《十一季十二期心得体会总结十一季第二期心得体会(九篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《十一季十二期心得体会总结十一季第二期心得体会(九篇).docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 十一季十二期心得体会总结十一季第二期心得体会(九篇)有关十一季十二期心得体会总结一 可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标： 1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的播送、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动详细要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。 2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈设、pop布置、环境气氛等进展生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必需留意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈设做到位，此种沟通方式既加
2、深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。 3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接沟通，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购置行为。 二、针对不同消费心理阶段采纳不同沟通方式 上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求敏捷的应当把握上应留意以下特点: 1.属于留意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采纳媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。 2.属于欲望、比拟、确信、打算阶段：主要采纳生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购置决策。 3.光棍节高利润的商品应当以堆
3、头的形式陈设，堆头要就强大的冲击力，要有气概，要注意堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。 三、仔细做好商场超市的陈设工作 陈设包括卖场内全部的陈设点，如货架、专柜、堆头、特别造型、冻柜等的陈设，这些陈设点的常规陈设标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意颜色的搭配此外，在促销活动中,陈设还要留意以下主要原则： 1.全都性原则，指的是在促销活动期间全部的陈设点表达的都是本次促销活动信息，而不应当含有其他非本次促销信息或过时信息。 2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采纳集中陈设、加大陈设比例、特地设立特别陈设位等等方式来表达。 各店在实际操作过程中
4、，应当要仔细坚持是做好陈设的关键，由于再好的陈设标准和原则都是通过实际的陈设操作来表达的。春节常常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。 商场双十一活动筹划书(二)有关十一季十二期心得体会总结二 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式： 预热：时间：10月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢气氛，为活动打下根底、储藏流
5、量， 钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2.活动力度： 1. 保藏领卷 2. 关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购置满100元获一次抽奖时机，有时机赢取免单大奖，消费金额越大，中奖时机越大。 4.邀请好友参加抽奖，邀请人有时机获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份，共20个名额，被邀请人有时机获得价值111元神奇小礼物一份，共100 个名额，活动礼品将在活动完毕后三
6、个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动完毕后次日公布。 3.活动推广： 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.珍宝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预报 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前预备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存精确，避开缺货。 预备好打印机及相关材料和打包用的材料。 预备适当比例的
7、货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存预备 (1)确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进展备货 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力量，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码治理体系，确保全部发货货品
8、都有条码，便于出库检查配货精确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员预备 (1)对可能消失的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排规划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 (4
9、)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能消失的最大流量和包裹数去计算 八、物料预备 (1)包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进展初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (
10、3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特殊是 发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 有关十一季十二期心得体会总结三 双十一是中国电商自己制造的一个节日，双十一是一个全民购物狂欢的节日!为什么许多人的喜爱在双十一那天去购物呢?双十一有很多的优待?固然官方发起了一些抢红包的活动!拿出上亿的红包来抢!为了制造活动的气氛!商家和官方也是挺拼的!都下血本了!剁手党们还不快来呀!双11抢红包有天猫通用红包!指的是红包在天猫的任何一个店铺都可以使用的!而有一些只是商家的红包!只可以在一
