陆旺旺、处理旺旺上的留言。 (2)买卖沟通:使用淘宝旺旺和顾客进展沟通,答复顾客询问的问题,帮忙他们胜利购置商

14、品。假如买家没有确定商品的属性,买家又不在线,给买家留言和打电话让他确定商品的属性。 (3)使用系统承受处理网店订单,打包发货,物流跟踪 (4)货物进出治理:没有库存的商品立刻联系卖家送货,买出去的商品检查商品的质量、数量。核对卖出去的商品与订单上的是否全都。 (5)盘点库存:对货架上的商品进展清理,了解那些是热卖商品,那些卖得不是很好的,尽可能使库存数量做到最少、最有效。 (6)评价:对买方进展评价工作。 三、实习结果: 经过这一段时间的实习,清晰地了解了网店客服的工作流程和日常事务。每天在网络上与人沟通沟通,使自己的口才也得到了很大的熬炼。 在工作中学到了许多技巧,同时也学到了许多与人沟通

15、和沟通的手段,主要表现在以下几个方面: (一)上架技巧 搜寻结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推举商品”。其中的剩余时间=珍宝有效期-(当前时间-公布时间) 淘宝会依据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越简单让买家就越简单看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推举时机,在以后新品上架过程中建议根据如下方法上架商品。 A、选择上架时间为七天。这样就比选择14天多了一次下架的时机,固然可以获得更多的宣传时机 B、商品肯定选择在黄金时段内上架。在详细操作中,可以从11:00-16:00、19:00-23:00,每隔半小时左右公布一个新商品。为什么不同时公布呢?缘由很简洁啊,同时公布,也就简单同时消逝。假如分隔开来公布,那么在整个黄金时段内,都有马上下架的商品可以获得很靠前的搜寻排名,带来的流量也更高(这个是否半小时公布一件得依据详细状况、时间、新品在黄金时段上架,这一点很重要) C、全部的橱窗推举位都用在马上下架的商品上。(多关注。放在一些比拟热门的。快要下架的商品上面。这个要求随时关注产品的下架时间。) (二)买卖沟通 核心

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