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1、 医院药剂师年度工作总结5篇 在过去的2022年中，通过各位领导和同事的帮忙，中药房顺当的完成了领导交办的各项工作任务。先对一年以来的工作进展总结归纳，如有不妥之处恳请领导批判指正。 1、注意自我修养，做好患者的效劳工作。 在过去的一年中，我本着一个医务工的天职，以为患者供应安全有效的药事效劳的负责任的态度，在做好自己本职工作的根底上全心全意去为患者效劳。当患者因临下班时缴费时间过长需我们等待时，每次都急躁等患者排队缴费后为其调配处方。当年轻的患者第一次不知道如何煎煮中药重复一再反复询问如何使用的时候，都急躁一遍遍同其讲解清晰。当患者因所开中药过多无法自己携带时，与其供应邮递员的联系电话等。我
2、深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责，效劳好病人，让病人满足是自己能做到也应当做到的事情。 2、进一步强化学习意思。 为进一步提高自己的专业学问技能水平，且为明年的主管药师考斯做预备，根本每天下班后都拿起专业书复习。盼望能通过不断的学习，积存阅历，经过自己的努力，具备过强的工作力量，能过沉着的接待患者的询问。经过这一年以来的不断学习，在组织治理、综合分析力量及协调办事力量等方面，都有了很大提高。 3、对工作岗位积极负责。 对自己的工作岗位有极大的工作热忱，在每周患者集中的日子中，能不计较个人休息时间，加班加点为患者效劳。工作上积极主动，带动部门内其他同事，在较空闲的时间段加满药
3、斗里的药及预先调配其次天代煎的中药，为其次天的工作做好预备。 4、工作量保质保量。 新院在高速进展，中药房的工作量与去年相比也快速攀升。面对日益增多的患者，能忍劳忍怨，在保证药品调配质量的状况下做到工作量翻番，且全年无投诉，超额圆满的完成了本职工作。因在医院改良效劳质量活动时学习了解了许多，学会懂得怎样跟患者沟通，理论联系实践，在效劳质量方面也有了极大的提升。 5、个人行为廉洁奉公。 在政治思想想能够自觉贯彻党和国家制定的各种路线方针，具有全心全意为患者效劳的公仆精神。能遵纪守法，遵守职业道德和社会公德，切实履行卫计委要求的不准收受红包及替医药公司统方等“十不准”的要求。同时还及积极学习先进事
4、迹及同身边同事讲诉最近的一些先进个人，讲一些个人的心德体会与同事共享。 总结一年的工作，虽然有了一点进步和成绩，但在一些方面还存在缺乏。比方有制造性的工作思路还是不多，个别工作还是不是做的很完善，这有待于今后的工作中加以改良。在新的一年里，要更加仔细学习本专业学问，以为患者供应更优质的药事效劳。 医院药剂师年度工作总结篇2 2022年，转瞬即逝。在过去的一年里，虽然说工作中存在很多缺乏，但是收获也不少。回首过去的一年，感慨万千。现将一年来工作的心得和感受总结如下： 本人恪尽职守，切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。每个工作日按时上下班，不迟到，不早退;努力完成公司销售治理方法中的各项要求;严格
5、遵守公司各项规章制度;对工作具有极高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，根本完成各项工作任务。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。我在从事药品销售工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据标准职责中的条款要求自己。在日常工作中，我首先从把握药品学问入手，不断提高自身的业务素养。在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理，不同类型的顾客以不同的销售方式接待;其次是自己常常同其他同事多沟通，勤沟通，分析销售状况、存在问题以及应对方案，以求共同提高。 今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训我们。所以我们更加注意药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品
6、，处方药与非处方药的摆放。随时留意货架上的药品数量和卫生状况，准时补充货架上畅销的药品并写好售完药品的规划，积极协作店堂经理的工作。尽量让常用药品和畅销药品不消失缺货断货状况。让货架上的药品无灰尘，不凌乱。让顾客走进药店的感觉是药品洁净干净，店堂宽阔光明，效劳热忱周到。尽显我们老百姓大药房以“一切为老百姓，为老百姓的一切”的效劳宗旨。让老百姓真正得到最直接的实惠，最真诚的效劳。 真诚、 热忱 、微笑的效劳。我们接待顾客时肯定要真诚、 热忱、微笑效劳。正确的说话，说正确的话，该说的就说，不该说的就不说。这是我们工作中应当做到的。譬如，一句“你好”“请稍等”“对不起”等看起来一句很寻常的礼貌用语，
7、肯定要真诚的运用到工作中来，肯定会收到意想不到的效果。 正确对待客户反应的意见和建议，并准时妥当解决。比方日常接待顾客退换药品，尽量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服人，用专业学问和销售技巧使顾客信服药效，尽量避开退换药品之类的事情发生。 我们公司最大的优势是品种齐全，价格合理，效劳热忱，工作人员业务力量强。所以利用本公司的优势在竞争剧烈的药品零售市场里站稳脚跟。我们以发放会员卡的方式使流淌客户变为稳定的客户群。并且稳固原来的老会员，老顾客。同时也最大限度的进展和争取新顾客。 在药品销售过程中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客购置药品之前对药品的性能、质量
8、、价格、售后效劳等方面不解，或是对药品不信任而产生的某种疑或，也有可能是其它各种各样的异议。为化解顾客对药品所产生的异议，就需要我们见机行事，运用我们的专业学问和肯定的推销技巧为顾客排解顾虑，让他们放心消费，满足消费。顾客带着顾虑来，带着满足和微笑离开。这是我们永不停留追求的目标。 固然在实际工作中也存在很多缺乏。譬如： 对新到保健品类的功能主治，用药禁忌等把握得不够坚固，抗生素类药的配伍禁忌，药理作用等方面有待进一步加强学习，努力提高自己，才能更好的为顾客效劳，为公司赢取肯定的经济利益。 在药店里面工作，必需熟识药品经营质量治理标准、药品治理法等的相关类容。在日常工作中，只留意到药品的销售和
9、殿堂陈设等，而忽视药品经营质量治理标准、药品治理法等的相关类容的学习。所以以后肯定要仔细学习药品治理法、药品经营质量治理标准等相关法规，力求做到更好，进一步提高自己。 今年本店增加中药的销售，在以前的工作中是没有的，在中药销售方面，虽然我们的工作只是划价和调配，但是，在实际工作中，我们会遇见很多意想不到的工作难度。譬如：来店里购中药的顾客拿着外面来的处方，而处方上的有些中药写着别名而我们不知道，就只有放弃顾客的消费。等于就让公司损失肯定的经济利益。中药的别名许多，在以后的工作中肯定加强学习。再就是中药处方肯定要学会审方，由于中药有十八反、十九畏，这是我们必需牢记的。处方中假如有相反的药或者是相
10、畏的药，患者服用后后果是很严峻的。 固然，工作中的缺乏还有许多，需要我们自己努力学习和公司领导的指导帮忙来渐渐弥补，尽力做到更好。 对公司治理方法及效劳的建议： 1、 盼望领导多关怀爱护员工，做到人性化和制度化相结合的科学治理.; 2、 盼望公司对员工要严慈相济，多鼓舞进步员工，充分发挥典范的作用; 3、 盼望公司加强员工业务学问和业务技能的培训，提高员工的整体素养，强化团队精神。 医院药剂师年度工作总结篇3 回忆2022年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自己要有专业素养和仔细学习，不断进步的精神。工作总结如下： 在思想上，以“为人民效劳”宗旨严格要求自己，实践我院