11、个店铺使用的! 下面留学网小编将近期最热的抢红包活动给大家【是通用红包】 2023年双11红包 10月24日0点，天猫双11红包正式开抢，时间为2023年10月24日00:00:00至2023年11月10日23:59:59。 双11红包面额为1元、2元、5元、10元、20元、1111元;双11购物券面额为10元;如有多个双11红包，可以叠加使用，叠加上限为10个。 注： 【每天都可以抢一次】 2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59，逾期作废。 2023天猫双十一活动主会场入口：【廉价货多，先参加购物车，等双十一当天购置】 留意：每天重复抢，红包可叠加哦
12、中奖的双11红包将于用户中奖后24小时内发送到中奖用户绑定的支付宝账户，用户可进入“我的双11”中查看已中奖双11红包。 双11红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品(全部商品皆在该红包的使用范围内)的合并付款。购物车合并支付时，若合并订单中有分期的订单，则分期订单不支持使用红包。 双11红包只能在2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59期间使用， 【留意】 逾期作废。 有关十一季十二期心得体会总结四 活动时间11.111.12决战双十一，不只有猫! 爱要“大生”说出来，甩掉光棍做土豪 活动期间凡预订或购置钻石，2023元以上的顾客加111元可获
13、周大生价值600元购物券一张(或同等价位金镶玉一件) 买一送一比猫更狠：凡购置钻石吊坠均送18k金项链一条，价位到最低，不用拼网速，不用等快递，购物有保障。 润九月，金饰呈祥，百年一遇。黄金限时抢首克仅需258元起，铂金每克优待50元。(抢购时间11.1011.12)婆婆要给儿媳买首饰，婆媳关系更和谐!妈妈要给女儿买金锁，生活一辈子红红火火。做老公的要给老婆买手镯带，谁也牵不走老婆的手!爷爷要给孙子买金锁，子孙满堂，代代相传! 金额在1000元(实际结算为准，下同)以下：获得一次抽奖时机，限当天抽奖(下同)，或者直接领取劝慰奖一份; 金额在1000-3000元：获得两次抽奖时机，或者直接领取五
14、等奖一份; 金额在3000-6000元：获得三次抽奖时机，或者直接领取四等奖一份; 金额在6000-10000元：获得四次抽奖时机，或者直接领取三等奖一份;， 金额在10000-20230元：获得五次抽奖时机，或者直接领取二等奖一份; 奖品设置(设七个等级)，特等奖，一、二、三、四、五等奖及劝慰奖。详细内容待商榷。 有关十一季十二期心得体会总结五 一、活动目的 此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进展消费可以很廉价，很便利。可以省去好多繁琐的事，比方去逛街比拟劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，熟悉网购。 二、活动时间和地址
15、时间：20_年11月11日00：0024：00 地址：_淘宝店所在的网上店铺。 三、活动的预备 (一)车辆： 预备要求 1、 依据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车? 2、 去车辆部门提前告知，要求预备车辆; 3、 运作时间：早上 8 点开头提货，到晚上10点; 4、 可以临时全部算加班，特殊大事特殊对待; (二)操作 1、 依据上述的数据，要更改流程了，请立刻做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程： a、提前印制5个城市的图章，避开写大字。 b、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开头分拣;晚上直接进流水线; c、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上
16、班，上流 水线操作; 详细请作出方案来。 (三)人员安排 活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前安排好，要求全部人员加班; 客服人员尽量充实到一线去; 不过即使做了提前做了充分预备，但他们依旧担忧在某些环节会有所缺乏。“去年我们的erp系统消失问题，导致一些单品消失了超卖的状况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依旧对这种状况所担忧。” 据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年_淘宝店还特地为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮忙用户
17、确认、审核订单，并负责购物后的客户效劳，帮忙用户办理退款、退件及查件跟踪等效劳。同时，今年_淘宝店还特地开通了微信、旺信等新媒体售后效劳渠道。 “今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含局部20_(10%)年春装新款。”_淘宝店品牌公关总监_表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜爱的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，_淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。 有关十一季十二期心得体会总结六 淘宝网店双十一营销筹划书 随着互联网的进展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电
18、子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费力量与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公正的创业乐土所吸引，纷纷参加到电商这个行列中来。 由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的剧烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。马上到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开头绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与
19、在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进展美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要布满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段根本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进展提前优待促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要表达出在尽最大力度进展促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好效劳; (3)节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，
20、必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后直接改价同样是许多消费者较为简单承受的方式。 (2)买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优待。 (3)两件包邮：购置了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的效劳，必定会有再次购置的欲
