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1、 医院护理年度工作计划范文5篇 20-年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标： 1、健全护理质量、安全、效劳、治理等工程治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 4、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满意人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 二、工作指标
2、 1、根底护理合格率90% 2、专科护理合格率90% 3、分级护理合格率90% 4、危重病人护理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率95% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、“三基”考核合格率100%(得分90) 10、护理技术操作合格率90%(含中医操作) 11、护理过失发生率“0”、压疮发生率“0” 12、医疗废弃物处理合格率100% 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15、安康宣教掩盖率100% 16、安康宣教成效率95% 17、优质护理效劳掩盖率50% 1
3、8、责任制整体护理合格率100% 三、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。在20-年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式进展考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、重新调整护理质量治理委员会小组成员的分工，每月进展护理质量督查，各护理单元每周进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门(消毒供给室、手术室、急诊室)的护理质
4、量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度，加强危险重症病人及护理不良时间的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 (二)加快护士长、护理骨干、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养。 1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作力量，加强正确指导护士的力量，
5、从而使各科护理技能操作到达标准化。 2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核手册。 4、加强护理治理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例争论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈争论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长治理阅历沟通会，提高病区治理水平。 6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，20-年拟安排骨
6、干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建立和进展。 7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平，规划今年排解5-10名业务骨干、护士长，外出进修学习。 (三)加强护理安全治理，不断提高安全意识。 1、加强患者院内各科转运途中安全治理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。 2、对于易发生意外损害及不良大事如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素，准时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡察与护理，一旦发生压疮及意外损害大事要马上实行紧急补救措施。 3、加强住院病人的管道护理与使用，标准管道标识，标明植入
7、日期，妥当固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止穿插感染。 (四)开展优质效劳，提高效劳品质，打造医院护理品牌。 1、严格根据标准落实各项工作。 2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二定为安康宣教日，责任班随时做好安康教育指导及安全防范措施。 3、标准护理行为，护士精神饱满，着装干净，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。推动优质效劳新举措，使每个护理单元都做到“三把握”：把握病人病情、治疗和检查结果;把握病人医疗费用状况、把握病人及家庭状况。“四个不”：不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动”：主动起立、接物、
8、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张干净的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。 4、为病人供应一个舒适、宁静、干净、安全便利住院环境。病区的设施到处表达“以人为本”满意病人多层次的需要，疾病学问安康教育等供应全方位的指导。 5、夯实根底护理，每周五下午定为全院根底护理日。 (五)加强标准化培训与考核 1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核规划，每月组织考核考试12次，理论考试各科护
9、士长组织进展闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下根底。 3、根本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于标准化培训对象的护士，在年内12项根本技能及8项中医技能必需全部达标。其他层次的护士，护理部每月按规划，安排操作考试一次，全年理论考试四次。 4、强化相关学问的把握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行状况。 (六)连续加强手术室护理质量治理 1、完善、标准手术室的各项治理制度、工作流程。 2、标准术
10、前访视、术后随访的工作。 3、有规划、分批、选送上级医院手术室参观学习，把握手术室质量治理，承受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。 (七)做好消毒供给中心工作 1、仔细执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，根据“二甲医院”的标准，标准各项内容的内涵。 2、从细节入手，完善各项效劳流程。 (八)加强门诊效劳质量治理 门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，仔细抓好窗口效劳，首先做到以下几点： 1、标准门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，制造良好就医环境，提高人民群众对我院医疗效劳的满足度，实施方法：新效劳理念：接待每一位来诊患者，要表达一个“亲”
11、字，要做到主动、亲切、效劳使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。门诊效劳要有特色化：微笑效劳，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着盼望而来，满足而归。门诊要开展“礼仪”效劳，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字领先，“感谢”不离口，常说“对不起”，效劳更重细节使来诊患者消退生疏感。 2、加强急救意识及技能的培训：针对医院现在门诊的特点，定期进展培训和考试，使每位护理人员都娴熟把握抢救技术和理论学问。今年有规划分期分批到上级医院进展急救技能学问的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。 (九)注意护理科研学习，不断提高科研意识。 1、组织护理人员学习有关新业务新技
12、术(中医学问和技能)及护理科研根底学问，不断提高对护理科研的熟悉。 2、以“探究、创新、进展”理念为指导，加强临床沟通，了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓舞护理人员书写论文及临床工作阅历总结。 医院护理年度工作规划2 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”，为工作重点的效劳理念，创新治理方式，不断提高社会满足度。制定-年护理质量工作规划如下： 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效
13、的回避护理风险，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 1.不断强化护理安全教育，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，并有监视检查记录。 3.加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手
