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1、 关于银行培训总结3篇 为期一个月的培训工作就要完毕了，在这一个月里，我们从走入商行的企业气氛，开头了自己的职场，。在培训部这些，我们主要承受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和根底。 培训的五个方面包括法纪培训、培训、理念培训、以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实战等等内容和形式。 一、法纪培训 法治和纪委的意思在金融企业的是很明白的，所以我们首先承受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律学问的讲解。 人力资源部的领导主要了我行的工资制度，福利待遇，奖惩等，明确大家在薪
2、酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚场应留意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律学问讲座是关于银行业所用法律学问的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险掌握等方面全部法律学问以案例方式向大家重点介绍。 法纪方面的培训是我步入商行承受的第一项内容，用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的根本留意事项，对于以后的工作及前途都非常有意义。 二、业务培训 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有的。业务培训主要包括储蓄员工业务
3、，业务和根本技能训练几项内容。储蓄对于银行的进展很重要，储蓄业务也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务根本学问，设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金业务、联行清算业务及全部者权益各方面的会计核算，讲的比拟概括，详细的操作看来在以后的工作中加强；最终是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和根底，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需
4、求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯进展的培训，根本是要大家建立一种的理念。这其中包括职场生涯设计，胜利一讲求以及效劳理念三大局部讲座，主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容许多，要点包括自身的和实现抱负的，如何规划及企业对于职工进展的规划等；胜利肯定有方法的讲座对于我们遇到的逆境，如何应对逆境，摆脱逆境作了，重点叙述了树立胜利有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；效劳礼仪为两次，一次是金融业效劳礼仪，主要对于银行人员的效劳礼仪操作及留意事项进展了说明，其次次是关于礼仪，幽默幽默，用许多案例向我们展现了商务礼仪的规章。 胜利的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进展，对于
5、渐进的树立职场胜利理念以及个人的进展是特别必要的。设计是我们首先要做好的，方法和时机应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必需人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的胜利理念。 四、拓展训练 应当说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。 拓展训练是异地进行的，进展了一天半，通过各种培训，使我们总结了很多有用的东西，大家挑战，全都，圆满完成了各项任务；实践参观就是详细参观了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和进展的”，以便应用到自己以后的实践工作当中去。 拓展训练实际是是对于我们自身的一
6、项完善和进展，实践参观也对我们的感性有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。 五、前景培训 前景培训不单单是对个人前景的规划，更主要的是银行业的进展前景，锦州市商业银行的进展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个进展的蓝图。 讲座分为三大局部，首先是当前银行业的进展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的进展有了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的逆境，从资本金、进展窨和与国内外银行几个方面加以分析；最终针对以展的总是讲了如何进展商业银行的方法，提出上市、跨地区进展的一些战略目标。行长的分析虽然很宏观，但去与我们每
7、个人的前途密不行分，商行的进展是我们进展的前提，商行有好的进展，大的进展，那我们的进展前景才会更好，进展的空间才会更大。 培训工作这周就完了，培训的全部内容都已经归为我们以后工作的储藏了。固然，培训完了，但以后的工作当中我们还要承受再培训，承受实践的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和进展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所表达，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参与工作后的总体概括，盼望以后自己的进展会如总结所提，培训对自己的教育会永久指导自己的职场生涯。 银行培训总结 篇
8、2 在培训的时候最先接触的就是业务操作，每一个操作都凝聚了丹东商行员工集体的才智与努力，也记录着丹东商行从上世纪八十年月一路风雨，披荆斩棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式进展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应当是优服的礼仪培训，并不是由于礼仪教师讲课讲有多么的好，而是从教师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。 综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。 许多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个效劳者，而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户效劳的效劳者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的效劳作为我们的商品出售
9、给顾客，效劳同样也是一种理念，用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简洁的销售人员销售的是商品。其次类销售人员销售的是个人。第三类也是最胜利销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最宏大的销售人员，我们销售我们的理念。顾客购置你的商品并不肯定是由于你的商品好，这只是一个方面，顾客更多的是由于信任为其推举商品的销售人员而购置产品，所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人，而我们的理念就是我们的商品，效劳就是我们的理念。虽然我们在一般的岗位上，但我们将会用平凡的人生为我们的客户制造365天无假日的优级效劳，每天用火一样的热忱迎接客户，用真诚和微笑效劳客户。用我们顽强的意志和
10、无私奉献的汗水伴随着丹东商行健壮成长。 银行培训总结 篇3 参与了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的争论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中，特殊是从我们身边熟识的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默幽默的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是争论课课堂上同事们积极、热忱、高亢的发言和大家精彩辩论的气氛，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参与本次培训谈谈我个人的一点心得体会。 学习可以提升素养、学习可以开启才智，学习是面对竞争剧烈的社会
11、的需要。虽然学习已经完毕了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的进展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争剧烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论学问，才能提高自身素养，才能对业务学问的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务学问学习，才能使自身素养尽快更新，才能在立足本岗位的同时，仔细讨论和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的进展
12、供应好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对简单的局面，镇静应对，用学过的业务学问去指导工作，推开工作的进展。 说起效劳或许是老生常谈，效劳在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，或许人们心中始终都是理解为字典中的外表现象，说实在我本人也始终如此以为，只要有着满腔热忱，就是周到的效劳，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领悟到效劳有着更深的含义，效劳有外延和内涵，我们寻常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。由于我们的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满意客户的需求，只有加强内涵式效劳，如对客户细分实行差异化效劳、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的水平。 在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时仔细的听，认真的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。