11、“以病人为中心，以医疗效劳为核心”的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。 在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3600多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反响，并对药品不良反响，进展分析评价后，上报国家药品不良反响中心，我院2022年共计上报不良反响40多例，完成了药监局对我院的下达的任务。2022年共计抽查病历400余份，并对病历中的合理用药进展分析，特殊是抗生素的使用合理性进展评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进展沟通。进入内科病区，进展临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，2022年共计书写药历
12、36份。参加临床重症病人，急诊病人的会诊，帮助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师询问制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极赐予答复，若当时不能赐予解答，准时记录，事后询问有关专家或查阅资料尽量赐予满足答复并对重点询问或典型问题应有具体记录。定期编写药讯，2022年编制药讯4本，对于我院详细药事工作赐予通报，并将病历中，处方中不合理用药状况，赐予分析评价，提高合理用药水平，并为临床供应最新的药物信息和动态。编制我院的药物名目，为临床医生供应便利。另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年，具有的高度的责任心和质量安全意识，对于入库的材料严格把关，对可疑及不符合标准的材料，拒绝入库，每
13、次凭单入库，做好入库记录，每次凭单出库，精确无误的核实出库数量，制止非正常渠道的入库，出库。每季度进展库存盘存，并准时做好有效期的记录，对于近效期的准时报告，使损失降到最低。 作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加仔细努力的学习，提高专业素养，在工作中，应当提高沟通协调力量，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药状况。美妙的20_马上开头，我会不断努力，不断突破，力争将自己的工作进入更高的层次，为我院合理用药的进展，做出奉献。 医院药剂师年度工作总结篇4 我名曾伟,男，19_年8月诞生，19_年5月参与工作，中专文化， 现任宣恩县莲花药店的中药师。 个人自19_年
14、5月参与工作以来，先后在乡卫生院从事医疗、药剂等工作，2022年10月后，从事中药剂调配和销售。工作期间，仔细学习和执行中华人民共和国药品治理法及有关法律法规，学习中药根底理论，不断提升自身业务素养，始终坚持全心全意为人民效劳为的宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，圆满地完成了各项工作任务。 2022年至今到药店工作期间，始终坚持工作质量第一，效劳质量第一的原则。工作中，严格根据药品治理法的规定，加强对药品质量的掌握把关，严防假、冒、伪、劣药品进入药品流通环节。同时，仔细遵守单位药品治理制度及劳动纪律，在中药处方审核、调配过程中，严格执行中药配伍禁忌的规定，不放过不合格处方，对有疑问的中药
15、处方，需要医师重新签名或修改前方才调配药品，保证病人用药安全。 多年来，工作学术方面有了很大的进展，积存了较多的工作阅历，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。近五年来，未消失过失事故，为群众供应了快捷、精确、优良的药学效劳。通过近几年的刻苦努力，个人在专业技术等方面已具备中药师任职资格，在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技术水平再提高，更好地为广阔人民群众效劳。 医院药剂师年度工作总结篇5 这一年，内科护理组仔细执行及落实本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持
16、续改良。现将2022年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训规划，提高护理人员业务水平 对各级护理人员进展三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理学问及定期考核;学习及接收护理新学问及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份胜利进行了消防安全演练。 二、改善效劳流程，提高效劳质量 标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。全年
17、中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所观看到病人状况进展书写，能够客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态
18、度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量到达了95分以上。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。依据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防
19、安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。 六、急救物品完好率到达100%，急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 八、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。病房治理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。 3、学习风气不够深
20、厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 九、明年展望 我们在保持原有的成绩的根底上，将连续努力： 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平; 2、进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行; 3、加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳; 4、成立康复护理小组，削减因脑堵塞所致的致残率，提高脑堵塞患者的生活质量。 5、健全护理“质量、安全、效劳”等各项治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 6、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养，建立医德好、效劳好、质量好的护理团队。 7、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护理效劳效益，让群众满足。 医院药剂师年度工作总结