14、术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.进一步标准护理文书书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。 7.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，
15、避开护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。 2.加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 医院护理年度工作规划3 作为一名护理工作治理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的表达，在-x年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细
16、的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，同时将-x年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理治理，加强根底护理，提高效劳质量，开展优质护理效劳上，现将-年工作规划做如下概括： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念，提高效劳质量
17、连续加强医德医风建立，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳”，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。 三、护理安全
18、是护理治理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理治理中监控的重点，不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改良措施。 四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状
19、况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、护理各项指标完成目标在20-年里，争取在根底护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。 六、加强法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的提高，处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。在20-年里，严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室
20、及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 医院护理年度工作规划4 为仔细贯彻落实-年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001-质量治理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化治理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人供应优质安全的护理、精益求精地协作手术”这一效劳目标，依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定护理治理目标及规划如下： 1、更新护理治理和效劳理念，提高护理质量。做到以人为本，注意人性化效劳，深入开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。切实转变效劳理
21、念和工作模式，保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的手术环境，到达病人对护理工作满足度95%。工作中注意加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部效劳质量，以便更好的协作手术，到达临床医生对手术室护理工作满足度98%。 2、加强护理质量安全治理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织过失事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的效劳意识，做到主动效劳，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的
22、暖和。 3、严格遵守，仔细执行。进一步完善各班工作制度，严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。 4、做好急救药械的治理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，到达人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速开头手术抢救，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。 5、依据的要求，加强护理文书的书写治理，做到书写仔细、准时、标准，与实际护
23、理过程相符，护理文书书写合格率95%。 6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均75分;护理技术操作合格率95%;支持护理人员参与连续教育学习和培训，连续教育学分每人每年25分。鼓舞护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员准时把握护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。鼓舞广阔护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文4篇。根据护理培训规划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。 7、严格根据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。
24、遇有疑问及纠纷准时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发觉问题准时改良;定期查找护理隐患并进展分析反应，使各项工作程序化、标准化。通过统计手术台次、满足度调查、有无过失疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。 9、加强临床教学治理，做好带教工作。依据实习大纲要求制定带教规划并安排专人带教，依据临床带教阅历不断改良带教方法，加强带教教师教学力量的培育和提高，仔细落实好“360工程”，圆满完成带教工
25、作。 10、做好病房楼搬迁的预备工作。仔细贯彻实施iso质量治理标准，加强本科护理质量掌握，进一步标准护理工作流程，按时进展量化考核与质量分析，各项质控指标到达iso质量目标要求。组织学习层流干净手术室的相关学问，为病房楼搬迁做好一切预备工作。 11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生亲密协作，保障医疗安全，改善效劳态度，提高护理质量，保障各项质控指标到达iso质量目标要求，制造良好的社会效益和经济效益。 医院护理年度工作规划5 -年新的一年里，我们的护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订-年护理工作规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培
26、训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 4、强化相关学问的学习把握，
27、组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 (三)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争
28、取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二、加强护理治理，严谨护士长工作规划，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)、加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理
29、水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合
30、格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效
31、劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 (四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术工程12项。 (五)、规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任以上全体护理人员工作规划只要严格执行，我们在-年中的工作中肯定能取得好的成绩。 医院护理年度工作规划