21、望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。 (4)满就送：满100元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比方说这款珍宝刚好99元，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。 (5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比方购置全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢送的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平常
22、多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的珍宝时消失了问题要退货，要准时、有礼貌，和蔼的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。 有关十一季十二期心得体会总结七 “心手相连”戒指其次份半价 “珠光闪闪”耳钉8.5折 “环环紧扣”手链8.5折 查找属于你的缘分光棍节不再一个人： 你听说过粉水晶的传奇吗?希腊神话帕里斯小时候一次放牧，爱神阿佛洛狄忒给了他一个粉晶手链，上面有爱情预言。最终帕里斯把海伦(当时世界上最美的女人)带
23、回了特洛伊，并进行了盛大的婚礼，成为了夫妻。所以，粉晶具有可以招桃花，带来异性缘的文化底蕴。 所以人们始终把粉水晶当做是能招来爱情好运的水晶，就在这个双十一，艾达珠宝全部的粉水晶8.5折出售，你没有看错every粉水晶都是8.5折。艾达珠宝为你供应这个时机，说不定就在这个双十一你就不是一个人。同时我们也推出了双十一特殊款脱单神器粉晶手链，心动了还不抓紧来购置。 黄金终身免费换，想表白的，秀恩爱的，看过来啦! 世界级的惊喜，等您来发觉! 活动期间购置k金饰品、镶嵌类饰品每满1000赠送1克金条。 您的黄金首饰是否旧了? 您的黄金首饰是否坏了? 来为爱珠宝，365天，每天免费为你更换靓丽首饰。 从
24、公布活动信息起添加为爱珠宝微信公众平台关注并点赞的朋友， 皆有精致礼品送的哦! 活动期间购物即可办会员，并赠送精致礼品。 有关十一季十二期心得体会总结八 一、筹划书名称： 淘宝网店双十一活动筹划书 二、活动背景： 随着互联网的进展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费力量与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公正的创业乐土所吸引，纷纷参加到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的剧烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难
25、守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。马上到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开头绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进展美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要布满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段根本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚
26、至可以对一些珍宝进展提前优待促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要表达出在尽最大力度进展促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好效劳; (3)节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是
27、拍下后直接改价同样是许多消费者较为简单承受的方式。 (2)买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优待。 (3)两件包邮：购置了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的效劳，必定会有再次购置的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。 (4)满就送：满100元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比方说这款珍宝刚好99元，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。
28、 (5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比方购置全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢送的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的珍宝时消失了问题要退货，要准时、有礼貌，和蔼的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要
29、让顾客找到淘宝网来维权。 有关十一季十二期心得体会总结九 1. 打光棍，最勤奋的理由：事业未成，何以家为？最潇洒的理由：万花丛中过，片叶不沾身。最自信的理由：有钻石王老五的魅力。最好的理由：可以过光棍节。 2. 没老婆，没女友，没人来管咱们活；想抽烟，想喝酒，没人来管咱们手；睡懒觉，不洗澡没人来烦咱们嘴；大光棍，小光棍，自由拘束又逍遥！光棍节欢乐！ 3. 你是要生日欢乐还是要单身欢乐？ 4. 今年双十一的愿望是：买蛋糕！ 5. 所谓双11剁手节，其实我败家的都已到了七七八八啦。生日欢乐！。 6. 光棍节遇到生日，单身+生日欢乐！ 7. 光棍节不送礼，要送送你一美女，主治：孤独孤独，感情匮乏，形
30、单影只；副作用：你会成为当饭卡，钱包，搬运工；疗效：光棍节欢乐！ 8. 光棍节不孤独，朋友问候来陪伴。人生漫漫路，单身究竟很短暂，虽然临时没个伴，但是洒潇洒脱不过就几年，美妙时间莫铺张，肯定快欢乐乐过节日！ 9. 光棍节暗语，认真看便详知，光棍节不实际，选在11是反意；明里单身暗是双，明修栈道暗陈仓，并排两一快派对，成双成对不光棍。 10. 光棍节。我祝福天下男光棍、女光棍、大光棍、小光棍、以前是光棍现在还是光棍、以前是光棍现在是双截棍、曾经双截棍现在照旧光棍的同胞们节日欢乐！ 11. 光棍节，组织托我叮嘱你：要加快感情进展，稳固爱情根底，落实婚姻制度，开创二人世界，为努力打造一个新生命而不懈
31、奋斗！ 12. 一个人吃饱全家无人挨饿，一个人穿暖全家无人挨冻，一个人欢乐全家无人哀痛，一个人同意全家无人反对，可上九天揽月，可下五洋捉鳖，岂不快哉美哉！宏大的光棍节万岁！万岁！万万岁！ 13. 光棍优势：节省资源，节省能量，节省被套，节省礼单。节省是美德，单身是贵族。光棍节，祝你：形单，心情不孤独；影单，生活不简洁！节日欢乐！ 14. 单身纯属意外，现实却很无奈，但我情愿等待，其实我的真爱，已经快马加鞭，目标已经不远，愿望也已实现，下个光棍节前，早有爱的浇灌！祝光棍节欢乐！ 15. 渴望真情，比别人更迫切；追求完善，比别人更执着；有时会孤独，但是很宁静；有时会可怕，但是更坚决。光棍的真心，又有谁会懂？做一个欢乐的光棍，光棍节欢乐！